À l'ère numérique, le marketing interactif est une stratégie plus largement utilisée pour donner aux clients un sentiment d'implication dans l'achat et la vente. Dans cet article, nous allons examiner le marketing interactif et quelques exemples de ce type de marketing avant de passer à une variété de cas.
Ce qui vous attend
- Qu'est-ce que le marketing interactif ?
- Types de stratégies de marketing interactif
- Comment fonctionne le marketing interactif ?
Qu'est-ce que le marketing interactif ?
Une stratégie de marketing interactif, souvent appelée marketing événementiel ou marketing basé sur les déclencheurs. Ce type réagit immédiatement aux activités, comportements, préférences, attentes ou demandes d'un consommateur. Depuis que la personnalisation a pris de l'ampleur dans la publicité numérique, cette approche, qui existe depuis plus d'une décennie, s'est développée.
Auparavant, les spécialistes du marketing créaient une publicité, la distribuaient dans le monde entier et attendaient que le public visé réagisse. La grande disponibilité des données et l'utilisation de plusieurs outils ont remplacé ces méthodes dépassées par des techniques d'interaction bidirectionnelle plus efficaces.
Types de stratégies de marketing interactif
De nombreux types de stratégies et d'efforts sont utilisés dans le marketing interactif. L'engagement des clients en ligne peut être facilité par divers types de contenu dynamique. L'interaction bidirectionnelle est parfois intégrée au contenu dynamique, ce qui accroît encore l'engagement. Votre objectif doit être de rendre votre produit aussi intéressant que possible pour les clients, quel que soit le type de stratégie de marketing interactif que vous choisissez. Dans ce qui suit nous allons voir les différents types du marketing interactif.
1. La narration interactive
Vous pouvez rendre votre matériel très dynamique en incluant une infographie dans un article de blog, en transformant un scénario en animation ou en développant des publicités basées sur la narration. Le marketing vidéo est généralement utilisé pour raconter des histoires interactives et faire du marketing interactif, ce qui est de plus en plus populaire. Pour maintenir l'intérêt des lecteurs jusqu'à la fin, les pages de renvoi sont divisées en sections comportant des clips vidéo et audio, des paragraphes de texte et d'autres éléments interactifs. Le public est motivé pour diffuser l'information par le biais de divers éléments aux personnes de son réseau social.
2. Informations personnalisées
La création de contenu personnalisé arrive en deuxième position sur notre liste de catégories de stratégies de marketing interactif. De nos jours, il n'est pas si difficile pour les spécialistes du marketing d'accéder à des informations perspicaces sur les données géographiques, démographiques, le style de vie et d'autres paramètres nécessaires pour présenter un contenu pertinent et individualisé. Vous pouvez offrir à vos clients les expériences les plus significatives et les plus proches de vous si vous les comprenez mieux. Si vous personnalisez votre message marketing pour eux, les clients s'y identifient généralement davantage. Faire en sorte que vos clients s'attachent à votre marque et aient envie de la partager et d'en discuter avec d'autres est l'objectif premier du marketing interactif.
3. Couches d'information
De nos jours, de nombreuses entreprises donnent la priorité à la formation de leur marché cible avant de leur présenter un bien ou un service qui améliorera leur qualité de vie. Les clients qui utilisent le marketing interactif reçoivent ce matériel éducatif en couches, ce qui le rend plus facile à traiter. Les informations superposées forment un contenu approfondi qui est présenté progressivement au public. Les informations en couches sont présentées sous forme de bribes d'informations sur une page web, puis de détails supplémentaires via un téléchargement numérique.
4. Communication mutuelle
Il s'agit de diverses techniques de marketing interactif qui permettent aux consommateurs de s'engager activement dans la publicité. Les quiz, le contenu ramifié, les films interactifs, les jeux en ligne et d'autres activités similaires qui permettent au public de vivre une expérience marquante sont des exemples de marketing interactif bidirectionnel.
Comment fonctionne le marketing interactif ?
Image de Strikingly
La meilleure stratégie est le marketing interactif, qui s'est révélé si efficace que vos concurrents le pratiquent désormais aussi ! Alors, comment rester à la pointe du progrès ? Voici quelques suggestions pour améliorer vos campagnes de marketing interactif afin de générer davantage d'interactions, des niveaux d'engagement plus élevés et des expériences utilisateur plus percutantes.
- Personnalisez
Le fait de tenir compte des préférences d'un client lors de l'élaboration d'une expérience unique montre que vous l'appréciez et que vous le considérez comme une partie intégrante de votre entreprise. Vous pouvez proposer aux clients des documents ou des offres qui ont de la valeur pour eux en utilisant des informations provenant de votre contenu interactif pour découvrir leurs préférences et leurs problèmes.
- Segmenter
Les quiz, évaluations, calculatrices et autres contenus interactifs permettent de mieux connaître les demandes des clients. Vous pouvez utiliser ces données pour segmenter votre public cible et, ainsi, identifier les meilleures opportunités et les meilleurs types de contenus pour eux.
- Encouragez
Vous pouvez encourager les utilisateurs à interagir davantage avec votre contenu, à soumettre des informations personnelles supplémentaires les concernant, ou finalement à acheter chez vous lorsqu'ils interagissent avec celui-ci, par exemple lorsqu'ils répondent à un quiz ou à une évaluation sur le livre blanc qu'ils ont lu. Il peut s'agir d'une offre d'accès anticipé à vos biens ou services, de la possibilité de consulter ou de télécharger du matériel pédagogique pertinent, de participer à des concours, de cartes-cadeaux, de promotions, etc.
- Partagez une histoire
Tout le monde, grand et petit , apprécie les histoires. Elles favorisent les liens émotionnels avec vos clients et influencent les décisions d'achat. Pour améliorer la narration, développez des histoires captivantes et utilisez des carrousels, des animations, etc.
- Soyez social
Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés. Dans les nombreux messages et nombreuses vidéos, le marketing interactif sur les réseaux sociaux vous aidera à attirer les spectateurs. Pour susciter l'intérêt de votre public sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser plusieurs outils, notamment les publications en direct, les sondages, les enquêtes, les films interactifs, les cartes et les réactions aux commentaires.
- Créer de la curiosité
La curiosité du public est piquée et entretenue par le marketing interactif. On peut réaliser une vidéo d'avant-première sur un lancement à venir, ainsi que du matériel dynamique et des informations cachées dans des jeux mystères. L'augmentation de la curiosité rend le parcours du client plus attrayant et vous donne le temps de concevoir votre prochaine percée (ouvertures d'e-mails, clics, etc.).
- Utilisez la technologie moderne
Pour stimuler l'engagement de l'audience, faites les investissements nécessaires dans les nouvelles technologies, et déployez-les de manière appropriée. Essayez les instruments suivants :
La réalité augmentée et la réalité virtuelle.
Cela donne à l'utilisateur l'impression de faire partie de l'activité, ce qui l'aide à comprendre votre produit et augmente la probabilité qu'il devienne client.
- Vidéos interactives
Interagir avec le contenu à son propre rythme et selon ses préférences est rendu possible grâce aux films interactifs.
- Outils de visualisation des données
L'utilisation d'infographies interactives, de GIF et d'autres aides visuelles peut contribuer à attirer les utilisateurs, à déconstruire des informations complexes et à rendre votre marque plus facile à mémoriser.
- Chatbots
Ils peuvent être utilisés pour des échanges conversationnels et un support client rapide.
- Créez une structure
Si le marketing interactif a une structure différente de celle des informations écrites, le contenu écrit a généralement un format standard. Pour faciliter la navigation, il faut trouver le contenu approprié, localiser l'appel à l'action et offrir une meilleure expérience utilisateur. En outre, vous devez choisir des éléments de contenu interactif qui correspondent à la personnalité de votre entreprise. Tous les éléments doivent également s'accorder harmonieusement.
- Le meilleur design
Image de Strikingly
Votre matériel interactif peut parfois dérouter vos spectateurs. Le design doit donc être bien pensé et simple à utiliser. Veillez à aider les visiteurs dans leur parcours, à mettre à jour les zones couvertes, à fournir un accès simple aux régions inconnues et à empêcher les visiteurs de négliger des détails importants. Construisez les composants nécessaires et affinez la structure de base au lieu de créer un élément interactif complet pour réduire la complexité.
- Mesurez
Étant donné que le matériel interactif nécessite beaucoup de ressources, vous devez évaluer ses performances, notamment pour savoir s'il est divertissant et engageant.
- Augmente-t-il les conversions ?
- Quelle est la précision des informations sur les préférences des utilisateurs qu'il vous fournit ?
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En conclusion, ce guide vous explique comment le site web de votre entreprise peut fournir les meilleures stratégies de marketing interactif. Vous pouvez créer rapidement et de manière experte un site web sur Strikingly si vous possédez une entreprise pour promouvoir vos activités.
Image de Strikingly
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