Déverrouiller les secrets d’un merchandising efficace

Êtes-vous déjà entré dans un magasin et vous êtes-vous senti totalement incité à acheter quelque chose, même si vous n’en aviez pas vraiment besoin ? Il y a de fortes chances que vous ayez expérimenté le pouvoir d’un bon merchandising en action. Le merchandising fait référence à tout ce que font les magasins pour promouvoir les ventes, comme positionner les produits en évidence, créer des présentoirs attrayants, organiser des promotions, etc. En termes simples, la définition du merchandising est la façon dont les magasins vendent les produits qu’ils stockent.

Lorsqu’il est bien fait, le merchandising crée un deal gagnant-gagnant. Les acheteurs peuvent facilement trouver les articles qu’ils veulent et les magasins réalisent des bénéfices plus élevés. La signification fondamentale du merchandising consiste à faire correspondre les produits aux clients. Pensez à votre détaillant de vêtements préféré. Ils ne se contentent pas de jeter des articles sur les étagères, ils les organisent par couleur, style et saison en utilisant le merchandising visuel pour vous guider vers les pièces que vous adorerez.

Avez-vous déjà remarqué que certains produits sont toujours regroupés ? C’est du cross merchandising. Les magasins capitalisent sur le fait que les gens ont tendance à acheter des produits qui se complètent, comme des bijoux et des accessoires ou de la literie et des serviettes de bain. Les articles liés au merchandising croisé côte à côte invitent à un « oohh, j’en ai besoin aussi ! », réaction qui se traduit par un total de panier plus important. Sournois, mais intelligent !

Alors que les magasins travaillent dur pour définir des stratégies de marchandisage qui augmentent nos dépenses, en tant que clients, nous pouvons profiter de présentoirs bien conçus, de commodités et d’articles indispensables tant que nous suivons un plan.

Sommaire

• L’art et la science du merchandising
• Mettre le merchandising en ligne avec Strikingly
• Utiliser Strikingly pour le succès du merchandising
• En résumé : l’art du merchandising

L’art et la science du merchandising

Qu’est-ce que le merchandising ?

Le merchandising fait référence à tout ce que font les magasins pour promouvoir les ventes, du choix des produits à vendre à leur présentation attrayante. L’objectif est de créer une expérience d’achat attrayante qui incite les clients à revenir.

• Choisir des produits

Image tirée de Strikingly

Lorsqu’un détaillant sélectionne son inventaire en fonction des tendances et de la demande des clients, c’est du merchandising au travail. Nos magasins incontournables proposent des options adaptées aux acheteurs et se rafraîchissent régulièrement avec les derniers incontournables. Le sens ici est simple : donner aux clients ce qu’ils veulent.

• Présentation visuelle : l’affichage est essentiel

Le placement de produits, les présentoirs attrayants et la signalisation stimulent l’intérêt et les ventes. Les articles en solde ou saisonniers placés bien en vue à l’entrée des magasins vous attirent et stimulent les achats impulsifs. Les visuels accrocheurs sont conçus pour séduire !

• Promotions : Donner une bonne raison d’acheter

Tout, des programmes de fidélité aux coupons en passant par les ventes flash, nous donne des raisons d’acheter maintenant. Les acheteurs avertis surveillent les promotions sur les produits de base et s’approvisionnent lorsque le prix est correct !

Merchandising saisonnier : court mais efficace

Un décor temporaire ou des accessoires thématiques attirent les clients désireux de participer à un événement ou à une saison. Bien qu’éphémère, le merchandising saisonnier suscite l’enthousiasme. Pensez aux boutiques éphémères, aux festivals gastronomiques et aux expériences à court terme créant une urgence en étant disponibles pour une durée limitée.

• Le gagnant-gagnant d’un merchandising bien exécuté

Lorsqu’un magasin cloue l’expérience à travers des affichages interactifs, des réinventions saisonnières ou des produits incontournables que vous ne trouverez nulle part ailleurs, vous devenez un fan fidèle. Bien que les techniques puissent différer, l’objectif est le même : stimuler les ventes en répondant aux besoins des clients.

• Appréciez l’art de la vente

La prochaine fois que vous magasinez, regardez de plus près vos favoris. Appréciez leur maîtrise à transformer la navigation en achat. Lorsque c’est bien fait, les clients gagnent avec la commodité et les incontournables. Les magasins gagnent notre fidélisation et le bouche-à-oreille. Un cycle où tout le monde en profite !

Merchandising croisé : 1 + 1 = 3

Image tirée de Strikingly

Le merchandising croisé affiche des produits complémentaires ensemble pour vous inciter à en acheter plus. Cela fonctionne en faisant appel à votre désir d’une tenue complète ou de tout ce dont vous avez besoin pour une activité. Lorsque les magasins associent des articles naturellement liés ou saisonniers, le résultat est souvent une augmentation des ventes et de la satisfaction.

• Qu’est-ce que le Cross Merchandising ?

La définition du cross merchandising est simple : placer des produits de différentes catégories à proximité pour suggérer des combinaisons d’achat. En expérimentant les produits ensemble, vous vous rendez compte de leur synergie et de leur valeur en tant que « groupe ». Votre état d’esprit passe de l’achat d’un seul article à la collecte d’un look ou d’une solution complète et convaincante.

• Exemples de stratégies de marchandisage croisé

Voici quelques explications pour les exemples de merchandising croisé :

1. Écharpes, bonnets et gants :

Ces accessoires grand froid sont naturellement des produits liés et complémentaires. Les afficher ensemble suggère aux clients qu’ils peuvent obtenir tout le nécessaire pour une tenue d’hiver complète en un seul endroit. Cette invitation de regroupement peut stimuler les achats impulsifs d’articles qu’ils n’avaient peut-être pas prévu d’acheter à l’origine.

2. Appareils photo numériques, imprimantes photo et cadres photo :

Pour les passionnés de photographie, voir ces produits commercialisés ensemble met en évidence la façon dont ils se connectent dans le cadre d’une solution plus large. Même si un client ne vient que pour un nouvel appareil photo numérique, il est exposé à des accessoires comme une imprimante photo compacte ou des cadres photo décoratifs qui améliorent son expérience avec l’appareil photo. Cela peut conduire à en acheter plus sur place ou à revenir plus tard pour des articles connexes.

3. Maquillage, pinceaux et outils cosmétiques :

Image tirée de Strikingly

Toute personne qui achète un nouveau maquillage est probablement intéressée par l’application des bons pinceaux et outils de beauté. L’affichage d’une sélection de produits recommandés avec du maquillage incite subtilement le client à tout obtenir en un seul voyage pour obtenir le look qu’il souhaite. Pour les magasins, le regroupement d’articles cosmétiques associés entraîne des ventes plus importantes et une satisfaction accrue des acheteurs dans un guichet unique efficace en termes de temps.

4. Outils de cuisson, sauces barbecue et meubles de patio :

L’été venu, les clients se concentrent sur la préparation des barbecues et des réceptions en plein air. Présentant un assortiment d’outils de grillade essentiels, de délicieuses sauces barbecue et des meubles de patio élégants mais durables, de tels produits font partie de ce qui est en tête pour la saison. Même si un client n’achète que quelques articles à la fois, voir comment ils s’assemblent encourage les visites de suivi pour acquérir tout le nécessaire pour l’installation et l’expérience ultimes de l’été. Cela suscite un intérêt et des ventes continus pour les détaillants au fil des mois.

• Avantages pour les magasins et les acheteurs

Pour les magasins, le cross merchandising signifie des totaux de transactions plus élevés, une augmentation des ventes et une satisfaction client accrue. Pour les acheteurs, il offre un guichet unique et tout le nécessaire pour une activité ou une saison. Lorsque cela est fait de manière réfléchie en associant des produits naturellement complémentaires, les deux parties sont gagnantes.

• Le pouvoir de la suggestion

Le merchandising croisé exploite notre tendance à faire des achats impulsifs basés sur des suggestions subconscientes. Même si nous n’avons l’intention d’acheter qu’un seul article, voir les produits pertinents affichés ensemble déclenche une envie d’obtenir l’« ensemble » complet. En termes simples, vous avez voulu A et vous en êtes sorti avec A, B, C et D. Bien qu’il s’agisse d’une dépense supplémentaire involontaire, lorsque les achats améliorent véritablement votre expérience et le plaisir d’une activité, la folie peut en valoir la peine !

• Un outil pour stimuler les dépenses intentionnelles

Dans l’ensemble, le merchandising croisé est un outil stratégique utilisé par les magasins pour augmenter les ventes d’une manière qui profite également aux acheteurs. Cependant, comme pour les autres techniques de marchandisage, il est avantageux d’acheter consciemment. Vous seul savez quels produits répondront vraiment à vos besoins et à votre budget. Si un présentoir de marchandises croisées vous incite à en acheter plus, assurez-vous que chaque article mérite sa place dans votre panier ! Lorsqu’il est soigneusement organisé et adapté aux modes de vie des clients, le merchandising croisé peut améliorer nos expériences. Cela équivaut à une vente incitative poussée lorsqu’elle est utilisée de manière excessive ou sans objectif clair. Comme pour tout, la modération est la clé.

Mettre le merchandising en ligne avec Strikingly

Image tirée de Strikingly

Strikingly est un constructeur de site Web où vous pouvez créer votre boutique en ligne pour le merchandising et la vente croisée. Pensez aux expériences « shop in shop » apportées sur le Web. Un espace de marque dédié pour fournir une sélection organisée de produits en un seul endroit.

• Avantages d’une boutique en ligne Strikingly

Pour les marques, avoir une boutique Strikingly signifie renforcer la notoriété et la fidélité en simplifiant l’expérience d’achat. Offrir une large gamme de produits dans une destination immersive élève l’image et transmet la qualité. Pour les clients, ces magasins offrent une commodité à guichet unique et tout ce dont ils ont besoin d’une marque préférée. Lorsque cela est fait de manière réfléchie en associant des produits complémentaires, les deux parties en bénéficient.

L’utilisation de Strikingly pour le merchandising et le marchandisage croisé entraîne une augmentation des ventes, des totaux de transactions plus élevés et des clients plus satisfaits. Lorsque les gens peuvent trouver une large gamme de produits pour leurs besoins et leurs désirs en un seul endroit, ils sont incités à acheter plus et à se sentir bien dans leurs achats. Pour les marques, guider les clients pour qu’ils effectuent des achats collatéraux et élaborent des solutions complètes est une stratégie éprouvée pour réussir.

• Comment créer une boutique en ligne sur Strikingly ?

Voici les étapes de base pour créer votre propre boutique Strikingly :

1. Choisissez un modèle adapté à votre image de marque et à vos produits. Strikingly propose des options élégantes pour les vêtements, les bijoux, la technologie, etc.
2. Configurez votre nom de domaine et le contenu de votre site Web. Incluez des informations sur votre entreprise, votre mission et les politiques de service client.
3. Ajoutez des produits à votre boutique en ligne. Incluez des descriptions détaillées, des images, des prix et des options d’achat pour le paiement. Regroupez des produits complémentaires pour faciliter la vente croisée.
4. Utilisez des bannières, des vidéos et des images de haute qualité pour donner vie à votre boutique. Créez une expérience de marque immersive qui éduque et inspire les clients.
5. Offrez des promotions et faites du marketing par e-mail pour générer du trafic et des ventes. Lancez des ventes, des offres groupées, des cadeaux et des newsletters adaptés à votre public cible.
6. Fournissez plusieurs méthodes de paiement pour la commodité du client. Acceptez les cartes de crédit, PayPal et d’autres options de paiement de confiance pour rendre les achats fluides.
7. Concentrez-vous sur l’optimisation mobile. La majorité des achats en ligne se font sur des appareils mobiles. Assurez-vous que votre boutique Strikingly s’affiche parfaitement sur les Smartphones et les tablettes.
8. Examinez les analyses pour obtenir des informations sur les visites sur site, les habitudes de navigation et les ventes. Découvrez quels produits et promotions sont les plus efficaces pour continuer à améliorer votre boutique.
9. Mettez régulièrement à jour votre boutique en fonction des tendances, de la saisonnalité et des nouvelles versions de produits. Gardez le contenu, les images et les offres à jour pour donner aux clients une raison de revenir.

En passant, si vous choisissez l’un des plans annuels de Strikingly, vous obtenez un domaine gratuit pendant 1 an. Essayez-le et voyez si cela vous convient !

Image tirée de Strikingly

Utiliser Strikingly pour le succès du merchandising

Avec les bons produits, présentations et promotions, les marques peuvent tirer parti de Strikingly pour créer des boutiques en ligne qui inspirent et stimulent les ventes. En offrant une expérience d’achat sur mesure centrée sur les intérêts des clients, les magasins Strikingly deviennent le lieu incontournable pour découvrir et acheter tout ce dont on a besoin d’une marque préférée.

Meilleures pratiques pour stimuler les ventes

1. Présentoirs bien approvisionnés et organisés

Gardez les étagères des magasins et les magasins Strikingly entièrement approvisionnés, propres et sans encombrement. Les acheteurs veulent trouver facilement ce dont ils ont besoin et apprécient les options organisées et abondantes. Le réapprovisionnement et le rangement réguliers montrent que vous appréciez les clients et leur expérience.

2. Des visuels convaincants qui vous attirent

Utilisez une signalisation créative, des images de haute qualité et un regroupement intelligent de produits pour susciter l’intérêt. Des affichages accrocheurs qui montrent comment les articles se complètent incitent les achats imprévus. Sur Strikingly, intégrez des vidéos et des bannières publicitaires pour donner vie à votre boutique en ligne.

3. Placement de produit stratégique

Regroupez les produits par style, marque, couleur ou objectif pour suggérer un look ou une solution complète. Placez côte à côte des produits naturellement liés pour que les gens achètent plus. Pour le merchandising croisé, associez des accessoires, des appareils technologiques ou des articles saisonniers qui améliorent les activités et l’humeur des clients.

4. Gardez les choses fraîches

Modifiez fréquemment les présentoirs en magasin et en ligne pour donner aux gens une raison de revenir. Mettez à jour le merchandising des vitrines, déplacez les sections de produits et créez de nouveaux collages de style de vie ou des offres groupées. Ajoutez de nouveaux produits et organisez des promotions sur Strikingly pour que votre magasin reste dynamique.

5. Merchandising à thème saisonnier

Concentrez le merchandising sur les vacances, les événements et la période de l’année. Décorez les magasins avec des enseignes et des produits saisonniers pendant que les clients se préparent pour la prochaine occasion. Sur Strikingly, le contenu et les produits de votre boutique en ligne doivent également refléter la saison pour puiser dans l’état d’esprit des gens.

6. Unir des marques complémentaires

Regroupez les produits de marques qui partagent un style, une mission ou une clientèle similaire. Ce partenariat de marchandisage croisé expose les acheteurs à plus d’options de haute qualité qui répondent à leurs besoins sous un même toit, alimentant une plus grande satisfaction et des ventes pour les entreprises.

Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly

7. Expériences de marque immersives

Utilisez le merchandising pour créer des interactions mémorables avec votre marque. Mélangez des visuels, des parfums, des sons et des histoires pour donner vie à l’essence de votre marque et de vos produits pour les clients. Éduquez et inspirez les gens d’une manière qui transcende un seul achat et fidélise.

8. Optimiser le parcours client

Un merchandising efficace, en personne et en ligne, signifie optimiser l’ensemble de l’expérience client pour mettre en évidence ce qui rend votre entreprise spéciale. En créant un endroit agréable où les gens peuvent explorer des produits adaptés à leurs intérêts, vous devenez encore et encore une destination pour les clients.

En résumé : l’art du merchandising

Nous avons exploré comment le merchandising, le marchandisage croisé et Strikingly fonctionnent pour stimuler les ventes au détail. Ces stratégies créent une expérience client agréable dans les magasins et en ligne lorsqu’elles sont exécutées de manière réfléchie. Pour les marques, cela conduit à des profits et à une fidélité plus élevés. Pour les acheteurs, cela signifie commodité, produits incontournables et interactions avec les magasins préférés.

• Un deal gagnant-gagnant pour tous

Un bon merchandising signifie des ventes et des bénéfices plus élevés pour les magasins grâce à la satisfaction des clients. Cela donne aux acheteurs une raison de revenir en créant une expérience adaptée à leurs intérêts et à leur style de vie. Et pour les marques ayant des présences « shop in shop », cela fidélise en simplifiant le parcours vers leurs produits.

Image tirée de Strikingly

• Continuez à explorer

À l’approche des vacances, soyez prêt à ce que les magasins déploient tous les arrêts. Admirez le décor et les marchandises de saison avec un sentiment de plaisir et de possibilité. Soyez ouvert d’esprit sans attentes rigides. Vous ne savez jamais quand quelque chose de parfait de manière inattendue peut attirer votre attention.

Voici le commerce avec un but et les aventures continues de la découverte. Lorsque les magasins créent des expériences centrées sur le plaisir de leurs clients et que les acheteurs gardent une attitude d’ouverture, le merchandising gagne pour tous. Nos endroits préférés continuent de prospérer et nous, en tant qu’individus, gagnons des biens significatifs, des moments de joie et parfois des fantaisies bien nécessaires.

Globalement, n’oubliez pas que derrière la vente, le merchandising doit être une relation de collaboration entre les entreprises et leurs clients. Quand c’est bien fait, ayez confiance que cela peut profiter à tous. Alors, que diriez-vous de pratiquer le merchandising avec Strikingly dès aujourd’hui ?