Ce qui est sûr, c'est que dans le monde du commerce électronique d'aujourd'hui, chaque entrepreneur a des objectifs bien précis. Cependant, ils veulent tous augmenter leurs ventes en ligne. Ils n'exigent pas la perfection de leur entreprise, mais le minimum qu'ils demandent est le meilleur engagement de leur équipe. S'ils ne génèrent pas un bon nombre de ventes à partir de leur site web, ils finissent par perdre leur motivation à maintenir leur productivité. L'une des façons d'augmenter le taux de conversion d'un site web est de créer une stratégie efficace de marketing de bouche à oreille.
Il faut savoir que l'argent influence votre comportement vis-à-vis de votre travail professionnel. Si votre activité en ligne ne répond pas à vos objectifs, elle n'a aucune valeur et finira par échouer dans le monde numérique. Compte tenu de la concurrence que connaît aujourd'hui le monde en ligne, la dernière chose que vous souhaitez est de perdre votre crédibilité. Cependant, la stratégie de marketing de bouche à oreille semble être une stratégie puissante dans le monde numérique d'aujourd'hui. Celui-ci devient populaire au sein de la communauté des affaires ces dernières années.
Ce qui vous attend
- Qu'est-ce que le marketing du bouche-à-oreille ?
- Avantages du marketing du bouche-à-oreille
- Conseils pour créer un marketing de bouche-à-oreille de qualité
- Conclusion
Qu'est-ce que le marketing du bouche-à-oreille ?
Afin d'obtenir les meilleurs résultats pour votre activité en ligne, vous devez savoir ce qu'est le marketing de bouche à oreille. Il se définit comme la procédure consistant à diffuser le message marketing d'une organisation commerciale particulière. Ceci en informant les clients à ce sujet et en les influençant pour qu'ils en parlent à leurs proches et à leurs amis. De nos jours, de nombreux messages marketing sont transmis par le biais du contenu des réseaux sociaux. Traditionnellement, cette stratégie de marketing reposait sur une personne qui diffusait des messages par le biais de recommandations.
Cependant, la stratégie de marketing de bouche à oreille est désormais utilisée pour analyser les efforts naturels et ciblés visant à permettre aux clients de partager leurs avis sur une marque spécifique. Les réseaux sociaux sont devenus encombrés au point que même un seul partage sur Facebook ou toute autre plateforme populaire peut influencer la portée d'une entreprise et ses prospects. Une stratégie de marketing de marque de qualité transmet le message aux plus grandes audiences dans un court laps de temps. De nombreux experts en marketing numérique encouragent le partage de contenu avec tout le monde pendant la semaine. Le marketing numérique influence fortement le rôle du marketing de bouche à oreille.
Avantages du marketing du bouche-à-oreille
1. Moins d'investissement
Réussir à transmettre votre message marketing sans utiliser le contenu des réseaux sociaux, vous permettra d'augmenter vos ventes en ligne sans faire beaucoup d'investissements. De nombreuses entreprises en ligne travaillent sans avoir le concept de portée organique. Lorsque vous créez une stratégie de marketing de bouche à oreille, votre entreprise en bénéficie car elle contribue à l'amplification de ses annonces. En d'autres termes, ce type de stratégie de marketing rend les campagnes de marketing peu coûteuses.
2. Communauté de marque
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Un avantage important de la stratégie de marketing de bouche à oreille est qu'elle vous aide à créer une communauté en ligne efficace. Dans la plupart des cas, les communautés en ligne sont créées soit sur les réseaux sociaux, soit sur les forums fournis par le site web. Les clients se rendent sur ce forum et remplissent leurs coordonnées personnelles. Ensuite, ils transmettent leur message au propriétaire du site web et l'informent de ce qui ne va pas sur son site. Même s'il ne s'agit pas du site en général, ils parlent de l'étendue de leur activité et des objectifs qu'ils espèrent atteindre dans les années à venir.
Strikingly soutient fortement le rassemblement des communautés pour une bonne cause. C'est pourquoi nous mettons à la disposition de nos clients et utilisateurs une fonction appelée "Forum des idées". Dans cette section, les clients et les utilisateurs peuvent interagir les uns avec les autres sur les fonctionnalités et les produits innovants de Strikingly. Ils peuvent partager leurs opinions sur nos fonctionnalités. Il n'est pas nécessaire de ne donner que des avis positifs sur nos fonctionnalités car nous croyons aussi aux critiques constructives.
3. Créer un buzz
Un autre avantage de la stratégie de marketing de bouche à oreille est qu'elle crée un buzz autour de la campagne de la marque. Elle incite les gens à admirer vos produits, vos services ou simplement votre marque sur leurs comptes de réseaux sociaux. Beaucoup de gens le font sur leurs stories Instagram de nos jours. Si votre marque a une valeur de vie des clients élevée, votre modèle économique deviendra rentable.
Conseils pour créer un marketing de bouche-à-oreille de qualité
1. Une expérience produit de qualité
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Lorsque vous êtes sur le point de créer une stratégie de marketing de bouche à oreille, vous la créez en vous concentrant entièrement sur les produits affichés. Sur un site de commerce électronique, les produits sont ce qui compte le plus. En tant que chef d'entreprise, vous devez donner à vos clients le pouvoir de partager leurs expériences avec vos produits et services. La seule façon pour eux de partager des avis positifs sur vos produits est de bénéficier d'un service clientèle de qualité. S'ils ne sont pas satisfaits de votre produit, il est impossible qu'ils recommandent l'un de vos produits à leurs amis ou à leurs proches.
Quand il s'agit du domaine de commerce électronique, vous devez comprendre qu'il faut des années pour construire une crédibilité et seulement quelques secondes pour la détruire. Lorsque vous vendez des produits sur votre site web, votre crédibilité est en jeu, et vous devez tout faire pour la protéger. Si vous avez des avis négatifs, cela ne favorisera pas votre crédibilité. En vendant des produits de qualité, les clients ne se contenteront pas d'effectuer un seul achat dans votre magasin. Ils reviendront sur votre boutique en ligne et passeront d'autres commandes.
2. Vendez des produits de qualité
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Ce point présente beaucoup de similarités avec le point précédent mais avec une légère différence. Dans le premier, vous devez créer un environnement permettant aux clients de visiter votre boutique en ligne et d'acheter des produits. À ce stade, vous devez simplement vendre des produits de qualité et profiter d'une base de clients solide. Prenons pour exemple le fait de préparer de la nourriture, vous avez présenté votre nourriture dans le premier point, et vous la livrez à vos clients dans le deuxième point. La meilleure publicité de bouche à oreille, c'est lorsque vous avez dépassé les attentes de vos clients.
Une fois que vous avez dépassé leurs attentes, les clients en redemandent. Strikingly semble être le constructeur de sites web qui répond aux attentes de presque tous les clients. Nous vous permettons de créer des sites de commerce électronique de qualité où vous pouvez mettre en œuvre votre stratégie de marketing de bouche à oreille. Ceci en téléchargeant des produits de qualité et en les livrant à vos clients. Strikingly fournit de multiples passerelles de paiement, permettant aux clients de payer même s'ils n'ont pas PayPal. Vous pouvez également créer des catégories de produits qui faciliteront la vie des clients en termes de recherche.
3. Campagnes de marketing
N'importe quelle entreprise au monde ne peut compter uniquement sur les avantages de la stratégie de marketing de bouche à oreille. Si vous voulez que vos clients commencent à parler de votre marque, vous devez mener des campagnes de marketing qui suscitent l'enthousiasme de vos clients afin qu'ils en informent également leurs parents et amis.
L'équipe Strikingly pense que la meilleure forme de campagne de marketing se fait par le biais du marketing d'affiliation. Dans le cadre de ce type de marketing, vous versez des commissions sur les ventes en ligne à toute personne qui promeut ou recommande votre produit. C'est à peu près la façon dont notre programme d'affiliation fonctionne. Que vous soyez un utilisateur du plan payant ou gratuit, vous pouvez faire partie de notre programme et gagner une commission de 30 % sur chaque recommandation que vous faites.
Conclusion
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Dans le monde numérique, surtout ces dernières années, la concurrence est devenue de plus en plus forte. Chaque spécialiste du marketing veut être en avance sur les autres et utiliser toutes ses connaissances et talent pour l'atteindre. Cependant, si vous voulez vous distinguer des concurrents, vous devez mettre en œuvre des stratégies marketing pertinentes. L'une de ces approches marketing consiste à mettre en place est d'utiliser une stratégie efficace de marketing de bouche à oreille. Pour vous assurer que vos ventes en ligne restent à la hauteur de vos espérances, vous devez être au courant de ces techniques de marketing en vogue.
La création d'un bon site web est important pour mener des campagnes marketing pertinentes. Strikingly vous permet de créer des sites web puissants très facilement. Plus important encore, vous pouvez concevoir de magnifiques sites web sans écrire une seule ligne de code. Une fois que vous avez personnalisé l'un de nos modèles adaptatifs, vous pouvez publier votre site et commencer à exécuter vos stratégies de marketing. Si vous avez des questions sur la création de sites web, contactez notre service clientèle afin qu'ils puissent vous montrer comment faire. Alors, créez un site web de qualité sur Strikingly et mettez en place des stratégies marketing pertinentes pour satisfaire vos clients.
