Les entreprises en ligne sont en constante évolution depuis leur création.
Autrefois, les propriétaires d’entreprises se contentaient de créer une page d’entreprise où ils publiaient des photos de leurs produits à l’intention des clients.
Désormais, ils peuvent même créer une boutique virtuelle où les clients peuvent vivre une expérience d’achat virtuelle étonnante.
Les propriétaires peuvent facilement gérer et développer des boutiques en ligne, même depuis leur domicile. D’autre part, les clients peuvent s’asseoir et se détendre en parcourant les différents produits qui leur plaisent en ligne.
Ils n’ont pas à se fatiguer ni à se rendre dans un magasin physique, car ils peuvent acheter le produit qu’ils souhaitent en quelques clics. En outre, plusieurs stratégies de livraison ont vu le jour, rendant les achats en ligne plus intéressants.
Une stratégie d’expédition permet de définir l’activité. L’une des principales raisons pour lesquelles les acheteurs font leurs achats en ligne est la commodité. Ils veulent s’épargner le temps et les tracas de la visite des centres commerciaux pour acheter les choses dont ils ont besoin.
Le type de stratégie d’expédition efficace que vous proposez à vos clients peut avoir un impact considérable sur le succès de votre entreprise.
Si vous voulez respecter votre engagement envers votre marché cible, vous devez être particulièrement attentif à ne choisir que les meilleures stratégies de livraison pour votre boutique en ligne.
Vous craignez de choisir les mauvaises stratégies ? Cet article vous donnera les meilleurs conseils pour choisir les meilleures stratégies de livraison pour votre entreprise en ligne.
Sommaire :
Pourquoi vous avez besoin de la bonne stratégie d’expédition
- Offrir la meilleure expérience client
- Augmenter l’AOV
- Augmenter les conversions
Différentes stratégies de livraison pour vous
- Livraison gratuite
- Coûts en temps réel
Astuces et conseils pour une stratégie de livraison efficaces
- Choisir la bonne stratégie
- Être compétitif
- Appliquer les alternatives
- Avoir une politique de retour
- Trouvez avec nous les meilleures stratégies de livraison
Pourquoi vous avez besoin de la bonne stratégie d’expédition
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Trouver les meilleures stratégies de livraison pour votre activité en ligne est un élément important de la réussite d’une entreprise. Ce n’est pas parce qu’une entreprise a déclaré qu’elle utilisait une stratégie d’expédition efficace pour son activité que vous allez choisir la même stratégie d’expédition de niche. Ça ne marche pas comme ça.
S’il y a une chose que vous devez apprendre sur les entreprises et la stratégie d’expédition idéale qu’elles utilisent, c’est qu’elle ne fonctionne pas pour tout le monde.
Des recherches approfondies, des essais et des erreurs sont nécessaires aux entreprises en ligne pour trouver leur meilleure stratégie d’expédition. Mais surtout, pourquoi les entreprises doivent-elles trouver la stratégie d’expédition idéale ? Voici nos réponses :
1. Offrir la meilleure expérience client
La satisfaction du client est l’une des principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une stratégie d’expédition efficace. Pour obtenir des réactions positives, vous devez faire votre part et choisir la bonne stratégie d'expédition pour votre entreprise. Tous les types de stratégies de livraison ne peuvent pas convenir à votre entreprise.
Vos clients se sentiront plus aimés et appréciés s’ils ont suffisamment de connaissances sur les meilleures stratégies de livraison.
De cette façon, vous pouvez facilement augmenter la portée de votre audience en peu de temps. En utilisant la bonne stratégie d’expédition, vous vous épargnerez aussi de devoir gaspiller de l’argent, du temps et des efforts sur une mauvaise stratégie d’expédition, qui peut même nuire à votre entreprise.
2. Augmenter l’AOV
La valeur moyenne des commandes ou VMC (AOV en anglais) détermine le nombre de commandes reçues par votre entreprise en ligne sur une période donnée.
Une stratégie d'expédition efficace peut vous aider à augmenter votre valeur ajoutée moyenne. Lorsque vous utilisez la bonne stratégie d’expédition pour votre entreprise, vous encouragez davantage de clients à acheter chez vous parce que vous pouvez les servir correctement.
Chaque fois qu’ils achètent chez vous et sont satisfaits de votre service, ils reviennent vers vous et achètent à nouveau. En comprenant comment fonctionnent les meilleures stratégies de livraison, vous augmentez non seulement votre fonctionnalité en tant qu’entreprise, mais aussi vos ventes.
3. Augmenter les conversions
Certains clients visitent des sites web uniquement pour y trouver quelque chose qui pourrait les intéresser. Ils visitent les boutiques en ligne sans avoir à l’esprit un produit spécifique à acheter. La conversion est très utile dans un environnement commercial hautement compétitif.
Lorsqu’un client potentiel voit les réactions positives que vous obtenez grâce à une stratégie d’expédition efficace, vous avez immédiatement une chance de réaliser une conversion. Avec la bonne stratégie d’expédition, vous pouvez saisir toutes les occasions de convertir les clients potentiels qui visitent votre boutique en ligne.
Différentes stratégies de livraison pour vous
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Choisir la meilleure stratégie d’expédition est assez difficile si vous n’avez aucune idée des différentes stratégies de livraison. Pour vous aider à mieux comprendre la situation, nous avons répertorié ci-dessous deux meilleures stratégies de livraison bien connues que vous pouvez utiliser pour votre boutique en ligne.
1. Livraison gratuite
La livraison gratuite est l’une des stratégies de livraison les plus courantes utilisées par les entreprises de nos jours.
Il s’agit de l’une des stratégies de livraison efficaces dans laquelle vous offrez un bon pour la livraison gratuite de certains produits proposés dans votre boutique en ligne.
L’une des caractéristiques de cette stratégie d’expédition efficace est que la livraison gratuite est fortement recommandée pour les produits à forte marge. En effet, les produits à forte marge peuvent vous garantir des revenus malgré l’absence de frais de livraison.
En outre, de nombreux clients se rendent dans des boutiques en ligne en raison d’une stratégie d’expédition gratuite promotionnelle qu’ils ont vue en ligne. Lorsqu’ils verront une promotion en ligne montrant votre stratégie d’expédition gratuite, vous piquerez immédiatement leur curiosité, ce qui les conduira sur votre site web.
2. Coûts en temps réel
L’utilisation de coûts précis pour votre stratégie d’expédition est aussi utile pour toute boutique en ligne. Parfois, proposer une stratégie d’expédition gratuite ne convient pas aux entreprises en ligne.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser les taux de livraison en temps réel pour envoyer vos produits à vos clients.
Ce faisant, vous pouvez aussi aider vos clients en ligne à choisir la meilleure stratégie d’expédition qui convient à leurs besoins d’achat.
Les commandes urgentes en sont l’un des meilleurs exemples. Parfois, un acheteur en ligne est prêt à payer un prix plus élevé pour une stratégie d’expédition, juste pour recevoir sa commande immédiatement.
En revanche, un acheteur qui veut faire des économies sera prêt à attendre quelques jours pour recevoir sa commande. Vous pouvez facilement ajuster vos stratégies de livraison et appliquer les tarifs appropriés en utilisant les coûts en temps réel.
Astuces et conseils pour une stratégie de livraison efficaces
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Maintenant que nous en avons terminé avec les bases des stratégies de livraison, il est temps d’apprendre quelques astuces géniales sur les différentes stratégies de livraison. Prenez note de ces meilleures stratégies de livraison ; l’une d’entre elles peut vous aider à vous familiariser avec le monde du e-commerce sans effort.
1. Choisir la bonne stratégie
Comme nous l’avons mentionné dans la première partie de ce blog, le choix de la bonne stratégie d’expédition est très important pour une entreprise en ligne.
Le type de stratégie d’expédition que vous choisirez aura une grande influence sur l’amour que vous porteront vos clients.
Les stratégies de livraison n’affectent pas seulement les ventes de votre entreprise, mais aussi toutes les chances que vous avez de réaliser des conversions.
C’est l’une des raisons pour lesquelles il est important de prendre son temps pour choisir les meilleures stratégies de livraison pour votre activité en ligne. Ne vous contentez pas de ce que les autres utilisent, car ce qui leur convient pourrait vous menacer, vous et votre entreprise.
2. Être compétitif
Il est indispensable d’être compétitif dans le monde des affaires.
Si vous voulez être reconnu, vous devez être fort.
Être compétitif avec les tarifs de votre stratégie d’expédition sont des moyens utiles pour attirer davantage l’attention.
Si vous proposez des tarifs de livraison plus bas, ça ne signifie pas que vous êtes suffisamment compétitif. Pour proposer la bonne stratégie d’expédition, faites vos recherches sur votre région ainsi que sur la portée de votre activité.
Utilisez les résultats et n’hésitez pas à faire vos recherches pour vous aider à trouver l’option idéale. Cela vous permettra d’identifier les meilleures stratégies de livraison qui peuvent être appliquées à votre entreprise.
3. Appliquer les alternatives
Une seule stratégie d’expédition n’est pas suffisante pour répondre aux besoins de vos clients. En tant que leur fournisseur, vous devez toujours avoir un plan de secours.
Créez un ensemble de méthodes de livraison disponibles que vous pouvez utiliser au cas où. En suivant cette astuce, vous pouvez facilement inciter les clients à effectuer des transactions avec vous. C’est parce qu’ils voient que vous ne laissez pas tomber les choses et qu’ils sont en sécurité avec vous.
C’est comme si vous faisiez d’une pierre deux coups : vous gagnez à la fois la vente et la fidélité d’un client.
4. Avoir une politique de retour
Quels que soient les efforts que vous déployez, il y a toujours un moment où les produits sont retournés.
Il est inévitable que les clients aient le sentiment que le produit qu’ils ont acheté ne leur convient pas. Peu importe à quel point vous détestez ces choses, vous devez quand même y faire face. Pour vous épargner le souci de faire face à des situations imprévues, préparez à l’avance une stratégie de retour.
Vous pouvez afficher une telle stratégie sur votre boutique en ligne, ainsi que les tarifs qui lui sont applicables. Cela permettra aux clients de prendre connaissance de votre politique de retour et de les informer de vos résultats.
Trouvez avec nous les meilleures stratégies de livraison
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Strikingly est l’un des rares constructeurs de sites web dotés de puissants outils de e-commerce que vous pouvez utiliser pour votre entreprise.
Nous permettons à nos clients de créer facilement leurs boutiques en ligne grâce à nos modèles personnalisables et axés sur le design.
Notre plateforme offre aussi la possibilité de glisser-déposer sans codage, ce qui est idéal même pour les débutants qui souhaitent ouvrir une boutique en ligne et établir une présence en ligne.
En outre, nos sites de e-commerce sont équipés des meilleures stratégies de livraison que vous pouvez utiliser pour vos transactions en ligne. Il s’agit notamment de la méthode d’expédition forfaitaire, de l’expédition gratuite, de l’option de livraison multiple, de l’option d’enlèvement en magasin et des frais de livraison basés sur le poids.
Le choix de la bonne stratégie d’expédition n’est pas aussi difficile que vous pourriez le penser. Tout ce que vous avez à faire, c’est de trouver le bon partenaire constructeur de sites web pour vous aider à résoudre ce problème - comme nous le faisons chez Strikingly.
Vous voulez en savoir plus sur les meilleures stratégies de livraison pour vous ? Parlez-nous dès aujourd’hui.
