Dans tout secteur concurrentiel, les entreprises sont dans l’obligation de soigner la présentation de leurs marchandises, s’ils souhaitent attirer l’attention des clients et réaliser des ventes. D’ailleurs, plusieurs magasins n’hésitent pas à changer régulièrement leurs présentoirs de marchandises, afin d’avoir constamment un nouveau look pouvant attirer le public.
L’exposition de marchandises ne doit donc absolument pas être négligée. Pour vous en convaincre, nous allons vous expliquer plus en profondeur en quoi cela consiste, et quels sont les avantages que vous pourrez tirer d’une exposition de marchandises optimisée.
Sommaire
- L’exposition de marchandise, c’est quoi ?
- Les 3 composants essentiels d’une bonne exposition de marchandises
- Les avantages d’une bonne exposition de marchandises
- Comment faire une exposition de marchandises efficace sur une boutique en ligne ?
L’exposition de marchandises, c’est quoi ?
L’exposition de marchandises représente la manière dont vous exposez vos produits ou articles dans votre point de vente. Une exposition de marchandises efficace est celle qui parvient le mieux à attirer des clients. Elle a également pour objectif de faciliter la recherche des produits par les clients, afin que ces derniers puissent rapidement trouver le ou les produits dont ils ont besoin.
La maîtrise de l’art du merchandising est primordiale si vous souhaitez connaître la prospérité dans le commerce de détail. Le merchandising regroupe l’ensemble des techniques d’exposition des marchandises visant à inciter les clients à acheter.
Lorsque vous entrez dans une épicerie, vous avez déjà sans doute remarqué les articles et produits disposés dans des îlots qui sont divisés selon les différentes catégories d’articles. Il s’agit de présentoirs de marchandises.
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En tant que client, vous aurez de grandes difficultés à trouver les produits que vous devez acheter si tous les articles dans le magasin étaient placés au hasard, sans aucune catégorisation. C’est pourquoi il est nécessaire de placer les produits selon une certaine catégorisation et également selon une certaine position.
Une exposition de marchandises bien pensée et bien organisée entraîne une augmentation des ventes pour le commerce de détail. Mais cela a également pour effet de créer une concurrence entre les différentes marques approvisionnant le magasin. Ainsi, la marque qui occupera l’espace de stockage principal (celle qui est la plus visible et la plus mise en avant) sera celle qui réalisera le plus de ventes.
Une exposition de marchandises permet aux clients de localiser les produits qu’ils recherchent en un rien de temps. Comme les clients sont nombreux à réaliser des achats instantanés, un bon merchandising aidera le commerçant à générer plus de ventes.
Les 3 composants essentiels d’une bonne exposition de marchandises
On peut distinguer 3 composants principaux pour un bon présentoir de vente au détail :
- la disposition de base
- L’appel visuel
- Les données et stockage
1. La disposition de base
Pour avoir l’exposition de marchandises idéale, il faut commencer par s’occuper de l’agencement du magasin et de son approche visuelle. Il est important que votre magasin ait un aménagement d’apparence naturelle, et qu’il soit en mesure de guider vos clients tout au long de leurs itinéraires.
Concrètement, cela implique de séparer les différentes catégories d’articles les unes des autres. Ainsi, l’agencement et la disposition des articles auront un sens pour les clients de votre boutique. L’attribution d’un label à chaque catégorie vous sera également très utile. Les clients sauront alors directement quelles catégories d’articles sont placées dans quelle voie.
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Certains magasins optent pour une exposition de marchandises plus ouverte, mais avec une bonne classification de leurs articles. Dans le cas d’un magasin d’articles de sport par exemple, celui-ci peut opter pour un design ouvert, avec une section où sont exposées ses tentes, et une autre où sont placés les vêtements sur des supports circulaires en lieu et place des classiques îlots.
Ce style d’exposition de marchandises est aussi efficace, car il met en évidence chaque section, et les articles sont faciles d’accès.
2. L’appel visuel
Une fois l’agencement de votre magasin défini, vous devez ensuite vous occuper de la présentation proprement dite de vos articles. L’appel visuel de votre présentoir de marchandises a pour objectif de faciliter la navigation de vos clients, et d’attirer l’attention de ces derniers sur les zones souhaitées.
Cet aspect visuel de l’exposition de marchandises nécessite de la flexibilité, de la créativité, et aussi un peu de science. L’expérimentation vous sera également d’une grande aide. Ainsi, vous parviendrez à compiler de nombreuses données utiles pour trouver le style d’exposition de marchandises idéal en créant différents types de présentoirs et en calculant vos ventes avec chaque style. Vous saurez alors quel type de présentoir vous apportera le plus de ventes.
Si vous ne disposez pas des fonds suffisants pour expérimenter différents styles d’exposition de marchandises, alors vous pouvez imiter les styles utilisés dans les magasins à grande surface. Vous pouvez également faire preuve d’organisation et de créativité pour trouver votre propre style à moindre coût.
Lorsque vous organisez une promotion spéciale dans votre boutique, vous pouvez utiliser un présentoir spécial plus susceptible d’attirer l’attention de vos clients, même à distance. Cela peut impliquer de réarranger vos articles temporairement, afin de mettre en avant ceux que vous proposez à prix réduit.
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3. Données et stockage
Les données et le stockage ne sont pas les composants les plus importants de l’exposition de marchandises, mais ils méritent tout de même d’être pris en considération. En effet, la quantité d’inventaire ou de stock à votre disposition peut avoir une influence sur la façon dont vous organisez vos articles dans votre magasin.
Vous pourriez avoir à modifier votre présentoir pour mettre en évidence les articles saisonniers, ou pour déplacer l’ancien inventaire. Par exemple, les détaillants alimentaires ont pour habitude de faire tourner leurs articles périssables, en mettant en avant les articles les plus anciens.
Grâce à l’exposition de marchandises, vous pourrez récolter des données sur la vitesse à laquelle se vendent vos articles. Ces données pourront alors être utilisées pour optimiser la gestion de votre inventaire.
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Les avantages d’une bonne exposition de marchandises
En présentant une exposition de marchandises efficace dans votre boutique, Vous aurez droit à divers avantages, dont voici les plus notables :
- augmentation des ventes de votre boutique
- mise en valeur des articles de plus grande valeur
- simplification de la décision d’achat
- fidélisation de la clientèle
Voyons maintenant chacun de ces avantages plus en profondeur
1. Augmentation des ventes
C’est sans doute le principal avantage apporté par une bonne exposition de marchandises. Le réagencement de votre magasin, le regroupement de vos produits et leur mise en valeur sont des moyens efficaces pour attirer l’attention des clients et les pousser à l’achat.
Plus vous attirerez de clients, plus vous aurez des chances d’augmenter vos volumes de ventes. C’est pourquoi il est important pour votre business de soigner l’exposition de marchandises.
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2. Mise en valeur des articles de plus grande valeur
Dans les commerces de détail (comme les supermarchés), certains articles sont vendus à des prix d’équilibre, et d’autres sont vendus à des marges bénéficiaires plus élevées. Souvent, ce sont les produits d’un nombre relativement restreint qui apportent le niveau de profit le plus élevé.
Si votre présentoir de marchandises offre une variété d’assortiments de produits, alors vous pourrez attirer une clientèle plus diversifiée. Parmi vos clients, certains préfèreront toujours acheter les produits de plus grande valeur. L’exposition de marchandises permet de mettre en avant ces produits plus chers et de meilleure qualité, afin de favoriser leur vente, et ainsi gagner plus de profits.
3. Simplification de la décision d’achat
Vous parviendrez à simplifier la décision d’achat des clients de votre magasin en disposant et en étiquetant vos produits de manière organisée et ordonnée. Il est essentiel que vos clients trouvent facilement les produits figurant dans leur liste d’achat.
Grâce à une bonne exposition de marchandises, ils bénéficieront alors d’une expérience d’achat plus fluide. Ils trouveront aussi plus facilement des alternatives dans le cas où leur marque de produit préférée ne serait plus en stock.
4. Fidélisation de la clientèle
Lorsque le processus d’achat est simplifié dans votre magasin, vos clients prendront plus de plaisir à revenir chez vous pour faire leurs achats. C’est pourquoi une bonne exposition de marchandises contribue à fidéliser vos clients.
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Comment faire une exposition de marchandises efficace sur une boutique en ligne ?
Dans le cas d’une boutique en ligne, l’exposition de marchandises fait référence à la façon dont vous présentez et organisez les photos de vos produits. Cela concerne également les pages de produits que vous créez sur votre boutique en ligne.
Si vous construisez votre boutique en ligne sur Strikingly, alors vous pourrez utiliser nos fonctionnalités pour optimiser de façon simple l’organisation de votre boutique. De plus, vous aurez le choix entre une grande variété de templates, afin que vous puissiez trouver celui qui répondra parfaitement à vos besoins.
Sur nos pages de produits, vous pourrez :
- télécharger les photos de vos produits
- définir les prix de chaque produit
- rédiger des descriptions de produits accrocheuses
- modifier les options d’expédition
- suivre et gérer les commandes
- choisir parmi nos différentes méthodes de paiement
En optant pour notre plan Pro, vous permettrez à vos clients d’écrire des critiques de produits sur vos pages de produits.
Chez Strikingly, nous avons comme objectif de vous offrir une expérience fluide pour la gestion de votre boutique en ligne. Et grâce aux multiples options d’optimisation de l’exposition de marchandises sur votre boutique créée avec Strikingly, vous multiplierez vos chances d’augmenter votre chiffre d’affaires.
