Le commerce de détail en ligne a connu une popularité sans précédent ces dernières années. La raison étant qu’il offre plusieurs avantages et aussi beaucoup de profits si on sait comment s’y prendre. En outre, la pandémie de coronavirus a obligé les commerces physiques à fermer et aux clients de rester chez eux. Ceci a influé directement sur les habitudes d’achat des consommateurs. En effet, ces derniers se sont tournés vers le commerce en ligne. Ce qui a motivé l’ascension des boutiques en ligne et l'augmentation des ventes. Avec ces données relatives au potentiel du commerce en ligne, de nombreuses personnes veulent se lancer dans ce domaine. Elles souhaitent avoir leur propre entreprise mais certaines d’entre elles trouvent qu'il est assez difficile de commencer. Ils voient beaucoup de jeunes qui démarrent une activité en ligne et se demandent comment ils peuvent le faire si facilement. Eh bien, voici la vérité : ce n'est pas la chose la plus facile à faire, mais il est tout à fait possible de créer un commerce de détail en ligne si vous savez quelles mesures prendre et comment commencer.
Lancer un commerce de détail peut être une expérience très enrichissante. Le seul obstacle majeur est de prendre le temps de faire les recherches nécessaires et de comprendre ce qui est réellement requis avant de se lancer. Parfois, vous devrez utiliser la méthode des essais et des erreurs, mais d'autres fois, vous pouvez tomber sur un article comme celui-ci qui vous guidera pas à pas sur la façon de démarrer un commerce de détail en ligne. Une fois que vous serez prêt et préparé à ce qui vous attend, vous vous sentirez plus confiant lorsque vous prendrez les décisions critiques pour votre commerce de détail. Dans cet article, nous allons présenter 6 étapes qui vous aideront à devenir propriétaire d'un commerce de détail en ligne.
Ce qui vous attend
- Les 6 étapes du lancement d'un commerce de détail en ligne
- Conclusion
Les 6 étapes du lancement d'un commerce de détail en ligne
Il faut savoir que ces étapes sont applicables après avoir pris votre décision et sélectionnez votre niche. Cependant, elle vous guideront jusqu'à ce que vous réalisiez des ventes et que vous fassiez croître votre entreprise.
1. Trouvez une lacune à combler sur le marché
Vous vous en doutez sûrement, le commerce de détail en ligne souffre d’une concurrence très rude. Par conséquent, vous devez vous démarquer de cette dernière ou bien viser un marché qui en est dépourvu.
Une fois que vous avez décidé de créer une entreprise de vente de détail en ligne, vous avez de nombreuses options pour choisir votre voie. Avant tout, assurez-vous qu'il existe une demande sur le marché pour le type de produits que vous souhaitez proposer. Cette recherche est vraiment utile et surtout nécessaire lorsque vous commencez à investir votre temps et votre argent pour créer votre commerce de détail en ligne. Vous devez sélectionner votre niche et observer les tendances du marché.
L’étude de marché vous sert de socle pour vos stratégies marketing et commerciales futures. Après tout, il ne sert à rien d'avoir un magnifique magasin si personne ne le visite afin d’acheter vos produits. Parfois, en effectuant vos recherches, vous pouvez être inspiré de détourner votre attention vers une niche complètement différente si vous voyez que celle-ci est plus rentable.
Veillez à effectuer une recherche de mots-clés appropriée. Vos canaux de marketing doivent avoir un bon classement dans les moteurs de recherche pour que toute activité en ligne puisse prospérer. La recherche de mots clés vous aidera également à découvrir les dernières tendances de recherche sur votre marché cible de votre commerce de détail en ligne.
2. Apprenez à connaître le public cible
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La clé dans tout commerce est de faire connaître votre marque et vos produits aux clients susceptibles d’être intéressés. Donc, vous devez d’abord cibler votre public. Ensuite apprenez à le connaître. Vous devez savoir comment il pense et se comporte. Découvrez les facteurs qui influencent leurs décisions d'achat. Quels sont les problèmes auxquels ils sont confrontés ? Comment vos produits peuvent-ils résoudre ces problèmes ?
Une approche pratique pour apprendre à connaître vos clients consiste à découvrir leurs points sensibles. Une fois que vous savez ce qui les dérange le plus, vous pouvez vous concentrer sur la résolution de leurs problèmes et de leurs besoins. Un commerce de détail en ligne qui commence par une compréhension approfondie de son buyer persona peut se démarquer de la concurrence.
3. Mettre au point un business plan
De nos jours, la collecte de données est utilisée dans tous les domaines. Que ce soit dans l’industrie, la sociologie, la politique et même le marketing. Il est important de collecter des données pour connaître votre marché et votre public. Mais il faudrait surtout savoir les utiliser. D’où l’importance d’un business plan. Car, compiler des données brutes par le biais de recherches est une chose, et les écrire de manière organisée en est une autre. Une fois que vous avez terminé votre étude, il est temps d'élaborer un business plan écrit. Cela vous permettra de vous assurer que tous les aspects essentiels de votre commerce de détail en ligne sont pris en compte dans votre plan et vos stratégies commerciales et marketing.
La bonne direction pour votre commerce en ligne vous conduit à atteindre vos objectifs commerciaux. Un business type permet d'apporter des modifications et des révisions mineures en cours de route. Il couvre les sujets suivants.
- Résumé
- Description de l'entreprise
- Produits à vendre
- Analyse de la concurrence
- Plan de vente et de marketing
- Opérations et gestion de l'entreprise
- Projections financières pour la demande de financement
4. Trouver un fournisseur ou un fabricant
Le commerce de détail est le dernier maillon de la chaîne d’approvisionnement. C’est le dernier acteur du processus commercial et de distribution avant que le consommateur reçoive son produit. Pour gérer un commerce de détail en ligne, vous devez adopter l'une des voies suivantes.
- Ouvrir votre propre unité de fabrication pour produire les produits que vous voulez vendre
- Conclure un accord avec un autre fabricant
- Trouver un fournisseur ou un grossiste de produits manufacturés.
Lorsque vous recherchez un fabricant ou un fournisseur, vous avez deux possibilités. Soit vous achetez chez un fournisseur national ou optez pour un fabricant étranger. Les fournisseurs étrangers sont réputés pour proposer de grandes quantités à des prix dérisoires. Cependant, l’acheteur paie les frais de livraisons, les taxes d’importation et doit faire face aux délais de livraisons plus ou moins longs. Les procédures d'expédition peuvent également entraîner une baisse de la qualité des marchandises.
Une autre façon d'exploiter un commerce de détail est le dropshipping. Si vous choisissez de devenir un dropshipper, vous n'aurez pas à vous soucier de la fabrication, de la conception ou du stockage des produits. Tout ce que vous avez à faire est de trouver un fournisseur qui accepte de livrer ses produits directement à vos clients chaque fois que vous recevez une commande. Vous pouvez trouver ce type de fournisseurs sur Oberlo et d'autres plateformes de ce type.
5. Développer une marque
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Vous ne pouvez pas prospérer dans le commerce en ligne si vous ne développez votre marque et son image. Le marketing est fait pour cela et on sait combien ce dernier est important dans le progrès de votre commerce de détail en ligne et sa pérennité. Cela signifie que vous devez travailler sur les éléments visuels pour promouvoir votre entreprise. Si vous donnez une bonne image de marque à votre commerce de détail, vous serez en mesure d'inciter vos clients à être fidèles à votre boutique en ligne pour acheter les produits qu'ils souhaitent.
Voici une liste de contrôle simple de ce dont vous avez besoin pour créer votre marque.
- Créez un logo percutant pour votre marque qui la distingue des autres.
- Préparez des visuels époustouflants, notamment des photos de vos produits, des illustrations, des images illustrant votre culture d'entreprise, etc.
- Choisissez une palette de couleurs adaptée à la personnalité de votre marque.
- Harmonisez la vision, la mission et les valeurs fondamentales de votre entreprise avec la personnalité de votre marque.
6. Créez votre magasin de détail en ligne
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Enfin, la dernière étape de création d’un commerce de détail en ligne est de créer une boutique en ligne. Après avoir réussi les étapes précédentes, il ne vous reste plus qu’à mettre au point un site web de commerce électronique afin d’y exposer et vendre vos produits.
Si vous cherchez un moyen facile, rapide et rentable de le faire, il vous suffit de créer un compte sur Strikingly et d'utiliser l'un de nos modèles de site web prêts à l'emploi comme base de votre design et le modifier si vous le souhaitez suivant vos envies.
Vous pouvez télécharger les photos de vos produits, rédiger une description et définir le prix de chaque article que vous vendez.
Sélectionnez un moyen de paiement approprié pour votre commerce de détail en ligne. Strikingly propose PayPal et Stripe, ainsi que des paiements directs par carte de débit ou de crédit.
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Ainsi, avec ces étapes, vous êtes prêts à vous lancer dans un commerce de détail en ligne. Avec Strikingly, vous avez toutes les chances de votre côté pour réussir.
