Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains sites web vous demandent d’accepter les cookies ? Savez-vous si un tel avis doit être affiché sur votre site web ? Peut-être savez-vous que votre site web devrait comporter une notification des cookie, mais vous n’avez pas encore pris le temps d’en mettre une.
Dans cet article, vous apprendrez comment déterminer si vous devez afficher une notification des cookie, ce que doit-elle contenir et comment l’ajouter à votre site web.
Mais avant d’entrer dans les détails, plantons le décor. Quel est l’objectif de ces avis de consentement et pourquoi existent-ils ?
Sommaire:
- Qu’est-ce qu’une notification des cookies ?
- Types de cookies
- Que fait une notification des cookies ?
- Qu’est-ce que la loi sur les cookies ?
- Est-il nécessaire d’avoir une politique en matière de cookies ?
- Que doit contenir votre notification des cookies ?
- Ajouter une notification des cookies sur les sites web de Strikingly
- Pour conclure
Qu’est-ce qu’une notification des cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte que votre ordinateur stocke sur son disque dur.
Ils sont envoyés à votre ordinateur lorsque vous visitez un site web, et votre ordinateur les stocke dans un fichier de votre navigateur web. Les cookies sont des dispositifs de stockage de données qui se présentent sous différentes formes et tailles.
Certains programmes vous aident à sauvegarder vos informations de connexion et vos mots de passe pour les sites web fréquemment visités. D’autres permettent de savoir combien de temps vous passez sur un site web ou ce que vous avez dans votre panier d’achat en ligne.
Les cookies sont bénéfiques tant pour les entreprises que pour les utilisateurs. Les entreprises peuvent utiliser un témoin pour la publicité ciblée et l’analyse afin d’atteindre des clients potentiels, d’effectuer des transactions et de mieux comprendre les performances de leur site web.
Les utilisateurs bénéficient d’une meilleure expérience de navigation.
Grâce aux cookies, le contenu du panier d’achat est sauvegardé.
Le site web s’affiche de manière optimale en fonction des paramètres individuels de l’ordinateur et du navigateur, et vous n’avez pas besoin de vous connecter à tous les sites web que vous visitez régulièrement si vous ne le souhaitez pas. Mais tout le monde n’aime pas les cookies.
Nombreux sont ceux qui considèrent les cookies comme une atteinte à la vie privée, car ils permettent de suivre le comportement de navigation et sont si petits.
C’est pourquoi des lois ont été adoptées pour protéger la vie privée des utilisateurs et imposer certaines obligations, notamment en matière d’information, aux entreprises qui utilisent des cookies.
Dans le passé, les sites web pouvaient déclencher une notification des cookies à tout moment. Toutefois, avant qu’un site web puisse stocker des cookies sur l’appareil d’un utilisateur, une notification des cookies et un consentement sont désormais requis.
Types de cookies
Les cookies de session, les cookies persistants et les cookies tiers sont les trois catégories de cookies informatiques. Ces fichiers texte presque imperceptibles sont tous uniques. Ces cookies, chacun avec son propre objectif, sont utilisés pour suivre, collecter et stocker les données que les entreprises souhaitent.
∙ Cookies de session
Les cookies de session, souvent appelés cookies temporaires, aident les sites web à reconnaître les utilisateurs et les informations qu’ils saisissent lorsqu’ils visitent un site. Les cookies de session ne suivent l’activité d’un utilisateur que pendant la durée de sa visite sur le site.
Lorsque vous fermez votre navigateur web, les cookies sont supprimés. On les trouve généralement sur les sites de e-commerce ou d’achat.
∙ Cookies permanents
Les cookies permanents, aussi appelés « cookies persistants, » sont stockés sur votre ordinateur après la fermeture de votre navigateur.
Ils peuvent se souvenir d’éléments tels que les informations de connexion et les mots de passe, afin que les utilisateurs en ligne n’aient pas à les saisir à nouveau chaque fois qu’ils visitent un site web. Les cookies permanents doivent être supprimés après 12 mois, conformément à la loi.
∙ Cookies tiers
Les cookies tiers sont utilisés par des tiers pour collecter des informations auprès des utilisateurs de sites web afin de mener des recherches sur des sujets tels que le comportement, les données démographiques et les habitudes d’achat.
Les annonceurs qui veulent s’assurer que leurs produits et services sont proposés au bon public les utilisent souvent.
Que fait une notification des cookies ?
Image de site d’utilisateur Strikingly
Une notification des cookies est un message qui apparaît la première fois qu’un utilisateur visite un site web, l’informant des cookies et des traceurs utilisés par le site web et lui demandant la permission de stocker des cookies sur son appareil.
Avant l’entrée en vigueur de la réglementation en matière de protection de la vie privée, les sites web utilisaient souvent une notification des cookies uniquement, qui informait les utilisateurs que des cookies étaient utilisés, mais ne leur demandait pas l’autorisation de charger des cookies sur leurs appareils.
Qu’est-ce que la loi sur les cookies ?
La loi sur les cookies a été adoptée dans le cadre de la révision de 2003 de la directive européenne sur la protection des données, qui exige que les sites web obtiennent le consentement des utilisateurs avant d’utiliser des technologies de suivi, principalement des cookies.
Le Bureau du commissaire à l’information (ICO) a rédigé un guide complet à l’intention des webmasters sur la manière de se conformer à la loi. Selon le bureau du commissaire à l’information, les sites web basés au Royaume-Uni qui ne se conforment pas à la loi sont passibles d’une amende pouvant atteindre 500 000 GBP.
Est-il nécessaire d’avoir une politique en matière de cookies ?
Image de site d’utilisateur Strikingly
Si votre site web est hébergé dans l’Union européenne (UE) ou si une personne de l’UE peut interagir avec lui, vous devez vous conformer à la loi et avoir une politique en matière de cookies.
La loi GDPR (règlement général sur la protection des données) est entrée en vigueur en mai 2018. Cette loi protège le droit des citoyens de l’UE à conserver le contrôle de leurs données personnelles.
Il est important de rappeler qu’une politique en matière de cookies ne s’applique pas uniquement aux entreprises de l’UE.
Tout site web visité par des utilisateurs d’un État membre de l’UE doit aussi disposer d’une telle politique. La réglementation sur les cookies stipule clairement que les utilisateurs doivent indiquer clairement par leur comportement qu’ils acceptent les cookies.
Le consentement peut être donné de plusieurs manières, par exemple en répondant à un e-mail ou en cliquant sur un bouton d’acceptation sur un site web.
Vous pouvez informer les utilisateurs que votre site web utilise des cookies en utilisant une notification des cookies (par exemple, une bannière dans l’en-tête ou le pied de page de votre site web ou une pop-up de cookie). Ce message peut inclure un lien vers votre politique en matière de cookies.
Voici ce que vous devez faire pour vous conformer au GDPR
1. Expliquez aux visiteurs de votre site web comment et pourquoi les cookies sont utilisés.
2. Obtenez la permission des utilisateurs avant d’utiliser des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.
3. Conservez le consentement obtenu.
4. Permettez aux visiteurs d’accéder à votre matériel même s’ils ne souhaitent pas utiliser certains cookies.
5. Permettez aux visiteurs de révoquer leur consentement s’ils le souhaitent (désactivez les cookies qui sont déjà activés).
Que doit contenir votre notification des cookies ?
Image de site d’utilisateur Strikingly
Ce que vous devez inclure dans votre notification des cookies est une décision juridique qui doit être prise en fonction de vos besoins commerciaux spécifiques et de la manière dont vous utilisez les cookies sur votre site web.
Il n’existe pas de solution unique pour votre bannière de cookies ou les paramètres que vous devriez utiliser, mais voici ce qui est le plus couramment utilisé et recommandé :
1. Explication de l’utilisation des cookies
Rédigez une brève explication de la manière et de la raison pour laquelle vous utilisez des cookies sur votre site web. Si ça correspond à votre branding, je vous recommande de rester simple, court et léger (nous sommes tous fatigués de lire ces choses, alors un peu de variété et d’humour sont les bienvenus !)
2. Lien vers votre politique en matière de cookies
Dans votre brève déclaration, établissez un lien vers une politique de cookies plus large et plus détaillée dans la politique de confidentialité de votre site web.
3. choisissez une déclaration de consentement
Choisissez un type de consentement (lien textuel, bouton ou icône X) et, le cas échéant, incluez une formulation qui correspond à votre déclaration (par exemple, « Cool, j’accepte ! ») ; n’oubliez pas que le bouton/icône de fermeture indique que vous avez donné votre consentement.
4. Désactiver les cookies Squarespace Analytics.
Pour rester conforme au GDPR, cochez " Désactiver les cookies Squarespace Analytics " dans vos paramètres de cookies, et donnez aux visiteurs la possibilité de les désactiver s'ils ne veulent pas donner leur consentement.
5. Décidez comment vous voulez utiliser votre journal d’activité.
Comme ces informations ne sont conservées que pendant sept jours, elles sont inoffensives pour de nombreuses personnes. Décidez si vous souhaitez la désactiver (pour vous conformer au GDPR) ou l’activer pour votre propre site web (pour obtenir de meilleures analyses).
Ajouter une notification des cookies sur les sites web de Strikingly
Image tirée de Strikingly
Il est important de s’assurer que votre site web est conforme aux dernières réglementations en matière de protection des données. La conformité GDPR peut être activée sur les sites web alimentés par Strikingly en quelques étapes simples.
Tous les formulaires sur votre site web auront une case à cocher demandant aux utilisateurs de donner leur consentement avant de soumettre une fois que GDPR est activé. Vous obtiendrez une politique de confidentialité gratuite pour votre site web que vous pourrez personnaliser sans vous soucier de la partie juridique.
L’ajout d’une politique de confidentialité et de conditions d’utilisation à votre site est une autre façon de se conformer à la réglementation en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez trouver un modèle de politique de confidentialité pour un site web sur plusieurs sites web.
Une fois que vous avez défini la langue, rendez-vous sur la page Paramètres de votre site Strikingly et ajoutez votre politique de confidentialité.
- Sous [PARAMÈTRES] > [AFFICHAGES AVANCÉS] > [VIE PRIVÉE ET DROITS], vous pouvez choisir d’afficher une notification des cookie.
- Dans les paramètres, vos visiteurs peuvent choisir d’accepter les cookies ou de sélectionner des cookies spécifiques. Les cookies nécessaires, les cookies d’analyse et les cookies de préférence sont les trois catégories de cookies utilisées sur ce site web.
- Les statistiques de consultation des pages que vous voyez sur la page Analytics peuvent être inférieures aux chiffres réels si un visiteur rejette les cookies analytiques.
- Si vous avez mis en place une zone « App Store & HTML » sur votre site web, ces cookies tiers échappent à notre contrôle ; vous devrez peut-être supprimer l’application tierce pour vous conformer à la législation européenne sur les cookies.
La sélection de la langue de votre site web détermine la langue de la politique en matière de cookies. Cette option se trouve sous [PARAMÈTRES] > [INFO DE BASE] > [LANGUE DU SITE].
Pour conclure
Les utilisateurs peuvent donner leur consentement éclairé à l’utilisation de cookies sur votre site web.
Par conséquent, vous pouvez vous conformer à la réglementation sur les cookies en mettant en œuvre tout type de caractéristique de design qui convient à votre site web. Veillez simplement à ce que votre avis soit bien conçu et facile à repérer.
Incluez dans votre notification des cookies un lien permettant aux utilisateurs d’en savoir plus sur les cookies spécifiques que votre site web, soit dans votre politique de confidentialité, soit dans une politique distincte sur les cookies.
L’avis doit apparaître sur toutes les pages de votre site web pour les nouveaux visiteurs. Vous devez aussi afficher la notification des cookies si un nouvel utilisateur arrive sur une page de destination spécifique plutôt que sur votre page d’accueil, par exemple, via les résultats de recherche de Google.
