Terme peut-être pas assez utilisé dans le monde des affaires, améliorer la conversion signifie, en termes simples, obtenir une réponse.
Plus précisément, améliorer la conversion signifie inciter le client à faire ce que vous attendez de lui avec votre appel à l’action (CTA). Dans la plupart des cas, cette réponse consiste à effectuer une transaction sous forme d’achat.
Il peut s’agir de passer d’un abonnement gratuit à un abonnement payant ou simplement de passer d’un lèche-vitrine à un achat réel. Cette forme d’art dans le monde des affaires, qui vise à convertir les clients, est indispensable pour augmenter les ventes et les bénéfices.
On a souvent l’impression que le trafic sur le site web produit les mêmes résultats positifs pour les entreprises que l’application de méthodes simples pour améliorer la conversion. Mais améliorer la conversion, c’est tout autre chose.
Si vous étudiez les méthodes pour améliorer la conversion, vous constaterez qu’elles visent toutes à confirmer la génération de revenus, et non à augmenter les chances d’y parvenir. Apprendre à améliorer la conversion devrait être votre objectif principal si vous voulez que votre entreprise réussisse.
En l’honneur de l’importance et de la nécessité de convertir les clients et d’améliorer la conversion, nous allons aujourd’hui consacrer cet article à ce sujet précis. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment améliorer la conversion sur le site web de votre marque.
Dix façons d’améliorer la conversion sur votre site web.
- Utilisez des mots simples
- Laissez-vous aider par les tendances passées.
- Présentez des preuves.
- Faites de votre CTA la star du spectacle.
- Simplifiez l’interface.
- N’utilisez pas de photos de stock.
- Utilisez le split test.
- Statistiques sur les offres.
- Améliorez la vitesse du site web.
- Proposition de valeur échelonnée.
Dix façons d’améliorer la conversion sur votre site web.
Voici dix moyens ou stratégies simples qui vous permettront de transformer les visiteurs de votre site web en clients.
1. Utilisez des mots simples.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu’un soit prêt à payer de l’argent pour votre entreprise s’il ne comprend pas de quoi vous parlez.
C’est pourquoi l’un des conseils pour améliorer la conversion est d’utiliser des mots que les gens comprennent. Si les gens peuvent facilement comprendre votre message, ils seront prêts à dépenser de l’argent pour votre entreprise, ce qui permettra à votre entreprise d’améliorer le taux de conversion.
2. Laissez-vous aider par les tendances passées.
Tirez impérativement les leçons de vos erreurs et renforcez ce qui fonctionne.
N’oubliez cependant pas que les tendances évoluent aussi avec le temps.
Pour améliorer les taux de conversion, vous devez accepter et analyser les réactions de vos clients. C’est en appliquant les tendances du passé au présent que vous pourrez améliorer votre taux de conversion et tenir compte des goûts en constante évolution des personnes sur le marché.
3. Présentez des preuves.
Si vous avez réussi dans vos efforts pour améliorer le taux de conversion, ou si quelqu’un a ouvertement admis qu’il aimait vos services et les a publiquement approuvés, faites-le savoir aux gens.
Faites-le savoir à tout le monde en le publiant sur votre site web. Utilisez ça comme une tactique intelligente pour fidéliser les clients, augmenter le taux de conversion et convertir les clients.
Image de site d’utilisateur Strikingly
4. Faites de votre CTA la star du spectacle.
Si votre CTA est accrocheur, concis et facile à comprendre, votre tâche est automatiquement terminée.
Les gens n’ont pas besoin de lire le reste des informations sur votre produit ou service sur votre site web. Ils deviendront des clients payants, simplement parce que votre CTA est suffisamment convaincant et impressionnant. N’est-ce pas tout simplement étonnant ?
5. Simplifiez l’interface.
C’est l’un des conseils souvent négligés pour améliorer la conversion. Tout comme votre public, vos lecteurs et vos clients potentiels doivent comprendre ce que vous avez écrit sur votre site, ils doivent être en mesure de s’orienter sur votre site.
Il est donc important de ne pas utiliser trop d’astuces logicielles avancées et techniques sur votre site. Vous élargissez ainsi votre public, car même les personnes ayant des connaissances minimales en informatique peuvent accéder à votre site et comprendre ce qui s’y passe.
Une façon de s’assurer que votre site web est facile à naviguer est de le créer sur une plateforme de développement de site web conviviale.
Lorsque vous créez un site web ici sur Strikingly, vous avez accès à une multitude de modèles prêts à l’emploi parmi lesquels vous pouvez choisir et qui serviront de designs web prêts à l’emploi pour votre site web.
Tous les modèles que nous proposons sont responsive et ont des mises en page conviviales. Vous pouvez personnaliser dans une certaine mesure le modèle que vous avez choisi, mais le codage global a déjà été effectué afin de garantir une expérience de navigation fluide pour les visiteurs de votre site.
6. N’utilisez pas de photos de stock.
Les photos de stock ont certes l’air professionnelles et belles, mais elles donnent à votre site web une impression fausse et peu crédible. Les gens ont l’impression que vous ne faites que parler sans rien faire, parce que vous ne pouvez pas fournir vos propres images pour le travail que vous prétendez faire.
Si vous fournissez des témoignages visuels originaux pour votre produit ou votre service, toute personne visitant votre site se sentira à l’aise et satisfaite de vos promesses. Cela améliorera automatiquement la conversion.
Parmi les meilleurs types d’images que vous pouvez utiliser sur votre site, on trouve les graphiques vectoriels, les dessins d’information et les cinemagraphs.
Ce sont les images modernes que de nombreuses marques concurrentes utilisent sur leur site web et dans les réseaux sociaux. Elles permettent de maintenir l’attention de votre public plus longtemps, ce qui augmente l’engagement et le temps passé sur votre site.
Si votre site web a été créé avec Strikingly, vous pouvez télécharger tous ces types d’images sur vos pages web par simple glisser-déposer. Vous n’avez pas besoin de modifier le code ou de faire une programmation spéciale pour intégrer des graphiques vectoriels, des infographies ou même des vidéos sur votre site.
Image de site d’utilisateur Strikingly
7. Utilisez le split test.
Le split testing est une excellente technologie qui vous permet de tester les résultats de votre site web avec de petites variations en temps réel. Vous pouvez vous amuser avec et découvrir quelles variables obtiennent les taux de conversion les plus élevés, puis les utiliser pour améliorer la conversion en votre faveur.
Vous pouvez par exemple utiliser les publicités Facebook pour promouvoir vos produits et services.
En dirigeant le trafic de vos publications Facebook renforcées vers votre site web, vous pouvez vérifier les résultats en surveillant les statistiques de votre site web et voir si plus de personnes visitent votre site web grâce aux annonces.
Si vous utilisez Strikingly comme plateforme de votre site web, vous pouvez consulter ces statistiques via votre tableau de bord Strikingly.
8. Statistiques sur les offres.
La façon la plus simple de convertir les clients est peut-être de leur offrir une issue simple.
Et cette issue simple peut être d’offrir des statistiques. Elles sont une preuve simple et solide de la raison pour laquelle le client potentiel sur votre site web a besoin de votre service et, dans la plupart des cas, il vous croira aveuglément. Tout ce dont ils ont besoin, c’est d’une preuve sous forme de statistiques et de graphiques colorés.
Une façon de partager des statistiques avec votre public est d’envoyer une newsletter mensuelle à vos abonnés. Avec Strikingly, vous pouvez facilement mettre en place un formulaire d’inscription sur votre site et collecter les adresses e-mail de toutes les personnes qui remplissent ce formulaire dans votre éditeur Strikingly.
Vous pouvez ensuite créer une newsletter par e-mail dans votre éditeur Strikingly, en saisissant et en téléchargeant simplement le contenu dans l’éditeur de newsletter. Les newsletters sont rentables pour améliorer les taux de conversion, même à long terme.
9. Améliorez la vitesse du site web.
Nous sommes sûrs que vous pouvez le comprendre - il arrive souvent que vous soyez enthousiasmé par un site web, mais qu’il commence à bégayer et que vous changiez d’avis. Vous décidez de l’abandonner à cause d’une petite erreur ou d’un inconvénient.
Vous évitez aussi ce site à l’avenir. Et si vous le visitez quand même, vous ne voulez pas devenir un client payant pour ne pas avoir à le visiter constamment.
Cela peut augmenter le taux de rebond de votre site et nuire à votre image de marque. Pour éviter cela, vous devez améliorer les performances de votre site. Si seulement vos visiteurs pouvaient parcourir vos pages confortablement et rapidement, vous pourriez améliorer la conversion.
Image de site d’utilisateur Strikingly
10. Proposition de valeur échelonnée.
Les offres à plusieurs niveaux augmentent les chances de convertir les clients, car elles proposent plus d’une option de paiement.
Peut-être que quelqu’un souhaite s’inscrire sur votre site, mais qu’il ne dispose que d’un budget limité. Ou peut-être que quelqu’un est seulement un peu intéressé par votre produit, mais n’est pas prêt à payer plus que son avantage personnel.
Tous ces problèmes peuvent être résolus par des prix et des offres échelonnés. Pour mieux comprendre ce concept, vous pouvez consulter la liste d’exemples ci-dessous :
- Netflix propose des prix différents pour un nombre différent d’écrans utilisant le compte simultanément.
- Deux options d’abonnement à des magazines, avec ou sans poster exclusif.
- Des sites d’apprentissage en ligne qui proposent uniquement des réponses ou des solutions détaillées à des questions.
Strikingly propose plusieurs options de paiement que vous pouvez offrir à vos clients. Nous avons Paypal, Stripe et Square et vous permettons même de laisser vos clients payer directement avec leur carte de débit ou de crédit.
Cela améliorera considérablement l’expérience d’achat en ligne de vos clients lorsqu’ils achètent des produits dans votre boutique en ligne. Cela vous aidera à son tour à augmenter le taux de conversion si votre site web est construit sur notre plate-forme.
Remarques finales
Pour améliorer le taux de conversion de votre présence en ligne, vous avez besoin d’un site web d’aspect professionnel, riche en fonctionnalités, réactif et facile à naviguer. Si vous pouvez vous occuper de cet aspect, toutes les autres parties de votre activité en ligne se feront d’elles-mêmes.
Image tirée de Strikingly
C’est ce que nous voulons réaliser pour vous chez Strikingly. Nous mettons régulièrement à jour nos fonctionnalités afin d’offrir à nos utilisateurs une expérience fluide, pratique, qui leur permette de gagner du temps et de réaliser des économies lors de la création, du lancement et de la maintenance de leurs sites web.
