Le marketing STP (Segmentation Targeting and Positioning) est une stratégie marketing qui devient de plus en plus appréciée de par son efficacité, si bien qu’elle est aujourd’hui fortement utilisée. Grâce à la multiplication des réseaux sociaux ainsi que la possibilité d’y faire du business en ligne, cibler des consommateurs dans les campagnes marketing est devenue plus aisée. Cette faculté de cibler et de segmenter le public s’adapte parfaitement au marketing STP.
Qu’est-ce que le marketing STP ?
Le marketing STP, aussi appelé "marketing stratégique", est un modèle qui se base sur trois éléments essentiels :
- la Segmentation,
- le Targeting,
- et le Positionnement.
La Segmentation consiste à trouver le bon segment pour la commercialisation de votre produit. Pour le Targeting, vous cherchez à identifier le bon marché cible. Le Positionnement consiste quant à lui à positionner le produit afin d’en tirer le maximum d’avantages.
C’est une stratégie d’une grande utilité pour créer des plans de communication marketing. Grâce à lui, les spécialistes du marketing sont en mesure de classer les propositions. Ils peuvent ensuite élaborer des messages personnalisés, et les livrer à des publics ciblés.
Segmentation du marché cible
L’application du marketing STP commence par l’identification du segment de marché qui vous intéresse. Segmenter un marché peut se faire de plusieurs façons. Il est en effet possible de diviser les marchés en segments de clients ayant des besoins, des désirs et des habitudes d’achat en commun. Souvent, on divise le marché en caractéristiques de consommation.
On peut identifier quatre principales segmentations : géographique, sociodémographique, psycho-graphique et comportementale.
- Segmentation géographique : en fonction de l’environnement urbain ou rural, du lieu de résidence (pays, ville, quartier), etc.
- Segmentation sociodémographique : genre, âge, éducation, diplôme, statut, travail, etc.
- Segmentation psychographique : attitudes, personnalité, valeurs, croyances, lifestyle, etc.
- Segmentation comportementale : les potentiels consommateurs sont ici classés selon leur comportement d’achat. On essaye d’identifier comment ils utilisent le produit, quels sont les avantages qu’ils désirent en tirer, etc.
Il faut tâcher d’identifier les lignes de produits correspondant au mieux aux segments qui incluent vos clients. Après avoir identifié le segment, vous devez établir un plan marketing qui répond à vos besoins.
Targeting, ou orientation du marché
Après avoir identifié le segment de votre public, la prochaine étape du marketing STP se concentre cette fois-ci sur le marché. Lors de cette étape, vous allez donc identifier les consommateurs à qui vous voulez vendre votre produit. Plus précisément, le Targeting consiste au ciblage des groupes correspondant au mieux à votre marque et vos produits. Vous pouvez vous baser sur plusieurs critères pour évaluer le potentiel commercial de chaque groupe.
- La profitabilité : vous devez vous assurer que le groupe que vous ciblez est bien en mesure d’apporter suffisamment de revenus pour être rentable à votre entreprise.
- Le potentiel de croissance et la taille du groupe : évaluez si le groupe demeurera présent à long terme, ou s’il est voué à disparaître à court terme. Voyez également si le groupe peut potentiellement croître au fil du temps. Bien entendu, vous devez privilégier les groupes qui vont se maintenir et grossir.
- L’accessibilité : il est préférable de viser un groupe qui est facile à attirer, et surtout à fidéliser.
Positionnement de la marque
Pour cette étape du marketing STP, vous allez définir comment vous allez communiquer auprès des cibles que vous avez choisies. C’est ici que le Marketing Mix entre en jeu. À titre de rappel, les quatre éléments essentiels du Marketing Mix sont : le produit, le prix, le lieu et la promotion. Établir un bon mix marketing nécessite la prise en considération de différents aspects.
Vous devez avant tout veiller à mettre le bon produit au bon endroit. C’est en identifiant le bon segment du marché que vous pouvez y arriver. Vous devez ensuite fixer des prix compétitifs. En effet, il est primordial que vos prix soient adaptés aux conditions socio-économiques de vos clients potentiels.
Image tirée de l’éditeur de site Strikingly
Pour le lieu, cela concerne aussi bien le pays dans lequel vous allez proposer votre produit, que l’emplacement que vous allez lui attribuer sur l’étagère d’un magasin par exemple. Il faut commencer par penser large, et s’affiner en précision.
Enfin, pour la promotion, vous devez établir une stratégie promotionnelle orientée vers le marché sélectionné. C’est ainsi que vous parviendrez à avoir un impact fort sur votre public, et donc à gagner de nouveaux clients.
Positionnement de vos produits sur d’autres facteurs
Le positionnement symbolique : ici, vous cherchez à améliorer l’estime de soi de vos consommateurs. Cela peut se faire en présentant votre produit comme étant réservé à une certaine élite par exemple. C’est notamment la stratégie appliquée pour les produits de luxe.
Le positionnement fonctionnel : vous présentez votre produit comme étant une solution à un problème réel auquel est confrontée votre clientèle. La solution en question peut être par exemple un gain de temps, une économie d’argent, etc.
Le positionnement expérientiel : cette stratégie cherche à jouer sur l’émotion de votre client. Il peut s’agir de nostalgie, avec des produits vintage par exemple.
En quoi le marketing STP est-il utile pour votre business en ligne ?
Le business en ligne est actuellement un monde extrêmement concurrentiel. Les technologies ont considérablement évolué, et les plateformes Web, comme les réseaux sociaux par exemple, se sont multipliées. De ce fait, il est devenu facile de mettre en vente ses produits en ligne.
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Ainsi, si vous projetez de vous lancer sur ce marché, vous devez garder en tête que vous allez faire face à une forte concurrence. Vos adversaires peuvent potentiellement être sur le marché depuis longtemps, et peuvent avoir un fort positionnement. Il vous appartient donc, en tant que nouveau venu sur le marché, de vous faire votre place, et de vous démarquer de vos concurrents.
Le marketing STP vous permet de bénéficier d’un avantage concurrentiel certain, à condition que la stratégie soit menée correctement. L’objectif est d’établir un plan marketing spécifique pour vos clients. Ces derniers auraient alors plus d’attrait pour votre marque et votre activité. Et à terme, ils auront plus de chance d’acheter vos produits.
Grâce au marketing STP, vous parviendrez à identifier le segment idéal pour la commercialisation en ligne de votre produit. Cette stratégie vous permettra également d’établir le bon mix marketing pour optimiser vos profits.
Le marketing avec Strikingly
Grâce à Strikingly, vous disposez d’une plateforme idéale pour le lancement de votre business en ligne. Vous serez enfin en mesure de commercialiser vos services ou vos produits sur le Web. Pour connaître le succès, nous vous invitons à appliquer la stratégie du marketing STP. Cette méthode vous aidera à identifier votre segment cible et à positionner votre produit par rapport à ceux de la concurrence.
Une fois après avoir déterminé votre segmentation, votre orientation et votre positionnement, Strikingly se chargera du reste du marketing. Strikingly vous permet de créer un compte gratuit sur sa plateforme, puis de lancer votre propre site Web. Pour cela, vous aurez de nombreux templates à votre disposition. Il ne vous restera alors qu’à choisir celui qui correspond le mieux à l’image ou à l’esprit que vous souhaitez donner à votre futur public.
Strikingly propose également plusieurs fonctionnalités qui conviennent au marketing STP des marques en ligne.
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- Vous pouvez envoyer des newsletters à votre public cible de façon régulière. Pour ce faire, utilisez les formulaires contextuels de Strikingly pour collecter les adresses e-mail de votre public.
- Ajoutez des boutons de partage au pied de la page de votre site Web afin de rediriger votre public vers vos réseaux sociaux.
- Ajoutez des vidéos sur votre site Web afin de faire une promotion plus attrayante de vos services et/ou vos produits.
- Ajoutez une section de blog à votre page Web. Vous pourrez y publier des articles concernant divers aspects de votre gamme de produits. Un blog est également un bon moyen de rajouter régulièrement du contenu à votre page, et à renforcer la proximité avec votre public.
- Offrez des coupons de réduction pour vos produits. Mettez en avant ces avantages accordés à votre clientèle en affichant l’offre sur votre page d’accueil. Les visiteurs de votre page pourront alors directement y avoir accès.
- Profitez de la mise en œuvre SEO de Strikingly pour optimiser le contenu de votre site Web. Vous avez la possibilité d’utiliser soit un nom de sous-domaine adapté à votre activité, soit d'acheter votre propre nom de domaine depuis Strikingly.
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Strikingly vous permet de connecter votre site Web à vos réseaux sociaux. Vous pouvez par exemple ajouter des publications issues de vos réseaux sociaux sur votre page Web, ou notifier vos visiteurs de la publication de promotions sur vos médias sociaux.
Avec Strikingly, vous pouvez établir votre stratégie marketing en appliquant le processus du marketing STP, et lancer avec succès votre business en ligne. De nombreuses activités commerciales en ligne ont déjà connu le succès en combinant le marketing STP à Strikingly. Si vous aussi, vous désirez lancer votre business en ligne et connaître la même réussite, alors vous pouvez contacter notre équipe d’assistance.
