Construire une campagne de médias sociaux peut sembler être une tâche ardue. On se demande alors comment font les grandes entreprises qui figurent sur les premières pages de nos réseaux sociaux. Mais on imagine déjà qu’on ne peut pas être compétitif dans ce domaine sans y allouer le temps et les ressources nécessaires.
Cependant, on n’est pas forcé de passer par une agence de publicité de premier plan pour mener une campagne réussie sur les réseaux sociaux. Ce qu’il vous faut, c’est une bonne stratégie. C’est là que les informations contenues dans cet article vous seront utiles. Nous allons vous dire comment créer une campagne de médias sociaux et comment suivre l’impact de celle-ci, afin d’augmenter vos ventes.
Sommaire
- Qu’est-ce qu’une campagne de médias sociaux ?
- Comment fonctionne une campagne de médias sociaux ?
- Comment lancer une campagne réussie sur les réseaux sociaux ?
- Ce que Strikingly peut faire pour vous
Qu’est-ce qu’une campagne de médias sociaux ?
Une campagne de médias sociaux est un ensemble de processus visant à améliorer la notoriété d’une marque. Différents éléments doivent être pris en compte, comme :
- L’interaction des utilisateurs des réseaux sociaux
- Les objectifs commerciaux
- Les indicateurs clés de performance (KPI)
- Les ventes
Image tirée de Strikingly
En d’autres termes, une campagne de médias sociaux représente tous les efforts marketing mis en œuvre sur les réseaux sociaux, afin de développer ou promouvoir un objectif commercial spécifique. Cela nécessite une plus grande concentration, un ciblage et une analyse plus efficaces qu’avec le marketing traditionnel.
Comment fonctionne une campagne de médias sociaux ?
Pour mieux comprendre, on va entrer davantage dans les détails sur le fonctionnement d’une campagne de médias sociaux.
1. Le côté social
Dans réseau social, on a le terme « social ». Pour être social et avoir une bonne présence en ligne, il faut partager du contenu utile. Il faut aussi répondre à tous les commentaires ou messages qui vous sont envoyés. Vous pouvez également organiser un événement numérique (par exemple, un live). L’objectif est d’augmenter les interactions au niveau de votre public cible.
2. Le contenu
Il est essentiel de partager du contenu de haute qualité sur vos canaux de marketing sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi créer et partager :
- des images
- des vidéos
- des communiqués de presse
- des articles de blog
- des infographies visuellement attrayantes
- etc.
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
L’objectif est d’attirer l’attention de votre public cible, tout en tirant le meilleur parti du budget de votre campagne de médias sociaux.
3. La publicité
La plupart des plateformes de réseaux sociaux fournissent divers outils publicitaires payants qui peuvent vous aider à diriger le maximum de trafic vers votre site Web. On a par exemple :
- les publicités Facebook
- les tweets sponsorisés de Twitter
- les épingles sponsorisées de Pinterest
- etc.
4. Les données
Lorsque vous apportez des améliorations, il est essentiel de mesurer vos données. Lors de l’exécution de campagnes payantes, les plateformes de réseaux sociaux fournissent une mine de données précieuses. Cela vous permettra de suivre la façon dont les visiteurs interagissent avec vos pages de réseaux sociaux et votre site Web.
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Comment lancer une campagne réussie sur les réseaux sociaux ?
Maintenant, entrons dans le vif du sujet. Voici un petit guide pour vous aider à planifier étape par étape une campagne de médias sociaux réussie.
1. Comprendre l’objectif de la campagne
La première étape consiste à faire en sorte que toute votre équipe comprenne bien toutes les spécificités de la campagne. Pour cela, posez-vous les bonnes questions :
- Faites-vous la promotion d’un événement en particulier ?
- Avez-vous un nouvel ebook disponible, ou un nouveau produit à présenter ?
- Est-ce que vous collaborez avec un partenaire sur une campagne de dons sociaux ?
- Quelle action souhaitez-vous que l’utilisateur effectue ?
- L’objectif est-il clair, bienveillant et partageable ?
- Comment allez-vous évaluer l’efficacité de la campagne ?
Pour avoir une idée claire de vos objectifs à atteindre à travers votre campagne de médias sociaux, commencez déjà par préciser tous ces détails cruciaux.
2. Déterminer comment promouvoir la campagne
Ici, il s’agit de déterminer le type de contenu dont vous aurez besoin pour chaque plateforme de médias sociaux. Faites une vidéo rapide pour Facebook et Instagram, une bannière, des images pour Twiiter et Pinterest, etc. Comprendre le but de chaque canal est aussi essentiel pour faire de cette étape un succès. L’objectif est de faire en sorte que les gens voient et interagissent avec vos publications. Créez et planifiez votre contenu, en vous servant des différents outils publicitaires proposés par les différentes plateformes.
Image tirée de Pinterest
3. Créer un calendrier de contenu
Créer un calendrier de contenu (hebdomadaire, mensuel) vous permettra d’avoir un aperçu global de votre campagne de médias sociaux. Pour cela, posez-vous également les bonnes questions :
- Quels jours et heures de la semaine publierez-vous votre contenu ?
- Quels messages et quel contenu créatif utiliserez-vous pour inciter les gens à interagir avec vous ?
- Allez-vous créer des publications pour chaque jour de la semaine ?
Généralement, les grandes entreprises planifient une ou deux publications spécifiques à la campagne de médias sociaux chaque jour, sur les différents canaux.
4. Créer du contenu visuel pour compléter vos contenus textes
Le contenu visuel est mille fois plus efficace que le contenu texte. Alors, il est maintenant temps de créer les éléments visuels s’accordant avec votre campagne de médias sociaux. Vous n’avez pas besoin d’être graphiste pour créer des images amusantes et engageantes. Vous avez des outils tels que Canva pour créer rapidement des images textuelles. Design Wizard est aussi un outil permettant de créer rapidement une image personnalisée. Ce logiciel dispose d’une bibliothèque contenant plus d’un million d’images de haute qualité ainsi que des milliers de modèles de design.
5. Planifier les publications
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Une fois vos publications créées, il est maintenant temps de les planifier. Vous pouvez vous servir de votre outil de planification de médias sociaux préféré, comme Hootsuite ou Hubspot, ou toute autre alternative.
6. Être présent
Même si votre campagne de médias sociaux peut fonctionner toute seule en arrière-plan, ne l’abandonnez pas de la sorte. Le simple fait d’être présent sur vos profils de réseaux sociaux fera une très grande différence. Pour cela, vous pouvez configurer des alertes sur votre téléphone, grâce aux outils de gestion dont nous avons parlé précédemment. Ainsi, lorsque quelqu’un commente votre publication, vous pourrez répondre rapidement.
7. Faire un suivi
Si votre campagne de médias sociaux est centrée sur un événement, comme le lancement d’un nouveau produit ou une promotion, il peut être approprié de faire un suivi. Ne vous arrêtez pas une fois que la campagne est terminée. Ainsi, prenez par exemple le temps de publier des photos du gagnant, ou des statistiques du nombre de personnes ayant participé, si vous avez organisé un concours cadeau. Ou encore, publiez des photos de votre événement avec un récapitulatif.
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8. Examiner et réviser
L’analyse des données est précieuse, que ce soit pendant ou après la campagne de médias sociaux. Déterminez ce qui a fonctionné ou pas. Par exemple :
- vos publications du matin sont plus efficaces que celles de midi ou de l’après-midi
- un type de contenu visuel a suscité plus d’engagements qu’un autre
- etc.
Servez-vous de ces constats pour améliorer votre prochaine campagne de médias sociaux, ou pour rectifier celle en cours.
Ce que Strikingly peut faire pour vous
Le principal objectif d’une campagne de médias sociaux, c’est d’augmenter les visites sur votre site Web, autrement dit le nombre de prospects et de clients. C’est là que ces gens vont pouvoir retrouver toutes les informations utiles à propos de votre entreprise et de vos offres. Si vous ne disposez pas encore d’un site Web, pas de panique ! Grâce à un constructeur de sites Web comme Strikingly, vous pouvez en créer un rapidement et facilement, même si vous ne savez ni coder ni programmer.
Image tirée de Strikingly
Notre plateforme vous propose de choisir parmi de nombreux modèles de sites Web prêts à l’emploi. Faites comme nos milliers de clients qui ont lancé leur entreprise en créant un site Web avec nous. Tout ce que vous avez à faire, c’est de :
- Vous inscrire gratuitement sur Strikingly
- Choisir un modèle de site Web
- Personnaliser le design en fonction de vos goûts et vos besoins
- Y ajouter vos contenus facilement à l’aide de la fonction glisser-déposer
- Lier votre site Web à vos différents profils de réseaux sociaux
- Etc.
À noter que, sur votre site Web Strikingly, il vous sera même possible d’afficher une partie de votre flux social Facebook, Twitter ou Instagram dans vos pages Web. Cela signifie que votre public pourra voir vos publications sans quitter votre site Web.
Grâce à une campagne de médias sociaux réussie, vous allez pouvoir attirer des entreprises et des consommateurs, car vous allez profiter d’une portée plus importante de vos publications. Cela créera un engagement direct avec les abonnés et les clients, et ce pour un faible coût. Mais une campagne ne sera pas réussie si vous n’avez pas de site Web. Alors, optez pour Strikingly, et concevez dès maintenant un site Web de qualité professionnelle qui va susciter l’enthousiasme des gens pour votre marque.
