La personnalité de la marque revêt une grande importance dans les stratégies marketing existantes de toute entreprise. Plus le marché est concurrentiel, plus il devient essentiel pour vous de développer une personnalité de marque.
La personnalité de votre marque correspond à vos slogans, publicités et contenus sur l’ensemble de vos canaux marketing et de vos sites Web de médias sociaux. Elle doit correspondre aux exigences et au style de vie de votre public.
Si vous regardez les marques à succès dans le monde entier, elles maintiennent la cohérence de leur personnalité de marque. Même lorsque l’entreprise introduit de nouvelles extensions de gamme de produits, le thème des produits et services reste constant. Souvent, le thème est de savoir comment les clients essaient de s’identifier à une marque particulière.
Sommaire
- Qu’est-ce que la personnalité de marque ?
- Types de personnalité de marque
- Conseils pour développer les personnalités de votre marque
- Différence entre la personnalité de la marque et l’image de marque
- Exemples de personnalité de marque
- Créer un site Web de marque sur Strikingly
- Conclusion
Qu’est-ce que la personnalité de marque ?
Nous savons généralement ce que signifie la personnalité dans un contexte quotidien. Elle fait référence à une combinaison de différentes caractéristiques et attributs qui rendent une personne reconnaissable et attirante. Cette définition s’applique également à une marque.
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Tout comme la façon dont chaque individu a une personnalité, il en va de même pour chaque marque. La personnalité de marque a un impact sur la façon dont les gens reconnaissent et interagissent avec votre entreprise. Cela peut faire une différence dans le succès de votre entreprise, pour :
- Conserver des clients plus fidèles et les convertir en défenseurs de la marque
- Générer un flux constant de clients
- Construire une autorité au sein de votre industrie
La meilleure façon de comprendre le concept de personnalité de marque est de comparer votre marque à une personnalité humaine. Par exemple, parlons d’Apple en tant que personne. Il peut y avoir beaucoup de choses qui vous viennent à l’esprit lorsque vous pensez à ce nom. Il pourrait avoir des compétences fantastiques en programmation et une expertise dans le développement de sites Web. Il peut également avoir un grand sens de l’imagination et de la créativité. Apple vous encourage également à ne pas acheter de produits moins chers sans aucune utilité. Tous ces attributs contribuent à la personnalité globale de la marque Apple.
Types de personnalité de marque
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La personnalité de marque d’une entreprise génère une réponse émotionnelle d’un segment de clientèle spécifique pour apporter des actions positives qui profitent à l’entreprise. Il existe cinq types de personnalités de marque avec des traits communs.
- Excitation
- Sincérité
- Rugosité
- Compétence
- Sophistication
Les clients sont susceptibles d’acheter une marque si elle présente des caractéristiques similaires à leur personnalité.
Conseils pour développer les personnalités de votre marque
1) Décidez qui vous êtes
Habituellement, les marques décident qui elles sont après le lancement et adaptent leurs messages en conséquence. En réalité, vous gaspillez votre énergie, vos efforts et votre investissement dans le processus. Au lieu de faire un tel rattrapage, vous devriez rationaliser vos activités dès le départ.
Sélectionnez les valeurs vitales de la marque et les moteurs de votre travail avant de vous lancer sur le marché. Il serait préférable de mettre en évidence vos responsabilités, vos attributs et votre attrait émotionnel. Si tous ces facteurs contribuent à votre personnalité de marque, vous aurez un avantage sur vos concurrents. De plus, vous vous démarquerez des autres qui vendent des produits et services non distincts lorsque vous vendez votre marque unique.
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2) Faites-vous aider par votre famille et vos amis
Les perspectives extérieures peuvent être très bénéfiques lorsque vous essayez de clarifier les personnalités de la marque. Qui mieux considérer que les personnes qui vous connaissent le mieux ?
Vous pouvez demander à vos amis et à votre famille de vous décrire en tant qu’individu et entrepreneur. Il est possible que vous vous retrouviez avec des traits de personnalité et des attributs décents, surtout après avoir fait votre brainstorming. Ensuite, vous pouvez analyser comment vos caractéristiques correspondent à votre entreprise ou à votre image de marque.
Par exemple, supposons que vous vendiez des raquettes de tennis à des adolescents du monde entier. Lorsque vous demandez à vos amis et à votre famille, ils décrivent votre personnalité de marque comme énergique et brillante. À la suite de ces commentaires, vous devez adopter une personnalité et une voix de marque optimistes. Ce processus est la façon dont les commentaires des autres peuvent vous permettre de développer une image de marque cohérente.
3) Apprenez à connaître votre public
Même si la personnalité de marque a beaucoup à voir avec vous en tant qu’entrepreneur, elle est également liée à votre public cible. Par conséquent, la personnalité de votre marque pourrait refléter la nature de votre entreprise.
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Cependant, il serait utile que vous fassiez vos devoirs correctement. Vous ne devez pas développer votre marque aveuglément sur des hypothèses concernant votre public cible. Au lieu de cela, vous pouvez parler aux clients actuels et potentiels, utiliser leurs opinions et rechercher comment ils établissent une comparaison entre votre marque et les concurrents. Cette analyse peut être fondamentale dans l’amélioration de la personnalité de marque.
4) Définissez la voix de votre marque
La voix de la marque est importante pour la personnalité de marque et peut faire ou défaire vos efforts. Votre mode de communication détermine si vous pouvez insuffler efficacement la vie aux attributs que vous prétendez faire partie de votre personnalité de marque. Lorsque vous essayez de bien faire entendre votre marque, vous devez vous poser les questions suivantes :
- La voix de votre marque doit-elle être drôle ou sérieuse ?
- Sophistiqué ou causal ?
- Old-school ou être dans la tendance ?
Tous ces facteurs de la voix de la marque dépendent de votre style, de votre public cible et de votre secteur. Cependant, garder la voix de votre marque constante est essentiel, quels que soient vos choix. Après tout, votre voix existe là où se trouve votre marque. Par conséquent, il serait préférable que votre marque soit reconnaissable et réussie, peu importe où les gens l’entendent.
5) Ne réfléchissez pas trop
Il est très facile de se laisser submerger en répondant à toutes les questions de vos clients potentiels. Cependant, la confusion et la nervosité peuvent dérouter votre public cible, vous éloignant finalement de vos objectifs commerciaux. Par conséquent, il est important de garder la personnalité de marque aussi simple que possible.
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Différence entre la personnalité de la marque et l’image de marque
La personnalité de marque d’une organisation ne doit pas être confondue avec son image. L’image de l’entreprise se définit comme une série d’atouts créatifs qui font référence aux bénéfices tangibles de sa marque. D’autre part, la personnalité de marque d’une entreprise apporte une réponse émotionnelle d’un segment de clientèle idéal.
Les entreprises doivent définir leurs personnalités de marque pour trouver un écho auprès des consommateurs concernés. La personnalité de marque se traduit par un capital de marque accru et représente son attitude sur le marché. C’est un facteur énorme derrière toute campagne de marketing réussie. Si vous souhaitez choisir la personnalité de votre marque, sélectionnez l’un des types qui correspondent aux ambitions de l’entreprise.
Par exemple, si une nouvelle entreprise a l’intention d’établir une relation avec ses clients, l’instinct devrait être de créer une personnalité de marque robuste. Il est possible que les concurrents aient anticipé et se soient positionnés comme une marque de vêtements solide. Pour se démarquer de ses concurrents, la nouvelle entreprise doit se positionner dans l’esprit des clients en adoptant une personnalité de marque sophistiquée. Cela définit la marque comme une option haut de gamme pour les vêtements d’extérieur, qui attire des types spécifiques de consommateurs.
Exemples de personnalité de marque
Voici quelques exemples de personnalité de marque chez certaines entreprises :
- Dove considère la sincérité comme la personnalité de sa marque. L’entreprise vise à attirer une clientèle féminine.
- Les marques de luxe comme Louis Vuitton et Givenchy ciblent la sophistication en se concentrant sur le style de vie bourgeois et branché. Le style de vie moderne attire généralement une clientèle très dépensière.
- REI, le magasin de détail récréatif, a une personnalité de marque robuste et essaie d’inspirer son public cible (personnes créatives et aventureuses) à être résilient
Créer un site Web de marque sur Strikingly
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De nos jours, la meilleure façon de mettre en valeur les traits de votre personnalité de marque est de créer un site Web de marque. Strikingly est une plateforme de création de site Web facile à utiliser qui vous permet de créer le site Web de votre marque en quelques minutes. Nous proposons des milliers de modèles de sites Web créatifs que vous pouvez choisir en fonction de votre marque ou de votre idée commerciale. Si vous souhaitez créer un site Web de marque sur Strikingly, assurez-vous de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur Strikingly et créez un compte gratuit
- Choisissez l’un des modèles pour vos conceptions de site Web prêtes à l’emploi
- Ajoutez des images, des vidéos et des textes à vos pages Web. N’oubliez pas d’ajouter du contenu qui reflète la personnalité de votre marque.
- Intégrez des profils ou des pages de médias sociaux sur le site Web de votre entreprise.
La fonction glisser-déposer vous permet d’ajouter plus facilement des images, des vidéos et des textes à différentes parties de vos pages Web. Cependant, une fois que vous avez terminé avec le contenu, vous devez vous assurer que votre site Web soit reconnu sur tous les moteurs de recherche.
Vous pouvez ajouter vos profils de médias sociaux sur votre pied de page et dans la dernière section de votre site Web. Ces icônes de médias sociaux relieront votre site Web et la page de médias sociaux spécifique. Assurez-vous de mettre à jour vos pages de médias sociaux à propos du contenu que vous ajoutez à votre site Web.
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Conclusion
Si vous dirigez une entreprise physique, vous avez besoin d’un site Web entièrement fonctionnel qui représente les traits de personnalité de votre marque et affiche vos produits et services. De plus, le site Web de votre entreprise doit avoir une présence en ligne importante. Les gens ne prendront peut-être pas votre marque au sérieux si vous n’avez pas de site Web correspondant à vos idées commerciales. De plus, vos produits commerciaux auront une faible valeur par rapport à vos concurrents.
Strikingly aide tous les entrepreneurs du monde entier à présenter leurs marques sur Internet. Nous encourageons les entrepreneurs à créer des sites Web de qualité sans acquérir de compétences en codage ou en programmation. Nous sommes heureux de les voir développer leurs initiatives commerciales et les faire réussir.
