Si vous êtes propriétaire d’une entreprise de E-Commerce, vous savez à quel point il est important d’offrir aux clients une expérience d’achat transparente.
L’un des meilleurs moyens d’assurer la satisfaction client consiste à proposer plusieurs options de paiement sur votre site web. Vous pourrez ainsi créer une expérience d’achat plus agréable, sécurisée et efficace en permettant aux acheteurs de payer avec leur méthode préférée.
Les clients pourront plus facilement finaliser leurs achats, mais cela contribue également à réduire les abandons de paniers. Offrir plusieurs options de paiement présente également des avantages supplémentaires comme la fidélité accrue et une meilleure collecte de données. En diversifiant les moyens de paiement, votre entreprise s’ouvre à un plus large public.
Découvrez les Ficelles des Options de Paiement Multiples !
Nous vous ferons découvrir dans cet article, tout ce qu’il y a à savoir sur les options de paiement multiples à travers les éléments suivants :
- Quels sont les Avantages des Options de Paiement Multiples ?
- Quelles sont les Options de Paiement que vous Devez Activer ?
- Comment Ajouter des Options de Paiement sur votre E-Boutique Strikingly ?
Quels sont les Avantages des Options de Paiement Multiples ?
Il y a quelques années, la majorité des entreprises de E-Commerce n’utilisaient que la carte de débit ou de crédit dans leurs options de paiement. Avec l’invention des portefeuilles numériques, beaucoup de choses ont changé. PayPal et Google Pay sont les portefeuilles les plus populaires et les plus adoptés dans le monde.
Aujourd’hui les marques de E-Commerce populaires intègrent autant d’options de paiement que possible pour offrir divers moyens aux acheteurs.
En tant que propriétaire d’une E-Boutique, vous devez fournir aux clients différents types d’options de paiement pour augmenter les conversions. Voici les principales raisons pour lesquelles votre E-Boutique a besoin de plusieurs options pour les paiements :
1. Taux de Conversion Amélioré
2. Meilleure Expérience Utilisateur
3. Sécurité des Clients
4. Plus de Bénéfices à l’International
5. Diminution de l’Abandon de Paniers d’Achat
1. Taux de Conversion Amélioré
L’un des principaux avantages d’offrir plusieurs options de paiement est l’amélioration de vos taux de conversion. Cela signifie que plus de clients finaliseront leurs achats sur votre site.
Les consommateurs abandonnent leurs paniers s’ils ont des problèmes pour finaliser leurs achats avec leur mode de paiement préféré. Par exemple, il peut ne pas avoir de carte de crédit ou de débit ou avoir un problème avec son compte.
Vous pouvez réduire le risque de perdre des clients et augmenter le taux de conversion en offrant plusieurs options de paiement. Non seulement cela améliore vos chiffres de vente, mais cela améliore également la marge bénéficiaire globale de votre entreprise.
Image Tirée de Domaine Labastidum
2. Meilleure Expérience Utilisateur
Avec différentes options de paiement sur votre site web, vous pourrez améliorer l’expérience utilisateur. En effet, cela permet aux clients de finaliser leurs achats plus rapidement et plus facilement.
Les acheteurs ont souvent un mode de paiement préféré. Vous accélérez l’expérience de paiement et vous les aidez à effectuer leurs achats plus rapidement en leur permettant de payer avec leur mode préféré.
La commodité est une préoccupation majeure pour de nombreux acheteurs modernes. Ils ont besoin d’un site de E-Commerce qui peut prendre en charge leurs achats rapidement et leur livrer leurs produits.
Proposer différentes options de paiement accélère le processus de paiement et offre à vos clients une expérience plus simple. Cela aidera le risque d'abandon des paniers d’achat tout en augmentant la satisfaction des clients.
3. Sécurité des Clients
Plusieurs options de paiement sur votre E-Boutique permettent aux clients de se sentir plus en confiance concernant les données de leurs comptes.
Ceci est particulièrement préoccupant pour les clients qui préfèrent payer en espèce, car ils peuvent être moins enclins à partager leurs informations de compte. En proposant plusieurs options de paiement, vous renforcez la confiance et vous facilitez les achats des clients.
Les clients aiment se sentir en sécurité lorsqu’ils font leurs achats en ligne. Le fait d’avoir différentes options donnera à votre marque une apparence fiable et transparente tout en augmentant votre taux de conversion. Par conséquent, assurez-vous que vos multiples méthodes de paiement offrent un mélange de sécurité et de facilité d’utilisation.
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4. Plus de Bénéfices à l’International
Offrir plusieurs options de paiement permettra à votre entreprise de collecter plus facilement les paiements des acheteurs internationaux. Les types de paiement varient en fonction des régions, nations et devises acceptées.
Par exemple, le mode de paiement le plus utilisé en Chine est Alipay et si votre site le prend en charge, vous aurez accès au marché chinois. Plusieurs méthodes de paiement vous aideront à gérer différentes devises et à vous développer sur les marchés étrangers.
5. Diminution de l’Abandon de Paniers d’Achat
L’abandon de paniers d’achat est l’une des principales préoccupations des détaillants en ligne. C’est à ce moment que les acheteurs ajoutent des produits à leurs paniers, mais ne passent pas à la caisse. Les acheteurs quittent souvent le panier à cause des options de paiement trop réduites.
Avoir plusieurs méthodes de paiement vous aidera à réduire le risque que les clients abandonnent leurs paniers tout en augmentant vos conversions. Vous pourrez ainsi augmenter votre chiffre de vente et vous faciliter la perception des paiements.
Image Tirée d’A Dimanche
Quelles sont les Options de Paiement que vous Devez Activer ?
Si vous créez votre site web professionnel sur Strikingly, vous pourrez facilement accepter les paiements en ligne. Strikingly dispose d’une fonctionnalité qui facilite l’ajout de plusieurs options de paiement et la collecte des paiements des clients.
Strikingly Simple Store prend en charge les cartes de crédit, de débit, PayPal, Stripe, Alipay… Vous pouvez également accepter les paiements hors ligne des clients du monde entier dans plus de 50 devises. C’est à vous de choisir les modes de paiement qui vous conviennent le mieux.
1. PayPal
2. Stripe
3. Google Pay
4. Apple Pay
5. Amazon Pay
6. Carte de Crédit et Carte de Débit
7. Alipay
8. Paiement Hors Ligne
1. PayPal
Image Tirée de PayPal
PayPal fait partie des options de paiement les plus populaires dans le monde. De nos jours, PayPal compte plus de 300 millions d’utilisateurs. Il permet aux propriétaires d’entreprises d’accepter les paiements de clients disposant d’un compte PayPal ou d’un compte bancaire.
La conception conviviale de l’interface et du site web de PayPal, offre aux clients une expérience de paiement pratique et transparente.
PayPal dispose également d’un excellent centre d’aide qui résout rapidement les problèmes concernant votre entreprise ou les transactions des clients.
2. Stripe
Image Tirée de Stripe
Il s’agit de l’une des options de paiement que vous pouvez ajouter à votre E-Boutique, votre site web ou votre application mobile.
Stripe est une méthode populaire en raison de sa grande interface et de sa capacité à accepter les paiements des clients du monde entier. Vous pouvez configurer Stripe pour convertir automatiquement les paiements dans votre devise locale.
Stripe propose des fonctionnalités de paiement comme la protection contre les rétro facturations, la résolution des litiges et la détection des fraudes. Cela vous protège en tant que propriétaire d’entreprise et donne aux clients la tranquillité d’esprit sachant que les informations de leurs comptes sont sécurisées.
3. Google Pay
Image Tirée de Google Pay
Google Pay est l’une des nombreuses options de paiement uniques pour vos clients peu importe leurs appareils. Il est disponible sur les appareils Android et iOS.
Ce mode de paiement en ligne a été lancé en 2018 mais compte déjà des millions d’utilisateurs. Le nom de marque Google suffit pour gagner la confiance des utilisateurs.
Google Pay dispose d’un processus de paiement transparent et récompense les marchands pour ses utilisateurs. C’est ce qui en fait un moyen très apprécié que vous devriez inclure dans votre E-Boutique.
4. Apple Pay
Image Tirée d’Apple Pay
C’est l’une des options de paiement les plus sûres pour les clients utilisant des iPhone ou des iPad. Apple Pay est déjà utilisé par plus de 85 % des détaillants en Amérique.
L’ajout d’Apple Pay à vos options de paiement vous donnera un avantage sur les 15 % de détaillants qui doivent encore l’adopter. En règle générale, Apple Pay est un moyen de recevoir des paiements privés en garantissant la sécurité, la rapidité et la simplicité.
5. Amazon Pay
Image Tirée d’Amazon Pay
Amazon Pay est l’une des meilleures options de paiement si vous avez une E-Boutique vendant des produits sur Amazon. C’est également une excellente passerelle de paiement pour les clients qui ont un compte sur Amazon.
Amazon Pay permet aux clients de se connecter sur leurs comptes Amazon Pay et d’effectuer un achat sur votre site web en utilisant les informations d’identification de leurs comptes.
6. Carte de Crédit et Carte de Débit
Ces cartes sont des options de paiement assez courantes. Avant d’ajouter ce mode de paiement à votre site, assurez-vous de disposer d’un processus de paiement fiable qui protège les informations de vos clients.
Les cartes de crédit et de débit garantissent plus d’achats à vos clients. Ce sont des méthodes largement acceptées et faciles à utiliser.
Certains clients préfèrent effectuer des paiements par carte de crédit ou utiliser une carte de débit car c’est lié à un compte bancaire. Cela aide les clients à suivre leurs dépenses à travers le paiement mobile par exemple.
7. Alipay
Image Tirée d’Alipay
Alipay est une méthode de paiement proposée par le géant chinois du E-Commerce, Alibaba. C’est l’une des options de paiement qui gagne en popularité alors que le nombre d’acheteurs venant de Chine ne cesse de croître.
Si vous souhaitez développer votre activité sur le marché chinois, ajoutez Alipay comme passerelle de paiement sur votre E-Boutique.
8. Paiement Hors Ligne
Image Tirée de Strikingly
Vous pouvez également choisir le mode de paiement hors ligne pour votre E-Boutique. Le paiement hors ligne est l’une des options de paiement traditionnelles puisque les clients effectuent le paiement à la livraison du produit.
Avec Strikingly Paiement Hors Ligne, vous devez donner des instructions à vos clients. Il est préférable de configurer vous-même le paiement hors ligne et de vous assurer que tout est aussi précis et détaillé que possible. Être précis dans vos instructions permettra aux clients d’éviter de se perdre dans la confusion.
Comment Ajouter des Options de Paiement sur votre E-Boutique Strikingly ?
Avec le constructeur de sites Strikingly, vous pouvez trouver diverses options de paiement pour votre site web E-Commerce. Strikingly propose Stripe, PayPal tout en acceptant plusieurs autres solutions.
Voici comment ajouter vos options de paiement sur votre site web Strikingly :
1. Connectez-vous à votre compte Strikingly et cliquez sur l’un de vos sites web qu’il soit publié ou non.
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2. Cliquez sur “Paramètres” dans votre éditeur de sites.
Image Tirée de Strikingly
3. Cliquez sur “Accepter les Paiements” et ajoutez vos options de paiement préférées pour acquérir de nouveaux clients.
Image Tirée de Strikingly
Pour Conclure
Les achats en ligne sont devenus une norme pour beaucoup, mais le processus peut être la partie la plus frustrante de l’expérience.
Les clients ont des options de paiement préférées, qui sont généralement différentes. C’est pour cela qu’il est important d’offrir plusieurs méthodes de paiement pour garantir la flexibilité et la commodité.
Si vous souhaitez exploiter une E-Boutique prenant en charge divers moyens de paiement, alors inscrivez-vous dès à présent sur Strikingly !
