Le monde numérique et tous les processus doivent être aussi rapides qu’un éclair. Pour faire avancer les choses rapidement et efficacement, nous avons besoin d’outils d’automatisation. Comme pour tous les autres domaines, nous devons également automatiser nos stratégies de marketing pour suivre le rythme du monde. L’autorépondeur d’email vous aide à atteindre cet objectif. Vous pourrez automatiquement envoyer les bons messages à vos clients au bon moment.
En utilisant des mails automatiques, vous vous engagerez constamment avec vos clients sans perdre de temps et vous augmenterez votre taux de conversion. Grâce à ces avantages, cette automatisation est devenue un outil de base du marketing.
Découvrez les Ficelles de l’Autorépondeur d’Email !
Nous vous ferons découvrir dans cet article, tout ce qu’il y a à savoir sur l’autorépondeur d’email à travers les éléments suivants :
- Qu’est-ce qu’un Autorépondeur d’Email ?
- Comment Créer un Autorépondeur d’Email ?
- Quand Utiliser un Autorépondeur d’Email ?
- Quels sont les Plus Gros Avantages de l’Autorépondeur d’Email ?
- Comment Créer un Autorépondeur d’Email via Strikingly ?
Qu’est-ce qu’un Autorépondeur d’Email ?
L’autorépondeur d’email est un outil utilisé par les entreprises pour envoyer automatiquement des mails à leurs clients. Ce mail automatique est délivré en réponse à un déclencheur particulier. Selon le type d’entreprise impliquée, chaque autorépondeur d’email a un format et un contenu distinct. Les déclencheurs peuvent être toutes les activités et interactions effectuées par les clients comme :
1. Le remplissage d’un formulaire.
2. L’achat d’une chose.
3. La souscription à un abonnement.
4. L’abandon d’un panier d’achat.
5. Certains clics.
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Comment Créer un Autorépondeur d’Email ?
Il n’existe pas de directives strictes pour développer un autorépondeur d’email. Différentes organisations et entreprises utilisent leurs propres formats. Les conseils suivants vous aideront à concevoir votre autorépondeur d’email :
1. Collectez Suffisamment de Données sur vos Clients
2. Faites une Planification Stratégique
3. Rédigez un Email Convaincant
1. Collectez Suffisamment de Données sur vos Clients
Sachez que la personnalisation doit coexister avec l’automatisation dans un autorépondeur d’email. L’ajout de suffisamment d’informations personnelles aideront à offrir une expérience personnalisée aux clients et à nouer des relations solides avec eux. Votre capacité à rassembler des détails pertinents détermine le degré de personnalisation de vos mails automatisés. Avec suffisamment d’informations pertinentes, une automatisation efficace des mails est possible. Essayez de collecter les informations suivantes via les formulaires :
- Le nom
- Le numéro de téléphone
- L’adresse
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2. Faites une Planification Stratégique
Vous devez avoir un objectif et un plan avant de vous lancer dans l’automatisation des emails. L’autorépondeur d’email doit être planifié et soutenu par des données fiables et pertinentes comme tout autre plan marketing. Il n’est pas conseillé d’envoyer un mail automatisé à la hâte ou inconsciemment. Définissez vos listes de segments et esquissez les objectifs précis avant de réaliser votre autorépondeur d’email.
3. Rédigez un Email Convaincant
Élaborez une stratégie pour vous démarquer et inciter les gens à ouvrir vos mails après avoir lu la ligne d’objet. Soyez personnel avec eux et parlez-leur comme vous le faites avec vos amis plutôt que comme des vendeurs. Pour vraiment personnaliser votre copie, utilisez les données que vous avez découvert tout au long de votre enquête.
De plus, votre autorépondeur d’email doit être convaincant. Après avoir lu votre mail, les destinataires doivent se sentir inspirés et motivés pour faire ce que vous attendez d’eux. Vous pouvez détourner l’attention de votre entreprise et leur fournir les soins, le soutien et l’appréciation dont ils ont besoin. Vous pouvez toucher leurs points faibles et fournir des solutions à leurs problèmes.
Quand Utiliser un Autorépondeur d’Email ?
L’autorépondeur d’email occupe une place importante dans les stratégies de marketing. Voici quelques déclencheurs pour lesquels vous pouvez utiliser un autorépondeur d’email :
1. Pour envoyer des souhaits pour les anniversaires.
2. Pour motiver les clients à effectuer des ventes croisées après l’achat d’un article particulier.
3. Pour informer les utilisateurs lorsque l’abonnement est sur le point d’expirer ou de se renouveler.
4. Pour réengager les consommateurs inactifs après une période prédéterminée.
5. Pour réengager les clients qui ont abandonné un panier.
6. Pour rappeler à une personne qu’elle doit encore remplir un profil, un sondage ou d’autres tâches.
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Quels sont les Plus Gros Avantages de l’Autorépondeur d’Email ?
Les initiatives de marketing de votre entreprise bénéficient d’un autorépondeur d’email efficace, car il fait partie intégrante de tout programme de marketing. Voici quelques-uns de ses avantages :
1. Une Note d’Engagement plus Élevée
2. Une Nourriture pour les Leads
3. Une Optimisation Orientée Conversion
4. Un Renforcement des Relations Clients
5. Une Efficacité et un Gain de Temps
1. Une Note d’Engagement plus Élevée
Les engagements sont les interactions et les activités de vos clients sur votre site web. En envoyant des messages appropriés et opportuns à vos clients, vous pouvez augmenter la probabilité qu’ils répondent et qu’ils s’engagent mieux. C’est possible en utilisant un autorépondeur d’email dans le marketing. Vous gagnerez des clients si vous ajoutez de la personnalisation à vos mails automatiques.
2. Une Nourriture pour les Leads
Vous pouvez faire progresser vos prospects avec l’utilisation d’un autorépondeur d’email. Le suivi des clients et des visiteurs peut faire une énorme différence dans un entonnoir de vente. Vous pouvez utiliser les mails automatiques pour fournir à vos consommateurs un matériel plus approprié, engageant et bénéfique.
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3. Une Optimisation Orientée Conversion
L’autorépondeur d’email aide à nourrir les prospects, mais il peut éventuellement encourager les visiteurs à devenir des clients potentiels. Lorsqu’un consommateur laisse son panier client vide ou pose une question, vous pouvez envoyer un mail automatique en guise de réponse.
Utilisez les mails automatiques de manière constructive pour montrer à quel point vous vous souciez de vos clients et à quel point vous souhaitez les aider. D’autre part, si quelqu’un a ajouté des produits à son panier, mais n’a jamais fini d’acheter, vous pouvez lui envoyer un mail automatique. Cela lui rappellera de revisiter votre E-Boutique. Ne paraissez pas trop agressif car cela ne conviendra pas à votre entreprise.
4. Un Renforcement des Relations Clients
Les relations sont toujours cruciales. L’autorépondeur d’email vous permet de renouer avec les clients. Vous pouvez programmer les mails automatiques à livrer après certains jours. Par exemple, vous pouvez déclencher un anniversaire mensuel et envoyer un mail automatique à vos clients après 30 jours d’abonnement. De telles actions indiqueront à quel point vous considérez vos clients. Ils vous seront reconnaissants si vous pouviez les reconnaître et les remercier de cette manière. Cela vous aidera également à développer des relations sur le long terme.
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5. Une Efficacité et un Gain de Temps
L’utilisation d’un autorépondeur d’email peut vous faire gagner du temps et des efforts, ce qui est probablement son avantage le plus important. L’autorépondeur d’email fonctionne de sorte que vous n’ayez pas besoin de le configurer qu’une seule fois. Peu importe le nombre de personnes appuyant sur la détente, votre entreprise continuera d’envoyer des mails automatiques. Considérez combien de temps, vous pourrez gagner sans vérifier constamment les changements et les interactions. Si vous avez un autorépondeur d’email, considérez l’énergie qui est protégée et qui peut être utilisée pour augmenter votre taux de conversion.
Comment Créer un Autorépondeur d’Email via Strikingly ?
Strikingly vous permet de configurer un autorépondeur d’email pour vos sites web. Grâce à la fonctionnalité d’automatisation des mails dans l’éditeur, vous pourrez transmettre des réponses automatiques suite à des déclencheurs que vous choisissez. Vous pouvez définir n’importe quel déclencheur avec cette fonctionnalité :
1. Une réponse à un formulaire.
2. La finalisation d’un achat dans le magasin.
4. L’abonnement à un blog.
5. L’abandon du panier d’achat.
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La meilleure chose est que vous pouvez configurer un autorépondeur d’email en quelques clics seulement. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en technologie pour activer cette fonctionnalité. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre autorépondeur d’email :
1. Connectez-vous à Strikingly, choisissez votre modèle prêt à l’emploi puis ouvrez l’éditeur à partir de votre tableau de bord pour lancer l’autorépondeur d’email.
Image Tirée de Strikingly
2. Le menu “Audience” sera disponible dans la section “Paramètres”. Cliquez sur “Automatisation des Emails”, qui est une sous-catégorie de ce menu. Vous verrez l’option “Créer une Nouvelle Automatisation”. Cliquez dessus pour commencer votre autorépondeur d’email.
Image Tirée de Strikingly
3. Une fenêtre contextuelle indique différents déclencheurs pour votre autorépondeur d’email. Sélectionnez n’importe quel déclencheur. Vous pouvez également définir si vous souhaitez utiliser l’autorépondeur d’email immédiatement ou dans un certain temps. Cliquez sur “OK” pour confirmer.
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4. Votre écran affiche une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pouvez modifier le texte de votre autorépondeur d’email.
Image Tirée de Strikingly
Votre autorépondeur d’email sera disponible, mais vous pouvez l’adapter en fonction de vos besoins. Vous pouvez également inclure un lien dans votre mail pour rediriger les destinataires vers n’importe quelle section de votre site. N’oubliez pas de mettre à jour la ligne d’objet d’email car ce sera la première chose que les utilisateurs verront.
Vous pouvez également nommer le mail automatisé pour votre référence et votre suivi interne. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez soit définir ce déclencheur, soit le stocker pour plus tard. Un autre avantage de l’éditeur de Strikingly vous permet d’envoyer des mails tests pour vérifier l’apparence de votre autorépondeur d’email.
Pour Conclure
Comme expliqué précédemment, l’autorépondeur d’email présente de nombreux avantages pour votre site web et pour votre entreprise. Avec un outil de marketing aussi efficace, vous pouvez interagir avec vos consommateurs de manière plus efficace et pratique. En le faisant bien, vous pourrez forger des relations solides tout en établissant une réputation et une crédibilité à la hauteur de vos attentes.
Image Tirée de Strikingly
L’autorépondeur d’email n’est qu’un des nombreux outils de Strikingly qui peuvent vous aider à optimiser vos stratégies de développement et de marketing. N’oubliez pas que l’autorépondeur d’email n’est qu’un des éléments d’un plan marketing plus étendu. Il ne fournit qu’une certaine expérience-utilisateur à vos clients. Strikingly peut prendre en charge vos autres initiatives de marketing.
Si vous souhaitez exploiter votre business en ligne à son maximum, alors inscrivez-vous dès à présent sur Strikingly !
