Avoir une connexion constante avec votre public est un privilège. Dans le monde férocement concurrentiel du e-commerce, vous avez de la chance si vous avez réussi à rester en contact avec un client après une seule transaction.
Pour ce faire, vous devez vous armer de connaissances supplémentaires sur les stratégies que vous pouvez utiliser pour augmenter le nombre de clients que vous attirez pour votre activité en ligne. Et si vous avez la chance de trouver une telle stratégie, allez voir Strikingly : c’est votre sauveur.
Dans ce blog, nous allons vous montrer d’excellentes façons d’augmenter l’engagement par e-mail. Tout d’abord, il convient de comprendre ce qu’est l’engagement par e-mail.
Sommaire :
- Qu’est-ce que l’engagement par e-mail ?
Des façons étonnantes d’augmenter l’engagement par e-mail
- Créez une ligne d’objet d’e-mail attrayante
- Personnalisez le contenu
- Partagez du contenu intéressant
- Célébrez avec eux
- Soyez utile plutôt que promotionnel
- Comment augmenter l’engagement par e-mail avec nous !
Qu’est-ce que l’engagement par e-mail ?
L’engagement par e-mail est l’une des stratégies de marketing les plus importantes que toute entreprise en ligne devrait connaître.
Les meilleures pratiques en matière d’engagement par e-mail se mesurent à l’interaction active de vos clients avec vos e-mails. La plupart des moyens d’augmenter l’engagement par e-mail tournent autour des taux d’ouverture des e-mails, des taux de clics, des taux de conversion et des taux de réponse aux e-mails.
Augmenter l’engagement par e-mail pour une entreprise signifie obtenir une reconnaissance.
Les professionnels de la vente et les spécialistes du marketing par e-mail sont attentifs aux différentes méthodes d’engagement par e-mail. Les commerciaux veulent surtout que leur engagement par e-mail soit lu et reconnu par leurs destinataires. Cela les aide à trouver les problèmes et à proposer des solutions utiles.
D’autre part, les spécialistes du marketing de l’engagement par e-mail cherchent à augmenter les conversions dans chaque campagne d’engagement par e-mail. Ils veulent que leurs destinataires agissent en utilisant toutes les meilleures pratiques pour augmenter l’engagement par e-mail.
Vous êtes curieux de savoir ce qu’est l’engagement par e-mail ? Passons à la partie suivante.
Des façons étonnantes d’augmenter l’engagement par e-mail
Apprendre à augmenter l’engagement par e-mail vous apportera sans aucun doute de nombreux avantages. Pour vous donner un meilleur aperçu de ce qu’est l’engagement par e-mail et des différentes façons de l'augmenter, nous vous proposons ci-dessous nos propres conseils.
1. Créez une ligne d’objet d’e-mail attrayante
Si vous voulez augmenter l’engagement par e-mail de votre entreprise en ligne, vous devez être extraordinaire. En tant que personne en quête de reconnaissance, vous avez besoin d’être remarqué et de vous démarquer de vos concurrents.
Les clients aiment voir qu’une entreprise a une façon unique de se présenter. Cela attire immédiatement l’attention et grave dans leur esprit quelque chose qu’ils n’oublieront jamais facilement.
Lorsque vous élaborez les meilleures pratiques en matière d’engagement par e-mail, faites toujours de votre mieux pour créer les titres et le contenu les plus mémorables.
Soyez créatif. Ne vous limitez pas à des salutations clichées, soyez hors du commun. Votre ligne d’objet et votre titre d’engagement décideront si un client ouvrira vos e-mails. Il a été prouvé que 47 % des destinataires d’un engagement par e-mail ouvrent les e-mails qu’ils reçoivent en fonction de l’intitulé de l’objet.
D’autre part, près de 69 % marquent les e-mails qu’ils reçoivent comme des spams ou les suppriment dès que l’intitulé du sujet ne présente aucun intérêt. Vous ne voudriez pas rejoindre ce pourcentage, n’est-ce pas ?
2. Personnalisez le contenu
Il n’y a rien de mieux que quelque chose de fait de manière authentique. Parmi toutes les astuces efficaces d’engagement par e-mail que nous connaissons, la personnalisation vient en tête.
Si vous voulez aller plus loin dans l’engagement par e-mail, nous pouvons vous donner un conseil : envoyez des e-mails au contenu dynamique.
Par « contenu dynamique, » on entend que certaines parties de vos e-mails s’adaptent au sexe du destinataire, à ses préférences, à son emplacement actuel, etc.
afin de plaire parfaitement à votre abonné. L’un des meilleurs exemples est votre message d’engagement par e-mail. Au lieu de dire simplement « bonjour, » vous pouvez vous adresser à vos destinataires en utilisant « Mlle, » « Mme, » « M., » ainsi qu’une formule de salutation dans leur langue maternelle.
Avec cette approche, vous avez plus de chances d’établir une relation plus étroite avec le client. Vous aurez ainsi plus de chances qu’ils ouvrent vos e-mails, car ils auront l’impression que vous leur accordez de l’attention, contrairement à d’autres entreprises.
3. Partagez du contenu intéressant
L’une des choses les plus importantes auxquelles vous devez prêter attention est le contenu de vos e-mails. Ce n’est pas parce que vous pouvez écrire quelque chose que c’est déjà acceptable pour l’envoyer à vos clients. Lorsque vous recherchez les meilleures pratiques en matière d’engagement par e-mail, vous devez bien planifier votre contenu.
Vous devez veiller à éviter les contenus non pertinents qui n’ont aucun rapport avec vos clients. En effet, l’envoi d’e-mails non pertinents à vos clients ne fera que susciter des réactions négatives et, pire encore, vous serez bloqué de leur liste d’e-mails.
Le fait d’intégrer les commentaires des clients dans le contenu de vos courriers électroniques est l’un de nos conseils pour attirer les clients par e-mail.
C’est un moyen éprouvé de vous aider à devenir plus attrayant pour les clients.
De même, l’envoi de contenu d’experts du secteur est un autre moyen efficace d'augmenter l’engagement par e-mail. Ces conseils éprouvés d’engagement par e-mail peuvent contenir des messages rappelant à vos destinataires les avantages considérables qu’ils retirent de leur inscription sur vos listes de diffusion.
Vous pouvez ajouter du contenu d’engagement par e-mail, comme votre propre connaissance du sujet, des conseils exclusifs d’initiés et des guides utiles. En suivant ces excellents conseils, vous avez plus de chances d’attirer l’attention et, en fin de compte, d’augmenter l’engagement par e-mail de votre entreprise en ligne.
4. Célébrez avec eux
Si vous essayez de créer un lien plus fort avec votre public, l’une des meilleures choses à faire est d’essayer d’évoquer autant d’émotions positives que possible.
Comment ? Lorsque vous remplissez des formulaires d’abonnement, vous avez la possibilité de recueillir leurs informations personnelles, telles que leur date de naissance et le jour où ils ont commencé à s’abonner à vous.
Une fois que vous avez ces données, vous pouvez immédiatement mettre en place un e-mail automatisé que vos clients recevront le jour de leur anniversaire. Vous pouvez même leur envoyer un e-mail à l’occasion de leur premier anniversaire en tant que client fidèle.
En outre, vous pouvez aussi leur envoyer des e-mails de félicitations pour chaque étape qu’ils ont franchie avec vous.
Qu’il s’agisse de leur 100e achat sur votre boutique en ligne ou de l’obtention d’une réduction, donnez-leur l’impression que vous célébrez avec eux.
En appliquant ces excellents moyens d’augmenter l’engagement par e-mail, vous leur envoyez déjà un message amical qu’ils apprécieront sans aucun doute. Cela les encouragera aussi à avoir une confiance pure en vous, car vous avez la persévérance de leur montrer à quel point vous vous souciez vraiment d’eux.
5. Soyez utile plutôt que promotionnel
S’il y a un objectif primordial, c’est bien celui de vous faire comprendre l’engagement des e-mails. C’est-à-dire que parfois, il ne s’agit pas toujours de promotions. Les entreprises en ligne doivent promouvoir leurs activités en trouvant de meilleurs moyens d’augmenter l’engagement par e-mail.
Tous les conseils sur l’engagement par e-mail que vous trouverez sur Internet sont probablement remplis de l’aide dont vous aurez besoin pour augmenter l’engagement par e-mail.
Mais s’il y a un meilleur rappel, nous aimerions partager avec vous la façon dont vous pouvez maîtriser efficacement l’engagement par e-mail, c’est de vous assurer que vous ne faites pas seulement de la promotion, mais surtout que vous fournissez de l’aide.
En tant qu’homme d’affaires, vous devez servir d’intermédiaire pour vos clients. Vous devez toujours être prêt à répondre à leurs questions et à prendre des mesures immédiates pour résoudre leurs problèmes. L’engagement ne consiste pas seulement à faire en sorte que le client reçoive et ouvre le e-mail que vous envoyez.
L’engagement consiste à faire en sorte qu’ils reviennent vers vous parce que vous avez pu les aider. Si vous voulez vraiment augmenter le taux d’engagement de vos e-mails, concevez des campagnes de marketing qui vous aident à ajouter de la valeur à la relation commerciale établie avec vos clients.
Vous pouvez leur envoyer des e-mails sur l’abandon de panier, l’engagement par e-mail, les rappels de rendez-vous et les mises à jour.
Faites de votre mieux pour donner à vos clients ce dont ils ont besoin, plutôt que de les submerger de messages vides d’engagement par e-mail. Envoyez-leur ce qu’ils peuvent utiliser, et non ce qui les éloignera de vous.
Comment augmenter l’engagement par e-mail avec nous !
Strikingly fait partie des constructeurs de sites web renommés qui proposent les meilleures offres à un prix très abordable.
Comment c’est ? Une fois que vous aurez créé un site web gratuit avec nous, vous aurez la possibilité de profiter de nos excellentes fonctionnalités telles que des thèmes de site web gratuits, des formulaires personnalisés, l’ajout d’un blog, la création d’une boutique simple, une personnalisation multilingue, une caisse en ligne facile et bien plus encore ! Et s’il y a une expérience incroyable dont vous vous souviendrez ici à Strikingly, c’est que nous faisons de l’engagement par e-mail une affaire instantanée pour tout le monde ! Oui, vous n’avez pas mal entendu !
Notre fonction e-mail est incluse dans nos plans VIP et Audience. Grâce à ces fonctionnalités étonnantes, les membres VIP peuvent envoyer jusqu’à 2 000 contacts d’engagement par e-mail pendant un mois entier. Ce qui est encore plus étonnant dans cette fonction d’engagement par e-mail ? Vous pouvez l’utiliser même si vous ne savez pas coder !
Pour envoyer un e-mail à un contact sélectionné, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :
1. Cliquez sur le contact spécifique auquel vous souhaitez envoyer un engagement par e-mail.
2. Une fenêtre pop-up apparaîtra, montrant toutes vos interactions avec ce contact particulier. Il vous suffit de saisir votre message dans la zone de texte ci-dessous.
3. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton vert « Envoyer par e-mail. »
Outre l’envoi d’e-mails à une seule personne, vous pouvez aussi tirer parti de nos autres fonctions d’engagement par e-mail, telles que l’envoi automatique d’e-mails à l’audience de votre site web, avec un déclencheur personnalisé.
Le concept d’engagement par e-mail semble délicat à première vue. Surtout si vous êtes discret et nouveau dans le domaine. Mais s’il y a une chose dont vous devez toujours vous souvenir, c’est que pour entrer dans le monde des affaires, il faut être courageux. Vous ne pouvez pas survivre dans la forêt si vous ne faites rien pour satisfaire vos besoins. Vous devez être ferme et prêt à faire face à tout ce qui peut se présenter à vous.
Et il n’y a rien de mal à communiquer avec quelqu’un que l’on ne connaît pas. C’est là que commencent généralement les relations éternelles et les meilleures.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les merveilles de l’engagement par e-mail et du e-commerce, contactez-nous dès aujourd’hui et commençons.
