Le secteur du commerce de détail en ligne a considérablement progressé au cours de la dernière décennie. Grâce à de nombreux outils et tactiques qui n’existaient pas ou n’étaient pas populaires il y a quelques années seulement, de nombreuses entreprises et personnes ont appris comment vendre un produit en ligne et à réaliser des bénéfices.
Dans le domaine du numérique, la concurrence n’est plus aussi forte qu’avant.
Toute personne qui sait comment vendre un produit peut trouver des stratégies créatives pour augmenter les ventes en ligne. Il existe de nombreuses catégories parmi lesquelles vous pouvez choisir lorsque vous réfléchissez à ce que vous allez proposer en ligne. La plupart des produits de consommation peuvent être vendus en ligne.
La clé est d’avoir un système en place pour le faire et une présence de la marque en ligne. Aujourd’hui, nous allons aborder quelques idées pour vendre des produits.
Sommaire :
Conseils sur comment vendre un produit
- Choisir un constructeur de site web fiable
- Définissez votre marché cible
- Un système de gestion des commandes approprié
- Créer une stratégie de boutique en ligne
- Créez des pages de produits fantastiques
- Fournir un processus de paiement simple
- Fournir un service client exceptionnel
- Promotion des produits sur les réseaux sociaux
- Diverses options de paiement
- Inclure des photos de produits de première classe
- Étudier les avis des clients
- Conclusion
Conseils sur comment vendre un produit
Ces techniques vous aideront à élargir vos connaissances sur comment vendre en ligne, que vous soyez un dropshipper ou un créateur de vos propres produits.
1. Choisir un constructeur de site web fiable
Image tirée de Strikingly
Une chose est sûre, si vous ne faites pas confiance à un constructeur de site web, vous ne pourrez pas comprendre comment vendre un produit en ligne. Strikingly est le genre de constructeur de sites web que nous recommanderions si nous devions le faire.
Même si vous ne suivez pas nos conseils et construisez votre site web ailleurs, assurez-vous que votre solution répond à tous vos besoins en matière de site web. Vous devez prendre en compte les critères suivants pour savoir comment vendre un produit avec un constructeur de site web :
- Dans quelle mesure est-il possible de personnaliser le modèle avec le constructeur de site web proposé ?
- Les modèles de conception de sites web fournis sont-ils attrayants ?
- Quelles sont les formules d’abonnement disponibles ?
- Le service clientèle est-il fiable ?
Chez Strikingly, vous pouvez choisir parmi une variété de thèmes de sites web pour votre boutique en ligne. Quelques heures après avoir choisi un modèle, vous pouvez lancer votre site web en ajoutant du contenu.
Grâce à notre outil de glisser-déposer, les utilisateurs peuvent facilement ajouter du texte et des photos et lancer rapidement leurs pages web.
Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour lancer un site de e-commerce de base et augmenter les ventes, de l’ajout de photos de produits à la tarification des produits en passant par la fourniture de plusieurs passerelles de paiement alternatives.
2. Définissez votre marché cible
Lorsque vous envisagez de créer une entreprise en ligne, il peut être tentant de croire que vous pouvez satisfaire tout le monde.
Par conséquent, vous commencez sans avoir défini votre marché cible. Cependant, la réalité est que vous ne pouvez jamais satisfaire tout le monde. C’est pourquoi il est généralement préférable de définir votre marché cible avant de vous concentrer sur comment vendre un produit et vos services à cette clientèle spécifique.
Vous vous fixez un objectif lorsque vous définissez votre marché cible. Ce but permet de clarifier vos objectifs et de guider le développement de méthodes efficaces de vente de produits en ligne.
- Quel est l’âge de votre public cible ?
- Quels sont leurs intérêts et quelle est leur profession ?
3. Un système de gestion des commandes approprié
Disposer d’un système de gestion des commandes efficace est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour augmenter vos ventes en ligne.
Les commandes livrées à temps créent une image positive aux yeux de vos clients.
Plus important encore, vous leur donnerez toutes les raisons de faire de nouveaux achats sur votre site de e-commerce. Au lieu de perdre du temps et des efforts à attirer de nouveaux clients, il est bien plus rentable d’avoir des clients fidèles. Vous pouvez utiliser notre outil de suivi des commandes si votre site web a été créé avec Strikingly.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez voir la date et le statut de toute commande reçue.
Si, par exemple, vous avez une commande que vous ne pouvez pas honorer à temps en raison d’une rupture de stock, le statut de commande en attente vous occupera de manière à ce que vous puissiez d’abord informer le client, puis organiser rapidement la disponibilité du stock.
4. Créer une stratégie de boutique en ligne
Les ventes sur Internet sont appelées e-commerce.
La première étape de la réflexion sur comment vendre un produit consiste à créer une stratégie.
C’est ici que votre voyage va commencer.
Réfléchissez à la plate-forme internet que vous allez utiliser comme base pour votre activité. Réfléchissez à une stratégie pour convaincre les clients de vous choisir plutôt que d’autres entreprises du même secteur. Vous devez vous en tenir au plan que vous aurez élaboré dès le début si vous voulez réussir à vendre vos produits en ligne.
Choisissez les catégories de produits pour lesquelles vous allez collecter l’inventaire. Préférez-vous offrir une variété de produits ou vous spécialiser dans une catégorie de produits particulière ? Vous devez avoir les réponses à ces questions avant d’investir dans votre projet.
5. Créez des pages de produits fantastiques
Image tirée de Strikingly
Créez des pages de produits en ajoutant des produits à la section « boutique » de votre site web. Créez une brève description du produit et fixez un prix compétitif pour chaque article. Il sera plus facile de trouver des produits à vendre si vous êtes plus descriptif et si vos photos de produits sont de meilleure qualité.
Il est conseillé d’ajouter plusieurs photos de produits pour tout article que vous avez l’intention de vendre. Les visiteurs de votre site web sont plus susceptibles de faire un achat s’ils peuvent voir le produit sous plusieurs angles.
6. Fournir un processus de paiement simple
Pour que vous compreniez comment vendre un produit en ligne, la procédure de paiement doit être simple et peu contraignante.
Lorsque le consommateur est sur le point de finaliser sa commande, il n’a pas besoin de remplir de longs formulaires ou de fournir trop d’informations personnelles.
Créez une page de paiement adaptée aux mobiles pour permettre aux clients de faire leurs achats dans votre boutique aussi facilement que possible sans quitter leur téléphone. Après avoir effectué un achat, vous pouvez inviter vos clients à laisser des commentaires sur leur expérience d’achat ou un avis.
Mais attendez que l’achat soit terminé avant de vous approcher d’eux, car ils pourraient s’énerver et partir. Un taux de rebond élevé ou un nombre important de paniers abandonnés sur votre site web ne serait pas souhaitable.
7. Fournir un service client exceptionnel
Un service clientèle exceptionnel est essentiel pour que vos clients soient satisfaits et effectuent davantage de transactions. Ceci est très important dans les phases de pré-achat, d’achat et d’après-achat.
Lors de la vente en ligne, les clients peuvent avoir besoin de votre service et de votre assistance pendant le processus d’achat. Un bon service clientèle peut être fourni dans votre boutique en ligne de plusieurs manières.
Une option idéale de comment vendre un produit consiste à mettre en place une fonction de chat sur votre site web que les utilisateurs peuvent utiliser à partir de n’importe quelle page pour poser des questions et obtenir des réponses rapides.
Avec le plan Pro de Strikingly, vous pouvez envoyer et recevoir des messages à un maximum de 100 clients en utilisant notre outil de chat en direct.
8. Promotion des produits sur les réseaux sociaux
Si vous voulez savoir comment vendre un produit en ligne, vous ne pouvez pas sous-estimer l’importance du marketing des réseaux sociaux pour les ventes en ligne.
Outre la création d’un site web de e-commerce, il est essentiel d’utiliser vos comptes de réseaux sociaux pour promouvoir vos produits. Ces dernières années, le marketing des réseaux sociaux est devenu l’une des stratégies les moins coûteuses pour promouvoir les ventes en ligne.
Même si vous ne diffusez pas de publicités sponsorisées, vous pouvez créer une page Facebook, faire appel à une communauté en ligne respectée et lui demander de diffuser vos messages auprès du grand public.
Vous ne trouverez pas de meilleur canal de réseaux sociaux qu’Instagram pour la publicité sur les réseaux sociaux. Vous pouvez poster des photos de qualité supérieure du site sur Instagram avec une description pertinente du produit. Vous pouvez aussi utiliser des hashtags pour attirer un large éventail de spectateurs sur votre page.
Assurez-vous que votre site web Strikingly comporte une zone de contact avec vos comptes de réseaux sociaux. Cela vous aidera à attirer un public de réseaux sociaux sur votre site de e-commerce.
9. Diverses options de paiement
Image tirée de Strikingly
Comme les clients doivent utiliser d’autres méthodes de paiement pour faire leurs achats en ligne, les méthodes de paiement ont aussi une incidence sur les ventes en ligne.
Tous les clients qui font des achats en ligne n’utilisent pas le même mode de paiement. Par conséquent, vous devez adopter une stratégie proactive et développer différents modes de paiement afin qu’ils puissent choisir. Vous devez vous assurer que chaque mode de paiement est adapté à votre marché cible.
Chez Strikingly, nous donnons à nos clients cibles la possibilité d’effectuer une transaction en ligne en utilisant différents canaux de paiement. Tout d’abord, nous proposons une option de devise de magasin qui permet aux clients d’effectuer des paiements dans la devise de leur pays.
Stripe et Paypal sont les deux méthodes de paiement les plus courantes sur Strikingly. Nous offrons aussi à nos utilisateurs la possibilité d’accepter les paiements par carte de crédit.
10. Inclure des photos de produits de première classe
Les photos de haute qualité d’un site web sont très importantes lorsqu’on étudie comment vendre un produit, que vous possédiez un site de e-commerce ou un site de portfolio. Votre capacité à augmenter les ventes en ligne est directement liée à la qualité des photos de votre site web.
Les acheteurs ne peuvent se fier qu’à la qualité des photos des produits, car ils ne peuvent ni toucher ni sentir les objets qu’ils achètent en ligne.
Ils peuvent déterminer si ce produit de e-commerce vaut la peine d’être acheté en regardant les photos. La qualité de l’image influe sur l’impression que vos visiteurs ont de l’article qu’ils veulent acheter.
Assurez-vous que les images de vos articles en vente sont claires et ont un bon arrière-plan lorsqu’elles sont prises. Les visiteurs achèteront le même produit dans une autre boutique en ligne s’ils voient des défauts dans l’image du produit. Pour stimuler vos ventes, veillez à prendre des images de haute qualité du produit.
11. Étudier les avis des clients
Image de site d’utilisateur Strikingly
Les évaluations des clients sont en train de devenir l’une des stratégies de marketing les plus abordables pour augmenter les ventes.
Vous devez tenir compte du point de vue des clients qui laissent des témoignages ou des avis en ligne sur votre entreprise. En étudiant leurs réactions, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels votre boutique peut être améliorée. Cela aura automatiquement un impact positif sur vos ventes en ligne.
Si nécessaire, vous pouvez répondre à leurs demandes sur les réseaux sociaux. Si vous ne répondez pas à leurs demandes, votre marque peut acquérir une réputation négative.
Conclusion
En conclusion, il existe de nombreuses méthodes pour vendre un produit si vous avez une boutique de e-commerce. Vous pouvez augmenter considérablement vos ventes de e-commerce en utilisant des techniques de marketing avancées et un constructeur de site web fiable tel que Strikingly.
Cette combinaison sera utile car elle stimulera vos ventes de e-commerce et vous aidera à créer une visibilité pour votre entreprise en ligne.
Puisque vous savez comment stimuler vos ventes, vous pouvez visiter notre page d’accueil et rejoindre Strikingly dès maintenant. Il ne vous faudra pas longtemps pour vous familiariser avec nos fonctions et outils avancés.
Vous pouvez rapidement créer une entreprise en ligne si vous trouvez des produits à vendre. Strikingly vous souhaite beaucoup de succès dans vos efforts pour augmenter vos ventes en ligne.
