Le 5W1H est une technique permettant de gérer n’importe quel projet en trouvant des solutions de manière systématique. Le terme désigne six questions qu’il est nécessaire de se poser pour se focaliser sur un problème et déterminer les meilleurs choix à faire. C’est l’acronyme de 6 questions en Anglais: Who, What, When, Where, Why, and How traduites en Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi et Comment.
Les Origines du 5W1H
Le terme tire son origine du célèbre poème “Six Serving Men of Curiosity” de Rudyard Kipling. L’auteur a affirmé que les 6 questions lui ont appris tout ce qu’il fallait savoir pour résoudre un problème. Cette méthode était principalement utilisée dans le monde du journalisme puisqu’elle permet de rationaliser les interviews et les entretiens et c’est pour cela que certains appellent le 5W1H, l’Outil du Journaliste.
Au fil du temps, la technique est sortie du cadre journalistique et a gagné en popularité dans plusieurs autres domaines.
La Gestion des Projets avec le 5W1H
De nos jours, la méthode 5W1H s’applique à tous les domaines y compris la création des sites web. Le 5W1H fournit une structure adaptée afin que la prise de décisions soit simplifiée. Les experts du monde digital recommandent l’utilisation de cette technique dès le début de la création d’un site en ligne. Ceci permet d’apporter une certaine clarté et d’améliorer la compréhension des problèmes pour mieux les résoudre.
Le 5W1H est également très efficace pour établir un ordre de priorité pour une réunion afin que les sujets soient bien traités et que les équipes puissent gérer chaque détail sans s’écarter des objectifs principaux.
Pour mieux expliquer, nous nous pencherons sur le passage d’une entreprise physique vers un format en ligne. Cela implique plusieurs parties à étudier avec des discussions pouvant durer des heures puisque chaque participant amènera la conversation vers une autre direction. Dans un tel scénario, utiliser le 5W1H permettra de se concentrer sur les réponses de chaque question. Vous aurez alors une réunion plus productive et qui durera moins longtemps.
La Création d’un Site Web via le 5W1H
La présence en ligne est essentielle dans le processus de développement de chaque entreprise actuellement. À l’ère du numérique, si une société ne dispose pas d’une adresse en ligne, les gens ne sauront pas si elle existe réellement. Renforcer la crédibilité de votre entreprise ne pourra pas se faire uniquement en faisant de la promotion sur les réseaux sociaux. C’est pour cela qu’il est recommandé d’avoir un site web sérieux pour transformer les utilisateurs en clients fidèles.
Lorsque vous débutez la création d’un site web, il est nécessaire de prendre en compte tous les facteurs importants permettant d’avoir une conception adaptée et simple d’utilisation. Le 5W1H est sans le moindre doute la meilleure méthode pour atteindre cet objectif.
Le “POURQUOI”
Avant de créer un site internet, il est nécessaire de savoir “pourquoi les utilisateurs en auraient besoin”. Cette question vous aidera à identifier les buts et les objectifs de votre site. En répondant au Pourquoi, vous pourrez commencer le processus 5W1H et cela vous aidera à comprendre la situation dans son ensemble et à tout rationaliser pour atteindre les objectifs fixés. Vous pouvez penser aux problèmes que les gens rencontrent dans le monde réel et pourquoi votre site web serait la solution adaptée pour les résoudre.
Image Tirée de Sourdough Against The System
En prenant comme exemple Covid-19, la majorité des parents se sont tournés vers des plateformes spécialisées dans l’apprentissage en ligne pour leurs enfants. Durant cette crise, le besoin en sites d’apprentissage en ligne a augmenté énormément. Cela a permis d’établir une relation entre les enseignants qui prodiguent des cours via des appels vidéos et les parents qui ont un réel besoin de ce genre de services.
Le “QUI”
Pour répondre à cette question, il suffit de savoir quel est le public à cibler en priorité. L’ensemble du processus 5W1H pour la création du site web dépendra évidemment de la réponse à cette question. En identifiant le segment de la population à viser et en effectuant les bonnes analyses sur le marché, vous pourrez créer une boutique en ligne plus adaptée, par exemple. Vous devez grouper vos clients potentiels suivant des groupes en fonction de leurs âges, sexes ou autres critères. Si par exemple, nous parlons d’une boutique en ligne de vêtements, vous pouvez choisir une gamme de produits formels pour des business man ou encore des pantalons de grossesse pour les jeunes femmes enceintes. En fonction de ce que vous vendez, vous pourrez déterminer vos cibles et choisir à qui va s’adresser votre site web.
Image Tirée de Pair 4 Ideas
Il est possible de se poser d’autres questions dans cette section pour savoir qui va créer votre site web. Certaines entreprises choisissent d’engager un professionnel dans la création avec de l’expérience pour construire un site à partir de rien. C’est la méthode de base dans le monde d’internet avec des coûts assez élevés et des délais assez longs pour arriver à une conception adaptée. C’est dans cette optique que certaines plateformes comme Strikingly ont vu le jour afin d’aider les utilisateurs à concevoir un site en à peine 30 minutes sans avoir la moindre connaissance en programmation. Grâce à cette énorme avancée technologique, le site web se lance d’une manière très rapide et sans dépendre de développeurs ou d’agences de création de site web.
Le “Quoi”
Une fois que vous avez réussi à définir votre public cible, vous pouvez vous mettre à leur place et réfléchir pour trouver le contenu idéal à présenter sur le site web.Prenons quelques cas pour que ce soit plus facile pour vous!.
Une boutique en ligne devra avoir une section portfolio pour présenter les différents produits . A partir de ce portfolio, les utilisateurs pourront ajouter des articles au panier puis confirmer leurs achats via le paiement en ligne. Les clients apprécient également de recevoir les meilleures offres avec des bons de réductions pour certaines occasions particulières.
Image Tirée de Read With Bear
Si nous prenons le cas d’un blog professionnel, les lecteurs seraient plus intéressés en voyant un catalogue complet des articles avec un classement réalisé via des catégories. Ils pourront recevoir des informations concernant les différentes mises à jour du site à travers des mails et des newsletters.
Pour ce qui est du site pour les cours en ligne, les parents apprécieraient de voir de différents profils d’enseignants en fonction des matières recherchées. Il est également nécessaire d’ajouter un calendrier pour réserver les séances afin de bien organiser chaque appel vidéo.
Le “QUAND”
Chaque projet a besoin de dates pour le lancement et la mise en service. Si vous lancez un site web sans fixer une date de fin, alors il y a de fortes chances que la réalisation prenne beaucoup plus de temps que prévu.
Image Tirée de Sonoé
Il est nécessaire de fixer une date dans le processus 5W1H pour la mise en service d’un site internet en prenant en compte tous les facteurs importants. Voici quelques exemples à connaître :
- Les Dates Importantes : Si vous décidez de lancer un site de rencontre, alors il est préférable de le faire quelques jours avant la Saint-Valentin par exemple.
- La Saison : Un site web de jardinage sera plus intéressant à lancer durant le printemps.
- Le Temps pour l’Analyse du Marché : Avant de lancer une entreprise, il est préférable d’effectuer des recherches sur le marché actuel en analysant les concurrents potentiels et en faisant des calculs concernant les opportunités à saisir. C’est un facteur important permettant d’avoir une date de fin de réalisation.
- Le Temps de Création du Site Web : Cela peut se simplifier en optant pour une plateforme de création comme Strikingly. Vous pourrez créer vos sites internet avec toutes les fonctionnalités désirées en seulement quelques minutes. Le Service Client vous aidera à résoudre la majorité des problèmes rencontrés durant la conception.
Une fois que les dates sont fixées, mettez au courant toutes les parties concernées afin que le travail puisse débuter.
Le “OÙ”
Les magasins physiques disposent tous d’une adresse particulière et c’est également le cas des sites internet qui doivent en posséder une sur le web. Cette adresse numérique est appelée nom de domaine. C’est que vos utilisateurs vont utiliser pour vous reconnaître et se connecter à votre site. Dans la méthode 5W1H, il est également recommandé de faire attention aux extensions de domaine .COM, .NET, .IO et .ORG puisque chacune représente une industrie ou une région dans le monde. Vous devrez choisir en fonction de votre public cible.
Image Tirée de Runway Prints
En utilisant Strikingly, vous aurez la possibilité d’acheter directement votre nom de domaine via l’éditeur intégré et vous pouvez également opter pour un sous-domaine si vous souhaitez avoir une option plus rentable.
Le “COMMENT”
Cette dernière question regroupe plus détails qu’il est nécessaire d’approfondir à travers les points ci-dessous :
- Comment Héberger le Site Internet ? Le choix du bon hébergeur est impératif pour éviter des frais sur le long terme et cela permet de mieux approfondir le processus 5W1H. Une plateforme d’hébergement gratuite comme Strikingly peut fournir toutes les fonctionnalités essentielles afin d’avoir un site web de qualité.
- Comment Savoir à Quoi Doit Ressembler Le Site Web ? Le site internet se doit d’avoir un design attrayant pour plaire aux clients. Les mises en page doivent contenir toutes les informations importantes à transmettre. Vous pouvez également envisager d’utiliser des fenêtres contextuelles et des pages de garde.
Image Tirée de Natural Shilajit
- Comment Optimiser le Référencement du Site Web ? Le référencement est une caractéristique à prendre en compte pour qu’un site internet puisse être bien classé. Que ce soit pour l’URL ou les liens utilisés dans vos contenus, vous devrez vous assurer que toutes les techniques du SEO soient utilisées.
- Comment Rendre le Site Web Compatible avec Tous les Appareils ? Le temps de la navigation sur les ordinateurs est maintenant révolu puisque le monde entier utilise les téléphones portables ou les tablettes tactiles. Vous devrez donc vous assurer que l’utilisation de votre site web sur d’autres appareils soit optimisée.
Pour Conclure
Strikingly est une plateforme de création performante qui prend en charge le concept du 5W1H. Vous aurez la possibilité de choisir parmi de nombreux modèles préconçus avec des options pour la personnalisation. Les sites web réalisés via Strikingly disposent d’un bon référencement et sont compatibles avec les appareils mobiles.
Strikingly vous offre la possibilité d’opter pour une formule gratuite avec la possibilité d’essayer le programme pro pour une période de 14 jours.
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Image Tirée de Strikingly
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