Le marketing des réseaux sociaux et votre entreprise

Nous vivons dans un monde où les réseaux sociaux ont un impact plus important sur nous que notre environnement physique et les gens. Presque tout le monde a plusieurs profils de réseaux sociaux. Et chaque jour, presque tout le monde met à jour quelque chose sur sa vie sur les réseaux sociaux.

Ainsi, les entreprises utilisent désormais le marketing des réseaux sociaux comme une source primaire de marketing. Les entreprises, grandes et petites, savent qu’apparaître dans les flux de réseaux sociaux des gens est le moyen d’attirer leur attention.

Pour persuader quelqu’un d’acheter quelque chose, montrez-lui que ses amis en parlent avec enthousiasme sur les réseaux sociaux. Augmenter la « partageabilité » d’une campagne sur les réseaux sociaux est désormais le moyen le plus efficace de la rendre virale.

Voici quelques avantages du marketing des réseaux sociaux:

Augmente l’autorité de la marque
Plateformes publicitaires rentables
Accès facile aux actualités de votre marque
Vos campagnes sont plus virales
Augmente le trafic sur le site
Augmente le taux de conversion
Améliore la satisfaction du client
Améliore les SERPs
Collecte des informations sur le marché

Marketing des réseaux sociaux

Le marketing des réseaux sociaux, c’est lorsque les entreprises profitent de cette opportunité et concentrent leurs efforts de marketing sur différentes plateformes. Définissons d’abord le marketing des réseaux sociaux avant de voir comment le faire.

Dans le marketing des réseaux sociaux, on fait la promotion d’une marque, d’un produit ou d’un service en le mentionnant et en l’affichant sur diverses plateformes de réseautage. Cela se fait de différentes manières.

Créer des pages pour votre marque est la stratégie de marketing des réseaux sociaux la plus rentable.

Parmi celles-ci figurent Facebook, LinkedIn, Instagram (avec les stories), Twitter et même une chaîne Youtube.

Sur ces pages (ou canaux), vous publiez régulièrement des photos de vos produits et services.

Voici quelques publications courantes des marques sur les réseaux sociaux.

Offres de vente et remises à venir
Promotions des ventes en cours
Événements sponsorisés par la marque ou l’entreprise
Photos illustrant la culture d’entreprise de la société
Photos des produits les plus populaires
Témoignages de clients
Questions d’enquête pour obtenir les commentaires des clients

Tous ces éléments permettent de tenir vos clients informés sur votre marque. Elles leur remettent aussi en mémoire la marque pour qu’ils puissent acheter chez elle en cas de besoin.

Avantages du marketing des réseaux sociaux

Vous pouvez récolter des fruits innombrables du marketing des réseaux sociaux. Ici nous allons en discuter quelques-uns.

1. Augmente l’autorité de la marque

Créer une présence en ligne est difficile. La plupart des gens pensent que si vous construisez un site web pour votre entreprise, votre travail est terminé. Mais dans le monde numérisé d’aujourd’hui, c’est loin d’être vrai.

Une bonne présence en ligne nécessite qu’une entreprise crée un réseau de pages web à travers l’internet.

Pour y parvenir, votre site web doit être lié à des plateformes de réseaux sociaux populaires ayant un classement élevé dans les moteurs de recherche.

Lorsque les prospects voient le nom de votre marque sur plusieurs plateformes, ils perçoivent vos produits comme ayant plus de valeur. Ils supposent donc que vous êtes une marque connue. C’est un énorme avantage du marketing des réseaux sociaux.

Aujourd’hui, la plupart des modèles de sites web vous permettent d’ajouter des icônes de réseaux sociaux sur la page d’accueil.

L’objectif est de montrer aux visiteurs du site que la marque est plus qu’un site web.

Elle a des adeptes et des « likes » sur toutes ces autres plateformes. Un client ne connaît peut-être pas votre boutique en ligne, mais il connaît Facebook. Les gens sont plus susceptibles de voir votre produit et de cliquer sur le bouton d’appel à l’action s’il apparaît dans leur flux Facebook.

Puisque tout le monde consulte régulièrement son flux de réseaux sociaux, établir l’autorité de la marque vous impose d’apparaître dans ces flux.

2. Plateformes publicitaires rentables

Par le passé, une entreprise ne pouvait pas lancer de campagnes publicitaires si elle n’avait pas les moyens de se payer un spot télévisé.

Mais vous pouvez maintenant facilement mener une campagne d’un mois sur les réseaux sociaux pour moins d’un quart du coût d’une publicité télévisée. C’est pourquoi le marketing des réseaux sociaux est beaucoup moins cher que de payer pour des publicités.

Image de site d’utilisateur Strikingly

De plus, les publicités payantes sur les réseaux sociaux sont très rentables.

Un budget quotidien d’un dollar est couramment utilisé sur des plateformes comme Facebook et Instagram.

Ce budget peut cependant être modifié à tout moment. Par exemple, vous constatez d’excellents résultats avec une publicité Facebook au cours de la première semaine. Vous pouvez alors augmenter votre budget hebdomadaire de 100 $ à 200 $ la semaine prochaine et observer les résultats.

Si vous doublez votre budget et vos conversions, vous pouvez continuer à dépenser 200 $ par semaine.

Si vous augmentez le budget et que les ventes baissent, vous pouvez opter pour un budget hebdomadaire compris entre 100 et 200 $.

Le faible coût du marketing des réseaux sociaux vous permet d’expérimenter jusqu’à ce que vous trouviez le budget optimal pour obtenir le meilleur retour sur investissement.

3. Accès facile aux actualités de votre marque

Les réseaux sociaux permettent de renseigner vos clients beaucoup plus facilement que votre site web.

Un bon spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux le fait quotidiennement. Même si vous mettez régulièrement à jour votre site, vous ne pouvez pas garantir une consultation quotidienne. Mais pour les réseaux sociaux, vous pouvez être sûr que vos clients les consultent quotidiennement.

Image de site d’utilisateur Strikingly

Si votre marque vend des billets pour un événement à venir, elle doit aussi en faire la promotion sur les réseaux sociaux.

4. Vos campagnes sont plus virales

Encouragez vos clients ou prospects à partager le message de votre marque sur les réseaux sociaux. Le marketing des réseaux sociaux et le partage font souvent boule de neige. Les chances que votre annonce devienne virale augmentent avec chaque personne qui la partage.

Les gens aiment transmettre et partager les posts sur les réseaux sociaux.

C’est les férus de réseaux sociaux qui vont promouvoir votre marque gratuitement et avec plaisir.

5. Augmente le trafic sur le site

Le marketing des réseaux sociaux permet à plus de personnes de voir vos annonces que votre site web officiel.

Vous pouvez générer beaucoup plus de trafic organique vers votre site web en créant un entonnoir de vente qui dirige les clients des réseaux sociaux vers celui-ci. Autrement dit, le marketing des réseaux sociaux permet d’augmenter le trafic de votre site web.

Le marketing des réseaux sociaux est beaucoup plus rapide que le référencement pour générer du trafic vers votre boutique en ligne, votre blog ou votre site web.

6. Augmente le taux de conversion

Lorsque plus de personnes visitent votre site et font confiance à votre marque, elles sont plus susceptibles d’acheter. Cela augmentera vos taux de conversion du marketing des réseaux sociaux. Le plus intéressant est que ces clients sont plus susceptibles de racheter parce qu’ils ont confiance en votre marque.

7. Améliore la satisfaction du client

Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de se connecter avec leurs clients à un niveau personnel. Par exemple, une personne intéressée par votre produit et qui le voit sur votre page Facebook peut vous contacter immédiatement via Facebook Messenger. C’est ainsi que le marketing des réseaux sociaux augmente la satisfaction des clients.

8. Améliore les SERPs

Comme nous l’avons déjà dit, l’intégration des réseaux sociaux à votre site web améliore son classement dans les résultats de recherche. Ces éléments concourent tous à rendre votre marque plus visible pour les Google bots.

9. Collecte des informations sur le marché

Lorsque vous faites de la publicité sur les réseaux sociaux, vous avez accès à leurs statistiques ainsi qu’à celles de votre site web.

Image tirée de Strikingly

Et si vous utilisez un outil comme Strikingly pour construire votre site web, vous avez accès à la fois aux statistiques de Strikingly et de Google Analytics. Le marketing des réseaux sociaux facilite donc les études de marché.

Quel réseau social utiliser ?

Votre entreprise et les produits que vous vendez déterminent quelle plateforme de réseaux sociaux est la meilleure pour vous. Utilisez le marketing des réseaux sociaux pour promouvoir des produits de consommation ou durables sur des sites comme Facebook et Instagram.

Ces plateformes permettent aux utilisateurs de consulter rapidement les publications et d’effectuer des achats.

Mais attention : Si un utilisateur de Facebook voit une longue description d’un service, il est peu probable qu’il clique dessus.

D’ailleurs, si vous vendez des services de conseil en ressources humaines, LinkedIn est la meilleure plateforme à utiliser pour le marketing des réseaux sociaux. On y trouve des personnes sérieuses et professionnelles.

Elles sont soit à la recherche d’un emploi, soit en train d’embaucher quelqu’un, soit simplement en train de construire leur réseau professionnel pour augmenter les opportunités futures.

Ces personnes sont plus disposées que les utilisateurs de Facebook à lire des messages longs et descriptifs sur les RH. C’est ainsi que vous choisissez la meilleure plateforme de marketing des réseaux sociaux.