De nombreux entrepreneurs en herbe souhaitent créer leur propre entreprise. Au fur et à mesure que nous traversons cette pandémie, nous trouvons encore plus de personnes intéressées à développer une entreprise, surtout en ligne. Si les indépendants peuvent élargir leur clientèle, ils peuvent également transformer les services qu’ils proposent en une entreprise à part entière.
Mais saviez-vous que toute initiative commerciale ne réussit pas nécessairement ? En effet, beaucoup font faillite à la suite d'un échec commercial. D’autres luttent pendant des mois jusqu’à ce qu’ils commencent à réaliser des bénéfices. Certaines entreprises démarrent bien, mais manquent rapidement de liquidités, ou font face à d’autres problèmes opérationnels.
Il existe de nombreuses raisons à l’échec commercial, surtout dans ce monde hautement concurrentiel. Pourtant, si vous êtes conscient de ces raisons, vous serez mieux placé pour éviter la faillite de votre entreprise. Dans cet article, nous discuterons de ces raisons, et donnerons des suggestions sur la façon d’éviter un échec commercial.
Sommaire
- Les 5 raisons les plus courantes de l’échec commercial
- 4 façons d’éviter l’échec commercial
- Construisez un site Web attrayant avec Strikingly
Les 5 raisons les plus courantes de l’échec commercial
Voici les 5 causes les plus courantes de l’échec commercial dans le monde globalisé et numérisé dans lequel nous vivons aujourd’hui.
1. Une mauvaise gestion de la trésorerie
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La trésorerie est comme la pierre angulaire d’une entreprise. Comme on dit, « l’argent est roi ». Cette phrase s’applique autant aux entreprises qu’à nos vies personnelles. Une mauvaise gestion de la trésorerie peut être si préjudiciable aux opérations commerciales qu’elle peut même entraîner la disparition d’une entreprise. Parfois, même une organisation rentable peut se retrouver en faillite à la suite d'une crise de trésorerie.
Cela résulte généralement de :
- Une gestion inefficace des débiteurs
- Des niveaux de stock trop élevés ou trop bas
- Une facturation tardive
- Une créance irrécouvrable
- Des sources de financement inadéquates ou peu diables
- Un budget d’investissement insuffisant
- Etc.
2. Une perte du contrôle financier
La deuxième cause sur notre liste pour l’échec commercial est la perte de contrôle des finances. Un propriétaire d’entreprise doit en tout temps être au courant des finances de l’organisation. Des prévisions de ventes précises et une comptabilité appropriée peuvent minimiser les risques d’échec commercial. Mais des entreprises qui perdent leur temps en recrutant du personnel inexpérimenté et en utilisant des solutions comptables obsolètes font face à des charges plus lourdes en termes de gestion financière.
Lorsqu’une entreprise a un bon contrôle sur ses finances et utilise des solutions comptables de bonne qualité basées sur le cloud, elle peut éviter dans une large mesure l’échec commercial. Ces tactiques combinées à de bonnes stratégies marketing aboutissent au succès d’une entreprise.
3. Un manque de stratégies efficaces
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Les entreprises qui ne parviennent pas à planifier et à formuler des stratégies de marketing efficaces subissent souvent un échec commercial. La planification à long terme est essentielle au succès d’une entreprise. Lorsque vous planifiez la croissance et l’expansion de votre entreprise, vous devez le faire conformément à une étude de marché approfondie, afin de prendre des décisions plus éclairées. Si vous n’avez pas de bonnes stratégies en place, vous finirez par orienter vos opérations commerciales dans la mauvaise direction.
Vous devez également garder un œil sur vos concurrents en effectuant régulièrement une analyse concurrentielle. De nombreuses entreprises n’ont pas les tendances du marché, par exemple suite à l’apparition de la pandémie, et n’ont pas réussi à s’adapter rapidement aux nouvelles politiques et à l’état d’esprit des consommateurs. Tant de détaillants ont dû fermer leur porte, car ils n’ont pas su réagir à temps.
4. Un mauvais leadership
Un bon leader sait reconnaître les compétences qui lui manquent, mais dont il a besoin pour gérer les opérations commerciales. Pour y remédier, ils savent :
- Qui embaucher
- Quoi sous-traiter
- Où rechercher des conseils
Ils aiment également communiquer avec leurs employés et récompenser les meilleurs pour les garder motivés à bien travailler.
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En revanche, les entreprises avec un mauvais leadership créent un environnement démotivant et ennuyeux, ce qui conduit à une entreprise paralysée dès le début, et finalement à l’échec commercial.
5. Dépendre de quelques bons clients
Prendre soin de vos clients existants est une bonne chose et apporte souvent de nombreux avantages. Mais c’est une erreur d’ignorer le grand bassin de votre public cible que vous n’avez pas encore réussi à convertir en clients. Une dépendance à quelques bons clients fait perdre aux entreprises de nombreuses opportunités de croissance.
Imaginez que vous n’avez que quelques bons clients, et que l’un d’entre eux se retire. Vous serez au bord de la faillite et de l’échec commercial, vos bénéfices et vos flux de trésorerie en seront lourdement impactés, et il deviendra difficile pour votre entreprise de survivre.
Par conséquent, vous devez continuer à vous efforcer d’acquérir de nouveaux clients pour minimiser un tel risque. Vous devez également encourager vos clients à signer des accords, des contrats ou des abonnements avec une clause de délai de préavis raisonnable. Testez de nouvelles idées de produits et diversifiez votre gamme de produits.
4 façons d’éviter l’échec commercial
Voici 4 façons que vous pouvez utiliser pour minimiser les risques mentionnés ci-dessus, et ainsi éviter l’échec commercial.
1. Créer un Business Plan solide
Avant de démarrer une entreprise, vous devez créer un Business Plan. Celui-ci doit inclure la façon dont vous envisagez :
- obtenir du financement pour lancer vos opérations
- allouer vos ressources
- développer votre entreprise durant les cinq prochaines années
- etc.
![Unlocked Capital](https://lh6.googleusercontent.com/6X8yA14Mnbk0VMj6It_xfC4t3Ux6ppifgTTbf8wQBCuIJYBmvCXdP80TZjfI5mzCpvNbU5HkaQ3AKZOVPBfLkKVy4tNWC6b2NsqjWDI6CCicC4VQ03Lv_D4KZjhQ2bQ8Y8YYxZPX "Unlocked Capital" =602x332)
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Cela peut être lourd et ennuyeux, mais ne pas préparer un bon Business Plan dès le début rendra votre initiative susceptible d’échouer. Alors, pensez entre autres à bien rédiger vos énoncés de mission, définir vos principaux objectifs commerciaux et indiquer au public le but de l’existence de votre entreprise.
2. Maintenir un bon service client
Offrir un bon service client peut vous aider à éviter l’échec commercial de votre entreprise. En effet, lorsque vos clients sont satisfaits, ils recommanderont votre marque et votre boutique à leurs amis et connaissances. Cela apportera plus d’affaires à votre entreprise, car de plus en plus de personnes commenceront à envisager de faire des achats chez vous, sans même voir de publicité payante.
Si vous gérez une entreprise en ligne, vous pouvez offrir un bon service client et une bonne assistance en créant un chat direct accessible sur votre site Web professionnel.
- Apprenez de vos concurrents
Une autre façon d’éviter l’échec commercial consiste à bien analyser le marché et la concurrence. Voici ce que vous pouvez faire :
- Comparez vos stratégies de prix avec celles de vos concurrents
- Développez des campagnes publicitaires plus attrayantes pour le public que celles de vos concurrents
- Donnez des raisons à vos clients cibles de vous choisir parmi d’autres marques
- Construisez une solide personnalité de marque qui vous démarque des autres
- Examinez les campagnes marketing de vos concurrents, et créez de meilleures campagnes que les leurs
- Proposez des messages marketing pertinents à transmettre à vos clients cibles
4. Créer et maintenir un site Web professionnel
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Avoir un site Web professionnel pour présenter votre entreprise est essentiel pour survivre sur le marché si concurrentiel dans lequel nous évoluons aujourd’hui. Il est important d’avoir une présence en ligne, pour que vos clients cibles puissent retrouver toutes les informations qu’ils recherchent à propos de votre entreprise et de vos offres.
Grâce à un site Web, vous pouvez aussi les maintenir informés de vos nouvelles offres et/ou promotions. Vous garderez ainsi contact avec vos clients, et pourrez même en gagner de nouveaux à travers vos campagnes publicitaires. Dans tous les cas, avoir un site Web professionnel peut faire toute la différence.
Même si votre public cible aperçoit vos publications sur les réseaux sociaux, il recherchera très probablement à visiter votre site Web officiel pour retrouver tous les détails. Et lorsque les clients affluent, l’échec commercial est automatiquement éloigné.
Construisez un site Web attrayant avec Strikingly
La création d’un site Web peut être une tâche intimidante, surtout pour les débutants et les non-techniciens. Heureusement qu’il existe aujourd’hui des plateformes qui facilitent énormément la création d’un site Web. Vous n’avez pas besoin d’avoir des connaissances en codage ni en programmation. Vous n’avez qu’à choisir un modèle de site prêt à l’emploi, et le personnaliser en fonction de vos besoins et de vos attentes.
Image tirée de Strikingly
Strikingly est l’une de ces plateformes qui vous facilitent énormément la vie. Elle dispose de centaines de modèles de sites Web, et chacun sait s’adapter automatiquement aux écrans mobiles, ce qui est un avantage de taille vu les préférences et les tendances d’aujourd’hui. En effet, les internautes se connectent de plus en plus via leurs appareils mobiles. Par ailleurs, Strikingly est en mesure de vous aider pour tout ce qui a trait à la maintenance de votre nouveau site Web.
Bref, avec Strikingly, vous pouvez éloignez l’échec commercial, entre autres en vous créant un magnifique site Web. Tout ce que vous avez à faire, c’est de :
- Créer simplement un compte gratuit sur Strikingly
- Choisir parmi les templates de sites Web disponibles
- Ajouter vos contenus (texte, image, vidéo, etc.)
- Ajouter une boutique en ligne si nécessaire
- Et bien d’autres encore
Alors, n’attendez plus pour rejoindre Strikingly et explorer tout ce qu’il est possible de réaliser grâce à notre éditeur de site Web. Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à nous contacter, que ce soit par mail ou par chat direct. Nos agents se feront un plaisir de vous venir en aide.
