L’email marketing s’avère être une méthode extrêmement impactante pour se connecter avec votre public cible et le captiver.
Cependant, il ne s’agit pas seulement d’obtenir des abonnés, mais aussi de les conserver.
Fidéliser les abonnés au courrier électronique est un élément essentiel d’une stratégie de marketing par e-mail réussie. Le défi consiste à faire en sorte que vos abonnés restent engagés et intéressés par votre contenu afin qu’ils continuent à faire partie de votre liste d’e-mails sur le long terme.
Cet article présente dix façons de fidéliser les abonnés au courrier électronique et de les inciter à revenir. Continuez à lire !
Sommaire :
- Importance de l’email marketing
- Pourquoi les gens se désabonnent-ils ?
10 façons de fidéliser les abonnés au courrier électronique
- Personnalisez vos emails
- Offrir un contenu exclusif
- Communication régulière
- Fournir de la valeur
- Utilisez la segmentation
- Fournissez des options de désabonnement facile
- Envoyez des emails de déclenchement
- Facilitez l’inscription.
- Mesurez et analysez la performance
- Obtenir le feedback des abonnés
Comment réengager les anciens abonnés.
- Segmentez les non-répondants.
- Le temps c’est l’essentiel
- Courtiser la boîte de réception
- Réengager avec un Bang Utiliser les audiences personnalisées
- Rincer et répéter
- Tailler le gras
Importance de l’email marketing
Image de site d’utilisateur Strikingly
L’email marketing est un moyen direct et personnel d’atteindre votre public cible et de partager des informations sur votre marque, vos produits et vos services.
L’email marketing est crucial pour toute entreprise en ligne réussie, et la plateforme Strikingly le reconnaît. En fournissant aux utilisateurs des outils pour créer et gérer des campagnes d’emailing, Strikingly donne aux entreprises les moyens d’atteindre leurs clients et clients potentiels directement dans leurs boîtes de réception.
Préparez-vous à envoyer votre message aux masses avec la fonctionnalité de newsletter de Strikingly ! Situé dans le tableau de bord sous Newsletters, cet outil pratique vous permet d’envoyer des e-mails à vos fidèles acquis par le biais des formulaires de votre site web, tels que le formulaire de contact/d’inscription, le formulaire d’abonnement au blog, et même ceux provenant des ventes de votre boutique.
Et pour ceux qui ne semblent pas pouvoir rester à l’écart, vous pouvez aussi importer manuellement leurs informations.
Avec la page Audience, vous avez rassemblé toutes les réponses à vos formulaires dans un endroit super élégant, style boîte de réception. Maintenant, vous pouvez discuter avec votre public et les garder engagés et revenir sur votre site.
Êtes-vous prêt à atteindre de nouveaux sommets avec l’email marketing ? La fonctionnalité de newsletter aide les entreprises à établir et à renforcer les relations avec leur public, à promouvoir leurs produits et services et à générer des conversions. Aujourd’hui, alors que les consommateurs sont bombardés d’informations et de distractions permanentes, l’email marketing permet aux entreprises de se démarquer et de faire une impression durable sur leur public. Que vous cherchiez à développer votre marque, à fidéliser les abonnés au courrier électronique ou à tenir vos clients informés, Strikingly vous couvre.
Pourquoi les gens se désabonnent-ils ?
Image de site d’utilisateur Strikingly
Les gens choisissent de se désabonner de l’email marketing pour diverses raisons. Parmi les causes courantes, on peut citer les suivantes :
- Recevoir trop d’emails
- Manque de pertinence ou de contenu personnalisé
- Mauvaise conception ou mise en page des e-mails
- Ligne d’objet inintéressante
- Pas de proposition de valeur claire ou de bénéfice pour l’abonné
- Absence d’option de désabonnement facile à mettre en place
- Spam ou comportement non professionnel de l’expéditeur
- Manque d’engagement ou d’interaction avec l’abonné
Les entreprises doivent comprendre pourquoi les gens choisissent de se désabonner afin de pouvoir prendre des mesures pour l’éviter et fidéliser les abonnés au courrier électronique.
10 façons de fidéliser les abonnés au courrier électronique
1. Personnalisez vos emails
Adapter vos e-mails à l’individu peut stimuler l’interaction et favoriser un lien plus étroit avec les personnes inscrites sur votre liste d’e-mails. La personnalisation peut inclure l’utilisation du nom de l’abonné dans la ligne d’objet ou la salutation et l’adaptation du contenu en fonction de ses interactions précédentes avec votre marque.
C’est une évidence, vraiment. Si vous voulez fidéliser les abonnés au courrier électronique, vous devez leur donner ce qu’ils veulent.
Et que veulent-ils, vous vous demandez ? Un contenu exclusif, de qualité supérieure, de classe A, qu’ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs. Fournissez une raison convaincante d’ouvrir vos emails, faites en sorte que vos abonnés se sentent uniques, et démontrez qu’ils reçoivent des avantages exclusifs en faisant partie de votre liste d’emails.
Être un abonné devrait signifier qu’ils obtiennent le scoop de l’intérieur, le traitement VIP et l’expérience du tapis rouge. Proposez-leur des promotions spéciales, des réductions que personne d’autre ne peut obtenir, et peut-être même un accès anticipé à vos derniers produits. Croyez-nous, vos abonnés se sentiront appréciés et valorisés, ce qui les incitera à rester pour longtemps. Allez-y, donnez à vos abonnés un avant-goût de la vie et voyez-les devenir de fidèles défenseurs de la marque ! Fidéliser les abonnés au courrier électronique, vérifiez.
Gagner des abonnés par email, c’est fait. Augmenter le succès de l’email marketing, doublement !
2. Offrir un contenu exclusif
Fournir des informations privilégiées, comme des offres exceptionnelles, des économies ou des entrées en avance sur les produits frais, peut maintenir l’implication et la fascination de vos abonnés pour votre marque.
Ce type de contenu n’est accessible qu’aux abonnés, ce qui leur donne une raison de rester abonnés.
3. Communication régulière
Maintenir une communication régulière avec vos abonnés est crucial pour les garder engagés. Le contact constant peut inclure l’envoi de newsletters hebdomadaires ou mensuelles, d’offres promotionnelles ou de contenu éducatif. Une communication cohérente peut aider à établir la confiance et à établir un suivi fidèle.
Image tirée de Strikingly
Avec l’aide de la fonction de chat en direct de Strikingly, vous pouvez aussi être en contact avec votre public en temps réel. Sachant que vous n’êtes qu’à un chat et à un email de vous, vos abonnés se sentiront spéciaux et voudront rester comme votre client.
4. Fournir de la valeur
Vos abonnés se sont inscrits pour recevoir des informations de votre part parce qu’ils pensent qu’elles auront de la valeur pour eux. Assurez-vous de tenir cette promesse en fournissant des informations, des conseils ou des idées utiles dans chaque e-mail que vous envoyez.
5. Utilisez la segmentation
En segmentant votre liste d’e-mails en fonction du comportement ou des préférences des abonnés, vous vous assurez d’envoyer un contenu pertinent à chaque individu. Cela peut augmenter l’engagement et maintenir l’intérêt de vos abonnés pour votre marque.
6. Fournissez des options de désabonnement facile
Permettre aux abonnés de se retirer rapidement de votre liste d’emails s’ils ne sont plus intéressés est essentiel pour fidéliser les abonnés au courrier électronique. Proposer une option de retrait facile montre que vous respectez les préférences de vos abonnés et permet d’éviter qu’ils se sentent frustrés ou submergés par vos e-mails.
7. Envoyez des emails de déclenchement
Les e-mails de déclenchement sont des e-mails automatisés qui sont envoyés en fonction d’une action spécifique effectuée par l’abonné. Il peut s’agir d’emails de bienvenue, de rappels de panier abandonné et d’emails de suivi d’achat. Les e-mails de déclenchement peuvent aider à garder vos abonnés engagés et à améliorer l’expérience client globale.
8. Facilitez l’inscription.
Pour fidéliser les abonnés à votre courrier électronique, il est essentiel de faciliter leur inscription à votre liste de diffusion et leur retrait. Fournissez des instructions claires et concises pour les deux actions, et assurez-vous que le processus est simple et sans tracas.
9. Mesurez et analysez la performance
Mesurer et analyser les performances de vos campagnes d’emailing est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Utilisez des mesures telles que les taux d’ouverture et de clics et l’engagement des abonnés pour améliorer en permanence votre stratégie d’email marketing.
10. Obtenir le feedback des abonnés
Obtenir un retour de vos abonnés peut vous aider à mieux comprendre ce qu’ils veulent et ont besoin de vos emails. Notamment en menant des enquêtes, en demandant un retour d’information, ou simplement en prêtant attention à ce qui fonctionne pour vos clients.
Comment réengager les anciens abonnés.
1. Segmentez les non-répondants.
Ah, l’éternelle question - comment garder les abonnés qui ont disparu ? La réponse est simple - la segmentation, mon ami ! C’est comme un super pouvoir dans le monde de l’email marketing. C’est pourquoi nous allons l’utiliser à notre avantage et identifier les abonnés qui ont disparu du radar. Quatre-vingt-dix jours ou plus sans réponse ? Il est temps de les mettre dans leur segment particulier.
De cette façon, vous pouvez adapter votre approche et leur donner le TLC dont ils ont besoin pour se remettre sur les rails. C’est le moment de faire revenir les inactifs et de les rendre actifs.
2. Le temps c’est l’essentiel
C’est le moment d’être créatif et de reconquérir ces insaisissables abonnés qui ont disparu. Pour fidéliser les abonnés au courrier électronique, il faut comprendre leur comportement et leurs préférences. Prenons donc un moment pour nous mettre à leur place et réfléchir au moment idéal pour leur envoyer un message.
Sont-ils des lève-tôt qui aiment commencer leur journée sur une note productive ou des noctambules qui se couchent tard et vérifient leurs e-mails ? Ou peut-être sont-ils des guerriers du week-end qui aiment se détendre et rattraper leurs e-mails pendant leurs temps morts ? Il peut aussi s’agir de propriétaires d’entreprise très occupés qui privilégient le travail aux loisirs.
Connaître les réponses à ces questions peut être la clé pour fidéliser les abonnés au courrier électronique et stimuler vos efforts de marketing par e-mail. Vous aurez plus de chances d’attirer leur attention et d’avoir des abonnés par email en ciblant votre public au bon moment. Et regardons les choses en face, qui ne voudrait pas gagner des abonnés par email et les garder engagés avec votre marque ?
Ne laissez pas le temps filer ; profitez de ce précieux aperçu et trouvez des moyens de fidéliser les abonnés au courrier électronique qui conviennent à votre public. Et n’oubliez pas que la clé du succès en matière d’email marketing consiste à expérimenter constamment et à trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous et votre public. Essayez sans cesse de nouvelles stratégies et soyez toujours à l’affût des moyens de fidéliser les abonnés au courrier électronique et d’en gagner de nouveaux.
Avec Strikingly, vous pouvez déverrouiller les réponses au mystère discuté ci-dessus. Apprenez-en plus sur votre public et libérez le constructeur de formulaires qui est en vous grâce à notre fonctionnalité de formulaire personnalisé ! Mélangez et associez des listes déroulantes, des cases à cocher et des boutons radio pour créer un formulaire aussi unique qu’un flocon de neige. Et le meilleur ? Vous pouvez facilement garder la trace de toutes les réponses dans une liste d’audience très pratique. Utilisateurs Pro et plus, allons-y !
3. Courtiser la boîte de réception
Fidéliser les abonnés au courrier électronique en les impressionnant avec vos emails ! Personne n’aime être bombardé de messages sans fin, donc c’est à vous de vous assurer que vos emails valent la peine d’être lus. Montrez-leur de l’amour et faites en sorte qu’ils se sentent spéciaux ; après tout, ils vous font une faveur en ouvrant vos e-mails. Et c’est là tout l’intérêt du marketing par courrier électronique : fidéliser les abonnés au courrier électronique et en gagner de nouveaux.
Mettez votre chapeau de marketing électronique et réfléchissez aux moyens de fidéliser les abonnés au courrier électronique et de laisser une impression durable. Faites en sorte qu’ils en redemandent, et votre liste d’abonnés ne fera que croître.
4. Réengager avec un Bang !
Réveillez ces abonnés assoupis et ravivez leur passion pour votre marque.
Quel est le secret pour fidéliser les abonnés au courrier électronique ? Faire en sorte qu’ils se réveillent et qu’ils soient attentifs ! Envoyez-leur un e-mail convaincant dont l’objet est impossible à ignorer. Personnalisez-le avec leur nom, demandez-leur leur avis, mettez en avant votre proposition de valeur, ou osez faire quelque chose de différent, comme envoyer un email « je suis sur le point de vous désabonner ».
Rappelez-vous, l’objectif est de fidéliser les abonnés au courrier électronique, de gagner des abonnés au courrier électronique et de garder votre stratégie de marketing par e-mail au point. Soyez courageux et créatif et pensez en dehors de la boîte de réception.
Montrons à nos abonnés que nous apprécions leur temps et donnons-leur des raisons de rester. Après tout, nous voulons fidéliser les abonnés au courrier électronique, pas seulement ajouter au désordre dans leurs boîtes de réception.
5. Utiliser les audiences personnalisées
Fidéliser les abonnés au courrier électronique, fidéliser les abonnés au courrier électronique, fidéliser les abonnés au courrier électronique ! C’est le cri de guerre des spécialistes du marketing par email.
Image tirée de Strikingly
Et comment fidéliser les abonnés au courrier électronique est la question que tout le monde se pose. Mais n’ayez crainte, cher spécialiste du marketing par e-mail, car il existe des moyens de fidéliser les abonnés au courrier électronique. Et l’un de ces moyens est l’utilisation des audiences personnalisées.
C’est exact, utilisez les audiences personnalisées et gagnez des abonnés par email en reciblant vos abonnés par email avec votre contenu existant sur Facebook et Google. Ainsi, lorsque vous enverrez votre email suivant, les chances qu’ils l’ouvrent seront plus élevées.
6. Rincer et répéter
Rincer et répéter ; c’est le mantra du succès, nos chers lecteurs. Si vous voulez fidéliser les abonnés au courrier électronique et maintenir votre jeu de marketing par e-mail au top, vous devez continuer à expérimenter et à essayer de nouvelles choses. Rappelez-vous, chaque abonné est unique ; ce qui fonctionne pour l’un peut ne pas fonctionner pour un autre.
N’hésitez pas à tester et à évaluer vos stratégies. Continuez à essayer de nouvelles façons de fidéliser les abonnés au courrier électronique et vous trouverez la formule parfaite pour réussir ! N’oubliez pas que le voyage pour devenir un maître de l’email marketing est sans fin, ce qui le rend si excitant ! Par conséquent, attachez votre ceinture et rincez et répétez votre chemin vers la gloire de l’email marketing !
7. Tailler le gras
C’est le moment de faire un peu d’élagage ! Le jeu consistant à « fidéliser les abonnés au courrier électronique » peut être très fréquenté, c’est pourquoi il est essentiel de s’assurer que vous ne misez que sur ceux qui sont réellement intéressés. En ce qui concerne la question « comment fidéliser les abonnés au courrier électronique », c’est une question de concentration et d’efficacité de vos efforts de marketing par courrier électronique. Si vous avez quelques abonnés qui ne tirent aucun profit de vos e-mails, c’est le moment de leur dire au revoir.
Se débarrasser de ces non-répondants vous permettra non seulement d’économiser de l’argent mais aussi d’améliorer la délivrabilité de vos emails. Notez que c’est une question de trouver les meilleurs moyens de fidéliser les abonnés au courrier électronique.
En bref, pour fidéliser les abonnés au courrier électronique, il faut combiner contenu de valeur, personnalisation, incitations et amélioration continue. En comprenant les besoins et les préférences de vos abonnés, vous pouvez créer une stratégie d’email marketing qui non seulement les maintient engagés, mais favorise aussi un lien fort avec votre marque. N’oubliez pas que l’objectif est de répondre constamment à leurs attentes et de les dépasser, afin qu’ils restent des abonnés fidèles sur le long terme.
