Vous avez probablement déjà entendu parler de vidéos ou de campagnes publicitaires qui sont devenues virales, mais que veut dire exactement ce mot ? Est-ce que les entreprises font exprès de rendre virales leurs campagnes ou bien s’agit-il d’une simple coïncidence ?
Le marketing viral est une notion que beaucoup d’entre vous ont appris à travers les réseaux sociaux et c’est ce que nous tâcherons de vous détailler dans cet article. Nous verrons ensemble comment exploiter l’une des meilleures stratégies actuelles du marché.
Découvrons Ensemble Les Ficelles du Marketing Viral !
Nous vous ferons découvrir tout ce qu’il y a à savoir sur le marketing viral à travers les éléments suivants :
- Qu’est-ce que le Marketing Viral ?
- Pourquoi Utiliser le Marketing Viral ?
- Comment Utiliser le Marketing Viral ?
- Quels Sont les Avantages du Marketing Viral ?
- Les Meilleurs Exemples de Marketing Viral.
Image Tirée de Strikingly
1. Qu’est-ce que le Marketing Viral ?
Le marketing viral est un terme que nous entendons souvent depuis l’arrivée d’internet. Les gens autour de vous parlent souvent de vidéos, images et musiques qui sont devenues virales sur les réseaux sociaux et qui se propagent très rapidement. Pour comprendre cela, il est nécessaire de répondre à ces deux questions :
- Quelle est la définition du marketing viral ?
- Quels sont les facteurs qui peuvent rendre une campagne, virale ?
Le marketing viral est un plan d’actions qui permet à une campagne publicitaire de se propager très rapidement. Cette campagne est donc partagée et plus particulièrement sur les réseaux sociaux via les amis, les abonnés et les communautés. Ce marketing est utilisé pour améliorer l’engagement client sur les plateformes sociales.
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2. Pourquoi Utiliser le Marketing Viral ?
Les campagnes du marketing viral sont celles qui génèrent l’intérêt des consommateurs pour un produit ou une marque afin de les inciter à partager les informations avec d’autres personnes. C’est une manière de profiter du fait que les internautes aiment partager les contenus pour transmettre des messages beaucoup plus rapidement. De cette manière, vous pourrez augmenter votre audience via les réseaux sociaux.
Même si une personne décide de partager un contenu uniquement avec deux amis, ces deux derniers pourraient partager à leurs tours avec d’autres personnes de leurs réseaux. C’est ainsi qu’une campagne de marketing viral se construit avec un effet boule de neige en passant d’une personne à l’autre à une vitesse remarquable.
Image Tirée de Great Wine By LMC
Malheureusement, le marketing viral présente également un sérieux inconvénient que vous devez prendre en compte. Tout le monde n’aura pas la même perception du contenu. D’autres pourront aimer et certains pourraient trouver votre publicité dégradant ou blessant.
Si votre message n’est pas bien reçu par le grand public, alors votre image de marque pourrait être menacée. C’est pour cette raison que beaucoup considèrent que le marketing viral est une arme à double tranchant. Un message mal interprété pourrait vous faire subir de grosses pertes et réduire considérablement vos ventes. Par contre, si la campagne virale est réussie, votre entreprise passera à un niveau supérieur.
3. Comment Utiliser le Marketing Viral ?
Les réseaux sociaux sont considérés comme étant l’habitat naturel des campagnes du marketing viral. En vous renseignant un peu, vous verrez que la méthode la plus répandue pour rendre une campagne virale, est de créer une vidéo unique et amusante puis de la mettre en ligne sur la plateforme Youtube.
Les internautes commenceront à visionner votre vidéo et se sentiront tellement inspirés qu’ils n'hésitent pas à partager le lien sur leurs réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou encore Instagram.
Image Tirée de Strikingly
Dans certains cas, la vidéo Youtube peut être intégrée à votre site web de marque et c’est à partir de là qu’elle peut devenir virale via les réseaux sociaux. Les vidéos promotionnelles de votre marque peuvent être soient visibles soit dissimulées. Dans le premier cas, les internautes savent qu’ils consultent un contenu associé à votre entreprise. Tandis que dans le second cas, le nom de votre marque et sa participation ne sont révélés qu’à la fin de la vidéo.
Si vous choisissez d’intégrer un marketing viral dissimulé, faites très attention à ce que vos utilisateurs ne se sent pas dupés ou trompés. Si c’est le cas, alors votre campagne virale aura un impact négatif sur votre marque. Assurez-vous que vos campagnes virales n’apparaissent jamais comme des spams ou des exagérations afin d’éviter que les internautes ne fuient vos annonces.
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Le fait de devenir viral peut également provoquer un afflux massif de nouveaux clients qui ne s’intéressent à votre entreprise que pendant un court laps de temps. C’est ce qui se passe généralement avec le marketing viral, ce qui vous permet d’obtenir des bénéfices uniquement sur le court terme. Vous n’aurez donc pas accès à un nouveau catalogue de clients fidèles qui vous suivront pendant des années. Votre processus d’acquisition client ne sera pas optimisé.
Dans la majorité des cas, une campagne virale repose principalement sur une stratégie de marketing viral bien préparée. Certains facteurs comme la chance et la créativité peuvent également y jouer un rôle.
Pour comprendre comment élaborer une bonne stratégie de marketing viral, vous devez tout d’abord appréhender ses avantages et explorer des exemples pour vous y inspirer.
4. Quels Sont les Avantages du Marketing Viral ?
Découvrez certaines des avantages d’un marketing viral réussi :
∙ Des Publicités à Faible Coût
Ce sont vos utilisateurs et votre communauté qui feront ce travail en diffusant votre message à de plus en plus de consommateurs sans demander la moindre rémunération et en ayant une portée bien plus importante. Vous n’aurez pas à dépenser un seul centime pour que votre campagne de marketing viral soit réussie.
C’est ce qui vous permettra de développer votre marque avec un minimum d’effort et c’est ce que tout le monde recherche après tout.
Image Tirée d’Au Coin de Pêche
∙ Une Plus Grande Portée
Comme nous l’avons mentionné dans le point précédent, la campagne de marketing viral a une portée très étendue. Vous n’aurez pas besoin de vous soucier de la diffusion de vos annonces ou de votre budget publicitaire pour transmettre vos messages à un public cible plus large.
C’est grâce à cela que certaines petites entreprises lancent des campagnes qui finissent par devenir virales. Même si ces sociétés ne sont que des startups avec des budgets limités, elles parviennent à propager leurs messages à des vitesses phénoménales sans dépenser le moindre euro.
Image Tirée de Crazy Run Color
Certaines petites entreprises créent simplement leurs sites web personnels et insèrent des icônes pour les réseaux sociaux dans les pieds de page comme c’est indiqué sur l’image ci-dessus.
Les visiteurs du site ont ainsi pu voir la campagne et ont immédiatement décidé de la partager avec leurs abonnés et amis sur leurs propres comptes sociaux à travers le bouton mis en place sur la page web.
∙ Aucune Atteinte à la Vie Privée
Le marketing viral est différent du marketing direct, puisque ce dernier nécessite que le représentant de la marque transmette lui-même le message à des personnes sélectionnées.
La campagne virale est une stratégie qui permet la transmission des messages de votre marque par les utilisateurs eux-mêmes. Par conséquent, votre message viral est reçu comme un message amical et non pas comme une intrusion invasive. Vos utilisateurs n’auront pas l’impression que leur vie privée est menacée et ils seront plus à même de comprendre ce que vous souhaitez transmettre.
Image Tirée de “Les Jours de Soleil”
∙ Une Meilleure Crédibilité
Puisque les campagnes de marketing viral sont généralement partagées sur les réseaux sociaux, elles sont capables de pénétrer dans les smartphones et d’exploiter les applications les plus utilisées au sein des divers stores. C’est ce qui renforcera la crédibilité de votre marque en faisant en sorte qu’elle puisse faire partie de la vie des consommateurs d’internet.
Si vous parvenez à réaliser une campagne virale, alors le nom de votre marque apparaîtra dans le fil d’actualité de tout le monde. Cela pourrait rapidement se transformer en véritable sujet de discussion entre amis tout en devant votre ticket gagnant pour augmenter vos ventes.
5. Les Meilleurs Exemples de Marketing Viral
La meilleure manière de comprendre le fonctionnement d’une stratégie de marketing viral est d’explorer des exemples de campagnes réussies. Voici certains exemples qui peuvent vous inspirer :
∙ IHOP et IHOb
C’est une campagne de marketing viral qui a débuté en 2018 et qui est partie d’un seul tweet pour finir en véritable festival en ligne. La campagne concernait l’annonce du changement de nom pour la marque IHOP pour devenir IHOb. C’est le mystère autour de la lettre “b” qui a permis de rendre cela viral.
Pendant toute une semaine, les gens ont spéculé sur la signification de la lettre et la marque a joué le jeu en alimentant cela pour créer encore plus de confusion. La curiosité autour de ce mystère n’a donc pas cessé d’augmenter. La société a ainsi pu jouer sur son Story Marketing pour attiser la curiosité des consommateurs.
La marque a fini par révéler la signification puisqu’il s’agissait simplement du “b” de “hamBurger”. Grâce à de marketing viral, l’entreprise a gagné plus de 100 millions d’euros via les réseaux sociaux et la vente de burgers. Même si certains considèrent que la campagne a été accompagnée de controverses, il s’agit pourtant d’un exemple dont vous pouvez vous inspirer.
∙ Oréo
Parfois, il suffit juste de choisir le bon moment pour qu’une campagne de marketing viral soit réussie. Le tweet de la marque Oréo “Dunk in the Dark” sorti lors du Super Bowl de 2013 en est le parfait exemple.
La campagne n’était pas planifiée, mais est devenue néanmoins virale grâce au moment choisi pour sa sortie. Le tweet est fréquemment cité par les spécialistes pour définir la réussite d’une campagne de marketing viral.
∙ Ice Bucket Challenge
Le Ice Bucket Challenge est une campagne lancée par la société ALS en 2014 pour récolter des fonds dans la recherche médicale et faire connaître la marque.
Le défi consistait à se faire filmer en train de se verser un seau d’eau glacée sur la tête et de convaincre trois personnes de son entourage de faire la même chose. Cette campagne a convaincu des millions de personnes ainsi que des célébrités comme Bill Gates ou encore Oprah Winfrey. Cela a permis de récoler 115 millions de dollars sous la forme de dons.
Ce ne sont là que quelques petits exemples de campagnes de marketing viral dont vous pouvez vous inspirer pour votre site web.
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