La première étape pour établir une connexion avec les acheteurs qui visitent votre magasin physique consiste à offrir une expérience visuellement attrayante. Vous pouvez facilement transformer votre magasin en une expérience esthétique pour vos clients en apprenant et en mettant en œuvre des techniques de conception. Dans cet article, nous allons voir quelques détails intéressants à propos de l’exposition des produits dans (ou sur) une boutique (en ligne).
Sommaire
- Qu’est-ce que l’exposition des produits ?
- Quelle est l’importance de l’exposition des produits ?
- Conseils et techniques pour une bonne exposition des produits
- Conclusion
Qu’est-ce que l’exposition des produits ?
Les affichages en merchandising visuel sont une pratique d’affichage de détail populaire dans laquelle les marchandiseurs créent des plans d’étage et des affichages de produits en trois dimensions pour organiser et présenter les produits, tout ceci dans le but d’augmenter les ventes en magasin. Les marchands regroupent généralement des produits similaires et utilisent la signalisation pour communiquer leurs caractéristiques et leurs avantages.
Les marchandiseurs des grandes entreprises collaborent avec les équipes de marketing de détail pour créer une exposition des produits conforme à l’image et aux directives de la marque. D’un autre côté, les détaillants indépendants ont plus de liberté de création et de contrôle sur leurs présentoirs.
Quelle est l’importance de l’exposition des produits ?
Une exposition des produits efficace vise à attirer et à engager les clients tout en les motivant à acheter. Une vitrine qui attire les clients dans le magasin est le premier type de présentoir de produits qui vient à l’esprit. Cependant, les présentoirs sont essentiels dans tout le magasin pour garder les clients en mouvement et peuvent même les aider à trouver ce qu’ils recherchent. Une exposition de produits réussie comporte deux éléments :
1. Placement de produit efficace : Disposez les produits de manière à les mettre en valeur.
2. Placement et mise en page : incluez tous les styles, tailles et couleurs de produits disponibles afin que les clients puissent voir ce qu’ils veulent.
S’il n’y a pas assez de styles ou de tailles affichés, votre exposition de produits semblera non professionnelle. Un présentoir de marchandise professionnel est une représentation organisée, mais attrayante de votre marchandise, qui vise à piquer l’intérêt des clients.
- Attirez l’attention des clients sur le produit en utilisant l’éclairage, la couleur et d’autres techniques de présentation visuelle pour une exposition des produits efficace.
- Présentez des produits spécifiques d’une manière attrayante et bien organisée pour susciter l’intérêt des clients.
- Suscitez la curiosité à propos du produit afin que les clients ne puissent s’empêcher de vouloir en savoir plus ou de l’essayer.
Conseils et techniques pour une bonne exposition des produits
Vous n’avez pas à dépenser beaucoup d’argent pour créer une exposition des produits efficace qui convertit plus de personnes (en mode recherche) en clients payants. Suivez simplement ces cinq trucs et astuces de merchandising visuel :
1. Créez une expérience visuellement cohérente en utilisant la couleur
Une palette de couleurs cohérente contribuera à la création d’une expérience visuelle cohérente dans votre boutique. Cela permettra aussi d’attirer plus facilement l’attention sur des éléments spécifiques de votre espace. Choisir une palette est la première étape. Pour créer une expérience visuelle unifiée pour vos clients, limitez au minimum le nombre de couleurs que vous utilisez. Généralement, vous devez travailler avec trois à quatre couleurs à la fois, avec des variations dans chaque couleur. La palette que vous sélectionnez doit compléter à la fois votre marque et vos objectifs de vente.
Supposons que vous possédiez un magasin de fournitures pour animaux de compagnie et que vous souhaitiez que votre marque soit familiale et évoque des images d’animaux et de la nature. Tenez-vous-en aux tons de terre et aux verts, car ces couleurs évoquent des associations avec la nature et le confort.
2. Le placement de produit peut être utilisé pour augmenter les ventes
Le placement de produit est une technique visuelle d’exposition des produits dans laquelle ces derniers sont placés de manière réfléchie dans tout le magasin pour attirer l’attention sur eux et, par conséquent, rendre les clients plus susceptibles de les acheter. Les grandes entreprises qui utilisent le même plan de merchandising pour plusieurs emplacements peuvent utiliser un planogramme pour planifier le placement de produit. Un planogramme est un dessin en deux dimensions de l’agencement de votre magasin qui montre tous les produits exposés et où ils doivent être placés.
Le placement de produit peut aller de l'élaborer au plus simple, comme placer les articles clés sur des étagères au niveau des yeux plutôt qu’au niveau des genoux. Parmi les stratégies d’exposition des produits les plus cruciales figurent :
Inter-marchandises : placer les articles fréquemment utilisés dans la même zone augmente la probabilité que les clients achètent plusieurs articles.
Affichez les articles les plus chers au niveau des yeux : encouragez les achats les plus chers en affichant les articles les plus chers au niveau des yeux et les options les moins chères au-dessous ou au-dessus de la ligne de mire des gens.
Placez des articles d’achat impulsif près de votre emballage de caisse : Placez de petits articles peu coûteux près de votre emballage de caisse que les clients sont susceptibles de saisir sans réfléchir. Cela incitera les gens à acheter plus d’unités par transaction.
Placez les articles les plus vendus à l’avant et à l’arrière de votre magasin : dans l’exposition des produits, incitez les clients à entrer dans votre magasin en plaçant les produits clés près de l’entrée, puis forcez-les à se déplacer dans tout votre espace et à voir tout ce que vous avez à offrir en placer les articles les plus vendus supplémentaires vers l’arrière.
3. Utilisez la signalisation pour diriger et informer les clients
Une signalétique efficace peut mettre en valeur l’exposition des produits ou des fonctionnalités, diriger les clients vers des articles spécifiques et partager des informations avec vos clients. Cela a un impact significatif sur ce que vos clients voient, ainsi que sur la façon dont ils perçoivent votre magasin et vos produits. L’aspect le plus important de la sélection de la bonne signalisation pour votre entreprise est de déterminer les objectifs de vos enseignes.
- Les utilisez-vous pour promouvoir les ventes ?
- Pour mettre en évidence des fonctionnalités spécifiques du produit ?
- Pour donner du caractère à votre magasin ?
Avant de commencer l’impression, réfléchissez à ce que vous voulez que vos panneaux accomplissent et à quoi vous voulez qu’ils ressemblent. Cela vous fera gagner du temps et de l’argent. De plus, vous avez besoin d’une signalisation pour l’extérieur de votre magasin. Les enseignes extérieures sont un excellent moyen d’annoncer des offres spéciales, de parler de votre entreprise, en donnant le ton avant que quiconque n’entre.
4. Utilisez les affichages au point de vente (POP) pour mettre en valeur les produits
L’exposition des produits POP est un affichage numérique ou physique temporaire placé autour des produits pour attirer l’attention ou faire de la publicité. Cette technique peut être utilisée pour mettre en évidence les caractéristiques du produit, les offres, ou attirer l’attention sur un article passionnant. Considérez vos présentoirs POP comme des employés unidimensionnels. Bien qu’ils soient limités à une catégorie de produits, ils peuvent vous aider à vendre plus rapidement et plus facilement.
Lorsque vous décidez des meilleurs écrans POP pour votre entreprise, vous devez d’abord déterminer les produits que vous souhaitez cibler. Il peut s’agir de favoris personnels, de best-sellers ou de stocks que vous souhaitez faire passer. Cela dépend entièrement de vous et des produits qui, selon vous, bénéficieront le plus des écrans POP.
Réfléchissez à l’apparence que vous souhaitez donner à vos écrans POP d’exposition des produits. Les possibilités sont infinies, mais le design POP que vous choisissez doit être accrocheur, attirer les clients, parler à la voix de votre marque et s’intégrer au reste de votre magasin, tout comme le reste de votre merchandising visuel.
5. Utilisez des points focaux pour guider les clients dans le magasin
La création de points focaux est un excellent moyen de diviser votre magasin et de guider les clients à travers celui-ci. Ces repères visuels spécifiques piqueront l’intérêt de vos clients et les dirigeront vers les articles que vous voulez qu’ils voient.
Alors que l’exposition des produits POP est un type de point focal, les points focaux ne doivent pas nécessairement être des publicités évidentes. Il peut également s’agir d’éléments de design qui aident à donner une image de marque à votre magasin et à raconter une histoire à vos clients. Un groupe de mannequins, une œuvre d’art murale ou un présentoir de table peuvent tous servir de points focaux, générant un intérêt visuel et encourageant l’interaction client sans avoir besoin d’un nouvel espace d’achat.
Lorsque vous décidez où placer vos points focaux et ce qu’ils doivent être, vous devez tenir compte de trois facteurs principaux :
Flux de trafic : les points focaux attirent les clients et les encouragent à interagir avec la zone de votre magasin où ils se trouvent. Réfléchissez aux zones de votre magasin avec lesquelles vous souhaitez que les clients interagissent, en évitant les zones qui ne peuvent pas gérer un trafic élevé ou celles qui dirigent les clients hors de votre magasin.
Fonction : Lorsque vous choisissez vos points focaux, considérez le type que vous voulez. Seront-ils publicitaires ou purement esthétiques ? Seront-ils achetables ou simplement une présentation visuelle de la marchandise ? Cela dépendra en grande partie de l’espace que vous devez consacrer aux zones non achetables ou esthétiques, ou si vous souhaitez créer une publicité plus évidente ou un affichage axé uniquement sur l’attrait visuel.
Placement et conception : réfléchissez à la manière dont vos points focaux s’intégreront au reste de votre magasin et à votre marque globale. Votre exposition des produits améliore-t-elle l'expérience d’achat ou prend-elle trop de place ? Dans l’ensemble, vous voudrez tenir compte de l’utilité de votre présentoir et de la manière dont il s’intégrera au reste de vos présentoirs de marchandises et de votre image de marque.
Conclusion
Chaque aspect de votre entreprise en contact avec le client est affecté par l’exposition des produits. Le merchandising visuel est bien plus qu’un simple agencement de produits de manière esthétique ; il comprend tout, de la voix de votre marque à l’expérience client en passant par les ventes. Garder à l’esprit toutes les techniques et astuces abordées dans cet article vous permettra de créer une vitrine non seulement belle, mais également conforme à ce que représente votre entreprise et à l’expérience que vous souhaitez offrir à vos clients.
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