Jadis, les canaux principaux de diffusion des publicités étaient les journaux et la télévision. Bien qu'il s'agisse de bons moyens de promouvoir votre entreprise, ils sont légèrement dépassés. En plus de cela, ce genre de publicités ne permettent aucunement le ciblage de clientèle. Ils sont les mêmes depuis des décennies et diffusent votre publicité à l'ensemble du public, contrairement au marketing numérique. En effet, ce dernier permet de mieux adapter vos stratégies en fonction des tranches d'âges, des groupes ethniques, et des centres d'intérêts. L'une des méthodes de marketing numérique est le marketing direct par courrier électronique. Dans une campagne d'e-mailing direct, vous pouvez personnaliser et spécifier exactement les groupes de personnes qui reçoivent vos e-mails ou vos bulletins d'information. Cette méthode présente donc un avantage certain par rapport aux autres méthodes de marketing. Elle peut offrir des niveaux élevés de personnalisation.
Continuez à lire jusqu'au bout pour mieux comprendre ce qu'est le marketing direct par courriel et quels sont ses avantages et inconvénients par rapport aux autres formes de marketing.
Ce qui vous attend
- Qu'est-ce que le marketing direct par courriel ?
- Avantages du marketing direct par courriel
- Inconvénients du marketing direct par courriel
Qu'est-ce que le marketing direct par courriel ?
Pour commencer, vous devez savoir ce qu’est le marketing direct par courriel afin de l'utiliser à bon escient.
Le marketing direct par email consiste en l’envoie d’e-mails directement aux personnes qui se sont abonnées à votre marque ou à votre site Web. Il est utilisé par les entreprises ou les commerces pour entrer en contact avec ses clients potentiels ou existants.
Une campagne d'emailing direct donne à une entreprise un avantage concurrentiel sur les autres. Les e-mails envoyés sont généralement très personnalisés, et automatisés grâce à des outils dans le but d’accélérer le processus.
Le marketing direct par courriel est une méthode de marketing numérique peu coûteuse qui a fait ses preuves. Elle génère des résultats non négligeables pour de nombreuses entreprises, grandes et petites. Étant donné sa nature personnalisée, le marketing direct par courriel est plus facile à évaluer que d'autres méthodes de marketing.
Lorsqu'une publicité est diffusée à la télévision, les téléspectateurs ne peuvent pas interagir avec elle. Par conséquent, il n'existe aucune mesure permettant de calculer la pertinence ou l’efficacité de cette dernière. En effet, on ne peut déceler aucune relation entre la publicité et toute action entreprise par un téléspectateur. Mais avec le marketing direct par courriel , vous pouvez mesurer son efficacité en vérifiant simplement quelques paramètres.
Jetons un coup d'œil à certains de ces paramètres.
1. Taux d'ouverture
Il s'agit du pourcentage d’email ouverts par rapport à l’ensemble des courriels envoyés. Il est calculé en divisant le nombre d'e-mails ouverts par le nombre d'e-mails envoyés, puis en le multipliant par 100.
Si votre taux d'ouverture est élevé, cela signifie que votre campagne d'emailing direct est sur la bonne voie. Inciter vos abonnés à ouvrir vos e-mails est l'un des principaux objectifs du marketing direct par courriel .
2. Taux de clics
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Le taux d'ouverture ne vous indique pas que votre campagne est réussie. Donc le deuxième facteur à prendre en compte est le taux de clic. Donc une fois que vous avez atteint un taux d'ouverture élevé, l'objectif suivant de votre marketing direct par courriel doit être de comprendre et d'augmenter votre taux de clic. Il s'agit du pourcentage de vos abonnés ou destinataires d'e-mails qui ont cliqué sur les liens inclus dans le contenu de l'e-mail. Ce taux est différent du taux de conversion, qui est le pourcentage de personnes qui se convertissent en clients.
Il est calculé en divisant le nombre de clics reçus par vos e-mails par le nombre de destinataires d'un e-mail spécifique, puis en le multipliant par 100.
Avantages du marketing direct par courriel
Maintenant que vous savez ce qu'est un marketing direct par courriel, voyons désormais ses avantages.
1. Cibler un public de niche spécifique
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Comme on l’a dit plus haut, le marketing numérique vous donne la possibilité de cibler votre public. Avec le marketing direct par courriel , vous n’êtes plus obligé d’envoyer des mails identiques à tous vos abonnés. En effet, la plupart des outils de gestion d'e-mails vous permettent de classer votre public en groupes, de sorte que vous pouvez adapter chaque e-mail à chaque groupe.
En général, cibler vos destinataires rend votre campagne de marketing direct par courriel plus efficace. Par exemple, parmi l'ensemble de votre public, il existe un groupe spécifique de personnes dont vous savez qu'elles seront les plus intéressées par une offre de vente sur un produit spécifique. Si vous envoyez les détails de cette offre de vente uniquement à ce groupe, vos taux d'ouverture et de clics seront probablement plus élevés et votre chiffre d’affaires s’en trouvera augmenté. À contrario, l'envoi de cet e-mail à l'ensemble de votre public ne fera qu'entraîner une baisse de vos taux d'ouverture et n'aura pas beaucoup d'effet sur vos ventes non plus.
Si vous créez un site Web sur Strikingly, vous pouvez intégrer un outil de gestion des e-mails, tel que MailChimp, à votre site Web. Lorsque vous faites cela, chaque abonné que vous obtenez par le biais du formulaire d'inscription créé sur votre site Strikingly sera automatiquement enregistré dans votre compte MailChimp. Ainsi, vous vous constituez une liste de destinataires complets afin de commencer l’envoi de newsletters.
2. Fournir des informations détaillées
Le marketing direct par courriel ne sert pas seulement à envoyer des offres de ventes ou de promotions. Il vous offre une grande marge de manœuvre pour vos newsletters. Ces dernières peuvent aussi comprendre d’autres informations sur votre entreprise et l’actualité. Vous pouvez également donner des informations sur les dernières tendances dans le secteur dans lequel vous activez ou parler de l’impact de l’économie sur votre domaine. Cela vous permet de vous établir comme un expert en la matière dans votre domaine. Par conséquent, votre marque sera perçue comme digne de confiance, ce qui entraînera une augmentation progressive de votre capital de marque et de vos ventes.
3. Suivez facilement le taux de réponse
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Le taux de réponse est un indicateur très important dans le processus du marketing direct par courriel. Effectivement, il vous indique si votre stratégie est efficace et pertinente. Pour cela, vous devez suivre les statistiques liées aux taux de clics, d’ouverture et de réponse.
Une façon efficace et facile de suivre le taux de réponse de votre campagne d'emailing direct est d’utiliser les coupons ou les codes promo. Ainsi, chaque client ayant utilisé l’un de ces derniers représente un élément de plus à considérer dans le calcul de votre taux de réponse
Si votre site Web est sur Strikingly, vous pouvez facilement créer des coupons pour vos abonnés.
Inconvénients du marketing direct par courriel
Vous vous en doutiez, il y a toujours des inconvénients. Donc malgré ses avantages, le marketing direct par courriel présente également certains inconvénients qu’on vous citera ci-dessous:
1. Les coûts peuvent s'accumuler
On pourrait penser que l’envoi d’emails est gratuit. Oui ça l’est pour ce qui concerne les courriels personnels. Mais si vous vous attelez à organiser votre courrier électronique via des gestionnaires de messagerie par exemple, cela représente des frais supplémentaires. Les coûts du publipostage direct comprennent les quatre éléments suivants
- La liste d'adresses électroniques (si elle est achetée et non constituée par vos soins via votre site Web).
- L'offre de vente est incluse dans l'e-mail afin d'inciter les abonnés à visiter votre magasin.
- La conception créative de la newsletter
- L'envoi de l'e-mail, pour lequel vous devez utiliser un logiciel d'automatisation de l'e-mail sur la base d'un abonnement mensuel.
Même si le marketing direct par courriel est globalement un moyen de marketing peu coûteux, ces coûts peuvent s'additionner et vous coûter plus cher que d'autres méthodes de marketing, comme celui des réseaux sociaux. Cependant, cela ne se produira que si vous engagez des personnes compétentes pour effectuer chacune des tâches ci-dessus séparément. Par exemple, si vous engagez un graphiste pour créer la mise en page d'une newsletter, que vous achetez une liste d'adresses électroniques toute prête et que vous utilisez un système de gestion d'emails coûteux, vos coûts pourraient être plus élevés.
2. Les taux de réponse peuvent être très faibles
On ne va pas se mentir, rares sont ceux parmi nous qui lisent les newsletter et les e-mails de marketing. Par conséquent, les taux de réponse au marketing direct par courriel sont très faibles. Il faut du temps, probablement des mois, pour voir vos abonnés visiter votre magasin et effectuer un achat grâce aux newsletter. En outre, plusieurs de vos abonnés peuvent placer vos emails marketing dans leur dossier de courrier indésirable. Selon une étude, 44 % des courriels directs ne sont jamais ouverts. Donc il vous faudra beaucoup de constance, de persévérance et de discipline.
Image de Strikingly
Si vous êtes intéressé par l’utilisation de marketing direct par courriel via Strikingly, la première chose que vous devez faire est de créer un site Web simple ou une page de renvoi sur Strikingly. Ensuite, créez un formulaire d'inscription simple que les visiteurs de votre site pourront remplir. De cette façon, vous constituez votre liste d'adresses électroniques. Ensuite, vous pouvez commencer à lancer une campagne d'emailing direct et tester les résultats !
