Lorsque vous envisagez de créer une petite entreprise, la première question que vous devez vous poser est de savoir comment développer votre entreprise.
Mais soyons honnêtes, développer votre entreprise n’est pas tout à fait une affaire de fleurs et d’arc-en-ciel.
Cela demande beaucoup de travail et des rôles différents. Cela signifie aussi qu’il faut s’occuper de la conformité des entreprises et des taxes, ainsi que des ventes et du marketing. Si vous voulez développer votre entreprise, vous devez interagir quotidiennement avec les consommateurs, ce qui vous enlève toute vitalité.
Mais ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous allons vous expliquer comment développer votre entreprise afin de gagner plus d’argent rapidement. Lisez la suite pour en savoir plus !
L’une des choses que vous devez envisager est l’avenir. Pour développer votre entreprise, vous devez prendre en compte les résultats à long terme de votre entreprise ; vous devez donc créer de la valeur.
Sommaire :
Comment développer votre petite entreprise
- Identifier votre clientèle
- Améliorer votre présence sur les réseaux sociaux
- Élargir la gamme de produits et de services que vous fournissez
- Évaluer ce qui fonctionne et faites des ajustements
- Créer des alliances
- Documenter l’historique de vos revenus
- Faire circuler les idées pour développer votre entreprise
- Fournir un excellent service
- Assurer la cohérence est la clé
- Tenir vos promesses
Comment développer votre petite entreprise
1. Identifier votre clientèle
Il est très important de considérer qui sont vos clients et ce dont ils ont besoin. Lors de la création de la stratégie de votre entreprise, la procédure de sélection de votre marché cible est impliquée. Cependant, vous disposez maintenant d’une base de clients actifs ; vous devez donc vous engager avec eux pour développer votre entreprise.
Si vous voulez sérieusement développer votre entreprise, vous devez rechercher un véritable retour d’information par le biais d’une enquête trimestrielle, de commentaires des utilisateurs ou d’une conversation directe avec le service d’assistance.
Gardez trace des plaintes courantes des clients et utilisez-les pour mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités, modifier les procédures internes ou apporter d’autres améliorations.
L’apport direct des clients est inestimable, mais vous devez aussi garder un œil sur le marché et vos concurrents.
Une analyse fréquente du marché vous permet de surveiller les mouvements des concurrents et l’impact potentiel des changements de conditions du marché sur vos clients. Cela donne une image complète des opportunités de croissance potentielles, combinée aux précieuses réactions des clients.
Les sites web de Strikingly comportent des sections de formulaires personnalisables que vous pouvez utiliser pour recueillir les commentaires de vos clients.
Ils sont faciles à utiliser et vous pouvez créer vos propres formulaires avec une grande variété de champs, notamment des listes déroulantes, des cases à cocher et des boutons radio. Vous pouvez même afficher et filtrer les réponses aux formulaires dans votre liste d’auditoire !
Image de site d’utilisateur Strikingly
2. Améliorer votre présence sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont sans aucun doute un outil très efficace pour rester pertinent dans le monde de l’entreprise. Des milliers et des milliers de personnes y interagissent en même temps. Vous devez donc vous assurer que votre entreprise est active sur les réseaux sociaux pour rester pertinente.
En prêtant attention à ce que disent vos clients et en lisant leurs commentaires, vous pouvez vous faire une idée de la manière d’accroître leur satisfaction.
C’est aussi un excellent moyen de trouver des idées pour développer votre entreprise. En outre, vous comprendrez leurs actions et développerez une stratégie pour satisfaire les désirs de vos clients.
Le plus intéressant, c’est que l’acquisition de nouveaux clients ne vous coûtera pas beaucoup d’argent. Mais il n’est pas nécessaire de déclencher une guerre de commentaires en ligne, soyez joyeux et faites en sorte que tout le monde se sente écouté.
3. Élargir la gamme de produits et de services que vous fournissez
Une fois que vous avez réussi à convaincre les clients d’acheter votre produit ou service principal, il est temps de passer à quelque chose de plus créatif.
Proposer différents produits ou services peut être utile pour attirer de nouveaux clients et développer votre entreprise. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du développement de votre entreprise.
- Étudiez le marché pour identifier les perspectives de nouveaux produits ou services que vous pouvez offrir à votre clientèle.
- Trouvez de nouvelles façons de vendre vos produits actuels, par exemple par le biais de forfaits, de promotions « achetez-en un » ou offrez des abonnements.
Bien que Strikingly propose un plan gratuit pour vous aider à démarrer, vous pouvez développer votre entreprise en souscrivant à un plan Pro.
Avec le plan Pro, vous pouvez publier trois sites web avec des fonctionnalités Pro et un total de 20 Go de stockage par site. Vous pouvez même obtenir un domaine gratuit pendant un an si vous choisissez le plan annuel !
4. Évaluer ce qui fonctionne et faites des ajustements
Vous pouvez utiliser de nombreuses tactiques pour développer votre entreprise, mais vous devez garder trace de celles qui sont efficaces. Vous devrez peut-être ajuster votre plan initial et en trouver un qui fonctionne.
Par exemple, vous avez créé un programme de fidélité, mais il n’augmente pas la rétention des clients. Vous devez peut-être envoyer régulièrement des e-mails et des blogs ou communiquer directement avec les clients par e-mail ou par les réseaux sociaux.
Le processus de collecte et de gestion des contacts par le biais des abonnés aux e-mails, des abonnés aux blogs et même des clients de votre boutique en ligne est devenu beaucoup plus facile avec le plan d’audience de Strikingly. Vous pouvez voir cette option sur la page « Audience » dans le tableau de bord de votre compte.
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5. Créer des alliances
Il est essentiel de créer les bonnes alliances et de connaître la communauté des affaires pour développer votre entreprise. Passez du temps à vous constituer un réseau et à développer les bonnes relations qui peuvent aider votre marque.
Un vaste réseau peut vous aider à attirer de nouveaux clients, partenaires, employés et investisseurs. C’est aussi une méthode fantastique pour partager des informations sur le marché, les dernières innovations et les techniques que vous n’avez peut-être pas encore découvertes.
6. Documenter l’historique de vos revenus
Toute entreprise passe par des phases de croissance et des périodes de stagnation.
Le secret est de ne jamais cesser de chercher de nouvelles possibilités de développer votre entreprise et de ne jamais avoir peur de sortir des sentiers battus et de les essayer. Toutefois, gardez à l’esprit vos objectifs et vos résultats quantifiables afin de ne pas transformer un développement potentiel en une grave erreur.
Analysez et révisez votre plan d’affaires et vos projections si vous devez décider de saisir une opportunité de croissance.
Cela vous aidera à déterminer si votre initiative est réalisable et si votre entreprise peut faire face à d’éventuels coûts futurs ou à un flux de trésorerie négatif à court terme.
Si vous souhaitez effectuer des mises à jour fréquentes et suivre les résultats avec précision et dans les délais, vous pouvez toujours le faire manuellement ou essayer d’utiliser des outils de planification en ligne.
Avec Strikingly, vous pouvez créer une boutique en ligne où vous pouvez suivre vos transactions. Il s’agit d’une excellente base de données pour garder la trace des articles qui évoluent rapidement et de ceux que vous devez éliminer progressivement.
7. Faire circuler les idées pour développer votre entreprise
Soyez à l’affût de nouvelles stratégies pour développer votre entreprise et la démarquer de la concurrence. Soyez ouvert aux nouvelles perspectives et aux stratégies commerciales alternatives et reconnaissez vos limites.
8. Fournir un excellent service
De nombreuses entreprises négligent l’importance d’un excellent service à la clientèle parce qu’elles sont trop concentrées sur la commercialisation de leurs produits.
Peu de gens savent qu’une composante majeure de la croissance de votre entreprise consiste à fournir un meilleur service à vos clients. Les clients sont plus enclins à acheter chez vous que chez vos concurrents s’ils ont une expérience agréable du service.
La qualité du service d’une entreprise fait souvent la différence entre les entreprises qui réussissent et celles qui échouent sur le marché très concurrentiel d’aujourd’hui. Notre objectif à Strikingly n’est pas de promettre et de livrer. Notre objectif principal est d’offrir des « moments inoubliables » à nos utilisateurs.
Image tirée de Strikingly
Avec Strikingly, vous pouvez ajouter instantanément un widget de chat en direct à votre site web. La fonction de chat en direct de Strikingly est un excellent moyen d’augmenter le trafic sur votre site web et de maintenir l’intérêt des visiteurs.
La crédibilité de votre entreprise peut être considérablement accrue en ajoutant un contact humain.
9. Assurer la cohérence est la clé
Il est très important d’être cohérent pour le développement des affaires.
Vous devez constamment prendre les mesures nécessaires pour réussir.
Il en résultera des habitudes rentables à long terme qui vous aideront à gagner de l’argent. Dans le développement des affaires, la cohérence augmente la productivité et renforce la confiance. La cohérence est essentielle, surtout dans les périodes difficiles où les gens ont besoin de sécurité et de stabilité.
N’oubliez pas que votre marque ne se résume pas à un logo, une galerie d’images, une palette de couleurs et une police de caractères ; elle imprègne chacun de vos gestes et chacune de vos communications avec vos clients. Si vous voulez développer votre entreprise, créez votre marque et restez-y fidèle !
10. Tenir vos promesses
Nous savons tous que personne ne veut être oublié ou laissé pour compte. Si vous promettez à un client de le contacter ultérieurement ou de lui fournir des informations supplémentaires, faites-le. Si vous le faites, les clients auront une bonne impression de votre entreprise et si vous ne le faites pas, ça sape leur confiance en vous.
Lorsque les personnes et les entreprises ne parviennent pas à tenir les promesses de leur marque, elles ne parviennent pas à construire ou à maintenir le caractère unique de leur marque.
Cela revient à dire que vos clients ne sont pas fidèles à votre marque.
Cela signifie qu’ils sont tout aussi susceptibles de préférer le produit d’une autre entreprise au vôtre. Cependant, une entreprise peut favoriser un sentiment de communauté et de famille lorsqu’elle dépasse les attentes. Une expérience client parfaite attire exactement le type de clients que vous souhaitez : ceux qui augmentent vos revenus.
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Développer une entreprise, c’est comme entrer dans un mariage, où la loyauté et la fidélité sont de rigueur. Vous voulez que les gens ressentent la même chose pour votre marque.
Il existe un grand nombre d’obstacles au développement des entreprises.
Au fur et à mesure que le cabinet se développe, de nouveaux défis et de nouvelles opportunités se présentent et exigent des réponses différentes ; ce qui a fonctionné l’année dernière n’est peut-être pas la meilleure ligne de conduite aujourd’hui. Trop souvent, des erreurs peuvent ruiner ce qui aurait pu être une entreprise prospère.
Si vous voulez que votre entreprise se développe et prospère, vous devez connaître et être en mesure d’éviter les pièges courants de l’expansion.
Il faut veiller à ce que vos actions d’aujourd’hui n’entraînent pas davantage de problèmes à l’avenir. Tirer le meilleur parti des opportunités vous permettra d’atteindre une croissance durable et à long terme.
