Avez-vous déjà travaillé dans le secteur de la vente au détail ? Avez-vous déjà été un observateur attentif des boutiques et des magasins lorsque vous faites du shopping ? Si la réponse est oui, il est probable que vous ayez une certaine connaissance des produits et de la façon dont ils sont présentés dans les magasins.
Les entreprises doivent prêter attention à leur étalage pour attirer les clients et continuer à générer des ventes dans pratiquement tous les domaines en proie à la concurrence. Tous les deux mois, plusieurs magasins changent leurs présentoirs de marchandisage pour donner un nouveau look à leur devanture et piquer l’intérêt des clients. Certains emploient même des designers d’intérieur qualifiés pour recommander la meilleure méthode d’affichage des articles afin d’augmenter les ventes à une période particulière de l’année.
Les tactiques utilisées pour le marchandisage sont maintenant plus cruciales que jamais. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé le monde, l’impact sur les magasins de détail a été profondément ressenti. Cependant, le monde du commerce électronique a de nouveau pris de l’ampleur, comme en témoigne le quasi-doublement des ventes en ligne par rapport à avant la pandémie.
Sommaire
- Qu’est-ce que le marchandisage ?
- Importance du marchandisage
- Avantages du marchandisage
- Conseils pour le marchandisage en 2023
- Commencer le marchandisage sur Strikingly
- Conclusion
Qu’est-ce que le marchandisage ?
Le marchandisage est le processus de planification, d’approvisionnement et de vente de produits aux clients. Cela inclut le choix des produits à vendre et la manière dont ils sont affichés dans votre magasin. Le merchandising vise à vendre les bons produits aux clients au bon moment. Cela signifie comprendre profondément vos clients et ce qu’ils veulent acheter. C’est aussi avoir un inventaire bien garni qui répond à leurs besoins.
Importance du marchandisage
Le merchandising est essentiel à toute entreprise et peut avoir un impact significatif sur les résultats. Une fois que vous avez défini le merchandising, vous pouvez définir correctement vos produits, attirer plus de clients et augmenter les ventes. Vous pouvez également créer une apparence plus attrayante pour votre entreprise, ce qui augmentera les chances que les gens fassent affaire avec vous. Le merchandising est vital pour votre entreprise, car il vous aide à :
- Comprendre vos clients. Avec le marchandisage, il est plus facile de comprendre ce que vos clients veulent acheter. Vous pouvez savoir quels produits sont populaires en analysant les données de vente et les commentaires des clients et en ajustant votre inventaire en conséquence.
- Augmenter les ventes. Vous pouvez augmenter vos ventes et développer votre entreprise en ayant les bons produits en stock.
- Améliorer la satisfaction client. Si vos clients peuvent trouver les produits qu’ils souhaitent, ils seront plus heureux. Cela peut entraîner des pertes de ventes et une réputation négative.
- Économiser de l’argent. Le merchandising peut vous aider à éviter de surstocker votre inventaire, ce qui peut immobiliser de précieux flux de trésorerie.
Le merchandising comporte de nombreux aspects différents, de la sélection des produits à la tarification. La planification et l’exécution d’une stratégie de marchandisage croisé peuvent stimuler vos ventes et développer votre entreprise.
Avantages du marchandisage
En tant que propriétaire d’entreprise, vous savez que comprendre le sens du merchandising et vendre vos produits est vital pour vos projets. Mais vous ne réalisez peut-être pas que le merchandising - le processus de présentation et de promotion de vos produits - est tout aussi important. Le merchandising croisé peut faire la différence entre une entreprise prospère et une autre qui lutte pour rester à flot.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le merchandising est si important.
- Premièrement, cela peut vous aider à attirer des clients. Si vos produits sont présentés de manière attrayante, les clients les remarqueront probablement et voudront les acheter.
- Deuxièmement, le merchandising peut vous aider à augmenter vos ventes. Des études ont montré que les produits bien commercialisés sont plus susceptibles de se vendre que ceux qui ne le sont pas.
- Troisièmement, le merchandising peut vous aider à renforcer la notoriété de votre marque. Vous pouvez aider les clients à se souvenir de votre marque et de ce qu’elle représente en affichant vos produits de manière cohérente et reconnaissable.
- Quatrièmement, le merchandising peut vous aider à différencier vos produits de vos concurrents. Si vos produits sont présentés de manière unique et accrocheuse, les clients seront plus susceptibles de les remarquer et de s’en souvenir.
- Enfin, le merchandising peut vous aider à créer une image positive de votre entreprise. Investir dans des présentoirs de haute qualité et faire la promotion professionnelle de vos produits peut montrer aux clients que vous êtes une entreprise sérieuse et prospère.
Si vous voulez que votre entreprise réussisse, vous devez vous assurer que vous investissez dans le cross merchandising. Cela peut attirer des clients, augmenter les ventes, renforcer la notoriété de la marque, différencier vos produits et créer une image positive pour votre entreprise.
Conseils pour le marchandisage en 2023
À mesure que le monde du marchandisage évolue, les stratégies et les tactiques des détaillants pour vendre leurs produits évoluent également. Pour garder une longueur d’avance, il est essentiel de se tenir au courant des dernières tendances en matière de merchandising croisé. Voici cinq tactiques de marque idéales que vous pouvez utiliser pour garder une longueur d’avance sur la concurrence en 2023 :
1) Utilisez des tactiques de marque idéales
- Créer une identité de marque forte. Créer une identité de marque solide est essentiel pour se démarquer de la concurrence. Cela comprend le développement d’un logo unique, de couleurs de marque et d’un message qui représente fidèlement votre entreprise. Votre identité de marque doit être cohérente sur tous les canaux, de votre site Web à vos comptes de médias sociaux en passant par votre magasin physique.
- Utilisez des photographies de produits de haute qualité. À l’ère d’Instagram, la photographie de produits est plus importante que jamais. Les consommateurs sont des créatures visuelles et veulent des photos professionnelles de haute qualité des produits qu’ils envisagent d’acheter. Investissez dans un bon appareil photo et apprenez à prendre de superbes photos de produits pour mettre vos produits en valeur.
2) Utiliser la technologie
La technologie a toujours changé la donne dans le secteur de la vente au détail. Dans le passé, nous avons vu la technologie perturber le fonctionnement des détaillants, de l’introduction des codes-barres et des scanners dans les années 1970 (qui aidaient les détaillants à suivre les stocks et les prix) à l’avènement du commerce électronique dans les années 1990 (qui permettait aux consommateurs de faire des achats en ligne).
À l’avenir, il est clair que la technologie continuera de jouer un rôle important dans le secteur de la vente au détail. Que peut-on s’attendre à voir dans la technologie de vente au détail dans les années à venir ? Voici quelques prédictions que nous pouvons faire concernant la technologie dans le commerce électronique :
- L’intelligence artificielle deviendra plus courante. Certains détaillants utilisent déjà l’intelligence artificielle (IA) pour faciliter les recommandations de produits et le service client. Mais à mesure que la technologie de l’IA continue d’évoluer, nous verrons encore plus de détaillants utiliser l’IA pour personnaliser l’expérience d’achat de leurs clients.
- La réalité augmentée deviendra plus populaire. La technologie de réalité augmentée (AR) permet aux utilisateurs d’interagir avec le contenu numérique dans le monde réel. Nous avons déjà vu la RA utilisée dans le commerce de détail, avec des applications comme Ikea Place qui permettent aux utilisateurs de voir à quoi ressembleraient les meubles dans leur maison avant de les acheter. Mais à mesure que la technologie AR devient plus sophistiquée, nous verrons encore plus de détaillants l’utiliser pour offrir aux acheteurs une expérience plus immersive.
- La réalité virtuelle deviendra plus courante. La réalité virtuelle (VR) est une technologie qui permet aux utilisateurs d’interagir avec du contenu numérique comme la réalité augmentée. Mais contrairement à cette dernière, la réalité virtuelle crée une expérience entièrement immersive qui peut transporter les utilisateurs dans un autre monde. Nous avons déjà vu la réalité virtuelle utilisée dans le commerce de détail pour des démonstrations de produits et des visites virtuelles de magasins. Et à mesure que la technologie VR devient plus abordable et accessible, nous verrons encore plus de détaillants l’utiliser pour interagir avec les acheteurs.
3) Utilisez les réseaux sociaux
La façon dont nous utilisons les médias sociaux évolue constamment, de sorte que la façon dont nous les utilisons pour commercialiser nos produits et services doit également évoluer. Voici quelques conseils pour utiliser les réseaux sociaux pour le merchandising en 2023 :
- Établir/Maintenir de solides relations avec les clients. Étant donné que vous êtes le propriétaire de l’entreprise, vous devez répondre aux commentaires et aux questions. Vous devez montrer que vous considérez vos clients comme précieux et rendre leur expérience mémorable.
- Présentez vos produits et services. Assurez-vous que vos publications soient de haute qualité et présentent vos produits et services sous le meilleur jour possible.
- Créez du contenu précieux. Votre contenu doit être intéressant, informatif et pertinent pour votre public cible.
4) Schéma de couleurs approprié
Alors que nous entrons dans la nouvelle année, les détaillants doivent prendre en compte de nombreux éléments concernant la conception de leur magasin et le cross merchandising. L’un des éléments les plus critiques à prendre en compte est la palette de couleurs de votre magasin. Les couleurs que vous choisissez pour votre magasin peuvent avoir un impact significatif sur l’apparence de votre espace et sur la façon dont les clients perçoivent votre marque.
Lorsque vous choisissez une palette de couleurs pour votre magasin, souvenez-vous de quelques éléments. Tout d’abord, vous voulez vous assurer que les couleurs que vous choisissez se complètent et créent un look cohérent. Deuxièmement, vous voulez choisir des couleurs qui plaisent à votre clientèle cible. Et enfin, vous voulez vous assurer que les couleurs que vous choisissez soient appropriées pour la marchandise que vous vendez. Avec tout cela à l’esprit, voici quelques conseils pour sélectionner la palette de couleurs parfaite pour votre magasin :
- Considérez les couleurs de votre image de marque existante. Si vous avez déjà une marque établie, vous avez probablement un jeu de couleurs que vous utilisez pour votre marketing et votre publicité. Lorsque vous choisissez une palette de couleurs pour votre magasin, vous devez vous assurer que les couleurs que vous choisissez complètent les couleurs que vous utilisez déjà pour votre marque. Cela créera un look cohérent pour votre entreprise et permettra aux clients de reconnaître facilement votre marque.
- Réfléchissez au type de client que vous souhaitez attirer. Les couleurs que vous choisissez pour votre magasin doivent être celles qui plairont à votre clientèle cible. Par exemple, envisagez d’utiliser des couleurs plus vives si vous ciblez une population plus jeune. Envisagez d’utiliser des couleurs classiques plus discrètes pour cibler un groupe démographique plus âgé. Considérez qui vous voulez attirer dans votre magasin et choisissez des couleurs qui leur plaisent.
5) Utilisez l’emballage et l’expédition
Alors que le monde du commerce électronique continue d’évoluer, la façon dont nous expédions et emballons nos produits évolue également. Pour garder une longueur d’avance, il est important de rechercher constamment le sens du marchandisage et de toujours rechercher de nouvelles méthodes d’emballage et d’expédition qui peuvent donner à votre entreprise un avantage concurrentiel. Voici quelques conseils à garder à l’esprit lorsque vous élaborez votre stratégie d’emballage et d’expédition pour l’année à venir :
- Utilisez des matériaux d’emballage durables. Les consommateurs recherchent de plus en plus des marques qui utilisent des matériaux d’emballage durables à mesure qu’ils deviennent plus soucieux de l’environnement.
- Offrez la livraison gratuite. La livraison gratuite est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter les ventes en ligne. Une étude récente a révélé que la livraison gratuite est le premier facteur qui détermine si les gens achètent en ligne. Il est maintenant temps de commencer si vous n’offrez pas la livraison gratuite. Vous pouvez compenser le coût de la livraison gratuite en facturant plus pour vos produits ou en trouvant des moyens d’optimiser votre processus d’expédition pour être plus efficace.
- Utilisez l’emballage pour créer une expérience de déballage. L’expérience de déballage se produit lorsqu’un client ouvre votre colis et voit votre produit pour la première fois. Il s’agit d’un moment crucial dans le parcours client, il est donc essentiel de s’assurer que votre emballage est conçu pour créer une expérience de déballage positive. Une façon d’y parvenir est d’utiliser un emballage accrocheur et unique. Vous pouvez également inclure des touches spéciales comme des notes manuscrites ou des encarts d’emballage de marque pour rendre l’expérience de déballage plus personnelle et mémorable.
Commencer le marchandisage sur Strikingly
Une fois que vous comprenez la définition du marchandisage, vous devez commencer à mettre vos plans en perspective immédiatement. Avez-vous l’intention de lancer votre activité en ligne directement ?
Visitez Strikingly tout de suite pour vous inscrire sans frais. Toute personne voulant créer une plateforme en ligne doit utiliser un constructeur de site Web fiable, tel que Strikingly. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en technologie pour créer un site Web, car Strikingly s’occupe de tout. Vous pouvez suivre le rythme d’autres propriétaires d’entreprise et développer la vôtre en développant rapidement un site Web avec des milliers d’utilisateurs dans le monde. Une fois votre inscription terminée, vous pouvez commencer à créer votre site Web en choisissant un modèle prêt à l’emploi dans notre collection. Vous pouvez personnaliser le modèle en fonction des besoins de votre entreprise grâce à notre fonction glisser-déposer.
Strikingly a toujours aidé ses membres à augmenter leurs ventes en ligne. La modification de l’un de nos modèles de site Web fournis permet aux consommateurs de créer un site Web de commerce électronique efficace. Deuxièmement, nous leur donnons accès à un système de gestion des commandes robuste qui leur permet de maintenir un contrôle et un équilibre de tous les achats et factures des clients.
Si vous avez besoin d’aide pour développer une identité de marque pour votre entreprise, vous pouvez parcourir tous les autres sites Web créés sur Strikingly. Une fois que vous aurez effectué une analyse des concurrents, vous comprendrez mieux vos stratégies de marque et comment vous pourrez les améliorer. Nous fournissons à nos utilisateurs une fonctionnalité de chat en direct, et cela peut vous aider à développer une marque forte pour votre entreprise. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez répondre aux questions de nombreux clients concernant votre boutique.
Conclusion
L’élaboration d’un plan de marchandisage solide et fiable demande du temps et des efforts. Mais, vous pouvez rapidement en observer les avantages si vous vous fiez aux créateurs de sites Web les plus incroyables et si vous avez accès aux meilleures technologies. L’endroit idéal pour attirer de nouveaux clients est Strikingly. En utilisant la fonction d’affichage des produits de Strikingly, vous pouvez inclure une description détaillée et des images des produits que vous vendez.
Il est préférable de créer un site Web professionnel si vous avez besoin d’aide pour développer une idée d’entreprise ou diffuser les nouvelles. Avec l’assortiment de modèles de sites Web de Strikingly, les clients peuvent choisir celui qui convient le mieux à leur créneau. Une fois la personnalisation terminée, vous pouvez commencer à créer vos produits et à faire bonne impression en ligne. Contactez immédiatement nos Happiness Officers si vous avez besoin d’aide pour créer votre boutique en ligne sur notre plateforme, ou si vous souhaitez en savoir plus sur ledéveloppement d’un site Web.