Il est aujourd’hui devenu fréquent de faire ses achats en ligne, et cette tendance s’est considérablement amplifiée lors de la pandémie du Coronavirus. Le fait que les consommateurs préfèrent acheter en ligne plutôt qu’en personne représente un énorme marché à conquérir pour les entreprises et commerçants.
De plus, l’utilisation d’un constructeur de site Web de commerce électronique permet de faciliter considérablement la création d’une boutique en ligne. Nous avons d’ailleurs établi une liste des meilleures plateformes de commerce électronique afin que vous puissiez, vous aussi, profiter de cette opportunité énorme qu’est la vente en ligne.
Sommaire
- Les caractéristiques d’un excellent site Web d’entreprise de commerce électronique
- Les 4 meilleures plateformes de commerce électronique
- Conclusion
Les caractéristiques d’un excellent site Web d’entreprise de commerce électronique
Avant de vous faire découvrir les meilleures plateformes de commerce électronique du moment, il serait judicieux de d’abord comprendre ce qui fait un site Web d’entreprise de commerce électronique performant. Pour les commerçants et entreprises cherchant à se lancer dans la vente en ligne, voici les caractéristiques et fonctionnalités essentielles à avoir.
1. La réactivité
Pour qu’un site Web d’entreprise de commerce électronique connaisse du succès auprès du public, il est nécessaire que celui-ci soit réactif. Un site Web dit « réactif » est un site capable d’être affiché de façon optimale sur tous types d’appareils (ordinateur de bureau, tablette, Smartphone, etc.).
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
Le texte ne doit jamais se chevaucher, et les images doivent se charger parfaitement, peu importe l’appareil utilisé par le visiteur pour accéder au site Web. Pour ce faire, vous devez utiliser un design Web adapté aux mobiles. L’affichage du site s’adaptera alors automatiquement à la taille de l’écran de l’appareil utilisé.
2. La variété des produits uploadés
Les plateformes de commerce électronique présentes sur le marché sont nombreuses à permettre l’upload de produits physiques et non physiques. Veillez donc à en choisir une qui vous permettra d’uploader tous les types de produits.
Par exemple, certaines entreprises privilégient la vente de biens physiques, tandis que d’autres préfèrent les produits numériques. Vous trouverez également des entreprises qui collectent des paiements pour leurs services via leur site Web d’e-commerce.
3. Un service complet
Les meilleures plateformes de commerce électronique se doivent d’offrir aux utilisateurs un service complet. Par exemple, si votre entreprise vend via l’un des meilleurs sites Web d’e-commerce, celui-ci doit vous permettre :
- d’uploader des photos de vos produits
- de rédiger des descriptions
- de définir et d’afficher vos prix
- de fournir une caisse en ligne fluide
- d’accepter plusieurs modes de paiement
- de proposer plusieurs options d’expédition
- d’effectuer un suivi de votre inventaire
- et de traiter avec l’administrateur du magasin
Image tirée de Strikingly
Si la plateforme que vous utilisez ne vous permet aucune de ces possibilités, alors cela signifie qu’elle n’est pas suffisamment performante, et que vous devriez opter pour une meilleure plateforme. Les meilleures plateformes de commerce électronique vous fournissent toutes les fonctionnalités nécessaires pour faire tourner votre commerce de façon optimale.
4. Un prix raisonnable
Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver d’excellentes plateformes de commerce électronique proposant des forfaits à des prix raisonnables. Elles sont également nombreuses à proposer une version d’essai ou un plan gratuit. Vous pourrez alors profiter de cette occasion pour la tester et vous familiariser avec ses fonctionnalités et outils.
Image tirée de Strikingly
Les 4 meilleures plateformes de commerce électronique
Il est maintenant temps de rentrer au cœur du sujet de notre article. Nous allons donc vous présenter ici les 4 meilleures plateformes de commerce électronique que vous devriez envisager pour votre projet de commerce en ligne.
1. Shopify
Cela fait déjà 15 ans que Shopify est sur le marché. Avec une présence aussi prolongée, il n’est pas étonnant de la voir au top des plateformes de commerce électronique. Actuellement, ce sont plus de deux millions de magasins en ligne qui ont été construits dessus.
Shopify est par ailleurs souvent considérée comme étant la meilleure option pour les commerçants indépendants et les petites entreprises voulant créer une boutique en ligne pour vendre leurs produits rapidement.
Image tirée de Shopify
Voici ce qu’il faut faire pour vendre sur Shopify :
- Inscrivez-vous à un essai de 14 jours, sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit
- Un assistant vous expliquera comment ajouter vos produits, et comment personnaliser l’apparence de votre boutique en ligne
- Cet assistant vous guidera également dans la connexion à votre domaine et la mise en place des mécanismes de paiement.
Shopify vous permet de créer votre propre site Web, même si vous n’avez aucune expérience dans ce domaine. La plateforme utilise en effet un processus de création simple, spécialement conçu pour les profanes.
Après avoir rempli les détails de votre produit (comme les photos, la description, le prix, les tailles et couleurs etc.), vous pourrez changer le statut de ce produit en « Actif ». Celui-ci deviendra alors disponible sur votre boutique en ligne.
2. Square
Image tirée de Square
Si vous êtes en quête de plateformes de commerce électronique qui vous donnent l’expérience d’un marché fermier, alors vous devriez probablement opter pour Square. Cette plateforme vous permet d’utiliser un même tableau de bord pour l’organisation de toutes vos commandes en ligne et hors ligne. Il ne vous sera alors pas nécessaire d’utiliser deux applications différentes pour gérer les deux types de commandes.
Le tableau de bord de Square est particulièrement soigné et organisé. Il vous permet de suivre vos commandes et vos clients avec une grande facilité, sans que vous n’ayez à parcourir des feuilles de calcul compliquées et aléatoires ni à saisir les moindres détails manuellement.
En 2018, Square a acheté Weebly, un site Web qui lui aussi faisait partie des plateformes de commerce électronique en plein développement. Désormais, elle offre des expériences d’intégration qui font partie des meilleures du marché.
Lors de votre inscription, Square vous demandera de remplir un questionnaire. Ce dernier lui permet d’identifier les besoins de votre entreprise. La plateforme pourra ensuite choisir le meilleur design Web et les fonctionnalités à vous montrer, en fonction de vos besoins.
Grâce aux fonctionnalités complètes de Square, vous serez en mesure de créer :
- une page de réservation unique
- une boutique en ligne complète
- des liens de paiements simples et fluides
- des pages de produits complètes
- des thèmes personnalisés
Square vous permet de personnaliser votre vitrine. Vous pourrez donc créer votre propre design Web grâce à l’interface de création de la plateforme. Vous avez également comme option d’engager un designer Web pour se charger de la création de votre boutique en ligne sur Square. Bien entendu, cela impliquera de devoir rémunérer ce designer Web, ce qui peut faire monter considérablement la facture, notamment pour les petites entreprises.
3. BigCommerce
Image tirée de BigCommerce
BigCommerce fait elle aussi partie des meilleures plateformes de commerce électronique du moment. Elle est d’ailleurs utilisée par des sociétés multinationales comme Ben & Jerry's. Le package BigCommerce Essentials est une offre avec des prix abordables, spécialement pensée pour les petites entreprises.
Cette plateforme vous invite à configurer des taxes d’expédition et de vente automatisées. Ses fonctionnalités sont conçues de telle sorte à ce que vous puissiez développer votre activité de commerce électronique facilement.
Vous avez la possibilité d’intégrer votre boutique BigCommerce à plusieurs systèmes de paiement en ligne, comme Braintree, Stripe, PayPal et Amazon. Il est aussi possible de le configurer pour recevoir vos paiements directement sur votre compte bancaire.
Vous apprécierez la simplicité du processus pour répertorier vos produits sur une boutique BigCommerce. Vos clients n’achèteront pas vos produits directement dans votre magasin. Pour ces types de plateformes de commerce électronique, les produits que vous avez configurés sont automatiquement importés pour les vendre via différents canaux intégrés.
4. Strikingly
Image tirée de Strikingly
Strikingly se classe également parmi les meilleures plateformes de commerce électronique du marché. Notre plateforme a été développée en mettant la priorité sur la facilité d’utilisation pour les propriétaires de petites entreprises.
Strikingly vous donne le choix entre une grande variété de templates de sites Web d’e-commerce. Ces templates sont tous prêts à l’emploi, et aussi réactifs. Ils s’adapteront donc à tous types d’appareils. Une fois votre template sélectionné, vous pourrez accéder à votre éditeur Strikingly, et commencer à ajouter du contenu.
Notre plateforme met à votre disposition des outils pour créer des pages de produits attrayantes. Vous pourrez choisir parmi plusieurs passerelles de paiement comme :
- Stripe
- Square
- PayPal
- AliPay
- Etc.
Image tirée de Strikingly
Strikingly dispose d’un système de gestion des commandes, ce qui vous sera bien utile pour effectuer un parfait suivi des détails et de l’état de chacune de vos commandes.
Conclusion
Si vous utilisez Strikingly pour la construction de votre site Web de commerce électronique, vous aurez la garantie d’obtenir un site entièrement professionnel, avec toutes les fonctionnalités nécessaires, et agréable à utiliser et à regarder pour les clients et visiteurs de votre site.
Notre plateforme vous propose également de nouvelles mises à jour régulières, afin de constamment améliorer votre expérience d’utilisation de Strikingly. Nous avons pour objectif de continuer à figurer parmi les plateformes de commerce électronique les plus performantes et les plus conviviales. Et nous comptons bien rivaliser avec les autres grandes plateformes de commerce électronique du marché
