Au cours de la dernière décennie, en particulier depuis la pandémie de coronavirus, l’art de vendre en ligne est devenu une partie importante du commerce en ligne. En 2022, vous ne trouverez pas un seul propriétaire d’entreprise dans le monde qui n’ait l’ambition d’augmenter ses ventes en ligne. Les hommes d’affaires ont suivi divers tutoriels pour comprendre l’utilisation d’outils et techniques de marketing qui n’existaient pas ou n’étaient pas populaires il y a encore quelques années. Toute personne qui a une idée des produits tendance en ligne vous expliquera comment vendre des produits en ligne.
Lorsque vous envisagez de vendre des produits en ligne, vous avez le choix entre différentes catégories. La plupart des produits de commerce électronique sont aujourd’hui vendus via le marketing Internet. Après tout, il s’agit d’améliorer la présence en ligne de votre marque. Alors que le marché numérique fait face à une concurrence accrue, même les entrepreneurs les plus expérimentés ont du mal à faire passer leur message. Cependant, si vous suivez quelques conseils marketing, vous aurez de meilleures chances d’améliorer les ventes en ligne de votre entreprise.
Voici notamment ce que nous allons voir dans cet article.
Sommaire
- Nos meilleurs conseils pour vendre des produits en ligne
- Sélectionnez un créateur de site Web fiable
- Système de gestion des commandes approprié
- Promouvoir les produits sur les réseaux sociaux
- Méthodes de paiement multiples
- Téléchargez des images de produits de qualité
- Service client idéal
- Améliorer le classement SEO
- Vérifiez les commentaires des clients
- Conclusion
Nos meilleurs conseils pour vendre des produits en ligne
1. Sélectionnez un créateur de site Web fiable
Image tirée de Strikingly
Une chose est claire, vous ne pouvez pas comprendre comment vendre votre produit en ligne si vous ne faites confiance à aucun site Web. Si nous devions recommander un constructeur de site Web, nous suggérerions Strikingly. Même si vous êtes allé à l’encontre de nos souhaits et que vous avez créé un site Web en ligne ailleurs, assurez-vous que votre choix réponde à toutes les exigences dont vous rêvez concernant votre site Web.
Pour augmenter les ventes en ligne via un créateur de site Web, vous devez passer en revue les facteurs ci-dessous :
- Dans quelle mesure pouvez-vous personnaliser les modèles sur le constructeur de site Web donné ?
- Dans quelle mesure les modèles de conception Web donnés sont-ils attrayants ?
- Quelles sont les formules d’abonnement ?
- Quelle est la fiabilité de leur support client ?
Chez Strikingly, nous vous proposons de nombreux modèles de sites Web parmi lesquels vous pouvez choisir. Une fois que vous avez personnalisé le modèle de site Web sélectionné, vous pouvez y ajouter le contenu que vous souhaitez avant de le publier. Sur Strikingly, il faudra environ 24 heures à 48 heures avant que votre site Web ne soit ouvert aux visiteurs en ligne.
Notre fonctionnalité de glisser-déposer facilite énormément la tâche à nos utilisateurs. Notre éditeur permet aux créateurs de sites Web de fixer les prix et d’inclure des descriptions de produits. Nous avons tout ce qu’il faut pour que vous puissiez profiter du monde du commerce électronique.
2. Système de gestion des commandes approprié
Image tirée de Strikingly
L’une des choses les plus importantes pour améliorer les ventes en ligne est d’avoir un système de gestion des commandes. Si vous pouvez livrer les commandes à temps, cela ne fera que créer une bonne impression aux yeux de vos clients. Plus important encore, vous leur donnerez toutes les raisons possibles de revenir sur votre site Web de commerce électronique pour passer d’autres commandes.
Bon à savoir : Il est beaucoup plus rentable d’avoir des clients fidèles plutôt que d’investir du temps et des efforts pour acquérir de nouveaux clients.
Même s’il est bon d’attirer de nouveaux clients, surtout si vous avez un site Web international, les clients réguliers s’ajoutent à la valeur de votre marque. Si vous vendez vos produits en ligne, vous devez vous assurer de ne pas décevoir vos clients au cours du processus. Si vous rencontrez des problèmes avec votre système de gestion des commandes, assurez-vous d’en informer vos clients avant qu’ils ne vous posent des questions sur le problème. Strikingly vous permet de suivre facilement vos commandes sur votre site.
3. Promouvoir les produits sur les réseaux sociaux
Si vous voulez améliorer les ventes en ligne, vous ne pouvez pas ignorer l’importance du marketing des médias sociaux. Autant la création d’un site Web de commerce électronique est importante, autant il est également essentiel de tirer parti de vos comptes de médias sociaux pour promouvoir vos produits. Ces dernières années, le marketing des médias sociaux est devenu l’une des stratégies les moins chères pour vendre des produits en ligne. Même si vous ne faites pas de publicités payantes, vous pouvez :
- créer une page Facebook,
- obtenir une communauté en ligne décente
- et leur dire de partager vos messages (pour faire passer le vôtre au public).
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
En termes de promotion de produits sur les réseaux sociaux, il n’y a sans doute pas de meilleure plateforme de réseaux sociaux qu’Instagram. Sur celle-ci, vous pouvez télécharger des images de site Web de haute qualité et écrire une description de produit appropriée à côté. Vous pouvez également inclure des hashtags pour vous assurer d’attirer un large éventail de publics sur votre page.
Sur votre site Web Strikingly, assurez-vous de créer une section de contact dans laquelle vous mentionnez vos comptes de médias sociaux. Vous pouvez amener un public issu des réseaux sociaux sur votre site Web de commerce électronique en faisant cela.
4. Méthodes de paiement multiples
Les options de paiement ont également un impact pour améliorer les ventes en ligne, car les clients doivent passer par les options de paiement pour faire leurs achats en ligne. Tous les clients n’utilisent pas forcément la même option de paiement pour faire des achats en ligne. Par conséquent, vous devez être proactif dans votre approche et fournir plusieurs options de paiement. Plus important encore, vous devez vous assurer que chaque option de paiement incluse soit adaptée à votre public cible.
Sur Strikingly, nous permettons à nos clients cibles d’effectuer un achat en ligne via plusieurs passerelles de paiement. Tout d’abord, nous proposons l’option « Store Currency » grâce à laquelle les clients peuvent payer selon la devise de leur pays. Stripe et Paypal sont aussi deux des options de paiement les plus populaires qui peuvent être intégrées sur votre site Web Strikingly. De plus, nous permettons à nos utilisateurs d’accepter les paiements par carte de crédit.
Image tirée de Strikingly
5. Téléchargez des images de produits de qualité
Des images de site Web de haute qualité sont essentielles. Elles jouent un rôle essentiel pour améliorer les ventes en ligne. Comme les produits en ligne ne peuvent pas être touchés ou ressentis par les clients, ces derniers ne peuvent faire confiance qu’à la qualité des images des produits. En vérifiant les images, ils peuvent décider d’acheter ou non ce produit.
La qualité de l’image créera une impression chez vos visiteurs sur le produit qu’ils veulent acheter. Lorsque vous prenez des photos de vos produits, assurez-vous qu’ils aient un arrière-plan efficace et que l’image ne soit pas floue. Si les visiteurs trouvent des défauts dans l’image du produit, ils achèteront sans doute le produit identique dans un autre magasin de commerce électronique qui a su le mettre bien en valeur à l’aide d’images de qualité. Par conséquent, assurez-vous de fournir des images de produits de qualité.
6. Service client idéal
Si vous fournissez un bon service client, cela augmentera considérablement les ventes en ligne sur votre site Web. Lorsque vos clients sont satisfaits de vos services, ils ne deviendront pas seulement des clients fidèles de votre boutique en ligne. Ils encourageront également leurs amis et leurs proches à vous contacter pour d’autres achats.
Cette tactique de marketing contribuera grandement à améliorer les ventes de votre entreprise de commerce électronique. Si vous souhaitez que votre site e-commerce évolue, les nouveaux clients doivent parler positivement de votre boutique en ligne de temps en temps. Cela n’est possible que si vos clients actuels sont satisfaits de votre service.
Strikingly est l’une des meilleures plateformes en ligne pour le support client. Nos Happiness Officers sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour traiter vos questions et veiller à ce qu’elles soient résolues dans les meilleurs délais. Si vous rencontrez un problème avec votre site Web de commerce électronique, assurez-vous de les contacter immédiatement.
7. Améliorer le classement SEO
Image tirée de Strikingly
Dans le monde numérique, il faut beaucoup de travail et de temps pour créer une structure pour le contenu de votre site Web. Cependant, tout votre travail acharné peut n’aboutir à rien si vos visiteurs ne reconnaissent pas l’effort que vous avez fourni. Par conséquent, les stratégies d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) sont devenues l’un des meilleurs moyens d’améliorer les ventes en ligne. L’objectif est de faire en sorte que votre site Web soit bien aux yeux de Google.
Sur Strikingly, nous fournissons à nos utilisateurs une liste de contrôle SEO. Celle-ci vous aidera à optimiser les principales parties du contenu de votre site Web, telles que la balise de titre et les méta-descriptions. À noter que si vous mettez à niveau vos plans d’abonnement Strikingly, vous verrez plus de fonctionnalités sur la liste de contrôle SEO.
8. Vérifiez les commentaires des clients
De nos jours, les commentaires des clients sont devenus l’un des moyens marketing les moins chers pour améliorer les ventes en ligne. Si un client laisse un avis en ligne ou écrit un témoignage sur votre marque, vous devez prendre ses opinions au sérieux. En faisant cela, vous pourrez mettre en avant les aspects que vous souhaiteriez améliorer dans votre boutique. Cela aura automatiquement un impact positif sur vos ventes en ligne.
Image tirée de Strikingly
Si nécessaire, vous pouvez également répondre à leurs questions sur les réseaux sociaux. Si vous laissez leurs questions sans réponse, cela peut créer une mauvaise réputation pour votre marque.
Conclusion
Pour résumer, si vous avez des produits de commerce électronique à vendre en ligne, il existe de nombreuses stratégies pour améliorer les ventes en ligne. En choisissant un constructeur de site Web fiable comme Strikingly et en adoptant des stratégies de marketing innovantes, vous pouvez augmenter considérablement vos ventes. Cette combinaison sera bénéfique, car elle améliorera vos ventes de commerce électronique et jouera un rôle dans la création d’une présence en ligne pour votre entreprise.
Vous pouvez vous rendre sur notre page de destination et vous inscrire immédiatement sur Strikingly, car vous savez maintenant comment améliorer les ventes en ligne. Plus tôt vous vous inscrirez à notre plateforme, plus tôt vous pourrez vous familiariser avec nos outils et fonctionnalités innovants. Tant que vous avez des produits à vendre, votre boutique en ligne sera opérationnelle en quelques clics. Strikingly vous souhaite bonne chance dans votre voyage pour améliorer les ventes de votre entreprise.
