Si vous gérez un espace en ligne, vous devez avoir une approche prudente. C’est généralement le cas lorsque vous créez un site web destiné à récolter des informations critiques sur les clients. Vous devez vous assurer que votre public se sent en sécurité en accédant à votre site afin de partager des informations. En tant que propriétaire de site, il est de votre devoir d’instaurer une certaine confiance en rédigeant une page de politique de confidentialité de qualité.
Lorsqu’un client se connecte sur un site web, la première chose qu’il prend en considération est la sécurité de ses données. C’est le texte qui apparaît généralement et qui vous demande d’accepter la politique pour pouvoir continue la visite. C’est une manière de garantir la protection des données en assurant aux visiteurs qu’ils peuvent vous faire confiance.
Découvrez les Ficelles de la Politique de Confidentialité !
Nous vous ferons découvrir dans cet article, tout ce qu’il y a à savoir sur la politique de confidentialité à travers les points suivants :
- Qu’est-ce qu’une Politique de Confidentialité ?
- Quelle est l’Importance de la Politique de Confidentialité ?
- Quels sont les Éléments Cruciaux d’une Politique de Confidentialité ?
- Comment Ajouter une Politique de Confidentialité sur Strikingly ?
Qu’est-ce qu’une Politique de Confidentialité ?
Si vous souhaitez assurer la protection de votre site web, vous devez comprendre ce qu’est la politique de confidentialité. C’est une déclaration légale qui explique le traitement et la gestion des informations personnelles collectées par les entreprises ou les propriétaires d’entreprises auprès de leurs clients. Ces détails doivent être sécurisés dans l’intérêt des clients. Cette politique est un document très important que vous devez créez comme pour les conditions générales d’utilisation.
Image Tirée de CUBILO TP 31
C’est surtout le cas lorsque vos principaux clients se trouvent uniquement en ligne et que la seule chose que vous puissiez partagez entre vous, ce sont les informations que vous collectez auprès d’eux durant cette procédure. En acquérant toutes les données, vous leur garantissez que vous n’en ferez pas mauvais usage. La page de politique de confidentialité doit être complète, authentique et surtout facile à interpréter. C’est ce qui aidera les visiteurs à comprendre comment leurs données sont collectées tout en vous aidant à développer votre entreprise.
Quelle est l’Importance de la Politique de Confidentialité ?
Voici les points qui rendent la politique de confidentialité très importante :
- L’Obligation Légale
- Le Renforcement de la Confiance Client
1. L’Obligation Légale
Peu importe la partie du monde dans laquelle vous vivez, des règles et des obligations en matière de confidentialité sont mises en œuvre et c’est une très bonne chose. Si vous prenez l’exemple du créateur de sites Strikingly, vous verrez que c’est exactement la même chose. Vous serez sûrement d'accord pour dire que chaque entreprise a le droit de protéger les informations personnelles des clients. C’est pour cela que vous devez comprendre à quel point il est essentiel de consulter les différents modèles de politique de confidentialité pour en créer une à l’image de votre entreprise.
De nombreux éléments techniques doivent être pris en considération comment l’emplacement de votre société, votre idée de niche commerciale ou encore l’étendue de votre entreprise. La page de politique de confidentialité en ligne n’est pas comme n’importe quelle autre page sur laquelle vous ajoutez du contenu pour satisfaire le public. De nombreuses analyses et un suivi doivent être effectués pour créer une version finale.
Image Tirée de CD Mentiel
2. Le Renforcement de la Confiance Client
Lorsque vous créez une page de politique de confidentialité, vous devez comprendre que le point central est la confiance des clients. Si les clients ne font pas confiance aux informations que vous fournissez, alors cela ne sert à rien de faire tout ce travail acharné. Les badges de confiances sont très importants pour votre page de politique en ligne. Elle doit indiquer aux clients et visiteurs qu’ils recevront exactement le même traitement de votre part. Si les clients se sentent valorisés, alors il n’y aura aucune raison pour qu’ils ne reviennent pas sur votre site.
Ces dernières années une mauvaise tradition s’est installée chez les développeurs web. Lorsqu’ils créent un site, ils conçoivent une page de politique de confidentialité juste pour le plaisir. Ils utilisent cette page uniquement pour être dans le respect des normes et réglementations imposées par internet. Si vous recevez les informations de vos clients, vous devez les protéger à tout prix. En respectant leur vie privée, les clients apprécieront votre honnêteté et votre transparence.
Quels sont les Éléments Cruciaux d’une Politique de Confidentialité ?
Voici les éléments principaux qui composent une page de politique de confidentialité :
- L’Introduction
- Le Type d’Informations
- Les Mesures de Protection
- Les Coordonnées
1. L’Introduction
Si vous regardez les exemples concernant la politique de confidentialité, vous remarquerez que cela commence généralement par une introduction à l’entreprise. Ce n’est pas toujours le cas car de nombreux exemples ne suivent pas ce concept. Si nous devions vous donner une recommandation, alors ça serait d’ajouter un paragraphe lié à l’introduction de votre entreprise afin que votre public ne soit pas confus. La section introduction est généralement utile pour les clients et visiteurs qui souhaitent en savoir plus sur votre activité en ligne.
Si votre idée d’entreprise est unique, alors l’introduction devient encore plus importante. En fournissant une introduction dans votre politique de confidentialité, vous enverrez un message clair à vos clients. C’est une sorte de poignée de main. Vous aurez plus de chance de recevoir de l’aide de la part des agents et des professionnels qui souhaitent parler de votre idée d’entreprise.
Image Tirée de Pretty Pasta
2. Le Type d’Informations
Dans la majorité des cas, la chose essentielle dont vous aurez besoin pour votre politique de confidentialité en ligne est une explication des données que vous souhaitez récolter. Même s’il est évident que vous récolterez des informations personnelles, vous devez informer le public du type d’informations que vous allez collecter. Si vous collectez d’autres informations en plus des données personnelles, alors ce raisonnement devient encore plus important.
Dans votre accord de politique de confidentialité, vous devez indiquer si vous récoltez des informations d’utilisation comme le fournisseur internet, l’adresse IP, le type de navigateur, les journaux de plantage et la durée des visites sur la page. En utilisant des cookies pour améliorer les performances de votre site web, vous devez en informer les clients et les visiteurs de votre site.
3. Les Mesures de Protection
La majorité des modèles de politique de confidentialité sont conçus pour la protection des données. Une fois que vous fournissez aux clients le raisonnement derrière la collecte des données, vous devez vous engager à faire tout ce qui est possible pour protéger les informations récoltées. Si vous avez l’habitude de protéger des données critiques, il vous sera plus facile d’obtenir la confiance de vos clients. Votre politique doit indiquer clairement les zones dans lesquelles vous stockez les données et les personnes qui peuvent y accéder. En partageant les données avec vos partenaires commerciaux, vous devez l’indiquer aux clients afin de respecter leur vie privée.
Vous devez convaincre vos clients que vous faites tout votre possible pour protéger leurs informations personnelles. Cela montre à quel point l’accord de politique de confidentialité est important. Si votre politique de confidentialité ne respecte aucun de ces points, alors vous pouvez vous attendre à avoir un taux de rebond élevé.
Image Tirée de RAZOBIK
4. Les Coordonnées
Vos coordonnées ne doivent pas être uniquement associées à votre site web et à votre politique de confidentialité en ligne. Dans votre accord, vous pouvez mettre fin à votre politique avec vos coordonnées ou celles d’une personnes à contacter en cas de préoccupation concernant les informations fournies. C’est pour cela qu’il est essentiel de bien communiquer avec les clients.
Comment Ajouter une Politique de Confidentialité sur Strikingly ?
Strikingly croit fermement qu’une relation saine entre les clients et le propriétaire de l’entreprise aide à atteindre des objectifs sur le long terme. Si vous travaillez sur la plateforme, vous pourrez établir des relations solides avec les clients. Le constructeur de sites vous aidera à sécuriser la connexion entre les clients et l’ensemble de l’entreprise. Comme la majorité des pays exigent des termes et des conditions pour la politique de confidentialité, Strikingly vous offrira un moyen simple de respecter cela.
Image Tirée de Strikingly
Voici les étapes à suivre pour ajouter une politique de confidentialité sur Strikingly :
- Complétez votre inscription sur Strikingly.
- Ouvrez votre éditeur de sites et cliquez sur “Paramètres”.
- Dans la section “Vie Privée et Droit”, cochez la case “Afficher la politique de confidentialité”.
- Ajoutez ensuite votre déclaration dans l’espace fourni.
- Vérifiez ensuite les paramètre de votre pied-de-page.
Image Tirée de Strikingly
Vous devez savoir que votre politique de confidentialité peut être vue dans le pied-de-page de votre site web.
Pour Conclure
Maintenant que le monde se dirige de plus en plus vers le numérique, la protection des données est devenue encore plus importante de nos jours. C’est pour cela que vous devez créer une page de politique de confidentialité pour votre site web. C’est une habitude à prendre pour les débutants, mais également pour les professionnels dans le domaine du web. Si vous disposez d’un espace en ligne, vous devez revérifier votre politique afin que les clients vous fassent entièrement confiance tout en augmentant votre taux de conversion.
Image Tirée de Strikingly
La politique de confidentialité est essentielle pour établie une relation avec les clients et maintenir leurs attentes. Vous devez garantir à vos clients que vous vous conformez à la réglementation en vigueur et que vous vous efforcez de protéger leurs informations critiques.
Si vous souhaitez créer un site web sécurisé avec une politique de confidentialité, alors inscrivez-vous dès à présent sur la plateforme Strikingly !
