Si vous envisagez de lancer une campagne de marketing ou si vous en avez déjà mis une en place, vous devez savoir comment utiliser l'analyse marketing au profit de votre entreprise et des consommateurs. Grâce à cette analyse , vous pouvez connaître les modèles de comportement des consommateurs et créer une bonne expérience client. Votre public réalisera ainsi que votre marque lui accorde de l'importance, ce qui permet de fidéliser les clients.
Un bon spécialiste du marketing connaît l'importance de l'analyse marketing. Elle aide la marque à comprendre son public cible, à améliorer ses techniques et ses produits, et à se connecter avec ses consommateurs, ce qui est essentiel pour gagner leur confiance.
Qu'est-ce que l'analyse marketing ? L'étude des données liées au marketing aide les entreprises à comprendre les réactions des consommateurs vis-à-vis de leurs marques et produits. L'analyse marketing vous aide à comprendre quels produits ou activités font fuir vos clients potentiels et ce qui les attire vers votre marque. Si vous ne l'utilisez pas correctement, vous ne tirerez pas tous les bénéfices de votre campagne promotionnelle.
Importance des analyses marketing
Vous avez lancé une campagne de marketing, et les résultats sont visibles. Vos ventes ont augmenté, et votre site web et vos pages de réseaux sociaux obtiennent des taux d'engagement plus élevés. Pourquoi avez-vous encore besoin d'utiliser l'analyse marketing ? La réponse est simple. Pour maintenir ce flux de clients et l'augmenter encore plus.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez investir votre temps et votre argent dans les analyses marketing.
1. Répondre à des questions vitales
L'analyse marketing vous permet de connaître le retour sur investissement de votre campagne. Elle vous indiquera les avantages que votre entreprise retire de la campagne, ce qui peut vous aider à prendre des décisions majeures, par exemple si vous devez poursuivre les mêmes stratégies de marketing ou apporter des changements. Ou si le retour sur investissement vaut la peine d'y consacrer du temps et de l'argent.
2. Aide à l'élaboration de plans futurs
Les informations prédictives obtenues grâce à l'analyse marketing, aident les marques à prendre des décisions cruciales pour l'avenir. Elles permettent également de créer des stratégies marketing à fort impact pour informer les futurs clients sur le produit. Vous pouvez également prendre en compte le retour sur investissement et les performances du produit pour élaborer des plans.
Types d'analyses marketing et leurs rôles
Trois grands types d'analyses marketing jouent des rôles différents pour vous aider à comprendre les données des utilisateurs.
1. L'analyse descriptive
L'analyse descriptive vous permet de connaître vos performances antérieures. Ce type d'analyse marketing vous permet de comparer les données passées avec les données actuelles pour connaître les performances actuelles de votre campagne.
Par exemple, vous prenez les données de performance de votre article de blog de la semaine, pour les trente premiers jours et vous les comparez avec les données de vos anciens articles de blog. Cela permet de savoir si les performances de vos articles de blog sont meilleures, identiques ou médiocres que celles des articles précédents.
2. Analyse prédictive
L'analyse prédictive utilise les données précédentes pour prédire les demandes et les futurs profits. Ce type d'analyse marketing implique des volumes massifs de données et des algorithmes d'apprentissage automatique pour générer des prédictions exactes dans le temps.
L'analyse prédictive peut également être effectuée manuellement, mais un humain ne serait pas en mesure d'atteindre la vitesse d'itération de la machine ou de répondre à sa précision. L'analyse prédictive est devenue de plus en plus populaire sur le marché car elle aide les entreprises à fournir un contenu personnalisé à leurs utilisateurs potentiels en fonction de leurs goûts.
Comment utiliser les analyses marketing ?
Image de Strikingly
Il existe trois composants majeurs de l'analyse marketing qui rendent vos stratégies efficaces. Ces composants sont :
- La collecte de données exactes et opportunes.
- Examiner les données pour reconnaître les modèles.
- Agir en fonction des informations que vous avez obtenues à partir des données.
Vous commettez probablement une erreur si votre analyse n'inclut pas un de ces éléments. Nous vous présentons ci-dessous quelques conseils qui incluent les éléments essentiels de l'analyse marketing.
1. Investissez dans les bons outils pour collecter et stocker vos données
Il existe de nombreuses sources à partir desquelles vous pouvez collecter les données pour effectuer votre analyse marketing. Il peut s'agir d'analyses de sites web, de données de marketing par e-mail, d'informations sur les réseaux sociaux, d'informations sur les publicités, etc.
Vous pouvez collecter ces données de nombreuses façons. Sur les réseaux sociaux, vous pouvez consulter les informations sur vos publications, vos publicités et vos comptes. Pour une analyse plus profonde, vous pouvez utiliser des outils d'analyse des réseaux sociaux qui vous donnent des informations plus détaillées que celles fournies par la plupart des plateformes de réseaux sociaux.
Vous pouvez utiliser les outils d'analyse de votre site ou de nombreux logiciels qui donnent des informations détaillées sur l'engagement d'un site web.
Après avoir récupéré ces données, vous devez les stocker dans un endroit où vous pourrez les analyser rapidement. L'idée intéressante est de sauvegarder vos données à l'aide d'un outil de veille stratégique. Un outil de Business Intelligence vous aidera à connecter toutes les données de vos outils d'entreprise. Ensuite, vous pouvez fusionner et comparer les données pour repérer les modèles et les tendances.
2. Segmentez vos données
Un moyen pratique d'analyser des quantités massives de données consiste à les diviser en segments. Vous pouvez créer des groupes plus petits en fonction des caractéristiques ou des actions de votre public, comme l'âge, le lieu, le sexe, le revenu et l'éducation. Envisagez de trier les groupes en fonction de leurs réactions à votre campagne de marketing. Par exemple ceux qui ont commencé à suivre les comptes de votre marque, qui ont commencé ou pas à acheter sur votre site web, qui ont arrêté ou qui ont seulement fait défiler votre site sans cliquer sur aucun bouton ou lien.
Trier les données par groupes peut vous aider à résoudre des problèmes sans confusion et à effectuer votre analyse marketing dans les meilleures conditions. Supposons que vous souhaitiez trouver une solution pour les personnes qui parcourent votre site web sans cliquer sur aucun lien ou bouton. Vous pouvez diffuser des annonces sur les réseaux sociaux et envoyer des bulletins d'information pour voir ce qui peut inciter ces clients à s'engager. Cette astuce est un exemple d'examen et d'action en fonction des données.
Les erreurs à éviter en matière d'analyse marketing
Lorsqu'ils utilisent l'analyse marketing, de nombreux spécialistes du marketing ne prennent pas les résultats de la collecte et de la gestion des données au sérieux.
1. Ne prendre aucune mesure
Certains responsables marketing étudient les données collectées mais ne prennent aucune mesure en fonction de celles-ci. Il est essentiel d'agir en fonction des conclusions de l'analyse marketing, car se contenter de les analyser n'apporte aucun changement.
2. Collecter toutes les données
Beaucoup de gens ont cette fausse idée que plus il y a de données, mieux c'est. Au contraire, plus vos données sont pertinentes pour votre analyse marketing, mieux c'est. De nombreux spécialistes du marketing ne collectaient et ne stockaient des quantités massives de données que s'ils savaient quel élément est approprié et ce qu'il faut en faire.
Recueillir des données non pertinentes vous coûte de l'argent. Cela prendrait de l'espace et des ressources, vous pourriez avoir besoin de données pertinentes, et lorsque vous voudrez stocker et gérer des données pertinentes, vous n'aurez d'autre choix que de dépenser plus d'argent pour faire de la place.
Accéder aux fonctionnalités analytiques de Strikingly
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Avant de commencer à travailler sur les données d'analyse marketing que vous avez recueillies, laissez-nous vous présenter les fonctions d'analyse intégrées de Strikingly.
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Tout d'abord, qu'est-ce que Strikingly ? Il s'agit d'un constructeur de sites web qui vous permet de créer des sites web spectaculaires et réactifs à l'aide de modèles préconçus. Vous pouvez modifier les modèles dans l'éditeur de site intuitif de Strikingly, qui ne nécessite aucune expérience en matière de conception web.
Lorsque vous avez créé un site web avec Strikingly, vous verrez l'option d'analyse dans votre tableau de bord. L'analyse de Strikingly vous indique :
- Le pays d'un visiteur.
- La source qui les a amenées sur votre site.
- Le nombre de visiteurs uniques sur votre site.
Vous pouvez également consulter l'activité de votre site web pour différentes périodes, comme un mois, les sept derniers jours, etc.
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En outre, vous pouvez visualiser d'autres métriques de données pour votre boutique en ligne Strikingly. Voici les métriques avec lesquelles votre Simple Store analytics vous tiendra au courant :
- Les ventes pour chaque page de produit.
- Clics
- Conversions
Vous pouvez utiliser ces données pour prédire la demande pour vos produits, quels produits doivent être supprimés ou améliorés, ou quels produits nécessitent des stratégies de marketing plus robustes. Pour améliorer votre stratégie d'analyse marketing, vous pouvez connecter Google Analytics à votre site Strikingly et récolter des données précieuses à partir des analyses intégrées du site et de Google.
Maintenant que vous savez comment utiliser correctement l'analyse marketing, quelles sont les erreurs à éviter et comment recueillir des données précises, n'attendez pas pour les étudier. Commencez dès aujourd'hui à agir en fonction des résultats de vos analyses marketing et constatez un changement impressionnant dans les revenus de votre entreprise.
