Si vous êtes un détaillant de e-commerce, l’idée de vendre hors ligne peut être peu attrayante. Ça coûte les yeux de la tête, non ? Logique. Vous devrez alors prendre en compte les coûts, comme le loyer, le paiement des charges, l’organisation de la vitrine et le stockage des stocks.
Mais… ne pas s’engager directement avec le public, c’est une énorme chance manquée. Pas étonnant que la plupart des ventes se fassent encore dans des magasins physiques. Quel est le juste milieu entre le prix élevé d’un magasin physique et la préférence des consommateurs pour celui-ci ? C’est simple : regardez du côté des pop up stores.
Qu’est-ce qu’un pop up store ?
Un pop up store, aussi connu sous le nom de flash retailing ou boutique éphémère, est une pratique dans laquelle une marque ouvre un showroom de manière aléatoire pour une durée limitée avant de le fermer.
C’est un espace de vente au détail temporaire. Il est généralement utilisé pour lancer une nouvelle gamme de produits, explorer un nouveau marché ou sensibiliser le public à un produit ou à une cause. Les pop up stores sont normalement installés dans des lieux de passage comme les autoroutes, les centres commerciaux et les centres-villes.
Les pop up stores sont excellents pour les nouvelles marques numériques qui souhaitent s’essayer à une présence physique. Ils permettent de rencontrer les clients existants là où ils vivent et de faire connaître la marque à une nouvelle clientèle.
C’est aussi un moyen d’augmenter les revenus sans avoir à dépenser de l’argent pour l’acquisition de clients en ligne. Alors qu’un pop up store ressemble à un magasin traditionnel, les marques les utilisent pour créer un commerce physique attrayant.
L’objectif de cette stratégie est de susciter l’intérêt des gens, de créer un sentiment d’urgence et de les convaincre de se rendre à un événement amusant et limité dans le temps. Les pop up stores ont généralement un thème, proposent un cadeau ou un produit exclusif et sont carrément inoubliables.
Les pop up stores sont une tactique de marketing qui exploite quelque chose qui fait défaut au secteur depuis longtemps : l’interaction. Vous êtes en première ligne pour vous engager avec votre public cible. Ça reste important dans un monde où la seule interaction est derrière un écran.
Avantages du pop up store
Image de site d’utilisateur Strikingly
Une grande chance d’interagir avec la clientèle
Les gens ont besoin d’interaction après la pandémie. Et un magasin physique aide à communiquer à un niveau humain. La connaissance du client est considérée comme la clé du succès du commerce. Ce n’est pas vrai au sens propre. Mais ça implique que vous devez avoir une bonne compréhension de la personnalité des clients, afin de cibler efficacement la clientèle potentielle du pop up store à l’avenir.
L’analyse du marché et d’autres formes de recherche sont aussi utiles. Mais s’engager et communiquer avec la clientèle en personne vous donne une nouvelle perspective sur ce qu’ils veulent, ce qui distingue les produits, et comment répondre à leurs besoins à l’avenir.
Augmenter la visibilité de la marque
Il est facile de se sentir perdu au milieu des ressources sans fin d’Internet si vous dirigez une entreprise en ligne. Ici, une campagne de marketing permet certainement à la marque de gagner en visibilité. Mais il y a quelque chose à dire sur les magasins physiques.
En raison de la courte période d’ouverture du magasin et de la popularité des pop up stores, il est facile de créer un buzz avant d’ouvrir un pop up store.
Ça peut conduire à une augmentation des ventes en plus de la reconnaissance de la marque à la fois hors ligne et en ligne. Cette stratégie est efficace pour commercialiser de nouveaux produits ou de nouvelles variétés, lancer des promotions importantes ou simplement accroître la notoriété de la marque.
Essayer un nouveau marché, produit ou magasin
Opérer un pop up store, c’est se concentrer sur une zone particulière, qu’il s’agisse d’une nouvelle ville ou d’un public différent précédemment ciblé.
Vous avez envisagé d’ouvrir un magasin mais vous n’êtes pas sûr de sa rentabilité ? Les pop up stores sont un moyen moins coûteux de déterminer si un magasin est rentable à long terme.
Stimuler les ventes pendant les saisons de pointe
Ouvrir un pop up pendant le Black Friday, le Cyber Monday, ou toute autre période de pointe des ventes est aussi une bonne idée.
Une pop up fait revenir les consommateurs longtemps après la fermeture du magasin et la fin de la période des fêtes. Ça convertit les acheteurs saisonniers en une clientèle fidèle. Vous créez un sentiment d’anticipation chez le client fidèle si vous faites des pop up stores saisonniers de manière régulière.
Débarrassez-vous des vieux stocks
Il est coûteux d’avoir des stocks morts en main. Vous ne perdez pas seulement des revenus. Vous encourez aussi des frais de port et immobilisez des fonds qui pourraient être dépensés ailleurs dans le commerce. De plus, les stocks peuvent progressivement devenir obsolètes et ne plus être vendables. Il en résulte une perte de revenus et de capital.
En proposant des présentations originales et un merchandising visuel attrayant pour attirer de nouveaux clients, les pop up stores donnent une nouvelle vie à des stocks vieillissants.
Il s’agit notamment de marchandises saisonnières dont la durée de conservation est limitée. Proposez des offres exclusives, comme « un achat, un cadeau. » Ou encore, regroupez les produits pour encourager les achats impulsifs.
Essayer une nouvelle source de revenus
Un pop up store est parfait pour ajouter une autre source de revenus à votre boutique e-commerce actuelle. C’est une chance rare d’expérimenter les ventes hors ligne en accueillant un pop up store. C’est parce que les pop up ne coûtent pas aussi cher que les magasins conventionnels.
De plus, faites de gros profits pour l’entreprise en étant dans la bonne position au bon moment, sans les risques auxquels sont confrontés les détaillants conventionnels.
Facteurs à étudier pour faire un pop up store
Image de site d’utilisateur Strikingly
Pour commencer, comme tout autre magasin de détail, les meilleurs emplacements sont ceux où le trafic piétonnier est élevé. C’est encore mieux si vous trouvez un endroit agréable dans un centre commercial. Ainsi, vous n’aurez pas à conduire vous-même le trafic.
En outre, avant d’ouvrir un pop up store, examinez la zone que vous avez choisie, voyez quels autres commerces s’y trouvent, réfléchissez au type de population que vous voulez attirer et à la raison pour laquelle les gens viennent dans cette zone en premier lieu : pour faire du shopping, pour se détendre ou pour travailler.
Renseignez-vous sur l’histoire de l’espace pour savoir à quoi il servait auparavant et si le magasin était populaire.
Enfin, une fois que vous avez trouvé un lieu approprié, mettez au point quelques détails avant de signer un contrat.
Organisez une réunion avec les responsables de la propriété pour fixer le prix de la location et ce qui est inclus. Demandez si l’emplacement peut être modifié, qui est responsable de quoi. Si une caution est nécessaire pour s’assurer que toutes les parties respectent leurs engagements.
Lieux populaires pour les pop up stores
Image de site d’utilisateur Strikingly
L’aspect FOMO (Fear Of Missing Out, « peur de manquer ») est une des raisons pour lesquelles les consommateurs sont attirés par les pop up stores.La clientèle est consciente que les pop up ne sont que temporaires. Ainsi, ils veulent en profiter avant qu’elles ne disparaissent.
Les organisateurs d’événements pop up store doivent choisir un emplacement superbe pour faire une impression et produire un événement auquel les consommateurs voudraient assister. En marketing, comme dans d’autres domaines, tout est question d’emplacement.
1. Kiosques et stands intérieurs/extérieurs
Les types de pop up stores sont devenus des standards dans le secteur.
Et ils produisent souvent de superbes événements. On trouve souvent des kiosques ou des stands dans les zones à fort trafic des centres commerciaux ou des marchés locaux. Saviez-vous que les sites en plein air ou « open air, » normalement destinés à un rassemblement saisonnier, remontent aux festivals de Noël temporaires de l’Allemagne médiévale ?
Positif :
Si le produit est saisonnier, associez-le à un festival où la clientèle est à la recherche de produits uniques ou de délices culinaires.
Les centres commerciaux et les marchés ont un trafic piétonnier préexistant qui est bon pour votre pop up store.
Négatif :
Comme les événements attirent beaucoup d’autres pop up stores, il y a de fortes chances que vous soyez à côté d’un concurrent. Informez-vous auprès du promoteur du marché ou du festival pour ne pas être à côté d’eux.
2. Magasin dans le magasin
Les magasins ont des espaces vides. Ce qui signifie qu’ils manquent de revenus. Les détaillants avant-gardistes sont prêts à louer des espaces à des pop up stores temporaires en échange d’une petite partie des bénéfices. Certains s’associent à un établissement permanent (par ex., Starbucks dans un Target. D’autres font tourner l’espace pour rester à jour.
Positif :
Un détaillant qui loue un espace sur une base quotidienne a toujours un espace prêt à l’emploi. Ça ne nécessite aucun travail autre que la décoration et le stockage.
Si le détaillant est connu, il peut profiter de la fréquentation régulière.
Négatif :
Vous devez trouver un vendeur qui vend un produit qui complète le vôtre. Mais qui n’entre pas en conflit avec le vôtre.
3. Espace commercial vide
Presque chaque mois d’octobre, les activités des pop up stores occupent un espace commercial vide pendant un mois pour capitaliser sur les acheteurs d’Halloween.
Les organisateurs d’événements pop up, cependant, utilisent cette technique toute l’année. Le propriétaire de l’endroit est assis sur un bien immobilier vide. Ça leur permet donc de gagner un peu d’argent tout en fournissant aux pop ups un emplacement physique : c’est une situation gagnant-gagnant.
Positif :
Vous possédez un grand espace de vente pour votre pop up store. Vous avez beaucoup de produits à montrer ? Alors c’est le bon endroit. Il vous place au même niveau que les géants du secteur.
Négatif :
Le fait d’être dans un magasin physique nuit à l’aspect « sympa. » De plus, une partie de la clientèle ne sait pas que c’est une expérience unique, ce qui ne favorise pas le FOMO.
4. Camion pop up
Certaines activités de pop up store se déroulent à partir d’un véhicule motorisé ou d’une remorque, dans la lignée des food trucks. Si un organisateur d’événements prévoit de faire des activités pop up pendant des années, il achète une voiture ou en loue une.
Positif :
Vous êtes sur roues ! Il suffit de rouler jusqu’à ce que vous ayez terminé les ventes. Il n’y a pas de montage et de démontage pour les activités de plusieurs jours.
Vous avez de la chance si vous vous adressez aux jeunes générations.Les Millennials sont connus comme la « génération food truck. » Ils font des pieds et des mains pour les trouver. C’est à cause de « l’authenticité » de ce pop up store. Selon des études, près de la moitié des millennials ont fait un achat à partir d’un véhicule.
Négatif :
Permis et licences sont nécessaires.
Les exploitants doivent savoir quand et où ils stationnent et vendent.
5. Espace pop up général
Dans les espaces commerciaux bien entretenus au niveau de la rue, il y a toute une série d’emplacements ouverts pour les pop up stores. Un propriétaire loue les espaces dans le seul but d’organiser des pop up. Les locataires vont et viennent régulièrement, louant l’espace sur une base hebdomadaire ou mensuelle.
Positif :
Les espaces sont prêts à être emménagés, car ils sont conçus pour les pop up stores. Et le propriétaire donne des conseils et des suggestions basés sur des expériences passées.
Pour garder l’argent à flot, les propriétaires des espaces réservent aussi longtemps à l’avance que possible. Les pop up stores, particulièrement saisonniers, ont besoin de réserver un espace.
Négatif :
C’est une arme à double tranchant. Les propriétaires réservent à l’avance, et l’espace n’est pas disponible quand on en a besoin.
Les pop up stores sont là pour rester. Les entreprises avant-gardistes sont à la pointe dans ce domaine. Bien sûr, faire une grande impression avec un pop up store est vital. Il est donc nécessaire d’avoir un excellent matériel audio et visuel pour que l’événement se démarque.
Image tirée de Strikingly
Strikingly est un endroit génial pour promouvoir les pop up stores, en plus des biens ou des services. Strikingly rend le marketing simple : des fonctionnalités exceptionnelles comme les pop ups, les newsletters et les bannières.
Une fois que vous avez décidé du type de pop up store que vous voulez et de l’emplacement souhaité, créez des campagnes de marketing qui fonctionnent sur différents appareils avec Strikingly. Comme tous les sites web que vous créez avec Strikingly sont adaptés aux utilisateurs de mobiles et d’ordinateurs de bureau, c’est un jeu d’enfant.
Vous avez appris presque tout ce qu’il y a à savoir sur la création d’une stratégie marketing pour pop up store. Maintenant, allez sur Strikingly. Créez un compte. Et créez un site où les campagnes sont livrées efficacement.
Aussi, vous pouvez créer votre propre site de commerce de détail ! Créez un site idéal pour vos besoins de commerce avec le constructeur de site haut de gamme Strikingly. Nous avons aussi des centaines de modèles qui conviennent à tous les thèmes commerciaux.
Eh bien, vous attendez toujours ? Créez votre site de magasin maintenant !
