L'identité de la marque est une notion souvent mal interprétée. L'utilisation vague et incohérente de la nomenclature de ce mot en marketing est en grande partie responsable de cette confusion. Pourtant, l'« identité de marque » est une arme puissante que vous pouvez utiliser pour influer sur la façon dont les gens voient votre entreprise. Elle a une signification précise. Il est nécessaire de comprendre cette notion afin d’améliorer votre identité de marque.
Sommaire
- Qu’est-ce que l’identité de la marque ?
- Quelle est l’importance de comprendre l’identité de la marque ?
- Comment créer l’identité de la marque de votre entreprise ?
- Exemples d’identité de marque
- Créer une identité de marque grâce au site Web Strikingly
- Conclusion
Qu'est-ce que l'identité de la marque ?
L'identité de la marque est la représentation visuelle (et, dans une moindre mesure, linguistique) de votre entreprise. Elle est divisée en huit sections, à savoir :
- Le nom de l'entreprise
- Le logo
- Le tagline
- Le schéma de couleurs
- La typographie
- Les éléments graphiques
- L’imagerie
- La voix
L'identité de votre marque fournit des indices visuels essentiels qui permettent d’apaiser les inquiétudes des consommateurs vis-à-vis de votre marque. Ces caractéristiques sont difficiles à décrire, mais elles sont psychologiquement persuasives. La crédibilité d’une entreprise peut dépendre de l’identité de la marque.
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Vous pouvez combiner les éléments de votre identité de marque au message que véhicule votre entreprise pour gagner petit à petit la confiance de votre audience cible. Les consommateurs pourront alors vous associer facilement à des caractéristiques spécifiques, entre autres :
- Une expertise particulière
- Une offre de services
- Des produits
Et pour vous démarquer de la concurrence, vous devez à tout prix développer intelligemment les éléments de l’identité de la marque pour qu’ils puissent être complémentaires à la personnalité de votre entreprise.
Quelle est l'importance de comprendre l'identité de la marque ?
Quand l’identité de la marque de votre entreprise reflète vos valeurs, cela mettra vos clients en confiance et fera naître en eux un sentiment de compréhension et de fiabilité, créant ainsi un lien qui mènera à la loyauté, à l'engagement et au succès à long terme.
Il sera facile d’améliorer votre image une fois que vous aurez compris l'identité de la marque et sa personnalité. À mesure que votre entreprise se développe, vous pourrez utiliser l'identité de votre marque comme point de référence constant pour votre stratégie marketing. Une identité de marque forte peut avoir comme effet :
- La fidélisation des clients
- Une bonne représentation de votre entreprise
- La croyance en la marque
- La cohérence de la marque
- L’obtention de nouveaux clients
- Le fait de se démarquer de la concurrence
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Comment créer l’identité de la marque de votre entreprise ?
L’identité de la marque n’est pas uniquement une image ou un logo. C’est la manière dont votre entreprise apparaît aux yeux de vos clients. Elle impacte l’expérience de vos visiteurs et peut influencer sur votre réputation et vos activités. Ainsi, vous devez prendre le temps de bien établir l’identité de votre marque pour que le résultat soit à la hauteur de vos espérances. Voici donc une stratégie, étape par étape, pour créer votre identité de marque.
1. Déterminez l'objectif de votre marque
Il est essentiel de commencer à développer une identité de marque en établissant l'objectif principal de votre entreprise. Cela permettra de compléter petit à petit les informations sur votre stratégie de marque, telles que :
- Votre slogan
- Votre accroche
- Votre voix de marque
- Les avantages proposés par votre marque pour vous démarquer de la concurrence
2. Faites votre travail sur la concurrence
L'un des principaux objectifs de la stratégie pour une bonne identité de la marque est de se distinguer de ses concurrents. Pour ce faire, vous devez comprendre le marché concurrentiel et les méthodes de valorisation de la marque utilisées par vos concurrents. Sinon, vous risquez de vous fondre dans la masse et de paraître identique à tous ceux qui vendent les mêmes articles ou services. Une étude du marché de la concurrence vous aidera à identifier les stratagèmes mis en place par vos concurrents. Ainsi, vous pourrez prendre un chemin bien différent pour marquer les esprits.
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3. Examinez les données démographiques de votre public cible
Si ce que vous voulez montrer au public façonne généralement l'identité de votre marque, les goûts et les attentes de votre public cible doivent également être pris en compte. Soyez très précis avec votre audience cible et déterminez ce qui lui plairait. À quelles caractéristiques visuelles et à quel ton de discours réagiraient-ils ? Il est important de mesurer toutes les données démographiques afin de répondre aux besoins de votre public.
4. Définissez la personnalité et la voix de votre marque
Sur la base des informations que vous avez acquises lors des étapes précédentes, vous devez par la suite établir la personnalité et la voix à associer à votre marque. Ces éléments sont principalement déterminés par le produit que vous vendez et votre audience cible. La voix à adopter pour caractériser l’identité de la marque peut donc être :
- Professionnelle
- Sérieuse
- Autoritaire
- Accueillant
- Instructif
- Légère
- Conversationnelle
- Technique
- Spontanée
- Amicale
- Fiable
Cette voix et cette personnalité de votre marque vous démarqueront lors de la diffusion de publicités sur canaux de communication.
5. Créez votre propre identité visuelle
L’identité de la marque du point de vue visuel représente un élément crucial pour votre entreprise. Il s’agit de créer des concepts graphiques en vous basant sur les adjectifs qui définissent le mieux votre entreprise. Ces concepts graphiques associés à des couleurs peuvent contribuer à exprimer un message fort sur l'identité de marque de votre société. Des couleurs vives et jeunes, par exemple, peuvent représenter l'énergie et la jeunesse, tandis que le noir et le blanc peuvent véhiculer l'élégance, la simplicité et le raffinement.
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En outre, utiliser des couleurs différentes peut renforcer la représentation visuelle de votre marque. Le vert peut évoquer la richesse, la stabilité, le progrès, voire une relation profonde avec la nature. Le bleu foncé peut représenter la maturité, la fiabilité et la sécurité. Le jaune, quant à lui, peut évoquer des images de jeunesse, d'optimisme et de bonheur. Pour mieux comprendre quelles combinaisons de couleurs utiliser, penchez-vous sur le symbolisme des couleurs.
Outre l'esthétique et les couleurs, la personnalité de votre marque sera définie par votre typographie. Les polices à empattement, par exemple, sont intemporelles et communiquent des idées de respectabilité et de confiance. Tandis que les polices modernes expriment l'intelligence, le flair et l'exclusivité. Comprendre la psychologie des polices vous aidera à déterminer celles à associer à l’identité de la marque.
Exemples d'identité de marque
Vous êtes à la recherche d'idées pour l'identité de marque de votre entreprise ? Voici quelques exemples qui vous démontreront à quel point cette notion est importante.
1. MasterCard : Une identité de marque qui a résisté à l'épreuve du temps.
Image tirée de MasterCard
Tout le monde connaît le logo de MasterCard, qui se compose de deux cercles entrecroisés de couleurs rouge, jaune et orange. L'identité de la marque de MasterCard n'est pas restée statique pendant toutes ces années. En fait, elle a dévoilé une nouvelle identité modernisée en 2016. Le changement était à peine perceptible, et c'est la clé d'une refonte efficace de l'identité de marque : conserver les caractéristiques et les éléments essentiels tout en insufflant une sensation de fraîcheur et de modernité.
2. PayPal : Une identité de marque cohérente entre le monde numérique et le monde physique.
Image tirée de PayPal
L'identité de la marque de PayPal a été remaniée en 2014. PayPal a conservé les caractéristiques reconnues de son identité tout en adoptant « une identité pour mieux exprimer son ADN innovant et son avenir en tant que leader des paiements numériques », selon le projet de fusible. « En conséquence, le système dispose désormais d'un mot-symbole plus audacieux, d'un monogramme plus fort, de couleurs plus vives et d'un graphique d'angle dynamique qui accroît les perceptions de confiance et d'innovation des utilisateurs. »
3. Coca-Cola : Une marque emblématique vieille de 130 ans
Coca-Cola a été fondée en 1886, et si l'identité de sa marque a évolué au fil du temps, elle conserve les caractéristiques fondamentales avec lesquelles elle a débuté il y a 133 ans. (C'est exact : l'identité de la marque Coca-Cola remonte à 130 ans.) Les couleurs blanc et rouge ainsi que la typographie caractéristique de la marque sont très vite reconnaissables.
Créer une identité de marque grâce au site Web Strikingly
Strikingly est le meilleur constructeur de sites Web qui vous aidera à établir une identité de marque forte. Vous pouvez créer un site Web accrocheur avec des fonctionnalités exceptionnelles. De plus, vous pouvez profiter d’un tel site sans avoir une grande expérience dans la création de sites Web.
Image tirée de Strikingly
Strikingly vous permet de construire facilement votre propre site. Il vous suffit de sélectionner un modèle dans la bibliothèque de modèles prêts à l'emploi de Strikingly. Si cela vous intéresse, créez un compte Strikingly et commencez à créer une identité de marque grâce à votre site Web.
Conclusion
Dans l'économie numérique d'aujourd'hui, votre concurrent n'est pas seulement le magasin au bout de la rue. Il existe des dizaines, des centaines, voire des milliers d'entreprises exactement comme la vôtre qui se disputent l'attention sur Internet. Une identité de marque solide est plus que jamais indispensable aux petites entreprises pour se démarquer.
Ces dernières n'ont pas les ressources nécessaires pour déployer d'importants efforts de marketing afin de concurrencer les grandes entreprises. Il est donc encore plus important de savoir qui vous êtes, ce que vous fournissez et à qui vous vendez pour prospérer.
L'identité de la marque des petites entreprises n'est pas une option, c'est une obligation. Il est essentiel d’établir une marque d'entreprise professionnelle. La marque est le moteur le plus important de toutes les communications. Elle affecte toutes les parties de votre entreprise. Votre marque est ancrée dans l'esprit de vos clients.
Alors, n’attendez plus et créez des expériences inoubliables pour votre audience en offrant une identité de marque pertinente. N’oubliez pas de propulser votre identité de marque avec l’aide de Strikingly.
