Vous vous êtes probablement déjà demandé si le marketing de référence était un moyen efficace de développer la notoriété d’une entreprise. C’est en réalité une manière de lancer une pierre et d’atteindre trois cibles à la fois. Prenons l’exemple d’un client qui partage son expérience avec un membre de son entourage. Cette personne reçoit donc une recommandation de la part d’un ami de confiance tout en vous permettant d’obtenir plus de ventes et plus de clients. Même si cela a l’air très simple, il s’agit en fait d’une stratégie difficile à réaliser.
Les propriétaires d’entreprises ne comptent pas sur la chance et savent très bien quel marketing de référence appliquer. Il ne suffit pas d’attendre pour voir des miracles se réaliser.
∙ Découvrez les Ficelles du Marketing de Référence !
Pour comprendre le fonctionnement du marketing de référence, il est nécessaire de vous assurer que deux choses ou plus soient faites pour obtenir de bons résultats organiques. Le terme organique ne signifie pas que vous devez laisser les choses se faire toutes seules. Vous comprendrez ici à quel point il est essentiel de proposer un marketing de référence pour votre entreprise.
Image Tirée de Strikingly
Strikingly est un constructeur de sites international. La plateforme travaille et fait équipe avec des personnes talentueuses, des spécialistes en marketing, des propriétaires d’entreprises, des artistes et des photographes qui développent des stratégies pour faire connaître leurs marques.
Nous vous ferons découvrir dans cet article, tout ce qu’il y a à savoir sur le marketing de référence à travers les points suivants :
- Qu’est-ce que le Marketing de Référence ?
- Quels sont les plus Gros Avantages du Marketing de Référence ?
- Comment Réaliser le Marketing de Référence ?
- Pourquoi Utiliser le Marketing de Référence ?
1. Qu’est-ce que le Marketing de Référence ?
Le marketing de référence consiste à amener les consommateurs et plus particulièrement vos clients, à faire connaître votre marque et à parler à leurs amis. Cette stratégie est appelée “Marketing de Bouche à Oreille” dans la majorité des cas. Le processus se déroule naturellement que vous vous en mêliez ou non. Cependant, si vous souhaitez atteindre des objectifs commerciaux pour augmenter vos marges bénéficiaires ou améliorer votre image de marque, vous devez mettre en place un processus pour stimuler l’intérêt de vos clients. C’est ainsi que l’expérience sera partagée avec l’entourage, les amis, les connaissances et les collègues.
Le marketing de référence peut être réalisé de manière organique et gratuite. Dans certains cas de figure, vous devrez peut-être inciter vos clients à diffuser vos messages, mais cela en vaut vraiment la peine.
Image Tirée de Crumble Tea
Selon une étude de marché publiée dans le “AMA Journal of Marketing”, les clients référés sont les plus fidèles et peuvent générer des marges bénéficiaires atteignant les 25%. Cela signifie que vous avez plus de chances d’atteindre vos objectifs de notoriété et d’augmenter vos revenus sur le long terme. C’est un bon investissement pour les entreprises.
Il est temps de passer aux avantages du marketing de référence pour mieux comprendre son utilité.
2. Quels sont les plus Gros Avantages du Marketing de Référence ?
Voici les avantages majeurs du marketing de référence qui vous aideront à développer votre entreprise :
∙ L’Obtention de plus de Clients
Lorsqu’un produit est recommandé par une personne que vous connaissez, l’élément de confiance entre en jeu et vous serez plus motivé à franchir le pas et à l’acheter. Le niveau de confiance pour un produit spécifique est bien plus élevé si vous savez que vos amis l’ont essayé et testé par eux-mêmes. C’est le premier avantage du marketing de référence.
∙ La Notoriété de la Marque
Faire connaître une marque est l’objectif principal de nombreux propriétaires d’entreprise. C’est un élément vital qui est au-dessus de tous les autres et que vous pouvez atteindre grâce au marketing de référence. En collaborant avec les bonnes personnes et en travaillant avec un marché de niche, vous pourrez mettre votre société au devant de la scène. Vos amis, vos employés et même des influenceurs peuvent vous aider en parlant de vos produits et en les recommandant.
Image Tirée de “Le Terondel”
∙ La Rentabilité et la Gratuité
Le marketing de référence est une stratégie extrêmement rentable. Il est même possible de l’essayer gratuitement surtout si vous savez que vos amis seront ravis de partager l’amour qu’ils portent à vos produits. Même si cela semble facile, il s’agit d’une technique organique. Vous devez vous engager avec vos clients et les inciter à parler à leurs proches. C’est une manière d’obtenir de bons engagements.
3. Comment Réaliser le Marketing de Référence ?
Vous vous demandez peut-être comment fonctionne le marketing de référence, alors voici un guide qui vous présentera cela de manière simple. Cette stratégie offre un flux durable et organique pour obtenir plus de clients. Vous devrez faire passer vos messages aux bonnes personnes et surtout au bon endroit.
∙ Faites des Directs et Utilisez les Réseaux Sociaux
En ayant une solide présence en ligne, vous montrerez à quel point votre entreprise est stable dans le temps. Vous devez tout d’abord créer un site web personnel et établir une stratégie de marque solide. Ajoutez ensuite des blogs et publiez des contenus de qualité pour en faire la promotion sur vos réseaux sociaux.
Image Tirée de Strikingly
En optant pour Strikingly, vous pourrez facilement lier votre site à différentes plateformes sociales comme Facebook, Instagram, Twitter ou encore Linkedin. Les réseaux sont les espaces les plus visités sur internet avec les plateformes de streaming et les jeux mobiles. C’est l’endroit idéal pour parler de votre entreprise. Les gens donnent des recommandations et des avis clients sur les lieux qu’ils ont visités, les produits qu’ils ont essayés et les restaurants qu’ils ont testés. C’est pour cela que vous devez disposer d’une preuve de présence commerciale en tant que propriétaire de site web. C’est ce qui vous rendra plus visible et plus facile à trouver.
Image Tirée de Gîte les Figuiers
Le site “Gîte les Figuiers” qui est construit avec Strikingly présente un concept de confiance et de recommandation entre les utilisateurs qui connaissent l’entreprise. Ce sont des gens connus dans la région qui font la promotion de l’endroit aux touristes. C’est quelque chose d’incroyable pour les gens qui ont des difficultés à faire confiance. Si vous recherchez une source crédible pour votre marketing de référence, alors optez pour les locaux puisque ce sont des sources fiables.
∙ Créez la Meilleure Stratégie
Vous avez peut-être récemment participé à un programme d’affiliation ou de parrainage et vous savez qu’il est impossible de recommander un produit à quelqu’un si vous n’êtes pas sûr à 100%. Vous vous demandez ce que cela peut vous rapporter et si vous obtiendrez des bons gratuits si vous atteignez un certain nombre de références. C’est ainsi que fonctionne le marketing de référence.
Image Tirée de Strikingly
Vous devez penser à la meilleure stratégie pour en récolter les résultats à la fin. Lancez des remises exceptionnelles ou offrez des coupons et des promotions pour chaque recommandation faite. Gardez à l’esprit qu’un bon engagement est la clé du succès, peu importe la stratégie mise en place.
∙ Soyez Cohérent
Vous devez toujours maintenir les efforts fournis au début du programme de marketing de référence. Assurez-vous de rester cohérent dans vos relations en ne donnant pas de faux espoirs et en ne faisant pas des promesses que vous ne pourrez pas tenir. Le seul moyen d’atteindre le cœur de vos clients est la cohérence, alors ne l’oubliez pas lorsque vous parlerez de la qualité de vos produits et celle de vos services.
Image Tirée de Strikingly
Maintenez ce que vous avez commencé afin que les gens vous fassent confiance et fassent passer vos messages à leurs amis. Les gens peuvent facilement oublier leurs visites dans un hôtel. Si par contre, vous êtes suffisamment cohérent en offrant une approche personnalisée, alors les clients n’oublieront pas le traitement spécial qu’ils ont reçu. C’est la cohérence qui fait qu’un programme de marketing de référence soit réussi.
4. Pourquoi Utiliser le Marketing de Référence ?
Parfois, il suffit d’appuyer sur des boutons et de dire certaines choses pour que tout fonctionne comme vous le souhaitiez. Vous savez maintenant à quel point il est important d’avoir de bons engagements avec vos clients pour la réussite de votre marketing de référence. En établissant une marque de qualité et en proposant un excellent service client, votre marque sera placée au-dessus de toutes les autres. Faites en sorte que vos clients se sentent spéciaux puisque cela les aidera à aimer encore plus vos produits et à en parler autour d’eux.
Le marketing de référence dispose d’une puissance de frappe colossale dans le monde du E-Commerce actuel. C’est pour cela que les petites entreprises et même les grandes sociétés l’utilisent dans le cadre de leurs stratégies de développement. Les clients qui parlent de vos produits et qui partagent l’expérience de votre service client, est la meilleure récompense pour le travail que vous avez fourni.
Image Tirée de Simply Conciergerie
C’est une sorte de cycle où tout le monde est gagnant. En rendant vos clients heureux, ils feront en sorte que votre entreprise soit plus connue en partageant des recommandations avec leurs proches. Même si les consommateurs ne font pas beaucoup d’efforts, vous pouvez en amener certains à faire connaître votre marque avec un engagement approprié.
Pour Conclure
Maintenant que vous en savez assez sur le marketing de référence, il est temps de passer à la création de votre site web. Strikingly est un créateur de sites qui vous offrira tous les services et outils pour interagir avec vos clients. Vous pouvez utiliser les newsletters, les réseaux sociaux et même faire appel à des influenceurs pour recommander vos produits et services.
Il est possible de commencer gratuitement sur Strikingly et d’obtenir plus de fonctionnalités en passant à des formules payantes. Vous pouvez également consulter les sites web des utilisateurs pour vous en inspirer.
Si vous souhaitez faire carrière en ligne, alors inscrivez-vous dès à présent sur la plateforme Strikingly !
