Si vous avez un site ecommerce, votre objectif principal est d'augmenter vos ventes, peu importe le produit que vous vendez. Un site web sans visiteurs et sans conversions, ne sert à rien. C'est comme si vous aviez écrit un livre et qu'il restait sur les étagères d'une librairie, sans que personne ne vienne le prendre pour l'acheter ou le lire.
De nombreuses personnes à travers le monde se sont lancés dans la création de E-Boutiques. C’est un moyen facile de gagner de l’argent. Malheureusement, ce n’est pas tout le monde qui a un talent inné pour la vente..
Découvrons Ensemble Comment Augmenter les Ventes dans un Commerce !
Ce qui vous attend dans cet article :
- Construire la Notoriété de votre Marque.
- Travailler sur le Référencement de votre Site.
- Créer une Liste de Diffusion.
- Des Campagnes Marketing Rentables.
- Faire la Promotion du Site sur les Réseaux Sociaux.
- Choisir une Conception Web Attrayante.
- Fournir un Support Client Exceptionnel.
1. Construire la Notoriété de la Marque
Pour que les potentiels clients puissent vous trouver facilement, ils doivent savoir que votre marque existe. C’est pour cela qu’il est nécessaire d’améliorer votre image de marque avant de penser à augmenter les ventes. Assurez-vous que les consommateurs aient toutes les informations concernant votre entreprise afin qu’ils puissent plus facilement faire leurs choix.
Image Tirée de GREAT WINE BY LMC
La construction de la notoriété de votre marque peut se faire en parlant de votre entreprise et de vos produits avec votre réseau personnel et professionnel. Une fois que certaines personnes mentionnent votre marque pendant des discussions, alors le bouche-à-oreille fera son effet et incitera davantage de consommateurs à rechercher votre site. C’est un outil de taille pour augmenter les ventes au sein de votre E-Boutique.
2. Travaillez sur le Référencement de votre Site
Il suffit que quelques personnes parlent de votre marque pour que d’autres s’y intéressent et prennent le temps de faire des recherches dessus. Votre travail est maintenant de vous assurer que votre site web soit bien classé dans les moteurs de recherche pour que les clients puissent vous trouver facilement et cela conduira à augmenter les ventes de votre entreprise.
La promotion d’une marque doit se faire avec un bon référencement, alors sachez que c’est inutile si votre site web n’apparaît pas sur la première page des résultats de recherche Google.
Image Tirée de Bugulududu
Optimisez votre site web pour qu’il soit mieux référencé au niveau des moteurs de recherche en vous basant sur certains points essentiels que vous pourrez retrouver au sein de CE GUIDE. Faites en sorte d’augmenter les ventes de votre E-Boutique en exploitant par exemple Google Analytics.
3. Créer une Liste de Diffusion
Maintenant que vos visiteurs ont entendu parler de votre marque et ont commencé à visiter votre site web, il est temps pour vous de passer à la prochaine étape. Il s’agit ici de créer une connexion avec le visiteur, puis de faire un suivi pour pouvoir le recontacter et le convertir en client. Un internaute peut se connecter deux ou trois fois sur votre avant de devenir client.
L’un des meilleurs moyens pour rester en contact avec les personnes qui ont visité votre site est de créer une liste de diffusion. Pour réaliser cette liste, suivez les consignes suivantes :
- Insérez un formulaire d’abonnement sur votre site web
- Vérifiez qu’il soit simple pour que n’importe qui puisse le remplir.
- Demandez ensuite aux visiteurs d’entrer leur nom et leur adresse mail pour qu’ils puissent rejoindre votre communauté d’abonnés.
- Une fois que la liste des abonnés est faite, vous pouvez envoyer vos newsletters.
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Les newsletters sont des condensés d’informations venant d’un site web que les abonnés reçoivent périodiquement. Mettez à jour vos contenus que ce soit pour votre marque, vos offres promotionnelles ou encore pour la présentation d’un nouveau produit. Le rôle d’une newsletter reste le même : rediriger vos abonnés vers votre site et plus précisément, vers votre boutique ou la page d’un produit.
4. Exécuter des Campagnes Marketing Rentables
Si vous avez un budget limité, commencez avec de petites campagnes publicitaires. Si par contre, vous disposez d’un gros budget pour développer votre site web personnel, alors optez pour des campagnes publicitaires via Google et Facebook. Ces campagnes peuvent vous coûter cher et nécessitent du temps pour avoir des résultats concrets.
Les grandes entreprises qui utilisent leurs sites web comme activité principale font souvent appel aux campagnes publicitaires Facebook et Google. C’est grâce à ces géants du web que les sociétés peuvent augmenter les ventes et générer de bons retours à condition d’être patient.
Image Tirée de Strikingly
Il est bénéfique de mener des campagnes publicitaires à petit budget pour être plus rentable et pouvoir générer des revenus passifs sur le long terme.
Pour optimiser vos campagnes, utilisez le marketing d’affiliation. C’est un moyen d’inciter vos clients à recommander votre site à d’autres personnes. Cette incitation est mise en place à travers des récompenses pour les clients amenant de nouveaux acheteurs.
C’est une excellente technique pour augmenter les ventes en ligne puisque c’est rentable et les récompenses ne s’obtiennent qu’au moment où le nouveau consommateur effectue un achat. Vous n’aurez pas à dépenser d’argent pour obtenir de nouveaux clients.
5. Faire la Promotion du Site sur les Réseaux Sociaux
Même si vous choisissez de ne diffuser aucune publicité sur les réseaux sociaux, vous pouvez exploiter des plateformes comme Facebook, Youtube et Instagram pour faire la promotion de votre site web. Suivez les consignes suivantes pour faire la promotion de votre site via les réseaux sociaux :
- Créez votre propre compte Facebook pour représenter votre marque et publiez régulièrement des mises à jour de vos produits en utilisant des photos de bonne qualité.
- Insérez les liens de vos comptes sociaux dans le pied de page de votre site web personnel.
- Créez un suivi pour votre page en utilisant les interactions possibles entre les différentes plateformes sociales.
Image Tirée de Strikingly
C’est ce qui donnera une portée plus importante à votre site et vous permettra d’augmenter les ventes de votre E-Boutique. L’intégration des réseaux sociaux à votre site vous donnera de nombreux avantages pour développer votre marque et votre entreprise.
Créez votre propre chaîne Youtube pour parler de vos produits et faire la promotion de votre site web. Si vous parvenez à obtenir plus d’abonnés sur votre chaîne alors cela deviendra une source de marketing qui vous permettra d’attirer de nouveaux acheteurs et d’augmenter les ventes de votre commerce. N’oubliez pas de mettre le lien de votre site dans la section description de la plateforme Youtube pour faciliter les interactions.
6. Choisir une Conception Web Attrayante
Ce n’est pas la peine de préciser que votre site doit être attrayant pour vous permettre d’augmenter les ventes de votre E-Boutique. La conception de votre site web doit être :
- Conviviale.
- Riche en fonctionnalités.
- Facile à utiliser.
- Attirante.
La construction d’un site ne nécessite pas un budget colossal et c’est ce que nous tâcherons de vous montrer ici.
Image Tirée de Strikingly
Créez un compte sur Strikingly et accédez à de nombreux modèles qui sauront vous satisfaire. La plateforme propose également de plusieurs thèmes spécialement dédiés aux E-Boutiques.
Sélectionnez-en un et accédez par la suite à l’éditeur de sites pour commencer à ajouter vos textes et vos images à travers la fonction Glisser-Déposer.
Image Tirée de Strikingly
Strikingly est un constructeur de sites web avec une multitude de fonctionnalités pour ceux qui souhaitent disposer d’un site sans écrire la moindre ligne de code. Vous n’aurez besoin que de quelques heures, voire-même, quelques minutes pour la création.
Il est bien plus facile de créer un site sans se soucier des différents détails techniques pour se focaliser sur les contenus et pouvoir augmenter les ventes de sa E-Boutique.
7. Fournir un Support Client Exceptionnel
Pour que votre public soit entièrement satisfait de votre E-Boutique et votre processus d’acquisition client se déroule d’une manière optimale, donnez-lui accès à un support client de qualité.
Peu importe à quel point votre site web est attrayant, si les clients ne peuvent pas vous contacter rapidement pour avoir des réponses à leurs questions, alors ils se sentiront mal à l’aise d’effectuer des achats chez vous. Le support est également un moyen efficace pour augmenter les ventes à travers la satisfaction-client.
Image Tirée de Strikingly
Voici certains conseils à appliquer pour avoir un support client optimisé :
- Assurez-vous d’avoir une adresse mail d’assistance clairement indiquée sur le site pour que les clients puissent en bénéficier.
- Ayez une assistance téléphonique et indiquez le numéro de téléphone dans les coordonnées de votre site web.
- Construisez votre support mail à travers un formulaire de contact. Une fois que les clients rempliront leurs demandes, vous les recevrez directement sur votre mail dédié.
- Utilisez la fonctionnalité Chat en Direct pour pouvoir interagir avec vos clients rapidement.
La plateforme Strikingly offre aux utilisateurs une assistance via le Chat en Direct 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Si un utilisateur a un problème alors il peut contacter les responsables rapidement pour obtenir des solutions et être satisfait des services.
Nous avons évoqué dans cet article les 7 manières d’augmenter les ventes au sein d’une E-Boutique pour générer plus de revenus dans l’entreprise. Une fois que votre société se développe, alors vous aurez accès à un plus gros budget pour fournir plus d’efforts marketing.
Maintenant que vous savez comment augmenter vos ventes, mettes cela en œuvre et profitez-en pour vous faire un nom dans le monde du E-Commerce.
Si vous souhaitez débuter votre carrière en ligne, inscrivez-vous dès maintenant sur la plateforme Strikingly !
