Si vous êtes un jeune entrepreneur, alors sachez que le marketing funnel est ce qu’il vous faut pour obtenir un processus de vente fluide et efficace. Certaines entreprises pensent que ce terme est bien trop conventionnel et générique pour définir la meilleure méthode d’accès à la vente. Cela reste un moyen utile pour simplifier les étapes complexes du commerce et cela offre un visuel de l’ensemble du processus.
Chaque étape du marketing funnel affecte directement le client. C’est pour cela qu’il est recommandé de comprendre ce concept avant de se lancer dans le E-Commerce.
Nous vous ferons découvrir tout ce qu’il y a à savoir sur le marketing funnel à travers les éléments suivants :
- Qu’est-ce que le Marketing Funnel ?
- Quelles sont les Étapes de Réalisation du Marketing Funnel ?
- Quelle est l’Importance du Marketing Funnel au Sein d’une Entreprise ?
- Comment Améliorer votre Marketing Funnel ?
- Comment Réaliser le Marketing Funnel sur Strikingly ?
1. Qu’est-ce que le Marketing Funnel ?
Si vous vous êtes intéressé à l’analyse marketing, alors vous avez sûrement rencontré le terme de “Marketing Funnel”. Il s’agit d’une méthode permettant de décrire l’acheminement d’un consommateur à partir du moment où il découvre une entreprise jusqu’à l’instant où il achète le produit/service. Les services après-vente, les ventes croisées et les ventes incitatives sont souvent incluses dans le marketing funnel.
Pour faire simple, c’est une méthode pour visualiser le chemin emprunté par un consommateur lambda. C’est en comprenant ce processus que vous saurez pourquoi certains consommateurs se transforment en clients alors que d’autres non.
2. Quelles sont les Étapes de Réalisation du Marketing Funnel ?
Il est important de comprendre qu’il n’existe pas qu’une seule et unique version du marketing funnel. Certaines stratégies comprennent plusieurs étapes, tandis que d’autres n’en comptent que quelques-unes
C’est à travers cette partie de l’article que vous pourrez découvrir différentes méthodes concernant le marketing funnel pour que vous puissiez mieux appréhender son fonctionnement.
• La Prise de Conscience
C’est la première étape du processus qui concerne la sensibilisation des consommateurs. Les clients potentiels sont amenés vers cette étape à travers les publicités, les campagnes saisonnières, les contenus en ligne, les réseaux sociaux ainsi que le référencement Google des sites web.
C’est durant cette étape que les professionnels récolent les informations des clients potentiels ou prospects à travers la génération de leads.
• L’Intérêt
Une fois que la prise de conscience est faite, les consommateurs et clients potentiels tentent d’en savoir plus sur l’entreprise en se renseignant sur les services/produits pour analyser ce qu’elle propose.
Les marques utilisent cette étape pour créer des connexions avec les prospects afin d’enrichir les bases de données. Les spécialistes utilisent des mails, des documents ciblés, des cours, des bulletins d’informations et d’autres méthodes pour susciter encore plus d’intérêt auprès leurs niches.
• La Considération
C’est à travers cette étape que les prospects deviennent de véritables clients potentiels prêts à acheter les produits/services de l’entreprise. Cela pousse les sociétés à utiliser des campagnes de mails pour fournir plus d’informations tout en continuant à offrir des contenus de qualités, des promotions, des cadeaux, …, etc.
• L’Intention
Les prospects ou clients potentiels doivent témoigner de l’intérêt pour un produit/service pour parvenir à cette étape. Cela peut se produire avec des questionnaires, après des présentations de vente ou lors de l’ajout d’un produit à un panier d’achat en ligne.
Les spécialistes déploient des argumentaires convaincants pour montrer aux clients que les produits choisis sont les meilleurs du marché. C’est une étape essentielle du marketing funnel.
• L’Évaluation
C’est durant cette phase que les consommateurs prennent la décision d’acheter un produit ou un service. Les stratégies de marketing améliorent les ventes en incitant les consommateurs à passer à l’acte en achetant le produit de l’entreprise.
• L’Achat
Félicitation ! Il s'agit de la dernière étape du marketing funnel puisque c’est là que le consommateur se transforme en client. Avec une expérience-client positive, cela peut amener des recommandations qui vont faire répéter le cycle pour obtenir de nouveaux fidèles.
Cette étape ne se résume pas uniquement à l’achat d’un produit/service puisque cela peut concerner une inscription ou le remplissage d’un formulaire déterminé. Vous pouvez considérer que votre marketing funnel est bien réalisé lorsque vous parvenez à inciter un consommateur à faire ce que vous vouliez qu’il fasse.
Pour traduire cela dans le monde du E-Commerce, il suffit de comprendre les étapes suivantes :
- Le consommateur se connecte sur le site web.
- Il recherche des produits intéressants.
- Il ajoute ses produits au panier d’achat.
- Il procède à la confirmation de son achat.
D’autres actions peuvent être ajoutées entre les différentes étapes citées, mais cela reste assez facultatif dans un processus de marketing funnel.
Image Tiré de Strikingly
Le marketing funnel est souvent appelé “Marketing de Conversion” car les consommateurs ne suivent pas toujours les étapes et peuvent abandonner avant d’arriver à la fin.
La perte de clients n’est pas toujours une fin en soi puisque les consommateurs qui entrent dans le processus du marketing funnel ne deviennent pas automatiquement des clients.
Toutes les personnes qui prennent la peine de visiter vos profils sur les réseaux sociaux ou de visionner vos publicités entrent dans la première étape du processus, mais seuls les plus enthousiastes deviendront de véritables clients.
3. Quelle est l’Importance du Marketing Funnel au Sein d’une Entreprise ?
La réalisation du marketing funnel nécessite une analyse approfondie et détaillée des clients potentiels pour savoir comment les approcher et comment votre produit/service peut les aider. Vous devez ensuite déterminer les étapes par lesquelles ils passent pour commencer l’interaction. C’est également un principe de base de l’acquisition client.
Prenez le temps de réfléchir à ce que vous devez faire à chaque étape afin de toujours bien vous positionner dans le chemin emprunté par le client. Voici certains avantages à l’utilisation du processus de Marketing Funnel :
• Temps et Efficacité
Un marketing funnel bien réalisé vous garantira des ventes efficaces et un gain de temps considérable. Ce concept est automatique pour permettre à votre entreprise de générer un flux constant de prospects.
Le service marketing se chargera des contacts avec les consommateurs, tandis que le service commercial s’occupera des prospects en fin de parcours.
• Éducation et Conseil
Les clients ont un désir conscient ou inconscient d’être guidés par des experts durant les achats. Ils souhaitent obtenir les meilleurs conseils pour prendre des décisions.
Le marketing funnel vous permet de satisfaire ce besoin tout en positionnant votre produit/service comme étant la solution la plus adaptée.
4. Comment Améliorer votre Marketing Funnel ?
Vous pourrez ajuster votre stratégie aux besoins des clients en comprenant les étapes par lesquelles ils passent au sein de votre site web. Vous aurez un aperçu du processus de prise de décision afin de vous aider à comprendre ce qu’ils recherchent. C’est la meilleure manière de gérer efficacement votre entreprise.
Si vous souhaitez que votre site web se démarque, vous devrez adapter votre contenu à chaque étape du marketing funnel. Il est essentiel de suivre cela au fur et à mesure pour savoir ce qui incite vos clients à passer d’une étape à une autre.
Lorsque vous réaliserez votre modèle de marketing funnel, posez-vous les questions suivantes :
- Comment les Clients me Trouvent ?
- Comment puis-je les Aider à Passer d’une Étape à une Autre ?
- Comment Savoir s’ils ont Avancé ou s’ils ont Abandonné ?
5. Comment Réaliser le Marketing Funnel sur Strikingly ?
Maintenant que vous en savez plus sur le marketing funnel, il est temps pour vous de lancer votre propre entreprise. Vous aurez besoin d’un site web personnel pour commercialiser vos services et vos produits.
Image Tirée de Strikingly
Le constructeur Strikingly, vous permettra de concevoir votre site web en 30 minutes seulement. Vous n’aurez besoin d’aucune connaissance en codage ou programmation pour intégrer la plateforme.
Voici quelques avantages de Strikingly :
- L’Analyse Intégrée
Image Tirée de Strikingly
Une fois que vous vous serez connecté à votre tableau de bord, vous aurez accès à un onglet Analyse qui vous permettra de connaître le nombre de visiteurs sur votre site avec de nombreux paramètres. Vous pouvez vous fier à ce Guide pour en savoir plus sur les outils d’analyse présent sur Strikingly.
L’outil permet d’obtenir des informations concernant les sources des visiteurs, les trafics directs et les plateformes par lesquelles ils se sont connectés. C’est un marketing funnel simplifié.
- Une Plateforme E-Commerce
Image Tirée de Strikingly
Strikingly vous propose une fonctionnalité pour ajouter une E-Boutique à votre site web personnel et de lier le tout avec votre compte Paypal ou Stripe. Vous y trouverez des options concernant les expéditions, la précommande, les coupons de réduction, les adhésions, …, etc. C’est une manière d’utiliser le marketing funnel pour vendre un ou plusieurs produits à la fois.
- Des Mises-à-Jour Constantes
Image Tirée de Strikingly
En tant que constructeur reconnu, Strikingly accorde beaucoup d’importance aux clients ainsi qu’à leurs entreprises. La plateforme s’efforce d’améliorer ses services en mettant à jours des fonctionnalités et options diverses.
- Les Options Gratuites
Image Tirée de Strikingly
Strikingly propose à la fois des formules gratuites et des plans payants très accessibles à tous. Toutes les options peuvent être essayées durant une période de 14 jours. Vous pouvez bénéficier d’un forfait pro annuel avec la possibilité de créer jusqu’à trois sites web professionnels. C’est l’idéal si vous souhaitez vous développer et appliquer à la perfection votre marketing funnel.
- Les Meilleurs Services
Image Tirée de Strikingly
En rejoignant Strikingly, vous deviendrez un entrepreneur heureux. Sachez que les services de la plateforme sont reconnus par des millions d’utilisateurs à travers le monde.
Pour Conclure
Si vous souhaitez obtenir les meilleurs services pour votre site web afin d’appliquer votre marketing funnel à la perfection, alors Strikingly saura répondre à vos exigences.
Commencez dès maintenant votre voyage sur Strikingly pour devenir un véritable entrepreneur !
