Aujourd’hui, on peut compter plus de 1,9 milliard de sites Internet. Chacun des propriétaires de ces sites est persuadé (ou espère) que leurs sites fonctionnent bien. Mais comment savoir si un site fonctionne réellement de manière optimale, et si les stratégies marketing employées génèrent le meilleur retour sur investissement possible ? C’est là que les statistiques d’un site Web doivent entrer en jeu.
Dans cet article, nous allons voir :
- Pourquoi est-il essentiel d’analyser les statistiques d’un site Web ?
- Comment analyser le trafic de votre site Web ?
- Quelles sont les statistiques d’un site Web à surveiller ?
1. Pourquoi est-il essentiel d’analyser les statistiques d’un site Web ?
De nos jours, toute entreprise a une présence sur Internet. Il se trouve que les entreprises les plus performantes surveillent autant de mesures que possible, afin de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela est logique : on ne peut pas gérer ce que l’on ne connaît pas. Grâce aux statistiques d’un site Web, on dispose d’un certain nombre d’indicateurs de performance. Et à partir de ces données, on peut optimiser notre site Web.
Mais quels types de données peut-on recueillir, en termes de statistiques d’un site Web ? Essentiellement, vous pourrez vérifier :
- Le trafic global de votre site : quel public visite votre site ?
- Les sources de trafic générant le plus de taux de conversion
- Le temps passé par les visiteurs sur votre site Web
- Les pages qu’ils consultent
Une fois que vous plongez dans les statistiques d’un site Web, et que vous commencez à analyser le trafic de votre site Web, vous pourrez mieux comprendre le comportement de vos visiteurs. Et surtout, vous serez en mesure de corriger les stratégies qui ne fonctionnent pas et optimiser celles qui fonctionnent, dans le but d’atteindre vos objectifs.
2. Comment analyser le trafic de votre site Web ?
Vous l’aurez deviné, il existe des outils spécifiques permettant de mettre la main sur les différentes statistiques d’un site Web. En voici quelques-uns.
Google Analytics
Image tirée de Strikingly
Cet outil statistique est sans doute le plus connu et l’un des plus utilisés. Cette plateforme offre des rapports particulièrement fournis. Elle vous permet d’analyser toutes les données citées ci-dessus (trafic généré par votre site, sources de trafic, comportement des visiteurs, etc.). Mais à part cela, Google Analytics vous permet aussi de récupérer des informations démographiques concernant vos visiteurs (âge, sexe, localisation, etc.).
Pour utiliser Google Analytics, vous devrez utiliser un code de suivi de base. Des plugins spécialement dédiés peuvent aussi être ajoutés à votre site, en fonction de l’éditeur ou de la plateforme que vous avez choisi, par exemple Wordpress. À noter que l’utilisation de plugin facilite énormément les choses.
Il est également possible que certains des outils mentionnés dans cette liste puissent interagir avec Google Analytics. Les statistiques d’un site Web n’en seront que plus complètes.
Outil d’analyse intégré de Strikingly
Strikingly est un éditeur de site particulièrement apprécié, dans la mesure où il permet à n’importe qui, amateurs et professionnels, de se créer un site Web de qualité professionnelle. Lorsque vous créez un site Web avec Strikingly, vous profiterez automatiquement d’un outil vous procurant les différentes statistiques d’un site Web, comme :
- Le trafic global de votre site
- Les différentes sources de trafic
- Les pages que vos visiteurs fréquentent
- Etc.
Image tirée de l’éditeur de site Strikingly
À part cela, il se trouve que l’outil intégré de Strikingly peut être associé à Google Analytics, ce qui vous fera profiter de données beaucoup plus détaillées, telles que les types de visiteurs (âge, sexe, localisation, etc.), et même les mots-clés qu’ils ont utilisés dans les moteurs de recherche pour retrouver votre site Web.
En tout cas, lorsque vous créez un site avec Strikingly, vous allez pouvoir profiter d’une grande variété d’informations en termes de statistiques d’un site Web. Vous aurez largement de quoi façonner vos campagnes de marketing dans le but de renforcer votre marque. Ces informations précieuses ont permis à nos utilisateurs de transformer leur site Web, et ainsi d’optimiser la rentabilité de leur entreprise.
3. Quelles sont les statistiques d’un site Web à surveiller ?
Chaque propriétaire de site Web aimerait bien améliorer les performances de son site. Mais tout le monde ne connaît pas forcément les données ou les indices de performance à analyser, afin de repérer les stratégies qui fonctionnent mieux que les autres. Le plus important, c’est que les statistiques d’un site Web, une fois qu’on sait les prendre en compte, vont vous permettre de guetter tout résultat inhabituel, et ainsi de réagir à temps.
Nous allons voir en détail les données à surveiller, pour vous expliquer leur importance.
Le trafic global de votre site Web
Image tirée de Strikingly
De manière générale, le trafic global d’un site Web est l’une des statistiques d’un site Web les plus intéressantes. C’est un indice de performance solide qui va vous permettre de savoir si votre trafic augmente, stagne ou diminue. Cela va aussi vous permettre de vérifier l’efficacité d’un contenu promotionnel spécifique. Par exemple, vous constatez une augmentation significative de votre trafic juste après la publication d’un article parlant de vous sur un blog populaire.
À l’opposé, cela va également vous permettre de réagir, si vous constatez une baisse continue et constante du nombre de visiteurs. Cela veut dire que vous devriez essayer de nouvelles choses rapidement, car ce que vous êtes en train de faire ne fonctionne pas. Si vous ne réagissez pas rapidement, votre site Web va tout simplement échouer.
Les sources de trafic
Parmi les statistiques d’un site Web à étudier, il est aussi important de connaître les sources d’où provient le trafic. Comme dit plus haut, des outils comme Google Analytics vous offrent ce genre de stats. Il les classe en 4 groupes, à savoir :
- Le trafic organique : les visiteurs qui proviennent des moteurs de recherche
- Le trafic référent : les visiteurs qui proviennent d’autres sites Web
- Le trafic direct : les visiteurs qui saisissent votre domaine dans un navigateur
- Les réseaux sociaux
Image tirée de Strikingly
Chacune de ces sources de trafic met en exergue des données importantes en termes de statistiques d’un site Web. Par exemple, le trafic organique est celui qu’il faut surveiller si vous souhaitez mesurer les performances de votre site Web dans les classements des moteurs de recherche.
Le trafic référent, quant à lui, vous donnera les données permettant de voir si votre stratégie de partage de liens avec d’autres sites Web fonctionne. Cela peut aussi ne pas être une stratégie, il peut s’agir tout simplement de sites qui mettent des liens pointant vers votre site. Dans ce cas, c’est encore mieux, car cela montre que vous faites du bon travail et que votre site propose des contenus de qualité.
Le taux de rebond
Le taux de rebond est l’une des statistiques d’un site Web qui peut vous alerter par rapport aux lacunes de votre site. Il s’agit d’un indice de performance exprimé en pourcentage qui montre combien de personnes quittent votre site juste après leur arrivée. Google appelle cela des « sessions d’une seule page ».
Ce qu’il faut comprendre, c’est que plus votre taux de rebond est bas, plus les visiteurs restent longtemps sur votre site. Ce qui veut dire que votre contenu les intéresse, et qu’il y a des chances pour qu’ils se convertissent. À l’inverse, si votre taux de rebond est élevé, cela signifie que les visiteurs partent rapidement.
Cependant, il faut savoir que les taux de rebond peuvent varier en fonction du site Web. Par exemple, les taux de rebond des blogs sont différents de ceux des pages de destination ou landing page, ou encore de ceux des sites e-commerce.
Dans tous les cas, réduire son taux de rebond doit être un objectif pour tous les sites. En termes de statistiques d’un site Web, cet indice encourage particulièrement les possesseurs de sites à améliorer la qualité du contenu de leur site.
Les pages les plus performantes
Grâce aux statistiques d’un site Web, on peut connaître les performances de chaque page, ainsi que le nombre de pages visitées. Les pourcentages avancés par les outils de statistiques vous permettent de savoir quelles pages génèrent le plus de trafic sur votre site Web. Vous allez ainsi pouvoir déterminer ce qui fonctionne le mieux.
Vous pourrez alors continuer à produire le type de contenu le plus apprécié par vos visiteurs, et abandonner ce qui ne fonctionne pas. Cela va aussi vous permettre d’expérimenter différents types de contenus, et observer comment vos visiteurs réagissent.
Le taux de conversion
Image tirée de Strikingly
Cette donnée a un impact direct sur la rentabilité de votre site Web. Elle montre à quel point vos textes de vente et vos boutons d’appel à l’action sont efficaces. Vous l’aurez compris, un faible taux de conversion indique que vous attirez le mauvais type de visiteurs, ou que vos textes de vente et boutons d’appel à l’action doivent être revus.
Le taux de conversion de la source du trafic
Les statistiques d’un site Web sont vraiment géniales. Elles vous permettent aussi de savoir quelle source de trafic amène le plus de conversion. Cela va vous permettre de déterminer quelle stratégie renforcer, et sur laquelle il faudra économiser vos efforts.
Rappelons que le trafic direct est généré par les visiteurs qui recherchent directement votre domaine sur leur navigateur web. Ce sont donc des visiteurs fidélisés. Si ce type de trafic est bas, il faudra alors faire un effort pour fidéliser vos clients.
Le trafic social provient des réseaux sociaux. Dans la pratique, c’est la source la moins efficace. Cela dit, les réseaux sociaux restent un moyen de générer du trafic gratuitement. Aussi, ce serait une erreur de s’en passer.
Le trafic référent quant à lui est celui qui convertit le mieux. Si ce dernier est plus efficace que le trafic organique (moteurs de recherche), cela veut dire que vous ciblez sans doute les mauvais mots-clés, et qu’il y a donc un travail à faire au niveau du référencement SEO.
Image tirée de Strikingly
Conclusion
Les statistiques d’un site web sont des données qui peuvent être d’une grande aide pour l’optimisation de votre site. Mais il faudra aussi bien déterminer quels indices privilégier par rapport à votre domaine, et se fixer des objectifs à atteindre. En effet, connaître les chiffres ne sert à rien si aucune action n’est entreprise pour les faire évoluer. Lorsque vous comprendrez comment analyser les statistiques d’un site web, vous saurez quoi faire pour optimiser votre site, et votre marque avec.
Par ailleurs, il peut aussi être intéressant de voir ce que font vos concurrents. Par exemple, essayez de savoir quels canaux ils utilisent davantage que d’autres.
Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à nous contacter. Nous sommes en ligne 24h/24, 7j/7.
