La gestion de l’inventaire est une partie cruciale pour chaque commerçant pour éviter de se retrouver en rupture de stock. Si vous êtes boulanger, vous devez vous assurer que toutes les matières premières sont disponibles. Vous pourriez facilement gérer les problématiques liées aux stocks en utilisant le système de la précommande.
Grâce à cette stratégie, vous effectuerez les ventes avant de recevoir les produits commandés par les clients. Les consommateurs pourront ainsi acheter des éléments qui ne sont pas prêts pour être livrés ou qui n’ont même pas encore été fabriqués. Il suffit pour cela d’ajouter un bouton de précommande sur votre site web.
En utilisant correctement la précommande, vous aurez accès à des informations concernant les demandes des clients ainsi qu’à des paiements garantis. C’est dans cette optique que la majorité des commerçants font appel à cette stratégie via leurs sites internet. Sachez tout de même qu’une précommande mal traitée peut gravement nuire à la crédibilité de votre commerce.
Nous verrons ensemble dans cet article les différents points suivants :
- Le fonctionnement de la précommande.
- Les meilleurs moments pour lancer les campagnes de précommande.
- Les avantages et inconvénients des précommandes.
- Les méthodes à privilégier pour optimiser chaque précommande.
- La gestion des campagnes.
- La configuration des précommandes sur Strikingly.
- Les exemples concernant les campagnes de précommande.
Comment fonctionne une Précommande ?
Si vous décidez de présenter un produit sur votre site web ou dans votre magasin, qui n’est pas encore mis en vente ou qui n’a pas encore été fabriqué, alors utilisez la stratégie de précommande. Cela permettra aux consommateurs de payer un acompte ou le prix total pour s’assurer de recevoir le produit dès sa sortie en magasin.
C’est dans les industries du jeu vidéo et de la musique qu’on l’on retrouve les plus vieilles campagnes de précommande. Les détaillants et fabricants peuvent ainsi avoir un aperçu de la demande des clients, percevoir un paiement garantissant la vente et préparer les canaux de distribution.
Sachez cependant qu’il existe différents cas de figure avec des types de précommande différents. Une startup ayant besoin d’un financement pour démarrer sa production aura des exigences différentes de celles d’une entreprise ancrée souhaitant simplement tester, valider et susciter l’intérêt des consommateurs pour ses prochains produits.
La précommande peut être considérée comme une stratégie efficace pour toutes les grandes entreprises, startups et autres organisations comme avec la campagne de lancement de la PS5 par SONY.
Quels sont les Meilleurs Moments pour Lancer une Campagne de Précommande ?
Même si la précommande est un outil stratégique, elle ne doit pas être utilisée pour le lancement ou la mise à jour d’un produit mineur. Si vous êtes une petite entreprise, évitez de vous retrouver avec une campagne de précommande désastreuse. N’oubliez pas que votre but est de créer du buzz autour de votre produit pour inciter les consommateurs à l’acheter en augmentant les demandes.
La précommande doit être utilisée pour des événements spéciaux comme :
- Le lancement d’une nouvelle entreprise.
- L’ajout d’un produit phare avec sa fiche complète dans votre catalogue.
- Les articles spéciaux comme les produits pour l’hiver et l’été ainsi que les éditions limitées.
- Le lancement de nouvelles campagnes avec des offres promotionnelles et des remises sur des produits déjà testés.
Quels sont les avantages et les inconvénients de la Précommande ?
Les Avantages de la Précommande
Comme vous vous en doutez sûrement, il existe de nombreuses raisons qui poussent les détaillants à utiliser la stratégie de précommande sur leurs sites web. Voici certains des avantages apportés par les campagnes de précommande.
La Détermination du Niveau de Demande
Si vous vous servez de la précommande, vous pourrez prévoir plus facilement les demandes concernant vos produits et déterminer les quantités nécessaires à commander ou à fabriquer. Les entreprises pourront ainsi estimer le nombre de ventes en évitant de se retrouver en rupture de stock.
La Réduction du Risque Financier
Grâce à la précommande et aux paiements des clients, vous pourrez acheter des stocks avant les dates de sortie. Ceci est particulièrement bénéfique pour les commerces débutants qui ne souhaitent pas emprunter de l’argent pour la commande des stocks.
L’Excitation des Clients
Avec le concept de précommande, vous pourrez créer du buzz autour de votre entreprise et de vos produits surtout si vous exploitez la rareté des articles et les éditions limitées.
La précommande avec statut limité donnera un sentiment d’importance aux clients et stimulera leur engagement en ligne et hors ligne via les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille. Faites usage de toutes les stratégies pour votre marketing afin d’ajouter du battage médiatique autour de votre entreprise. Cela fera connaître vos produits bien avant leurs sorties.
Les Inconvénients de la Précommande
Même si la précommande a d’énormes avantages, elle peut également présenter des inconvénients sérieux en fonction de son usage.
Une Trop Forte Dépendance vis-à-vis du Fournisseur
Si vous vous servez de la précommande pour obtenir des ressources financières avant d’acquérir les produits, alors votre sort est entièrement entre les mains de votre fournisseur. Chaque article peut arriver en retard, changer de prix en usine ou tout simplement être de moins bonne qualité que ce qui était convenu.
Votre campagne de précommande doit prendre en compte tous ces détails pour savoir si cela vaut la peine d’être fait ou non.
Si vous vous retrouvez dans l’un des cas cités ci-dessus, alors cela entraînera des remboursements inévitables, des critiques négatives et l’insatisfaction des clients. Pour éviter cela, travaillez avec un fabricant fiable et digne de confiance et misez sur la qualité le coût de chaque produit.
Une Stratégie Insuffisante pour une Entreprise
La précommande ne peut pas être considérée à elle seul comme une stratégie complète à utiliser pour rendre votre entreprise rentable. Même si cela garantit un certain nombre de ventes, cela reste insuffisant si vous souhaitez vous développer, alors envisagez l’usage d’autres techniques et stratégies.
Une Inefficacité sur les Marchés
Si vous travaillez sur Ebay ou Amazon, alors votre compagne de précommande sera impossible à utiliser à cause des normes restrictives concernant les livraisons. Vous perdrez votre compte si vous accumulez les retards et si les clients émettent des avis négatifs vous concernant.
Quelles sont les méthodes pour lancer une campagne de précommande ?
- Le Paiement Immédiat : C’est un type de précommande très courant sur le marché actuellement. Il s’agit d’un système similaire aux commandes régulières avec un délai de livraison plus long. Cela peut également être utilisé dans les services de livraison locaux.
- Le Paiement Tardif : Cela permet à chaque client de passer commande et de payer plus tard. Avec cette méthode, l’acheteur et le vendeur ne sont soumis à aucune contrainte et peuvent se retirer à tout moment.
- Le Financement Participatif : Certaines marques peuvent répertorier des produits avec des délais de livraison approximatifs s’étalant sur quelques mois à travers des plateformes de financement participatif. Une fois qu'un certain nombre de précommandes sont passées, le paiement peut être validé.
Comment gérer une campagne de précommande ?
De nombreuses entreprises sur le marché profitent de la précommande pour introduire sur les catalogues des produits qui ne sont pas encore sortis. Les propriétaires peuvent ainsi tester le marché avant d’effectuer de gros investissements. Les clients peuvent commander en appuyant simplement sur le bouton précommande.
Utilisez cette stratégie et créer de l’enthousiasme au sein de votre marché cible avant que votre article ne soit fabriqué.
Voici les 4 étapes à suivre pour lancer votre campagne de précommande :
- La Planification.
- La Commercialisation.
- La Communication.
- L’Exécution des Commandes.
Le lancement d’un produit doit être préparé minutieusement et cela nécessite du temps. En réalité, les entreprises prennent des semaines, voire, des mois pour préparer le lancement d’un article particulier.
Prenez en compte les questions suivantes pour vous faciliter la gestion de votre précommande :
- Quand Confirmer la Disponibilité d’une Précommande ?
- Quels sont les Produits à Privilégier pour la Précommande ?
- Quelles sont les Plateformes à Utiliser pour Promouvoir les Produits et Faire de la Publicité ?
En répondant correctement à ces trois questions, vous pourrez vous assurer du succès de votre compagne de précommande.
La Commercialisation via les Réseaux Sociaux
Une campagne de précommande peut être un excellent moyen de promouvoir votre entreprise au sein des réseaux sociaux. Utilisez cette stratégie pour les produits nouvellement lancés afin d’augmenter le trafic vers votre site web. Lancez des campagnes publicitaires payantes sur vos profils Instagram, Facebook et Twitter ou devenez vous-même youtubeur/influenceur.
La Communication avec les Fournisseurs et les Clients
Il est nécessaire de maintenir un contact constant avec les clients lorsqu’ils effectuent une précommande au sein de votre site. Tenez-les toujours informés de l’avancement des processus en mettant à jour les dates de livraison si cela est nécessaire.
Gardez également un contact avec vos fournisseurs et vos fabricants. Cela vous permettra d’entretenir de bonnes relations puisque vous dépendez entièrement d’eux concernant la production et la livraison dans les délais.
Même si vous ne parvenez pas à livrer vos clients dans les temps, ils apprécieront sans doute votre franchise et votre communication constante. Les clients fidélisés par la confiance qu’ils vous portent, peuvent devenir des atouts inestimables pour vos ventes et pour votre marketing.
L’Exécution des Commandes
Respectez toujours les délais puisqu’une précommande réussie est définie lorsqu’un client est livré dans les temps. Pour la majorité des produits, les délais sont généralement compris entre une semaine et deux mois. Les consommateurs ont tendance à oublier les commandes si les livraisons sont plus longues que prévu.
Comment Configurer une Précommande dans Strikingly ?
Une fois que vous avez réussi à maîtriser tout le fonctionnement de la précommande, nous pouvons passer à la configuration de l’option sur votre site web.
Image Tirée de Strikingly
Grâce à Strikingly, vous pourrez utiliser le store pour configurer la précommande et recevoir des paiements pour des articles qui ne seront pas encore livrés.
- Pour commencer, créez un site web sur lequel vous pourrez vendre vos produits. Vous pourrez effectuer cette étape en quelques minutes grâce à Strikingly.
Image Tirée de Strikingly
- Ajoutez un magasin à votre site web et ajoutez ensuite vos produits. Une fois que cela est fait, vous pouvez modifier le bouton de commande et le remplacer par la précommande pour vos articles et y ajouter des délais de livraisons.
Image Tirée de Strikingly
- Le bouton “Acheter Maintenant” sera remplacé par “Précommande” et les délais de livraisons seront affichés au sein de la description du produit.
Bouton Précommande Strikingly
Image Tirée de Strikingly
Les Exemples pour Les Campagnes de Précommande
Précommande Samsung Galaxy S21, S21+ et S21 Ultra 5G
Image Tirée de Samsung
Précommande PS5 Micromania
Image Tirée de Micromania
Précommande Montres avec Chiffres Arabes
Image Tirée d’Emirnes
Pour Conclure
Lorsque vous éprouvez du mal à vendre certains articles, utilisez la stratégie de précommande pour vous simplifier la tâche. C’est une méthode rapide et fiable pour augmenter les ventes au sein d’une E-Boutique.
Avoir la possibilité d’anticiper les demandes et d’avoir une meilleure rentabilité peut jouer un rôle essentiel dans le développement d’une entreprise. Configurez votre campagne de précommande facilement en vous inscrivant immédiatement sur Strikingly.
