Lorsque vous démarrez votre site web pour votre entreprise, la page « À propos de nous » servira de base pour la construction du site. En général, il s’agit de la première page que vous aurez à construire, selon le secteur ou la section de l’entreprise dans laquelle vous vous trouvez. De même, la page « À propos de nous » sera celle que vous maîtriserez le mieux durant vos débuts, puisqu’elle parlera essentiellement de vous et de votre entreprise.
La page « À propos de nous » peut être accompagnée de différentes étiquettes, comme « Notre histoire », « Notre mission », « À propos », etc. Mais peu importe le nom donné aux étiquettes, l’objectif demeure le même, à savoir : expliquer votre histoire, qui vous êtes et quelles sont vos activités.
L’intégration d’une page « À propos de nous » à un site web est pratiquement devenue une tradition universelle. En effet, cette page est une extension de la personnalité de votre entreprise. C’est également un moyen de démontrer aux gens que de véritables humains travaillent derrière cette entreprise, et non pas des robots impersonnels n’ayant que pour unique objectif de vendre des produits ou des services.
Lorsqu’un client ou un simple visiteur désire avoir de plus amples informations sur votre entreprise et ses origines, alors il se dirigera en premier vers la page « À propos de nous ».
Cependant, cette page peut avoir bien plus à offrir que de simples informations sur qui vous êtes. Ce n’est pas non plus juste une page qui relate l’origine de votre entreprise. En effet, la page « À propos de nous » a un potentiel que beaucoup de chefs d’entreprise et de concepteurs de sites web ont tendance à négliger. Et nous comptons bien corriger cela en vous expliquant tout le potentiel de cette page.
Quelle est vraiment l’utilité d’une page « À propos de nous » ?
Il existe un problème récurrent avec les pages « À propos de nous » : la plupart du temps, elles sont enfouies dans les profondeurs des bas de pages d’accueil des sites web, quasiment comme si elles étaient dissimulées. Et pourtant, malgré le fait que ces pages semblent n’avoir guère d’importance, elles servent un objectif bien plus important que de simplement faire savoir aux gens d’où vous venez.
Image : Canva.com
Les meilleures pages « À propos de nous » ne doivent pas contenir uniquement des anecdotes ou des histoires inspirantes. Il faut que cette page soit un endroit où vous allez vanter votre entreprise. À partir d’une idée simple, vous avez bâti un service professionnel et qualitatif à part entière. C’est la section de votre site web où les visiteurs et les clients pourront prendre connaissance des principaux points forts et des moments historiques de votre marque.
Vous allez aussi pouvoir partager toutes les difficultés auxquelles votre entreprise a dû faire face, aux amis ou ennemis que vous vous êtes faits en cours de route. Toutes ces informations donneront une forte impression à vos clients.
Si un visiteur souhaite en savoir plus sur votre activité ou votre marque, vous ne le dirigez pas de suite vers la page de vos produits. En effet, cela ne permettrait pas la création d’un lien organique avec les clients. Il serait plus stratégique de les rediriger vers votre page « À propos de nous », afin qu’ils puissent connaître vos racines et vos défis.
Une page « À propos de nous » est aussi en parfait contraste avec la page de destination. Cette dernière est l’endroit où vous attirez votre clientèle avec tous vos produits phares et nouveautés. Cette page est essentiellement commerciale et fait oublier le côté humain derrière l’entreprise. A l’inverse, une bonne page « À propos de nous » contiendra une histoire humaine et touchante. Elle mettra en exergue les réalisations et les obstacles franchis par l’entreprise. Les produits n’y sont pas mis en avant.
Les autres objectifs d’une page « À propos de nous »
Une page « À propos de nous » peut avoir d’autres objectifs additionnels.
- Elle explique comment votre entreprise est partie de rien pour devenir un grand empire.
- Elle doit raconter une histoire inspirante et motivante.
- Elle décrit au client les causes de la création de votre entreprise et ses objectifs.
- Elle explique en détail le modèle de votre entreprise, et pourquoi vous avez opté pour ce modèle en particulier.
- Elle manifeste la touche humaine et touchante de votre entreprise.
- Elle montre aux clients qu’au-delà d’être un chef d’entreprise, vous êtes avant tout un humain avec des rêves, des difficultés à faire face, des objectifs, etc.
- La page « À propos de nous » intègre du contenu persuasif, comme un discours de vous sur scène par exemple, ou un lien vers un blog, ou encore des données permettant d’étayer vos propos.
- Enfin, elle explique pourquoi les clients devraient choisir votre marque plutôt qu’une autre.
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Nous savons que cela fait beaucoup d’informations à prendre en compte, et certaines peuvent même être surprenantes au premier regard. Mais sachez que c’est cette page qui donnera le côté humain à votre entreprise, alors il serait judicieux de ne pas la négliger.
Comment rédiger un modèle de page « À propos de nous » convaincant ?
Après avoir déterminé l’utilité d’une page « À propos de nous », il est maintenant temps d’apprendre à en rédiger une qui soit réellement convaincante et inspirante. Puisque vous aurez à raconter une histoire (la vôtre), il faudra faire preuve d’un peu de créativité. L’histoire que vous raconterez devra être touchante, et elle devra servir de déclencheur poussant les visiteurs à essayer votre marque et vos produits.
Vous et votre entreprise êtes les protagonistes de votre histoire. Ici, il n’est pas nécessaire d’avoir un antagoniste. Mais avec un peu de créativité, vous pouvez faire de vos obstacles ou de vos efforts le méchant dans votre acte héroïque.
Entre parenthèse, pensez à choisir une combinaison de couleur appropriée pour mettre en scène cette histoire. Par exemple, pour illustrer un combat, on va plutôt mettre un fond sobre (voire même sombre), plutôt qu’un fond jaune ou vert fluo qui reflèterait plutôt la joie.
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Voici une formule qui peut vous aider à rédiger un récit convaincant pour votre page « À propos de nous ».
· Élaborez une scène qui s’adapte à votre histoire :
Commencez par présenter le protagoniste (vous), et établissez les conditions et circonstances dans lesquelles vous étiez avant ou pendant le démarrage de votre entreprise. Racontez comment les choses étaient pour vous avant que votre situation n’évolue.
· Présentez le problème que vous cherchiez à résoudre :
C’est dans cette partie qu’intervient votre acte héroïque. Vous aurez à décrire le problème que vous souhaitez résoudre en créant votre entreprise.
· La bataille commence :
C’est enfin le moment de se battre. Expliquez le parcours qui vous a permis de trouver la solution à votre problème. Racontez également si cela a été facile ou difficile pour vous. Énoncez les différents obstacles auxquels vous avez dû faire face, et comment vous avez triomphé de vos batailles.
· Racontez votre victoire face aux difficultés :
Racontez l’histoire ainsi que les petits détails qui vous ont permis de trouver la solution et de venir à bout de vos difficultés. Expliquez en quoi cette solution pourra vous servir à l’avenir, et comment vous continuerez d’innover et de constamment vous améliorer.
· Donnez une vue d’ensemble :
C’est le moment de conclure votre histoire et de donner une vision de l’avenir. Malgré le fait d’avoir trouvé la solution à votre problème, la bataille n’est pas totalement finie tant que vos clients ne seront pas satisfaits. Dites-leur quelle sera la prochaine étape pour votre entreprise, et comment vous allez gérer cela.
Si vous souhaitez en savoir plus sur Strikingly, vous pouvez consulter notre page « À propos de nous », que nous avons renommée « Notre manifeste » sur notre site web. Nous y détaillons ce en quoi nous croyons et comment nous contribuons à renforcer les rêves et les passions dans le monde.
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Autres éléments pouvant être inclus dans votre page « À propos de nous »
Bien entendu, il ne faut pas résumer la page « À propos de nous » à une simple histoire créative. Vous avez également la possibilité d’y inclure vos témoignages, votre business model, les récompenses que vous avez reçues, etc. Voici donc quelques exemples d’éléments que vous pourrez rajouter à votre page « À propos de nous ».
· Le modèle économique (business model) de votre entreprise
Certains pourraient dire que la présentation de votre modèle commercial n’a pas sa place dans une page « À propos de nous ». Et pourtant si ! C’est l’endroit idéal pour expliquer votre modèle commercial tout en décrivant en détail les modestes débuts de votre entreprise. Vous avez même la possibilité d’inclure le mode de gestion de vos revenus, et/ou expliquer où ils vont (vers une œuvre de charité, ou réinvestis pour le développement de l’entreprise, etc.).
Si vous avez choisi de jouer la transparence, alors vous pourrez utiliser votre page « À propos de nous » pour montrer comment votre entreprise fonctionne, jusqu’au moindre détail. Cela gagnerait à être accompagné d’une illustration démontrant votre modèle commercial. Cette illustration doit être facile à comprendre, et les détails de votre business model doivent être complets.
· Témoignages, récompenses, citations et mentions de votre entreprise
Votre page « À propos de nous » est également l’endroit idéal pour mettre en avant les réussites, succès et récompenses reçus par votre entreprise. Vous pouvez aussi mentionner d’avoir collaboré avec des personnalités notables dans le passé, par exemple. C’est également l’occasion de mentionner des personnes ou clients que vous avez pu aider, dans la concrétisation de leurs projets ou de leurs rêves. Nous n’avons d’ailleurs pas manqué de le faire, dans notre manifeste !
Image : Capture d’écran sur Strikingly
· Une présentation des personnes rendant l’existence de votre entreprise possible
On réussit rarement seul dans l’entrepreneuriat. Profitez donc de votre page « À propos de nous » pour présenter l’équipe qui travaille à vos côtés. Votre entreprise ne serait pas opérationnelle sans eux. Alors, n’hésitez pas à les présenter un à un. Mentionnez tout particulièrement les personnes qui vous accompagnent depuis le premier jour, ainsi que les personnes remarquables qui vous assistent encore à ce jour. Mettez en valeur toute votre équipe comme il se doit, en veillant à ce que chacun obtienne l’exposition qu’il mérite.
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Image : Capture d’écran sur Strikingly
Savoir écrire une page « À propos de nous » comme il faut, c’est bien ! Mais quelle en serait l’utilité si vous n’avez même pas de site web pour commencer ? N’ayez crainte, ce problème peut être résolu beaucoup plus facilement que vous ne le pensez !
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