Quand vous vous présentez, vous et votre entreprise, à un client potentiel, il verra deux choses. Vous, en tant que personne, la façon dont vous représentez votre entreprise, et votre image de marque. Ça inclut tous les logos, graphiques et autres conceptions que vous partagez avec eux.
Avant, vous deviez engager un graphiste pour s’occuper de ces choses. Ça s’est avéré être une dure tâche qui coûte les yeux de la tête. Mais plus maintenant. Désormais, tout comme vous créez votre propre site web, vous pouvez aussi créer votre propre image de marque sans passer par un professionnel.
Voici ce que nous allons voir pour donner une bonne image de marque :
- C’est quoi Image de marque ?
- Exemples de sites web avec une image de marque réussie
- Construisez votre image de marque avec Strikingly
C’est quoi Image de marque ?
L’image de marque, ce sont les croyances et les opinions que les gens attribuent à votre marque ou à votre entreprise.
L’image de marque ne concerne pas seulement votre entreprise. Elle concerne aussi les produits de l’entreprise. Par exemple, les gens pensent que les produits Apple, tels que l’iPhone et le Macbook, sont des produits haut de gamme ou de grande valeur.
L’image de marque est associée à l’identité de la marque. Les deux semblent similaires même s’ils sont différents.
L’image de marque est quelque chose qui appartient à des personnes extérieures à votre entreprise. D’autre part, l’identité de marque est quelque chose que vous ou votre entreprise possédez.
En fait, l’image de marque est une vue ou une opinion des gens. En revanche, l’identité de marque est la façon dont vous voulez que votre entreprise ou votre produit soit perçu par les autres.
D’après la définition ci-dessus, on peut penser que l’image de marque est un peu un leurre. On pourrait penser qu’essayer de créer une image de marque est un acte visant à faire avaler un produit aux consommateurs.
Une entreprise doit offrir le meilleur plutôt que de prétendre être le meilleur, non ?
L’image de marque est le résultat de toutes les activités de l’entreprise, pas seulement du marketing. Ce n’est pas seulement une question d’apparence. Il s’agit de vos objectifs commerciaux.
Une image de marque affirmée peut aider à développer les affaires. Voyons ce qu’une image de marque peut apporter à votre entreprise.
Bonne première impression
Au milieu d’un marché toujours plus actif, faire une bonne première impression est une condition sine qua non pour les entreprises sérieuses.
Les grandes entreprises essaient constamment de maintenir une bonne image de marque. Quant aux startups, elles dépensent de grosses sommes d’argent pour faire connaître leur activité et leurs produits.
Pourquoi la première impression est-elle importante ?
Parce que si vous n’attirez pas un client au départ, il ira chez vos concurrents. Si ça continue, vous ne pourrez pas développer votre entreprise.
Notoriété de la marque
Vous avez un produit reconnaissable ? Par exemple, on peut reconnaître une canette de Coca Cola de loin. Et on peut reconnaître une chaussure de la marque Nike au milieu d’un match de foot.
Une image de marque affirmée permet à votre produit d’être reconnu comme une marque à forte notoriété. Une image de marque n’est pas seulement un logo, un slogan ou de beaux mots.
C’est aussi le design et les visuels de votre produit. Plus vous faites en sorte que l’image de marque se distingue, plus vous obtiendrez un design exceptionnel. Ça permettra à votre entreprise d’être plus facilement reconnue.
Organiser votre entreprise
Fixer une image de marque idéale comme objectif peut aussi donner de la structure à votre entreprise.
Par exemple, pour améliorer votre image de marque à travers un service de qualité, vous allez donner la priorité à la formation au service à la clientèle ou à la création de nouvelles stratégies pour traiter avec les clients.
En plaçant l’image de marque au centre des opérations commerciales, vous allez vous concentrer. Vous travaillerez non seulement à développer des produits exceptionnels. Vous vous efforcez aussi de vous démarquer au milieu d’un marché animé.
Vous finirez par avoir de bons produits et les gens les reconnaîtront et les apprécieront.
Crédibilité et fiabilité
Faites de votre image de marque un élément central de votre entreprise et les gens prendront votre entreprise au sérieux.
Progressivement, vous serez connu comme un acteur de premier plan qui satisfait les clients avec des produits/services inégalés.
Plus vous développerez une image de marque crédible, plus votre entreprise sera performante.
De nos jours, les gens n’achètent plus un produit ou un service parce qu’il est spécial ou convivial. Ils achètent aussi parce qu’ils partagent les valeurs de votre entreprise.
C’est pourquoi vous devez construire l’image de marque de votre entreprise avec soin. Assurez-vous que les valeurs et les convictions de votre entreprise s’expriment à travers le design de vos produits et services.
À l’ère du numérique, un moyen d’établir l’image de marque est de créer un site. Le site de votre entreprise véhicule une image de marque par son design, ses fonctionnalités et son contenu.
Nous allons voir quelques exemples de sites web d’entreprises qui ont su construire leur image de marque.
Exemples de sites web avec une image de marque réussie
• Apple
Qui ne connaît pas cette marque ? Elle est si facile à reconnaître. Apple a même une politique stricte sur l’utilisation du logo de la pomme dans d’autres entreprises. L’entreprise ne veut pas que la marque soit détournée par d’autres.
Que pensez vous d’Apple ? Adaptation ? Révolutionnaire ? Centre d’excellence ? Peut-être tout ça à la fois. C’est ce que beaucoup de gens voient dans leurs produits.
Apple se positionne au centre de la perfection. Ils pensent que c’est seulement en acceptant le changement que les humains peuvent aller plus loin. Ils revendiquent de fabriquer des produits qui aident les gens à créer un monde meilleur.
Sur le site web, vous pouvez parcourir et acheter différents produits Apple. Vous pouvez aussi chercher de l’aide pour comprendre le produit qui vous intéresse. Ces deux choses sont essentielles dans une boutique en ligne pour satisfaire les clients.
• Nice Cream
Image de site d’utilisateur Strikingly
Nice Cream offre une expérience inoubliable pour commander et manger des glaces.
Les clients peuvent voir le processus de fabrication des glaces lorsqu’ils commandent en magasin. Ça peut paraître anodin. Mais ça a permis à l’entreprise d’ouvrir des succursales dans plusieurs villes américaines.
Leur site internet offre aux clients la possibilité de commander de délicieuses glaces dans une variété de choix. Grâce à son site web, Nice Cream a permis à tout le monde de déguster ses spécialités.
• Isa Catepillan
Image de site d’utilisateur Strikingly
Isa Catepillan est une créatrice de vêtements. Elle associe les nuances féminines à un attachement à la nature. Une alliance entre les valeurs modernes et celles d’autrefois.
Isa met l’accent sur les valeurs anciennes et nobles dans ses créations de vêtements.
Elle pense que les femmes peuvent avoir une allure charmante et spectaculaire sans renoncer à l’authenticité.
Construisez votre image de marque avec Strikingly
Strikingly est le choix idéal quand il s’agit de créer un site qui fasse honneur à votre image de marque.
Il vous permet de faire un site web qui a des fonctionnalités haut de gamme et un look attrayant. Intéressant, vous n’avez pas besoin d’avoir des connaissances techniques en matière de création de sites web pour pouvoir le faire.
Image tirée de Strikingly
Il vous suffit de choisir un modèle parmi la sélection de modèles prêts à l’emploi de Strikingly.
Vous pouvez aussi consulter d’autres sites web créés par d’autres utilisateurs de Strikingly pour trouver l’inspiration.
A part un look génial, que faut-il sur votre site ? Pour créer l’image de marque d’une entreprise centrée sur le client, utilisez la fonction Live Chat de Strikingly.
Cette fonctionnalité permet de garder le contact avec les clients qui visitent votre site. Vous pouvez y accéder depuis votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile. Ainsi, vous aurez une notification à chaque fois qu’un client prend contact via Live Chat.
Vous pouvez aussi lancer une boutique en ligne sur votre site Strikingly. Pour ça utilisez la section boutique en ligne via l’éditeur Strikingly.
Il y a un ensemble de fonctionnalités indispensables dans votre boutique en ligne. Par exemple, configurez des méthodes de paiement dans votre boutique en ligne. Acceptez différents types de paiements, tels que les cartes de crédit, Paypal, Wechat et Alipay, dans différentes devises.
Image tirée de Strikingly
Vous pouvez aussi traiter les commandes de vos clients avec le système de gestion des commandes (OMS) de Strikingly. Votre OMS permet d’organiser votre service d’expédition en plus des frais de livraison depuis votre site.
Et pour vous aider dans vos activités marketing, utilisez la fonctionnalité newsletter de Strikingly. Grâce à cette fonctionnalité, vous vous assurez de partager les dernières nouvelles sur vos produits ou vos promotions aux clients.
Enfin, mais pas des moindres, optimisez le référencement de votre site sur Strikingly.
Ça vous sera d’une grande utilité pour développer votre site et votre business numérique. Plus vous avez un bon positionnement SEO, plus il est facile pour les gens de vous trouver, et donc plus grande est votre chance de renforcer l’image de marque de votre entreprise. C’est à peu près tout ce que vous devez savoir sur l’image de marque.
Pour construire une bonne image de marque, il ne s’agit pas seulement d’embellir l’aspect extérieur de votre entreprise. Plutôt, vous devez avoir un bon modèle d’affaires et des produits qui se démarquent pour créer une image de marque affirmée.
Avoir une forte image de marque signifie que les gens font confiance à votre entreprise.
Il y a des moyens de construire la confiance et donc une bonne image de marque de votre entreprise. D’abord, une bonne image de marque provient d’un service qui sort de l’ordinaire. Ensuite, vous devez fournir des produits innovants avec une grande valeur ajoutée.
Et bien sûr, vous devez avoir un site web qui en jette. Dans cette ère numérique, les sites web sont en quelque sorte une deuxième maison pour votre entreprise.
Avec un site, vous permettrez aux gens de trouver plus facilement des informations sur votre entreprise. Il leur sera aussi plus facile de se renseigner sur les produits qu’ils trouvent intéressants en allant sur votre site.
Alors, êtes-vous prêt à créer une image de marque impeccable ? Allez-y, créez un site web Strikingly !
