Avoir un site web consacré à atteindre des consommateurs supplémentaires est une excellente première étape.
Cependant, tout en créant un site web d’entreprise pour attirer et encourager les visiteurs, gardez à l’esprit qu’il est beaucoup plus essentiel que les gens fassent plus que simplement parcourir votre site web.
Attirer du trafic ne vous aidera pas à long terme. Vous devez optimiser votre site web pour que les visiteurs deviennent de véritables consommateurs, abonnés ou membres. Il existe de nombreuses approches pour cela, et la plupart des entreprises font des tests CRO pour améliorer encore leur processus et atteindre le résultat escompté.
Nous allons expliquer ce que sont l’optimisation des conversions, un programme de cro et la micro conversion dans ce post.
Nous aborderons aussi les tests CRO et la manière dont ils peuvent aider votre site web si vous les connaissez et les utilisez.
Sommaire:
- Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion et pourquoi est-elle nécessaire ?
- Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion (CRO) ?
Comment l’optimisation du taux de conversion aide votre site web ?
- Le page d’atterrissage
- La page d’accueil
- La page de prix
- Les blogs
Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion (CRO) ?
L’optimisation du taux de conversion est le processus d’amélioration du taux de conversion d’un site web.
Il s’agit du pourcentage de visiteurs persuadés de faire un achat, de s'inscrire à des bulletins d'information, de rejoindre un club ou de simplement remplir un formulaire.
Vous pouvez aussi considérer qu’il s’agit du processus consistant à déterminer comment les visiteurs de votre site et les consommateurs potentiels ont découvert votre site web, comment ils sont le plus encouragés à se convertir et ce qui les décourage de conclure l’achat.
C’est le processus qui consiste à transformer une mauvaise expérience utilisateur en une expérience optimale. Comprendre ce qui conduit les gens vers votre site web peut vous aider à déterminer lesquels de vos efforts marketing sont efficaces.
Une fois qu’ils sont sur votre site web, vous voudrez savoir ce qui leur donne envie de rester et ce qui leur donne envie de partir. La compréhension de ces éléments peut vous aider à améliorer votre site web et, par conséquent, votre taux de conversion.
Les micro-conversions sont un autre élément qui peut vous aider à déterminer les besoins de votre site web. Les micro-conversions ne sont pas des conversions en soi. Elles sont cependant des indications généralement évidentes de conversion. Les micro-conversions concernent la façon dont les utilisateurs du site complètent ou réalisent certaines petites étapes ou activités qui indiquent qu’ils sont sur la voie de la conversion.
Les micro-conversions sont souvent étudiées par les professionnels de l’optimisation du taux de conversion afin de comprendre comment certaines tactiques de marketing fonctionnent ou non.
Ils tentent d’identifier les failles dans les pages et/ou les composants de votre site web et savent comment améliorer l’expérience utilisateur et stimuler les conversions.
En outre, effectuer un test CRO vous permet d’avoir une vue d’ensemble de votre optimisation du taux de conversion.
Un test CRO est une stratégie ou une méthodologie permettant de déterminer les modifications (composants, pages ou autres zones) les plus performantes pour l’optimisation du taux de conversion de votre site web.
Il existe de nombreuses façons de réaliser un test CRO.
La plus populaire est le test A/B, qui est en fait une technique qui inclut de nombreuses autres méthodes.
Dans ce type de test CRO, vous modifiez quelques composants et les testez auprès d’un public spécifique. Les résultats révéleront lequel de vos composants crée des problèmes. Ces tests CRO sont de nature très statistique et doivent s’appuyer sur des données réelles. Le test utilisateur est un autre type de test CRO que vous pouvez tenter.
Cette technique consiste à poser des questions particulières à vos consommateurs afin d’obtenir un retour d’information.
Vous pouvez aussi utiliser les données pour effectuer les ajustements nécessaires.
Tous ces tests de CRO et les micro conversions sont regroupés dans un seul programme de CRO.
C’est votre stratégie d’optimisation du taux de conversion. Le programme CRO fait référence à l’ensemble des tactiques de marketing numérique que vous avez mises en place. C’est ce que les propriétaires d’entreprises, comme vous, cherchent à améliorer en matière d’optimisation du taux de conversion.
Le programme CRO comprend tous les aspects de l’analyse et de l’amélioration des sites web.
Il vous permet d’obtenir une perspective à vol d’oiseau de l’ensemble de votre site web et d’évaluer soigneusement les prochaines actions à entreprendre pour améliorer votre taux de conversion.
Comment l’optimisation du taux de conversion aide votre site web ?
L’optimisation du taux de conversion peut aider votre site web de différentes manières. Elle permet de booster votre classement SEO, d’améliorer vos rendements et d’améliorer considérablement l’expérience utilisateur de vos consommateurs. Nous voulons vous informer sur les sections de votre site web qui profitent le plus de votre campagne CRO.
Le page d’atterrissage
Image de site d’utilisateur Strikingly
Les pages d’atterrissage ou landing pages sont des pages qui sont spécialement conçues pour inciter les visiteurs de votre site à faire une certaine action.
Son but et son objectif premier est l’optimisation du taux de conversion. Elle diffère d’une page d’accueil en ce sens qu’elle fournit simplement assez d’informations pour inciter les visiteurs à cliquer sur le bouton d’appel à l’action. Il peut aussi servir de porte d’entrée, en dirigeant les gens vers votre site web principal.
Ainsi, en comprenant quels composants sont les plus performants pour convertir plus de visiteurs du site, vous pouvez simplement changer vos pages de destination.
Une page de destination peut être optimisée pour convertir les visiteurs en clients, membres ou abonnés en effectuant des tests cro et en ajustant votre programme cro.
La page d’accueil
Image tirée de Strikingly
La page d’accueil est la première chose que les gens voient lorsqu’ils arrivent sur votre site web. En dehors de vos pages de destination, elle offre à vos visiteurs une première impression.
Son contenu et son design peuvent faire ou défaire l’optimisation du taux de conversion.
Lorsque vous optimisez votre page d’accueil en fonction des résultats de vos tests CRO vous vous assurez que vos visiteurs bénéficient dès le départ de la meilleure expérience utilisateur.
Vous les amenez à explorer davantage votre site web.
Vous pouvez améliorer l’apparence de votre site en mettant en évidence les descriptions de produits, en ajoutant des pop-ups et en proposant des inscriptions gratuites.
Vérifiez vos statistiques pour voir si une option de chat en direct peut améliorer l’optimisation du taux de conversion de votre site web. Si vous pouvez satisfaire vos visiteurs dès le départ, vous améliorez grandement votre taux de conversion.
La page de prix
Image tirée de Strikingly
Votre page de prix est souvent la dernière ligne de communication entre les visiteurs de votre site et vos clients.
C’est un élément vital de votre site web. Si les visiteurs de votre site sont découragés par ce qu’ils voient sur votre page de prix, il est possible que vos tactiques d’optimisation du taux de conversion sur cette page soient inefficaces.
Et nous ne parlons pas seulement de la tarification que les gens voient ici.
La conception et la présentation de votre page de prix ont un impact significatif sur le fait que vos visiteurs deviennent ou non des clients.
Idéalement, les programmes de croisement d’entreprises conseillent de divulguer vos prix à différents moments, ce qui fonctionne efficacement avec les utilisateurs du site.
Définissez clairement les caractéristiques incluses dans chaque plan tarifaire. Il est plus facile de persuader les gens d’acheter vos biens et/ou services s’ils sont parfaitement conscients de ce pour quoi ils paient.
Vous pouvez aussi fournir une adresse e-mail ou d’autres informations de contact pour qu’ils puissent utiliser s’ils ont des préoccupations concernant votre prix.
Si vous arrivez à les faire aller au-delà, votre stratégie d’optimisation du taux de conversion est sur la bonne voie.
Les blogs
Image de site d’utilisateur Strikingly
Les possibilités de conversion abondent sur les blogs.
La plupart des sites web incluent désormais un blog sur l’une de leurs pages.
Ces blogs sont destinés à fournir des informations complètes aux visiteurs du site et aux clients.
Ils sont rédigés pour fournir des informations autres que les descriptions de produits qui obligent les visiteurs et les acheteurs à entreprendre l'action souhaitée.
Vos blogs peuvent bénéficier d’une optimisation du taux de conversion car ils constituent une voie majeure de conversion. Vous pouvez le faire en incluant des liens vers des activités, d’autres blogs ou des informations sur les produits qui les inciteront à convertir.
Assurez-vous que ces liens sont pertinents avant de les intégrer ou de les insérer dans vos articles et billets de blog.
En outre, vous pouvez ajouter un formulaire d’inscription ou un bouton d’appel à l’action à votre blog pour aider à convertir les visiteurs en clients.
L’optimisation du taux de conversion n’est pas une tâche facile ou simple.
Cependant, elle a le potentiel d’être l’un des meilleurs investissements de votre temps et de votre attention.
Vous pouvez avoir plus de succès dans vos efforts commerciaux si vous savez ce qui fonctionne pour votre site web.
Vous apprendrez peut-être après chaque test et ajustement de votre programme de cro, car il ne s’agit pas d’un événement ou d’une procédure unique à suivre.
En entrant sur le marché et en utilisant le temps pour vous développer et évoluer, vous pouvez construire un système qui fera de vous l’une des meilleures entreprises du marché. Trouvez le courage et la persistance en vous pour être tenace et déterminé dans vos efforts d’amélioration du taux de conversion.
Avec Strikingly comme constructeur de site web, vous pouvez rapidement modifier les composants et les pages pour répondre aux exigences de votre entreprise.
C’est le moment de vous inscrire et de laisser Strikingly vous aider à briller !
