Aujourd’hui, le marketing sur les réseaux sociaux gagne de plus en plus en popularité. Et sur ces réseaux, on rencontre beaucoup de personnes célèbres appelées influenceurs. Ces derniers comptent plusieurs milliers de followers, voire même des millions. Ces personnes sont régulièrement employées par les entreprises, pour effectuer des placements de produits ou services. À côté, on retrouve également ce qu’on appelle des micro-influenceurs.
Alors, qu’est-ce qu’on entend par micro-influenceurs, et qu’est-ce que ces personnes peuvent apporter à votre entreprise ? Vous retrouverez toutes les réponses à ces questions dans cet article, alors accrochez-vous bien.
Sommaire
- Qu’est-ce qu’un micro-influenceur ?
- Quels sont les avantages de travailler avec des micro-influenceurs ?
- Comment travailler efficacement avec les micro-influenceurs ?
1. Qu’est-ce qu’un micro-influenceur ?
L’appellation est déjà assez claire. Les micro-influenceurs sont des personnes qui ont un nombre de followers beaucoup moins important que les influenceurs professionnels. Mais cela ne veut pas dire que ces personnes ne sont pas célèbres. Elles sont suivies par 1000 à 10.000 abonnés sur les réseaux sociaux, ce qui n’est pas rien.
En comparaison, l’une des plus grandes salles de cinéma au monde, le Gaumont-Palace, peut accueillir près de 6000 spectateurs. Maintenant, imaginez que tout ce monde entende parler de votre entreprise, de votre marque, de vos produits ou services. Autant dire que les micro-influenceurs disposent toujours d’un grand pouvoir dans le marketing.
Mais puisque leur nombre d’abonnés est plutôt modeste, les micro-influenceurs sont beaucoup plus abordables. Dans certains cas, ils n’ont même pas besoin d’être payés. Ils font juste comme tout le monde, en recommandant un produit ou un service qu’ils ont apprécié. Dans tous les cas, les petites entreprises, surtout celles avec de plus petits budgets pour le marketing, ont tout intérêt à travailler avec des micro-influenceurs.
2. Quels sont les avantages de travailler avec des micro-influenceurs ?
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Les petites entreprises, et même les grandes, commencent à réaliser les avantages du marketing avec les micro-influenceurs. C’est d’autant plus passionnant dans la mesure où cela ne coûte pas beaucoup d’argent, alors qu’il s’agit assurément d’une stratégie marketing rentable pour développer votre entreprise ou votre marque.
De plus, le marketing d’influence connaît un bel essor ces dernières années. Cela a fait que de plus en plus de personnes sont devenues influenceurs pour différentes industries. Le fait est que les influenceurs et les micro-influenceurs peuvent donner une vaste portée à vos campagnes marketing, lorsqu’ils parlent de votre marque auprès de leur public.
∙ Authenticité améliorée
Les facteurs qui poussent les clients à acheter des produits ont évolué ces dernières années. Au lieu d’écouter un vendeur palabrer sur les fonctionnalités et les avantages d’un produit, ils préfèrent faire confiance à des gens qui l’utilisent déjà. Et ce phénomène marche encore mieux lorsque la personne qui utilise le produit en question est quelqu’un qu’ils admirent, et/ou qu’ils suivent sur les réseaux sociaux.
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Lorsqu’un client voit quelqu’un qu’il suit et qu’il admire utiliser une marque, il perçoit automatiquement cette marque ainsi que ses produits comme étant authentiques. Et l’authenticité est l’un des moyens les plus efficaces pour créer une communauté autour d’une marque. Il se trouve que le marketing de micro-influenceurs est considéré comme étant la forme de marketing la plus authentique par les consommateurs.
Les followers des micro-influenceurs savent aussi généralement que ces derniers ne gagnent pas beaucoup en recommandant une marque. Ils ont aussi une certaine réputation à entretenir. Donc s’ils publient du contenu positif sur une marque, cela doit forcément venir de leur cœur, ce qui rend le contenu (et l’avis positif) encore plus authentique.
∙ Un engagement plus prononcé
Cette authenticité nous amène au deuxième point. Une entreprise attend de sa communauté que tous ses membres soient engagés. Et la dernière chose qu’elle souhaite est que ses campagnes marketing n’aient pas l’effet escompté. Chaque entreprise souhaite également connaître les commentaires des clients, l’engagement de sa communauté, le nombre de personnes actives, etc.
Bon à savoir : Chez Strikingly, nous avons un centre d’aide qui sert de communauté de marque. Nous nous efforçons toujours de garder nos membres engagés à travers les discussions se déroulant dans cet espace.
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Lorsque les micro-influenceurs commencent à promouvoir une marque, cela entraîne un engagement plus important de la part des communautés de marque. Comme cela se passe sur les réseaux sociaux, les gens peuvent aussi :
- profiter de cet espace interactif pour discuter,
- faire des commentaires,
- poser des questions,
- partager des opinions,
- etc.
Étant donné que les micro-influenceurs ont déjà une communauté active et engagée, ils peuvent ainsi réellement aider les entreprises. À part cela, il y a encore de nombreuses autres raisons pour lesquelles l’engagement des communautés devient plus important.
- Les micro-influenceurs sont passionnés par tout ce qu’ils publient. Leurs abonnés aiment ça, et emboîtent le pas.
- Ils connaissent très bien leur domaine et diffusent continuellement des mises à jour et diverses informations à ce sujet, ce qui intéresse leurs abonnés.
- Ils ont beaucoup plus de temps que les « grands influenceurs » ou les grosses célébrités qui ont beaucoup trop de projets en cours. Ils peuvent ainsi se concentrer davantage sur votre marque, répondre aux commentaires du public, ce qui aide à nourrir la communauté.
Les clients sont toujours à la recherche de contenus honnêtes et sincères. En suivant des micro-influenceurs, ils ne recherchent pas initialement à acheter quelque chose. Ils aiment lire et écouter des contenus intéressants. Mais inconsciemment, ils se laissent progressivement convaincre de faire un achat auprès d’une marque.
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∙ Rentabilité
Comme on l’a déjà vu plus haut, travailler avec des micro-influenceurs est très rentable pour les entreprises. Les sommes en jeu sont très différentes de celles facturées par les plus grands influenceurs ou encore les plus grandes célébrités. Leurs tarifs avoisinent généralement 10$ par publication qui sera visible par tous ses followers. En comparaison, une grosse célébrité coûte jusqu’à 1 million de dollars aux plus grandes entreprises pour faire la promotion de leurs produits (un contrat sur un an, par exemple).
Si le micro-influenceur aime votre marque, il pourrait même être plus enclin à accepter vos négociations sur le prix.
∙ Multiplateforme
L’un des plus grands avantages du marketing de micro-influenceurs, c’est aussi que l’on retrouve ces personnes sur différentes plateformes :
- Tik Tok
- Etc.
Le plus cool serait de connaître un micro-influenceur qui connaît très bien votre domaine. Ses publications seront alors plus intéressantes, car il sait de quoi il parle. Encore mieux, ses followers s’intéressent aussi à son domaine, parce qu’ils le suivent. Votre campagne marketing aura alors une portée massive.
∙ Connexion avec d’autres marques
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La plupart des micro-influenceurs aiment bien collaborer avec différentes marques. C’est très courant dans l’industrie de la beauté et de la mode. Il n’est par exemple pas surprenant de voir des publications présentant différentes marques de robes. Ces dernières seront alors automatiquement liées entre elles, et seront ainsi promues ensemble.
3. Comment travailler efficacement avec les micro-influenceurs ?
Comme pour toute chose, travailler avec un micro-influenceur ne doit pas être pris à la légère. Voici alors quelques conseils pour que le marketing de micro-influence soit efficace.
∙ Utilisez des hashtags spécifiques à la campagne
Si vous avez déjà fait du marketing sur les réseaux sociaux, alors vous êtes déjà familier avec le concept des hashtags. Dans le cas échéant, sachez qu’un hashtag est un (ou plusieurs) mot-clé précédé du symbole dièse (#). C’est un genre de raccourci qui, si on clique dessus, mène à une page regroupant toutes les publications comportant ce mot-clé. Par exemple, si vous tapez #strikingly sur un réseau social, vous verrez alors apparaître toutes les publications en rapport avec ce mot.
Il est important d’utiliser des hashtags spécifiques à votre campagne. N’hésitez pas à demander aux micro-influenceurs de les utiliser. N’oubliez pas que plus vos hashtags sont spécifiques, plus ils deviennent efficaces. Ne faites pas l’erreur d’utiliser des hashtags trop vagues.
∙ Profitez du contenu généré par les followers
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Pour promouvoir un produit, il est plus intéressant et plus efficace d’utiliser du contenu créé par les utilisateurs du produit en question, au lieu d’utiliser les propres mots de la marque. Aussi, lorsque vous travaillez avec des micro-influenceurs, demandez-leur de vous partager les retours positifs de leurs followers. Vous allez pouvoir vous en servir en tant que preuve sociale.
∙ Créez des publications sponsorisées
N’oubliez pas que les publications sponsorisées touchent beaucoup plus de personnes, et pas uniquement les followers des micro-influenceurs. Dans la mesure du possible, offrez au micro-influenceur de quoi sponsoriser vos publications. Vous pouvez aussi envisager de parrainer votre micro-influenceur et de lui verser de petites sommes régulièrement. Il sera alors plus disposé à publier votre contenu et à promouvoir votre marque auprès de son public.
Le marketing de micro-influence est une approche plutôt amusante, mais extrêmement efficace pour promouvoir votre marque, vos produits ou services. Il ne faut pas non plus oublier que les réseaux sociaux sont très efficaces pour amener du trafic sur votre site Web. À ce sujet, avez-vous déjà un site Web ? Si vous n’en avez pas encore, Strikingly vous offre plusieurs possibilités. Vous pourrez ensuite mieux profiter du marketing des micro-influenceurs.
