Image de la communauté
L’internet est fondé sur le principe que l'information soit omnipotente car nous sommes tous interconnectés. Les communautés en ligne croissent grâce à l’idée que nous sommes des êtres sociaux et qu'en tant que tels, nous avons besoin de l’association humaine pour survivre. Pour de nombreuses marques, la création d'un site Web de la communauté leur fournit non seulement un canal de marketing fiable, mais leur permet également d’atteindre leurs clients. Et surtout leur donne un aperçu général sur la façon dont ils peuvent modifier leurs produits et services.
En tant que propriétaire de site Web de la communauté pour une entreprise, vous pourriez être tenté de penser au retour sur investissement. Cependant, il est important de noter qu'au cœur de ces types de sites Web se trouve l’envie de nouer des relations et d'interférer avec des personnes partageant les mêmes centres d’intérêt. Ainsi, penser avant tout à votre client lors de la création d'un site Web de la communauté, peut toutefois contribuer au succès de votre projet.
voici 5 caractéristiques d'un site Web de la communauté en ligne réussi
Image Unsplash de Hannah Busing
1. Un plan solide
Un site web de la communauté gratuit réussi doit être créé en fonction d'un objectif. Quel est votre objectif pour la création de votre communauté ? Cherchez-vous à recruter des membres ou à fidéliser vos clients ? Voulez-vous utiliser une page Web communautaire pour une étude de marché ? Votre site Web de la communauté est-il destiné à offrir des avantages exclusifs aux membres ?
Choisissez un objectif à atteindre et créez du contenu et des fonctionnalités qui vous aideront à atteindre cet objectif.
2. Contenu pertinent
Avec un constructeur de site Web de la communauté tel que Strikingly, vous n'avez pas à vous préoccuper de:
- écrire ou
- lire un code avant de créer votre propre communauté en ligne.
Cela permettra de se concentrer sur la création de contenu pertinent afin d’attirer beaucoup plus de membres. La rédaction d'un contenu de qualité vous permet de faire de votre marque une source d'information fiable dans votre niche.
De plus, encourager vos membres à fournir des informations essentielles peut également vous aider:
- dans votre stratégie de création de contenu et
- de marketing.
Le contenu généré par les utilisateurs est encore meilleur pour les sites Web, car il est créé par de vraies personnes pour la consommation humaine. Toutefois, avec la prolifération des trolls et des fausses nouvelles sur Internet, soyez prudent lorsque vous collaborez avec des contributeurs et vérifiez aussi l'exactitude du contenu qu'ils partagent.
3. Contribution de la communauté
La création d'un site web à partir de modèles de site web de la communauté est un excellent moyen de démarrer. Par contre, votre site web se développera au fur et à mesure que votre réseau se développera. Alors, tenez compte des commentaires de vos membres et ajoutez à votre site de nouvelles fonctionnalités qui amélioreront l'expérience des utilisateurs. Ajoutez un tableau de messages ou une section dans votre forum où les membres peuvent proposer des idées pour améliorer votre communauté.
Plus les membres de la communauté peuvent exprimer leurs opinions et partager des informations entre eux, plus ils sont satisfaits. On dit que le travail d'équipe fait fonctionner le rêve, et en ayant un espace sûr sur votre site web de la communauté pour partager des idées, la communauté sera plus forte.
4. Stratégie de gestion de réputation
Lorsque vous créez un site web de la communauté, vous devez naturellement attirer des individus pour qu'ils rejoignent votre réseau. Cependant, pour que votre site réussisse, vous devez inciter les membres à interagir et à se faire confiance.
Une stratégie de réputation solide qui reconnaît les membres pour leurs efforts à maintenir un réseau solide est fortement recommandée. Pour cette raison, essayez de découvrir ce qui compte pour vos membres. Ensuite, le type d'environnement dans lequel ils s'épanouissent afin qu'ils restent dans votre communauté. Incluez ces éléments dans vos règles et règlements ainsi que dans les activités régissant votre réseau. Exhortez les contributeurs de contenu de haute qualité à les encourager à continuer à participer avec un contenu de haute qualité.
Utilisez un créateur de site Web de médias sociaux pour continuer à développer votre marque et votre leadership. De nos jours, votre présence en ligne doit être aussi large que possible. Et cela inclut la mise à jour de vos comptes Twitter, Instagram et Facebook. Grâce à la fonction d'intégration des médias sociaux de Strikingly , vous pouvez maintenir régulièrement votre communauté au courant. N'oubliez pas d'inclure également le marketing par e-mail, car certains préfèrent toujours l'e-mail comme principal mode de communication en ligne.
5. Plateforme personnalisée
Strikingly vous donne suffisamment de liberté pour personnaliser vos sites Web de la communauté en ligne et les faire ressortir. La possibilité de choisir des éléments de conception personnalisés vous permet de créer un site Web de la communauté dans lequel vos membres se sentiront à l'aise. D'une part, le choix de beaux modèles vous motivera à créer les meilleurs sites Web communautaires.
En plus de la conception de sites Web de la communauté attrayants, incitez vos membres à revenir sur votre site Web grâce à un contenu qui leur convient. Créez une campagne de newsletter en ligne et mettez constamment à jour vos membres avec du nouveau contenu au fur et à mesure de leur arrivée. En informant constamment la communauté des événements en cours et des activités futures, plus les membres seront engagés et plus les liens seront forts au sein de la communauté. N'oubliez pas que la communauté est avant tout une question d'intérêts partagés, et avoir une plate-forme personnalisée renforce cette idée.
Comment créer un site Web de la communauté?
- Créez un compte avec Strikingly
Image: capture d’écran Strikingly
Les sites web de construction communautaire ont tous une activité principale : un constructeur web fiable. Avec Strikingly, vous serez en mesure de lancer votre site web rapidement et de fidéliser vos clients. Vous n'avez même pas besoin d'expérience préalable en codage pour créer votre propre site web de la communauté. Il vous suffit d'entrer votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe pour créer un compte. Vous pouvez également choisir de vous inscrire avec votre compte Facebook pour rendre le processus encore plus facile.
Avec la technologie glisser-déposer de Strikingly, vous disposez d'une liberté créative totale dans la conception de votre site Web de la communauté. Personnalisez-le et laissez votre conception Web parler de votre image de marque.
- Afficher les événements qui se produisent dans la communauté
Image: capture d’écran du site Web de Strikingly
Activités de sensibilisation, cours de yoga ou réunions - tous ces types d'activités créent un solide rassemblement pour les personnes de tous les horizons. Ils offrent à chacun des moyens de participer, de faire du bénévolat et de s'impliquer dans les efforts de l'organisation. L'équipe de Strikingly sait à quel point les événements sont importants pour la communauté. C'est pourquoi l'utilisation de la section processus de Strikingly vous permettra de saisir les détails des événements de votre communauté de manière transparente. Cliquez simplement sur «Ajouter une nouvelle section», choisissez «Processus» et ajoutez directement votre itinéraire pour la communauté.
- Construisez un magasin simple
Image: capture d’écran tirée du site Web de Strikingly
Une fois que vous aurez rassemblé toutes les informations de votre communauté sur votre site web, pourquoi ne pas créer de nouvelles sources de revenus pour votre communauté ? La somme que vous allez récolter peut être utilisée pour des activités de groupe et le développement de la communauté. Il peut également être utilisé pour soutenir d'autres personnes et organisations pour une bonne cause. Grâce à la fonction de boutique simple de Strikingly, les visiteurs du site et les clients potentiels peuvent commander des articles sans problème.
Pour créer votre propre boutique, allez dans l'éditeur de votre site Web, choisissez Boutique et sous l'onglet Produits, vous pouvez commencer à ajouter des marchandises à votre site Web. N'oubliez pas d'indiquer les frais d'expédition ou les taxes qui seront inclus dans votre boutique. Avoir un magasin est aussi un moyen de créer des emplois locaux et de soutenir la vie de personnes qui font de leur mieux pour servir la communauté.
Exemples des meilleurs sites Web communautaires
- Classe de l'Université Cornell de 2016
Image: capture d’écran du Site Web de l'Université Cornell Cornell University Class of 2016
Ce site Web vise à rassembler les étudiants de Cornell de tout le campus pour servir les communautés environnantes. Ils distribuent des cartes de soins aux maisons de retraite, font la lecture aux élèves des écoles maternelles locales et organisent des collectes de sang sur le campus. Ce site Web permet également aux étudiants de Cornell de se rapprocher les uns des autres et de créer un véritable foyer loin de chez eux. La conception du site est également assez simple, mais va droit au but. La première chose que vous remarquerez est une image du logo de l'école et, par conséquent, des images d'événements qui ont eu lieu dans la communauté.
- Église de la Providence
Image: capture d’écran du site Web de la Providence Church
Peut-être rien de plus de cris de communauté qu'une église. L'église est un lieu où les personnes de même religion peuvent s’unir et approfondir leur foi. Le site Web de la communauté de l'église Providence est un bon exemple de création d'une plate-forme personnalisée pour leurs électeurs. Le site Web accueille également les nouveaux fidèles potentiels en fournissant des détails sur le lieu des rassemblements. Il fournit également des informations sur leur religion, encourageant les visiteurs du site Web à venir y jeter un œil.
- La voix photographique
Image: capture d'écran du Site Web Photographic de The Photographic Voice
Ce site Web communautaire est le coin idéal pour les photographes en herbe et expérimentés pour exprimer leurs œuvres d'art. Les fondateurs proposent des ateliers de photographie pour les personnes qui souhaitent s'exprimer à travers l'utilisation d'images.
En affichant des photos organisées dans la galerie d'images de leur site Web, les clients potentiels pourront voir des exemples de l'art qu'ils peuvent créer. Ce qui est génial avec ce site Web, c'est qu'il a également permis aux visiteurs du site de les contacter par d'autres moyens en reliant leurs comptes de médias sociaux sur la page Web.
Conclusion
Les sites Web de la communauté qui ont du succès sont basés sur la création de valeur pour les membres des communautés. Bien qu'il existe de nombreux sites Web de la communauté sur lesquels s'inspirer, il est toujours préférable d'essayer par vous-même et de concevoir votre propre site Web. Pendant que vous y êtes, n'hésitez pas à demander aux experts comment créer votre propre site Web de la communauté. Après tout, il n'y a pas de mal à essayer.
