Le guide ultime des mesures d’engagement par e-mail

Le marketing par e-mail est un incontournable pour les entreprises depuis des décennies. Pourtant, avec l’essor des médias sociaux et d’autres canaux de marketing numérique, il est essentiel de s’assurer que vos campagnes par e-mail soient attrayantes et efficaces.

C’est là qu’interviennent les métriques d’engagement par e-mail. Dans cet article, nous explorerons ce que sont les métriques d’engagement par e-mail, pourquoi elles sont importantes, leur impact sur le référencement et comment Strikingly peut vous aider à améliorer votre engagement par e-mail.

Sommaire

• Qu’est-ce que les métriques d’engagement par e-mail ?
• Comment Strikingly aide-t-il à améliorer l’engagement par e-mail ?
• Commençons à nous engager !

Qu’est-ce que les métriques d’engagement par e-mail ?

Les mesures d’engagement par e-mail sont des points de données qui mesurent la façon dont les abonnés interagissent avec vos e-mails. Ces mesures incluent le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversion, le taux de rebond et le taux de désabonnement.

• Pourquoi les mesures d’engagement par e-mail sont-elles importantes ?

En suivant ces mesures, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l’efficacité de vos campagnes par e-mail et prendre des décisions basées sur les données pour les améliorer. Des taux d’engagement élevés indiquent que votre contenu trouve un écho auprès des abonnés et peut entraîner une augmentation des revenus et de la fidélité des clients.

• Quel est l’impact des mesures d’engagement par e-mail sur le référencement ?

Les signaux d’engagement tels que les taux d’ouverture et de clics peuvent avoir un impact indirect sur le référencement en améliorant l’autorité de domaine de votre site Web grâce à l’augmentation du trafic et des backlinks provenant du contenu partagé.

Comment Strikingly aide-t-il à améliorer l’engagement par e-mail ?

Image tirée de Strikingly

Strikingly offre une variété de fonctionnalités pour aider à augmenter l’engagement par e-mail, y compris des modèles personnalisables, des outils de test A/B, des flux de travail automatisés et un suivi analytique.

Maintenant que nous avons couvert les bases des mesures d’engagement par e-mail, approfondissons chaque mesure et explorons les moyens de les augmenter pour des résultats optimaux.

1. Métriques de taux d’ouverture

Vous avez peut-être entendu parler du terme taux d’ouverture en tant que spécialiste du marketing par e-mail. Mais qu’est ce que c’est exactement ? Le taux d’ouverture fait référence au pourcentage de personnes qui ont ouvert votre e-mail sur le nombre total de destinataires. Il s’agit de l’une des mesures d’engagement par e-mail les plus critiques qui peuvent vous aider à comprendre le succès de votre campagne par e-mail et à augmenter l’engagement par e-mail.

• Pourquoi le taux d’ouverture est-il important ?

Eh bien, c’est simple. Si les gens n’ouvrent pas vos e-mails, ils n’interagissent pas avec votre contenu. Et s’ils n’interagissent pas avec votre contenu, ils n’ont aucune chance de cliquer et de convertir. Un faible taux d’ouverture peut également avoir un impact négatif sur la réputation et les taux de délivrabilité de votre expéditeur.

Image tirée de Strikingly

• Comment augmenter le taux d’ouverture ?

Une façon consiste à créer une ligne d’objet convaincante qui incite le destinataire à cliquer et à ouvrir votre e-mail. La personnalisation et la segmentation peuvent également aider à améliorer les taux d’ouverture, rendant le contenu plus pertinent pour le destinataire.

Une stratégie efficace pour augmenter les taux d’ouverture consiste à tester les lignes d’objet A/B. En testant différentes lignes d’objet sur une petite partie de votre liste, vous pouvez déterminer laquelle est la plus performante et l’utiliser pour le reste de vos destinataires.

Une autre stratégie consiste à envoyer des e-mails à des moments optimaux, lorsque les destinataires sont les plus susceptibles de consulter leur boîte de réception. Cela augmentera les chances qu’ils voient et ouvrent votre e-mail.

Comprendre ce que signifie le taux d’ouverture et son importance est crucial pour optimiser l’engagement par e-mail. Vous pouvez y parvenir en mettant en œuvre les meilleures pratiques telles que la création de lignes d’objet convaincantes, la personnalisation, la segmentation, les tests A/B et l’envoi aux moments optimaux.

2. Mesures du taux de clics

Le taux de clics (CTR) est le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien dans un e-mail par rapport au nombre total de destinataires qui ont reçu l’e-mail. Le CTR est une mesure importante, car il mesure le succès de votre campagne par e-mail à générer du trafic vers votre site Web ou votre page de destination.

• Pourquoi le taux de clics est-il important ?

L’augmentation du CTR est essentielle pour améliorer l’engagement par e-mail, car cela signifie que davantage de personnes s’intéressent à votre contenu et prennent des mesures pour en savoir plus sur votre marque. Plusieurs façons d’augmenter le CTR incluent l’optimisation de votre ligne d’objet, la personnalisation de vos e-mails et l’utilisation d’appels à l’action clairs et concis.

• Comment augmenter le taux de clic ?

Un moyen efficace d’améliorer le CTR consiste à optimiser votre ligne d’objet. Celle-ci doit être accrocheuse, pertinente et personnalisée pour le destinataire. La personnalisation peut inclure l’utilisation de leurs noms ou la référence à des achats antérieurs ou à des interactions avec votre marque.

Image tirée de Strikingly

Une autre façon d’augmenter le CTR consiste à personnaliser vos e-mails. Il a été démontré que les e-mails personnalisés ont des taux d’ouverture et des taux de clics plus élevés que les e-mails génériques. La personnalisation peut inclure l’utilisation du nom du destinataire, la segmentation de votre liste de diffusion en fonction de ses intérêts ou de son comportement passé, ou l’envoi d’offres ciblées en fonction de son historique d’achat.

L’utilisation d’appels à l’action (CTA) clairs et concis peut également améliorer le CTR. Vos CTA doivent être faciles à trouver et à comprendre, avec un avantage clair pour le destinataire s’il clique dessus. Par exemple, « Obtenez 20 % de réduction aujourd’hui » ou « Téléchargez notre e-book gratuit maintenant » sont des CTA clairs et attrayants.

Les stratégies de taux de clics réussies incluent le test A/B de différentes lignes d’objet et CTA, la segmentation de votre liste de diffusion en fonction du comportement ou des intérêts passés, la personnalisation de vos e-mails avec un contenu dynamique et la création d’e-mails visuellement attrayants et faciles à numériser.

L’augmentation du CTR est cruciale pour améliorer l’engagement des e-mails. L’optimisation des lignes d’objet, la personnalisation des e-mails et l’utilisation de CTA clairs sont tous des moyens efficaces d’augmenter le CTR. Les tests A/B et la segmentation de votre liste de diffusion peuvent également vous aider à identifier les meilleures stratégies pour votre public.

3. Mesures du taux de conversion

Le taux de conversion est le pourcentage de destinataires d’e-mails qui effectuent une action souhaitée, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire. Cette métrique particulière est cruciale pour augmenter l’engagement par e-mail.

• Pourquoi le taux de conversion est-il important ?

Le taux de conversion est l’une des mesures les plus importantes de l’engagement par e-mail, car il mesure l’efficacité de votre campagne par e-mail pour générer des revenus ou des prospects.

• Comment augmentez-vous le taux de conversion ?

L’augmentation du taux de conversion nécessite une combinaison de planification stratégique et d’exécution efficace. Une façon d’augmenter le taux de conversion consiste à personnaliser vos e-mails en fonction du comportement et des préférences des destinataires. Par exemple, vous pouvez utiliser la segmentation pour envoyer des offres ciblées aux abonnés qui ont manifesté leur intérêt pour des produits ou services spécifiques.

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Une autre façon d’augmenter le taux de conversion consiste à optimiser vos pages de destination pour les appareils mobiles. Avec plus de la moitié de tous les e-mails ouverts sur des appareils mobiles, vos pages de destination doivent être faciles à naviguer et se charger rapidement sur les Smartphones et les tablettes.

Les stratégies de taux de conversion réussies incluent l’utilisation d’appels à l’action (CTA) clairs et convaincants, la fourniture de preuves sociales telles que des avis ou des témoignages de clients et l’offre de remises ou de promotions exclusives.

En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez améliorer vos mesures d’engagement par e-mail et générer plus de revenus pour votre entreprise. N’oubliez pas de toujours tester et suivre les résultats de vos campagnes pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

Chez Strikingly, nous comprenons l’importance de l’optimisation du taux de conversion pour le succès du marketing par e-mail. Notre plateforme propose des modèles personnalisables optimisés pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, ainsi que des outils d’analyse intégrés qui vous permettent de suivre les performances de vos campagnes en temps réel.

L’augmentation du taux de conversion est essentielle pour maximiser le retour sur investissement de vos efforts de marketing par e-mail. En suivant les meilleures pratiques telles que la personnalisation, l’optimisation mobile et des CTA clairs, vous pouvez améliorer cet indicateur clé et générer plus de revenus pour votre entreprise. Avec la plateforme conviviale de Strikingly et ses puissants outils d’analyse, atteindre des taux de conversion plus élevés n’a jamais été aussi simple !

4. Mesures du taux de rebond

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, il est important de suivre votre taux de rebond. Un taux de rebond élevé signifie que vos e-mails ne résonnent pas auprès de votre public et sont envoyés dans le dossier spam ou supprimés sans être lus. Cette section discutera du taux de rebond, pourquoi il est important, comment le diminuer et des exemples de stratégies réussies.

Contrairement à d’autres mesures, nous souhaitons réduire les taux liés pour augmenter l’engagement par e-mail.

Image tirée de Strikingly

• Qu’est-ce que le taux de rebond ?

Le taux de rebond fait référence au pourcentage d’e-mails non livrés dans la boîte de réception du destinataire. Cela peut être dû à diverses raisons, telles qu’une adresse e-mail invalide ou une boîte aux lettres pleine. Lorsqu’un e-mail rebondit, il n’a pas été livré avec succès au destinataire prévu.

• Pourquoi le taux de rebond est-il important ?

Un taux de rebond élevé peut avoir un impact négatif sur vos statistiques d’engagement par e-mail et nuire à vos efforts de référencement. Cela peut également affecter la réputation de votre expéditeur et conduire à ce que les futurs e-mails soient marqués comme spam ou complètement bloqués.

• Comment réduire le taux de rebond ?

Commencez par nettoyer régulièrement votre liste de diffusion et supprimez toutes les adresses e-mail invalides ou inactives pour réduire votre taux de rebond. Vous pouvez également encourager les abonnés à mettre à jour leurs informations s’ils ont changé d’adresse e-mail.

Une autre façon de réduire le taux de rebond consiste à améliorer la qualité de votre contenu et à vous assurer qu’il soit pertinent et précieux pour votre public. Cela augmentera l’engagement et réduira la probabilité que les e-mails soient marqués comme spam ou supprimés non lus.

• Exemples de stratégies de taux de rebond réussies

Une stratégie efficace pour réduire les taux de rebond consiste à utiliser la confirmation de double opt-in pour les nouveaux abonnés. Cela garantit que les abonnés ont entré une adresse e-mail valide et sont intéressés à recevoir votre contenu.

Une autre stratégie consiste à segmenter votre liste de diffusion en fonction du comportement et des préférences des abonnés, ce qui vous permet d’envoyer un contenu ciblé qui résonne avec chaque groupe.

En mettant en œuvre ces meilleures pratiques pour réduire votre taux de rebond, vous pouvez améliorer vos mesures d’engagement par e-mail et vos efforts globaux de référencement.

Le taux de rebond est une mesure importante à suivre pour maintenir une liste de diffusion saine et améliorer votre engagement global par e-mail. En suivant ces conseils et stratégies, vous pouvez réduire votre taux de rebond et augmenter l’efficacité de vos campagnes de marketing par e-mail. Et avec les outils de marketing par e-mail conviviaux de Strikingly, vous pouvez facilement mettre en œuvre ces meilleures pratiques et optimiser votre engagement par e-mail pour un impact maximal.

Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly

5. Métriques de taux de désabonnement

Le taux de désabonnement est le pourcentage d’abonnés qui se désabonnent ou se désabonnent de votre liste de diffusion après avoir reçu un ou plusieurs e-mails. Il s’agit d’une mesure cruciale de l’engagement par e-mail qui indique dans quelle mesure vos campagnes de marketing par e-mail résonnent auprès de votre public.

Tout comme les taux de rebond, nous souhaitons réduire les taux de désabonnement pour augmenter l’engagement par e-mail.

• Pourquoi le taux de désabonnement est-il important ?

Le taux de désinscription est important, car il a un impact direct sur la délivrabilité de vos e-mails et la réputation de l’expéditeur. Si trop de personnes se désabonnent de vos e-mails, cela signale aux fournisseurs de services de messagerie que vos e-mails ne sont pas désirés, et ils peuvent commencer à les envoyer dans des dossiers de spam au lieu de boîtes de réception.

• Comment diminuer le taux de désabonnement ?

Pour diminuer le taux de désabonnement, vous devez constamment apporter de la valeur à vos abonnés. Assurez-vous d’envoyer un contenu pertinent qui correspond à leurs intérêts et à leurs besoins. La segmentation de votre liste de diffusion en fonction du comportement et des préférences des abonnés peut vous aider à envoyer un contenu plus personnalisé.

Une autre façon de réduire le taux de désabonnement consiste à définir des attentes claires. Faites savoir aux abonnés quel type de contenu ils peuvent attendre de vous et à quelle fréquence ils le recevront. Cette transparence peut aider à gérer leurs attentes et les empêcher de se sentir submergés ou bombardés par trop d’e-mails.

Les stratégies de taux de désabonnement réussies incluent l’offre d’un centre de préférences où les abonnés peuvent choisir le type de contenu qu’ils souhaitent recevoir, la fourniture d’un lien de désabonnement facile à trouver dans chaque e-mail et l’envoi d’une campagne de réengagement aux abonnés inactifs avant de les supprimer de la liste.

La surveillance du taux de désabonnement est essentielle pour maintenir une liste de diffusion saine et améliorer l’engagement global des e-mails. En fournissant un contenu précieux de manière cohérente, en définissant des attentes claires et en mettant en œuvre des stratégies efficaces, vous pouvez réduire les taux de désabonnement et maintenir l’engagement de vos abonnés avec les messages de votre marque.

Image tirée de Strikingly

6. Analyse des métriques d’engagement par e-mail

Les mesures d’engagement par e-mail sont essentielles pour mesurer le succès de vos campagnes de marketing par e-mail. L’analyse de ces mesures vous permet d’identifier les domaines à améliorer et d’ajuster vos stratégies en conséquence. Dans cette section, nous verrons comment analyser les mesures d’engagement par e-mail, les principales conclusions de ces mesures, des conseils d’engagement par e-mail et comment Strikingly peut vous aider à améliorer vos efforts de marketing par e-mail.

• Comment analysez-vous les métriques d’engagement par e-mail ?

Pour analyser efficacement vos statistiques d’engagement par e-mail, vous devez suivre les éléments suivants :

• Taux d’ouverture. Le nombre d’abonnés qui ont ouvert vos e-mails.
• Taux de clics (CTR). Le pourcentage d’abonnés qui ont cliqué sur un lien dans votre e-mail.
• Taux de conversion. Le pourcentage d’abonnés qui ont effectué une action souhaitée après avoir cliqué sur un lien dans votre e-mail.
• Taux de rebond. Le pourcentage d’e-mails non distribuables.
• Taux de désinscription. Le pourcentage d’abonnés qui ont choisi de ne plus recevoir d’e-mails futurs.

Une fois que vous avez collecté ces données, vous pouvez les utiliser pour identifier les tendances et les modèles de comportement des abonnés au fil du temps.

• Quels sont les principaux enseignements des mesures d’engagement par e-mail ?

La principale conclusion de l’analyse de vos mesures d’engagement par e-mail est qu’elles fournissent des informations précieuses sur le comportement et les préférences des abonnés. Comprendre ce qui résonne auprès de votre public vous permet d’adapter votre contenu et votre messagerie pour mieux répondre à ses besoins et à ses attentes.

• Comment pouvez-vous améliorer vos campagnes d’email marketing ?

Il existe plusieurs façons d’augmenter l’engagement par e-mail et d’améliorer l’efficacité de vos campagnes :

1. Segmentez votre liste. Divisez votre liste en petits groupes en fonction des données démographiques ou des intérêts afin de pouvoir envoyer des messages ciblés qui résonnent avec chaque groupe.
2. Créez des lignes d’objet convaincantes. Utilisez des lignes d’objet accrocheuses qui piquent la curiosité ou offrent de la valeur pour encourager les abonnés à ouvrir vos e-mails.
3. Personnalisez votre contenu. Adressez-vous aux abonnés par leur nom et utilisez un contenu dynamique pour adapter vos messages à leurs intérêts et préférences.
4. Optimisez la conception de votre e-mail. Utilisez un design épuré et visuellement attrayant, optimisé pour les appareils mobiles, afin de vous assurer que vos e-mails s’affichent correctement et sont faciles à lire.
5. Inclure des appels à l’action clairs. Utilisez des appels à l’action (CTA) clairs et convaincants qui encouragent les abonnés à passer à l’action.

Image tirée de Strikingly

Comment Strikingly peut-il vous aider dans vos efforts de marketing par e-mail ?

Strikingly propose une gamme d’outils et de fonctionnalités qui peuvent vous aider à améliorer vos mesures d’engagement par e-mail et à optimiser vos campagnes pour réussir. Avec la plateforme de marketing par e-mail de Strikingly, vous pouvez :

1. Créez de beaux e-mails. Créez votre propre design en utilisant la fonctionnalité de newsletter de Strikingly.
2. Segmentez votre liste. Utilisez les outils de segmentation de Strikingly pour diviser votre liste en petits groupes en fonction de données démographiques ou d’intérêts.
3. Personnalisez votre contenu. Utilisez des balises de contenu dynamiques pour personnaliser vos messages en fonction des données des abonnés.
4. Suivez vos mesures. Surveillez les taux d’ouverture, les taux de clics, les conversions, les rebonds et les désabonnements en temps réel avec le tableau de bord analytique de Strikingly.

Les mesures d’engagement par e-mail sont cruciales pour mesurer le succès de vos campagnes de marketing par e-mail. En analysant ces mesures et en mettant en œuvre les meilleures pratiques telles que la segmentation des listes, la création de lignes d’objet convaincantes, la personnalisation du contenu, l’optimisation de la conception des e-mails, y compris des CTA clairs et l’utilisation d’outils tels que la plateforme de marketing par e-mail de Strikingly, vous pouvez augmenter les taux d’engagement et améliorer l’efficacité de vos campagnes. .

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Commençons à nous engager !

Les mesures d’engagement par e-mail sont cruciales pour le référencement, car elles aident à mesurer l’efficacité de vos campagnes de marketing par e-mail. En comprenant comment votre public interagit avec vos e-mails et en utilisant les meilleures pratiques d’engagement par e-mail, vous pouvez optimiser vos stratégies pour augmenter l’engagement et générer plus de trafic vers votre site Web.

En ce qui concerne le rôle de Strikingly dans l’engagement par e-mail et le référencement, notre plateforme propose des outils et des fonctionnalités qui aident les utilisateurs à créer facilement des e-mails attrayants. Des modèles personnalisables au suivi analytique, Strikingly permet aux entreprises de créer des campagnes de marketing par e-mail efficaces qui génèrent des résultats.

Commençons à engager votre public aujourd’hui ! Inscrivez-vous à Strikingly !