Au début de votre carrière professionnelle, vous ne vous rendez pas compte du nombre de choses qui vont vous arriver. Plus vous aurez de l'expérience, plus vous saurez quand réduire les coûts de vos investissements et aller de l’avant. Il n’est pas facile d’établir une entreprise à partir de la case départ, surtout pour un débutant. Cependant, si vous pouvez définir votre marché cible de façon appropriée, ce n’est pas aussi difficile que vous le pensez.
Une stratégie de marketing idéale est indispensable au bon fonctionnement de votre activité en ligne. Il est plus important d’identifier vos stratégies de marketing avant de penser à des publicités et des forfaits de réduction. Vous ne pouvez pas associer votre entreprise avec tout le monde. En fait, il est peu probable que vous puissiez parler à la plupart de votre public. Vous devez interagir avec ceux qui sont intéressés d'acheter vos produits ou services. Vous devez les convaincre que ce que vous proposez est le meilleur choix.
Ce qui vous attend
- Quel est le marché cible ?
- Conseils pour définir votre marché cible
- L'apport de Strikingly dans la définition du marché cible
- Conclusion
Quel est le marché cible ?
Si vous êtes prêt à développer votre activité en ligne, vous devez comprendre ce qu'est un marché cible. C’est une expression qui est assez commune dans le monde du commerce électronique aujourd’hui. Il s’agit d’un nombre défini de personnes intéressées à acheter vos produits ou services. En identifiant votre public initialement, vous vous assurerez que vos produits répondent aux demandes de celui-ci.
En tant que commercial, vous vous assurerez que votre budget publicitaire est dépensé seulement pour ceux qui sont intéressés à acheter vos produits ou à atteindre vos services. Il y a trois points de discussion principaux dans la définition de vos clients cibles :
- Données démographiques : Ils fournissent des renseignements personnels au sujet de vos acheteurs potentiels, tels que leur âge, leur sexe, leur statut d'emploi, etc.
- Géographie : Il indique l’emplacement de votre acheteur potentiel. Il peut varier de différents continents à une seule rue ou quartier
- Psychographiques : Ils vous informent sur les choses spécifiques qui motivent vos clients. Ils tiennent compte de leurs choix les plus importants et des problèmes qu’ils ont dans leur vie quotidienne.
Conseils pour définir votre marché cible
1. Énoncé de mission
Une fois que vous aurez défini l'énoncé de la mission de votre entreprise, votre marché cible apparaîtra probablement très rapidement. Les spécialistes du marketing vous diront que le marketing authentique ne consiste pas à définir votre public cible. Il s’agit d’anticiper ce qu’ils exigeront de vous. Si vous montrez les préférences du public avant même qu’il ait à parler, il n’y a rien de mieux. La meilleure forme de marketing est quand l'expert pense comme un client.
Lorsque les clients s'intéressent à vos produits et services, ils ne se pencheront pas sur les fonctionnalités au début. Ils examineront les antécédents et les réalisations de votre entreprise. Si votre organisation semble crédible, ils montreront une confiance totale en vous. Par exemple, si vous possédez un site web éducatif, ils s'intéressent à vos réalisations et les raisons pour lesquelles vous avez lancé ce site. S’ils considèrent votre site web de confiance, ils commenceront à poursuivre des bourses à partir de votre site web.
2. Mettez en avant les personnes qui en bénéficient
D'après notre guide sur le marché cible, vous avez besoin de penser à ces personnes qui seront les plus bénéficiaires de votre activité en ligne. Vous pouvez commencer à y penser une fois que vous avez identifié les avantages et les objectifs de vos produits et services. Par exemple, si vous possédez un gymnase, vous ne pourrez probablement pas attirer quelqu’un de plus de 60 ans. Par conséquent, vous pouvez réduire les données démographiques de votre marché cible.
Par exemple, si vous consultez le site ci-dessus, « Grow Food Where People Live », vous verrez quels types de clients sont ciblés ici. Vous n’avez même pas besoin de regarder la page d’accueil du site, si vous venez de lire le nom de domaine du site web, vous comprendrez où le site web vous mènera. Le propriétaire de l’entreprise a pour objectif de cultiver et de fournir de la nourriture aux zones dans le besoin. Depuis la pandémie, de nombreux pays dans le monde ont constaté une augmentation de l’indice de faim. Dans ces pays, ces sites web seront utiles.
3. Identifier le marché cible
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Lorsque vous définissez votre marché cible, vous devez créer des personas d’utilisateur pour vos clients, c’est là que leur influence est utile. Cela viendra une fois que vous aurez créé la démographie de ces consommateurs qui bénéficieront de vos produits et services. En psychographie, d’autres détails seront inclus sur votre segment de marché. Les détails de vos segments de clientèle seront les suivants:
- Les goûts et les aversions du client
- Passe-temps et intérêts
- Routines
- Préférences
- Style de vie
Vous pouvez obtenir ces renseignements en créant des sondages ou en se basant sur les commentaires des clients. Cependant, vous ne devez utiliser les commentaires que si vous avez une forte clientèle sur votre site web. Sinon, les sondages sur les réseaux sociaux sont préférables pour vous indiquer à qui vendre vos produits.
4. Examinez vos segments
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Afin d'identifier votre marché cible vous devez effectuer une segmentation de la clientèle. Il est important de savoir que ce n’est pas parce que quelqu’un préfère vos produits ou services que ça sera le cas pour toujours. Ils peuvent bien opter pour tout autre site ayant la même idée de niche. Vous pouvez poser les questions suivantes à votre audience pour avoir une idée claire sur votre segment de marché :
- Le groupe est-il d’accord pour que l’entreprise aille dans la bonne direction?
- Le revenu du segment est-il substantiel pour soutenir les produits et services fournis?
- Si les clients achètent un produit, vont-ils revenir pour en acheter un autre?
- Y a-t-il des marques du même créneau que vous sur le marché?
- Le marché identifié est-il facilement accessible?
5. Décisions d'achat
Une fois que vous avez défini votre marché cible, vous devez accorder la priorité à votre audience. Il est important que vous compreniez que ces gens avec qui vous interagissez sont intéressés à acheter vos produits de commerce électronique. Les personnes qui influencent les décisions d’achat sur votre site web sont considérées comme votre marché cible. Par exemple, les parents achètent pour leurs enfants, car ces derniers n’ont pas le pouvoir d’achat.
6. Faites une analyse de la concurrence
L'erreur qu'il faut éviter à tout prix en tant que spécialiste de marketing est de croire que vous avez cerner le domaine du commerce électronique en entier. En pensant de la sorte vous ne pourrez pas évoluer et découvrir de nouvelles choses dans le domaine, cela engendra de lourdes conséquences. L'expert en marketing doit toujours chercher à faire évoluer ses stratégies de marketing et son marché cible. Avec le temps, vous devriez envisager de nouveaux publics cibles qui vous donneront une idée de la nouvelle apparence du marché.
La meilleure façon d’apporter de la nouveauté à votre entreprise en ligne est de faire l’analyse de la concurrence. Cette analyse ne consiste pas seulement à copier toutes les stratégies de vos concurrents. Il s’agit de comprendre les stratégies qu’ils ont utilisées et comment ils ont fait pour se démarquer du reste de leurs confrères. Elle apporte également l’unicité à votre marque et vous garantit d'avoir une bonne image de votre entreprise auprès de vos clients.
L'apport de Strikingly dans la définition du marché cible
Image de Strikingly
La meilleure chose dans le monde numérique est le fait de pouvoir faire plusieurs tâches plus facilement. Pour identifier votre marché cible dans le monde du commerce électronique, nous vous suggérons d'utiliser Strikingly. Vous n’avez pas besoin d’expertise technique pour manipuler facilement les outils de notre plateforme. Après tout, si vous pouvez créer une page web sans écrire une seule ligne de code, vous économiserez beaucoup de temps et d'argent et d'énergie.
L'avantage de Strikingly, c'est que vous n'investissez pratiquement rien. C’est particulièrement utile pour les débutants ou les petites entreprises qui n’ont pas les moyens financiers pour embaucher un développeur web professionnel. Des milliers de start-up dans le monde entier comptent sur nos modèles de sites web gratuits pour créer une présence en ligne. Notre collection de modèles permet aux jeunes entrepreneurs de créer des sites web de qualité gratuitement, ce qui leur permet de rivaliser avec les grandes marques.
Conclusion
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Maintenant que vous arrivez à la fin de notre guide du marché cible, vous avez sûrement compris son importance. Vous comprendrez comment dresser une stratégie de marketing en utilisant des exemples réels. Vous êtes entièrement responsable d’attirer ou de repousser vos clients. Cependant, vous devez également savoir que l’identification des clients est la première étape principale. Une fois que vous avez identifié le sexe, l’âge, le revenuv et d’autres attributs de votre public, vous devez vous concentrer sur les canaux de communication que ces catégories de clientèle peuvent utiliser.
Pour examiner le comportement de vos clients, il n'y a pas mieux que d’utiliser Google Analytics. Cet outil identifie ce que vos clients visitent le plus en ligne. Ces données peuvent révolutionner vos campagnes de marketing par courriel et même vos publicités traditionnelles. Votre attitude et votre langage seront essentiels à la fidélisation de vos clients. Alors, créez votre site web professionnel Strikingly, identifiez votre marché cible et transmettez-lui vos messages de la meilleure façon possible.
