Qu’est-ce que le Taux de Conversion ?
Le taux de conversion d’un site web représente le pourcentage de visiteurs sur un site internet, un blog ou une page quelconque. Il se base principalement sur les objectifs marketing et les attentes des visiteurs.
Les spécialistes notent donc que le taux de conversion ne peut être catégorisé d’une manière stricte, mais celui-ci se compose généralement de plusieurs points, que vous pouvez découvrir ci-dessous :
- Les visiteurs sur votre site web qui effectuent une action (Achat / Location / Vente).
- Les utilisateurs qui souhaitent établir un contact à travers les formulaires d’inscription par exemple.
- Les conversations à travers le chat en ligne notamment.
- Les différents abonnements à des services que ce soit pour les publications ou encore les newsletters.
- La navigation sur le site web ou sur les diverses pages pour interagir avec les menus, contenus et autres.
En fonction de votre marché cible, il est possible d’évaluer de plusieurs manières le taux de conversion de votre site web. Si nous prenons un exemple simple, vous pouvez rechercher le taux de conversion des annonces publiées sur votre site. Il s’agira là de trouver un nombre précis en se basant sur les points précédemment cités. Grâce à cela vous pourrez donc obtenir des informations complètes sur vos pages et contenus et tout cela pour voir si vos objectifs marketing sont atteints.
Comment Calculer le Taux de Conversion ?
Il suffit de suivre la formule ci-dessous pour connaître le taux de conversion sur un site web :
Taux de Conversion (Pourcentage) = (Nombre de Conversions / Nombre Total d’utilisateurs pour la Conversion en question) X 100
Le nombre de conversions peut être global en fonction de l’élément spécifique que vous recherchez. Le nombre total de visiteurs se mesure généralement en suivant deux facteurs importants.
Il est toujours conseillé de se rappeler que le taux de conversion est un concept relatif et donc que celui-ci peut changer en fonction des facteurs pris. Ces changements engendrent donc des différences importantes dans les calculs.
Grâce à l’évolution des outils sur internet, tout le monde peut calculer le taux de conversion de son site web puisque les informations sont disponibles partout. Si vous souhaitez faire cela sans que ça vous prenne du temps, alors optez pour la plateforme Strikingly, qui vous aidera non seulement à créer votre site web, mais aussi à gérer toutes les fonctionnalités de celui-ci.
Voici à quoi ressemble le taux de conversion sur Strikingly :
Image Tirée de Strikingly
En plus d’avoir accès à un outil d’analyse très intéressant, les clients de Strikingly peuvent également utiliser Google Analytics après l’inscription.
Quelle est l’Importance du Taux de Conversion ?
Nous allons voir à travers cette partie de l’article, les raisons pour lesquelles, vous devriez fournir plus d’efforts pour améliorer le taux de conversion de votre site web.
Voici les points importants à retenir :
- Le taux de conversion est un excellent moyen d’analyser et d’examiner les performances de votre site web. Grâce à cela, vous aurez accès à des rapports, des analyses quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles sur les objectifs atteints.
- Ce principe peut vous aider à améliorer grandement votre site en vous basant sur les résultats obtenus après les analyses. Lorsque vous maîtrisez ce qui fonctionne le mieux avec les utilisateurs, vous pourrez facilement exploiter le taux de conversion afin de mieux déterminer les domaines clés nécessitant beaucoup plus de travail et ceux donnant de très bons résultats.
- Ce pourcentage peut aussi vous aider à déterminer les tendances générales du marché en fonction de votre domaine. Pour mieux comprendre, il suffit de prendre un exemple simple. Imaginons que vous gériez un site de commerce électronique et que vous constatez que les utilisateurs préfèrent largement la section chaussure (à cause des produits vendus probablement). Vous pouvez donc mesurer les taux de conversion en faisant des comparatifs simples afin d’avoir accès à toutes les données concernant les chaussures au sein du marché web.
- Le taux de conversion peut servir à apporter une sorte d’équilibre notamment pour les modifications apportées sur votre site web. Cet outil vous aidera donc à connaître les différentes fonctionnalités intégrées et à avoir une sorte d’aperçu global pour mieux gérer chaque idée.
- La recherche du taux de conversion de certaines pages particulières, peut vous aider à donner une meilleure structure à certaines mises en page ou encore à des sites web complets. Grâce à cela, vous aurez donc accès à une interface de qualité.
Il ne s’agit là que de quelques avantages liés à l’usage du taux de conversion. Il est maintenant temps de se pencher sur la partie complexe de la chose en tentant de comprendre comment augmenter le taux de conversion.
Comment Augmenter le Taux de Conversion ?
Pour améliorer considérablement le taux de conversion de votre site web, il suffit de mener à bien le travail de recherche effectué dans le domaine. Avec un travail de qualité, vous pourrez avoir accès à un meilleur taux de conversion que ce soit pour votre site, votre blog ou encore une page quelconque.
Si vous effectuez correctement les recherches, vous pourrez apprendre bien plus de détails et définir vos objectifs marketing qu’ils soient mineurs ou majeurs. Avec un ensemble clair d’objectifs, il vous suffira de quelques clics, pour avoir accès à des analyses concernant votre concurrence par exemple. De cette façon, le taux de conversion apportera des informations intéressantes pour analyser les tendances du marché et le comportement des clients globalement.
Une fois que toutes les bases sont maîtrisées, vous pourrez acquérir plus de trafic sur votre site web avec un taux de conversion bien supérieur et donc un meilleur rendement pour votre création.
Image Tirée de Momentary
Découvrons maintenant les autres points essentiels pour augmenter le taux de conversion sur votre site web.
L’Amélioration du Référencement
Le référencement est un concept d’internet désignant une optimisation au sein des moteurs de recherche pour permettre à un site web d’être mieux classé dans les résultats de Google, Bing et autres. Pour faire simple, si vous obtenez un meilleur référencement, alors le taux de conversion augmentera automatiquement lui aussi. Cela est évidemment possible puisque l’objectif même de l’optimisation est d’utiliser les mots-clés, les textes alternatifs, les liens internes/externes, les campagnes marketing et plusieurs autres outils afin d’augmenter le trafic sur le site.
Image Tirée de Strikingly
Si le trafic augmente et qu’il y a plus de visiteurs sur le site, alors vous obtiendrez des résultats bien plus importants concernant le taux de conversion.
Pour faire simple, il suffit d’optimiser les contenus sur un site web pour améliorer le référencement et augmenter le taux de conversion.
La Navigation
Comme pour le référencement, la navigation représente l’un des éléments les plus importants pour qu’un site web dispose d’un meilleur taux de conversion. Plus la navigation sera facilitée et plus les utilisateurs seront présents que ce soit pour vous contacter ou simplement pour effectuer un achat sur le site.
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Si vous optez pour cette technique, alors les utilisateurs de votre site pourront explorer les menus, découvrir les onglets et surfer sur les pages et sections.
Il existe deux piliers importants, qui concernent la navigation et nous nous chargerons de donner tous les détails ci-dessous :
- La Modification des Pages : Si vous utilisez les outils d’analyse et que vous finissez par découvrir que plusieurs de vos pages ne reçoivent pas autant de visites que le reste de votre site, alors vous devez simplement les mettre à jour en effectuant les bonnes modifications. Si vous souhaitez utiliser la refonte totale, alors vous aurez accès à des pages bien plus intéressantes. Vous pourrez ainsi choisir les modèles, les designs et tout ce qui permettra aux utilisateurs de mieux s’y retrouver.
- L’Optimisation des Pages :Optimiser les pages de votre site web à travers d’autres fonctionnalités, peut améliorer considérablement le taux de conversion en apportant une meilleure navigation. Pour effectuer cela, vous pouvez simplement choisir les POP-UPS afin d’attirer l’attention des visiteurs. Vous pouvez aussi inclure quelques lignes afin de rendre les fenêtres textuelles, moins banales.
Image Tirée de Strikingly
Les Témoignages et Avis
Contrairement au bouche-à-oreille, les achats en ligne sont généralement suivis par des commentaires soit directement sur le site concerné soit sur des plateformes spécialisées.
Les témoignages peuvent inciter les visiteurs à vouloir en apprendre plus sur vous, et cela, en s’intéressant aux différents services, que vous proposez sur votre site internet.
C’est un moyen très efficace pour établir un lien entre le propriétaire de l’entreprise et les utilisateurs/clients. Il est donc nécessaire d’inclure un domaine spécifique afin d’accueillir les réactions des clients ou même des diverses expériences.
L’Engagement
Pour finir cette partie de l’article en beauté, vous devrez vous assurer de renforcer l’engagement avec les utilisateurs de votre site web. Avec une bonne interaction, vous pourrez plus facilement convertir les utilisateurs et les transformer en clients.
Image Tirée de Strikingly
Pour parvenir à cela, vous devrez inclure sur votre site un chat en direct et des newsletters afin que l’engagement soit présent et aide à améliorer le taux de conversion global du site.
Le Mot de La Fin
Pour résumer un peu mieux les choses, cet article vous a permis de comprendre deux points essentiels, qui sont :
- La définition du taux de conversion et son importance majeure.
- Les différentes manières pour augmenter le taux.
Strikingly, vous permet de construire des sites web et d’y inclure toutes les fonctionnalités précédemment citées. La plateforme se chargera de vous présenter ses divers modèles ainsi que des guides complets pour mieux maîtriser l’art de l’optimisation et du référencement. Vous pourrez utiliser le Chat en Direct ou encore le système d’Adhésion afin de perfectionner votre expérience.
N’hésitez pas plus longtemps et lancez-vous dès à présent !
