L’ère de l’internet est arrivée. Vous et votre entreprise devez être en ligne et utiliser cet outil incroyable pour vous promouvoir et promouvoir votre entreprise.
Le World Wide Web est un endroit idéal pour commercialiser votre entreprise. Le public est large et les possibilités de créativité sont nombreuses. Toutefois, malgré l’immensité de l’internet, les entreprises dont la réputation est ternie n’y ont pas leur place.
Il est clair que le marketing numérique doit être fait correctement et que les erreurs de marketing numérique doivent être évitées. Ces erreurs peuvent faire ou défaire votre marque en ligne et vous ne voulez pas cela.
Nous avons répertorié ici les dix (10) pires et plus courantes erreurs de marketing numérique que vous pouvez commettre et comment les éviter :
Sommaire :
- Erreur de marketing numérique nº 1 : Ne pas avoir de stratégie marketing claire
- Erreur de marketing numérique n° 2 : Ne pas créer d’indicateurs clés de performance pour suivre et mesurer le succès
- Erreur de marketing numérique n° 3 : Négliger l'optimisation des moteurs de recherche
- Erreur de marketing numérique n° 4 : Ne pas utiliser efficacement les médias sociaux
- Erreur de marketing numérique nº 5 : Ignorer l’optimisation du marketing mobile
- Erreur de marketing numérique n° 6 : Abuser des tactiques de vente agressive
- Erreur de marketing numérique nº 7 : Ne pas personnaliser votre marketing
- Erreur de marketing numérique nº 8 : Surproduire du contenu et manquer d’attention à la qualité
- Erreur de marketing numérique nº 9 : Ne pas avoir de blog
- Erreur de marketing numérique n° 10 : Offrir un mauvais service à la clientèle
Erreur de marketing numérique nº 1 : Ne pas avoir de stratégie marketing claire
Comme dans la vie, avant de commencer à faire quelque chose, vous devez avoir un plan. Il est très important de bien comprendre votre public cible, vos objectifs et votre stratégie globale. Vous devez vous souvenir :
- Si vous ne connaissez pas votre public cible, vous ne savez pas à qui vous vous adressez. Vous ne saurez pas quel doit être votre ton, quelles couleurs vous utiliserez ou quelle doit être l’impression générale de votre marketing.
- Si vous n’avez pas d’objectifs, vous ne saurez pas ce qui se passe dans votre campagne. Comment saurez-vous si vous avez réussi ?
- Si vous n’avez pas de stratégie, votre campagne ne sera pas ciblée. Si votre campagne n’est pas ciblée, vous n’arriverez à rien dans le délai que vous avez fixé.
Avec un plan solide, il est plus facile d’économiser du temps et de l’argent sur des tactiques qui correspondent à vos objectifs commerciaux.
Image de site d’utilisateur Strikingly
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Créez un plan, et votre plan doit être :
- Spécifique : Vos objectifs doivent être axés sur la réalisation d’une action spécifique, comme la génération de prospects ou la vente de chemises rouges.
- Mesurable : Votre objectif doit être facile à mesurer. Vous pouvez définir des données et des paramètres si vous êtes clair sur ce que vous voulez atteindre.
- Réalisable : Parmi les erreurs de marketing numérique est de fixer des objectifs sans jalons. Fixez des objectifs à long terme et des objectifs à court terme entre les deux. Par exemple, il est plus facile d’écrire un article de blog par jour que cinq articles par jour.
- Réaliste : Tous les objectifs doivent être réalisables et compatibles avec vos ressources actuelles. Si viser les étoiles est une bonne chose, il faut aussi s’assurer d’avoir assez de carburant pour y arriver.
- Sensible au temps : Les objectifs doivent être limités dans le temps. Se fixer une date limite vous aidera à garder le cap et à rester motivé.
Erreur de marketing numérique n° 2 : Ne pas créer d’indicateurs clés de performance pour suivre et mesurer le succès
Quel que soit votre secteur d’activité, vous devez établir des indicateurs clés de performance. Vous devez collecter des données, les évaluer et leur donner un sens. Pour éviter les erreurs de marketing numérique, prendre des décisions fondées sur des données et améliorer vos efforts de marketing, il est essentiel de suivre et de mesurer vos progrès.
Vous pouvez utiliser plusieurs outils pour suivre votre audience, comme Google Analytics. Il assure aussi le suivi des conversions et d’autres paramètres clés.
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Suivez vos données et élaborez une stratégie. Lorsque vous utilisez correctement vos données :
- Vous ciblez le bon public
- Vous comprenez vos clients et leurs préférences
- Vous savez si vous atteignez vos objectifs de vente
- Vous savez si votre taux de conversion est conforme à l’objectif de votre plan.
- Vous atteindrez vos objectifs
Erreur de marketing numérique n° 3 : Négliger l'optimisation des moteurs de recherche
Le référencement est un élément crucial du marketing numérique, mais de nombreuses entreprises doivent y prêter davantage attention. Le référencement est la façon dont vos clients vous trouvent dans la vaste mer du World Wide Web.
Si vous n’avez pas encore utilisé le référencement dans votre marketing numérique, c’est l’une des erreurs de marketing numérique que vous devez éviter.
Bien sûr, l’une des principales erreurs de marketing numérique est l’impatience. Le référencement prend du temps et il faut être patient et attendre les résultats. Le référencement ne se fait pas du jour au lendemain.
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Faites du référencement. Si vous ne savez pas comment faire, vous pouvez faire appel à un expert en référencement pour mener votre campagne de référencement ou apprendre à le faire vous-même.
Image tirée de Strikingly
Vous pouvez trouver une liste de contrôle rapide du référencement dans l’éditeur de site web de Strikingly pour commencer votre campagne de référencement. Oui, nous rendons les choses aussi simples que cela.
Erreur de marketing numérique n° 4 : Ne pas utiliser efficacement les médias sociaux
Tout le monde est sur les réseaux sociaux. Votre public vit sur les réseaux sociaux, et vous ne profitez pas de leurs avantages si vous n’en utilisez aucun. Les réseaux sociaux sont le lieu où vous pouvez créer des relations significatives avec vos clients et renforcer le lien entre vous, votre entreprise et vos clients.
Les réseaux sociaux peuvent être un outil de marketing puissant, mais il est essentiel de les utiliser efficacement pour éviter les erreurs de marketing numérique. Identifiez les plateformes où votre public cible est le plus actif et créez une stratégie de contenu qui résonne avec lui.
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Tirez parti des réseaux sociaux ! Abonnez-vous à tous les canaux qui ont votre public, comme Facebook, Twitter ou Instagram. N’oubliez pas d’être présent sur LinkedIn pour votre entreprise.
Si vous avez un site web Strikingly, ajoutez une section réseaux sociaux pour diriger vos clients vers vos canaux de réseaux sociaux et ajouter du contenu dynamique à votre site web.
Erreur de marketing numérique nº 5 : l’ignorance de l’optimisation du marketing mobile
La plupart du trafic en ligne provient d’appareils mobiles. En novembre 2022, 59,5 % de l’ensemble du trafic sur les sites web provient d’appareils mobiles. Il est donc crucial d’optimiser votre site web et vos supports marketing pour les appareils mobiles pour éviter les erreurs de marketing numérique.
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
C’est assez simple. Pour ce faire, vous pouvez :
- Développez des sites web réactifs. Ce n’est pas difficile si vous travaillez avec Strikingly, car tous nos sites web sont automatiquement optimisés pour les appareils mobiles.
- Créez des campagnes de courrier électronique adaptées aux mobiles. Ce n’est pas non plus un problème pour Strikingly, car notre fonction de marketing par e-mail est aussi optimisée pour les appareils mobiles.
Erreur de marketing numérique n° 6 : Abuser des tactiques de vente agressive
Les gens n’aiment pas qu’on leur vende quelque chose, et toute publicité qui ressemble trop à une vente est devenue taboue. Les consommateurs sont de plus en plus insensibles aux tactiques traditionnelles de vente agressive.
Comment réparer cette erreur du marketing numérique ?
Les gens aiment les campagnes personnalisées et les annonces proches de la réalité. Au lieu de bombarder votre public d’arguments de vente, efforcez-vous de nouer des relations et d’apporter une valeur ajoutée par le biais de contenus et de ressources utiles.
Erreur de marketing numérique nº 7 : Ne pas personnaliser votre marketing
La personnalisation peut accroître l’engagement et les conversions. Puisque vous disposez de données, utilisez les données relatives aux clients pour segmenter votre public et adapter les messages aux différents segments.
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Vous pouvez commencer par créer des personas clients sur la base des données dont vous disposez. Les personas sont des profils fictifs qui représentent le mieux vos clients. Ils contiennent des données telles que :
- Données démographiques
- Intérêts
- Loisirs
- Habitudes d’achat
- Genre
- Et bien plus encore
En fonction de vos données, vous pouvez créer plusieurs personas clients pour servir un public plus large. Testez quel public réagit le plus et lequel génère le plus de revenus.
Erreur de marketing numérique nº 8 : Surproduire du contenu et manquer d’attention à la qualité
La plupart des entreprises ont la fausse idée que si vous publiez constamment quelque chose sur vos canaux de réseaux sociaux, tout va bien.
Ce n’est pas le cas, et c’est l’une de ces coûteuses erreurs de marketing numérique courantes.
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Assurez-vous que votre contenu est excellent ! La qualité l’emporte toujours sur la quantité. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur un article de blog impressionnant au lieu de publier cinq articles par semaine.
Cet impressionnant article de blog pourrait contenir :
- Études de cas
- Visuels
- Données
- Infographie
- Et d’autres éléments supplémentaires qui peuvent ajouter de la valeur à votre article.
Un contenu de qualité est essentiel pour établir des relations et augmenter les conversions.
Erreur de marketing numérique nº 9 : Ne pas avoir de blog
Croyez-le ou non, le blogging est l’un des meilleurs moyens de construire la personnalité et l’autorité de votre marque, et vous ne pouvez pas vous tromper.
Il est triste de constater que de nombreuses entreprises n’ont toujours pas de blog, simplement parce qu’elles pensent que ça ne fonctionne pas (le référencement ne se fait pas du jour au lendemain, n’est-ce pas ?).
Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Les blogs attirent du trafic sur votre site web et peuvent améliorer le classement de votre site. Si vous n’avez pas encore de blog, créez-en un avec Strikingly.
Image tirée de Strikingly
Créer un blog avec nous est assez facile. Vous pouvez créer un site web et un blog en 20 minutes ou moins en suivant les étapes suivantes :
1. Enregistrez un compte Strikingly. Allez sur le site web de Strikingly et créez un compte gratuit. Vous pouvez aussi passer à un plan payant pour bénéficier de plus de fonctionnalités.
2. Choisissez un modèle de blog. Strikingly propose plusieurs modèles de blog parmi lesquels vous pouvez choisir. Vous pouvez choisir le modèle qui correspond le mieux à vos besoins, votre style et vos objectifs.
3. Personnalisez votre modèle. Une fois que vous avez choisi un modèle, vous pouvez le personnaliser en ajoutant votre texte, vos images et vos vidéos. Vous pouvez aussi modifier la mise en page, le jeu de couleurs et la police pour les adapter à votre marque.
4. Rédigez des articles de blog. Avec Strikingly, vous pouvez créer de nouveaux articles de blog. Ajoutez du texte, des images, des vidéos et plus encore à chaque message. N’oubliez pas de mettre à jour l’image de votre blog !
5. Publiez votre blog. Une fois que vous avez terminé la création et la configuration de votre blog, vous pouvez le publier en ligne. Strikingly vous fournira une URL unique pour votre blog, ou vous pouvez personnaliser votre URL.
6. Partagez votre blog. Vous pouvez partager votre blog avec votre public en le promouvant par le biais des réseaux sociaux, du courrier électronique ou d’autres canaux.
Erreur de marketing numérique n° 10 : Offrir un mauvais service à la clientèle
Les clients se méfient toujours des magasins avec lesquels ils n’ont jamais eu de contact auparavant.
Ils savent qu’ils prennent un risque en achetant chez vous, mais un excellent service clientèle peut réduire ce risque.
Les gens continueront toujours à faire affaire avec vous si leurs plaintes sont traitées en temps utile et si vous répondez immédiatement à leurs questions.
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Comment réparer cette erreur de marketing numérique ?
Ajoutez un formulaire de contact à votre site web que vos clients ou acheteurs peuvent utiliser pour vous contacter directement.
N’oubliez pas d’ajouter des liens vers vos profils de réseaux sociaux afin qu’ils puissent interagir avec vous. Bien sûr, l’ajout d’une fonction de chat en direct sur votre site web, comme Strikingly, est la meilleure solution car le chat est en direct.
Vous n’avez pas besoin de faire les mêmes erreurs de marketing numérique. Avant de vous lancer dans une campagne de marketing numérique, renseignez-vous et établissez un plan.
Bonne chance !
