Ce n’est pas forcément évident pour tout propriétaire d’entreprise, mais il est important de mettre en place un plan marketing pour développer une marque. En d’autres termes, chaque entreprise est supposée faire du marketing de marque. Cela aide à créer des résultats à long terme au profit de l’entreprise.
Mais pour que votre marketing de marque soit efficace, il faut aussi savoir garder un œil attentif sur les tendances changeantes du marché et sur les pratiques marketings des concurrents. Le but est de pouvoir suivre le rythme et de mettre en place des mesures pour pouvoir riposter, si besoin.
Mais avant d’entrer dans les détails, voyons déjà ce qu’est exactement qu’un marketing de marque.
Sommaire
- Qu’est-ce qu’un marketing de marque ?
- 5 raisons pour lesquelles le marketing de marque est important pour votre entreprise
- 6 conseils pour faire un marketing de marque efficace
- Conclusion
Qu’est-ce qu’un marketing de marque ?
Une stratégie de marketing de marque représente toutes les actions menées dans le but de promouvoir une entreprise, ainsi que ses produits et/ou services, et donc de développer votre marque dans son ensemble.
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Parmi les nombreuses actions à entreprendre dans le cadre d’un marketing de marque efficace, on retrouve le storytelling. Il est important de raconter l’histoire de votre entreprise et de votre initiative commerciale, cela avec un point de vue qui peut être facilement compris par vos clients cibles.
Vous pouvez également y inclure l’histoire du fondateur de votre entreprise (votre histoire), celle de chacune de vos gammes de produits, la raison pour laquelle vous proposez un service particulier, ou encore ce que vous avez ressenti lorsque vous avez servi vos tout premiers clients. Cela va leur permettre de mieux s’intégrer à votre marque.
Le marketing de marque vous permet de positionner vos produits et vos services là où vous souhaitez qu’ils soient. Il vous aide à atteindre des clients spécifiques. Par exemple, Apple a réussi le tour de force de convaincre ses clients que ses produits étaient destinés à des personnes « spéciales », par rapport aux autres marques sous Android.
Plus vous investirez du temps et de l’argent dans le marketing de marque, et ce dès les débuts de votre entreprise, plus vous pourrez asseoir votre marque et la positionner exactement là où vous souhaitez qu’elle soit.
5 raisons pour lesquelles le marketing de marque est important pour votre entreprise
Ici, nous allons parler des principales raisons pour lesquelles le marketing de marque est très important pour votre entreprise.
1. Construire une image de marque
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Créer une marque est une chose, mais construire une image de marque en est une autre. Plus votre marque a de valeur aux yeux de vos clients potentiels, plus ils accorderont de la valeur à vos produits et services. Avoir une bonne image de marque va aussi vous aider à conserver un certain avantage sur vos concurrents. Par exemple, même si vous augmentez un peu vos prix, vos clients ne vont pas immédiatement voir ailleurs.
Si vous avez une très bonne image de marque auprès de vos clients, ces derniers pourront même contribuer énormément au développement de votre entreprise. Inconsciemment, ces derniers vont travailler pour vous en promouvant votre marque et vos produits auprès de leurs connaissances. On appelle cela le marketing organique, et c’est un type de marketing très puissant capable de développer rapidement votre entreprise.
2. Vendre avec une bonne marge bénéficiaire
Lorsque la valeur de vos produits est grande aux yeux de vos clients, vous pouvez vous permettre de les vendre avec une marge bénéficiaire élevée. En ce faisant, même si vos volumes de ventes sont plutôt faibles, vous pourrez maintenir votre chiffre d’affaires à un niveau élevé. Vous aurez aussi de quoi réinvestir dans votre entreprise.
3. Augmenter vos ventes
Quand vos clients ont une bonne image de vous et de vos produits, il y a des chances pour qu’ils achètent plus souvent chez vous. Par conséquent, vos volumes de ventes moyens seront élevés. En d’autres termes, le marketing de marque va aussi vous permettre d’atteindre l’objectif de toute entreprise, qui est bien sûr d’augmenter ses ventes et son chiffre d’affaires mensuel ou annuel.
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Pour augmenter ses ventes, une entreprise doit souvent avoir recours à la publicité agressive. Cela aura toujours, directement ou indirectement, un impact psychologique sur le public. Si la publicité est diffusée sur une longue période, plusieurs personnes finiront par acheter le produit pour le tester. En d’autres termes, une telle stratégie de marketing de marque sera toujours fructueuse en termes d’augmentation des ventes, d’une manière ou d’une autre.
4. Renforcer la fidélité des clients
Être capable de fidéliser des clients existants est beaucoup plus avantageux et plus rentable pour une entreprise que d’en dénicher de nouveaux à chaque fois. Un moyen d’y parvenir est de faire en sorte que l’image de votre marque soit d’une grande valeur auprès de vos clients, ce qui vous permettra facilement de maintenir une base de clients solide. Justement, l’un des objectifs principaux du marketing de marque est de garder les clients existants satisfaits, et de faire bonne impression continuellement auprès des clients cibles.
5. Prendre des opportunités d’expansion commerciale
Une entreprise disposant d’une forte clientèle peut aussi se permettre de pénétrer de nouveaux marchés. Ainsi, le marketing de marque aide également une entreprise à s’ouvrir à certaines opportunités d’expansion.
6 conseils pour faire un marketing de marque efficace
Pour aller encore plus loin, voici 6 conseils pour vous aider à mettre en œuvre une stratégie de marque efficace pour votre entreprise.
1. Analysez le marché et la concurrence
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La première chose à faire avant même de préparer une stratégie de marketing de marque, c’est d’effectuer les recherches appropriées afin d’analyser le marché et la concurrence.
Voici quelques conseils :
- Prenez connaissance des stratégies marketing que vos concurrents utilisent
- Familiarisez-vous avec les tendances changeantes du marché
- Effectuez une analyse SWOT pour identifier les facteurs positifs et négatifs qui influencent le fonctionnement de votre entreprise, aussi bien en interne qu’en externe.
Lorsqu’une entreprise n’est pas capable de suivre les goûts et les demandes des consommateurs qui évoluent constamment, elle risque de se retrouver face à des baisses soudaines de son chiffre d’affaires, voire même à d’importantes pertes.
2. Construisez une présence en ligne solide
Aujourd’hui, lorsqu’une entreprise n’a pas de présence en ligne, c’est presque comme si elle n’existait pas. Se construire une présence en ligne solide devrait alors faire partie intégrante de votre marketing de marque. Cela implique de créer un site Web pour votre marque. Rassurez-vous, une telle tâche n’est plus si compliquée aujourd’hui, grâce aux différentes plateformes de création de sites Web telles que Strikingly. Même si vous ne connaissez rien en programmation, vous serez capable de créer un site Web de qualité professionnelle.
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Supposons que vous choisissiez Strikingly pour la création de votre site Web. Voici les quelques étapes à suivre :
- S’inscrire sur la plateforme
- Choisir parmi les nombreux modèles de sites Web proposés
- Personnaliser votre site Web en fonction de vos goûts et de vos besoins
- Ajouter les sections nécessaires
3. Utilisez les stratégies de marketing du moment
En optant pour Strikingly, vous allez pouvoir profiter de nombreuses fonctionnalités qui vont vous aider à mettre en place vos différentes stratégies de marketing de marque. Par exemple, grâce à votre site, vous allez pouvoir faire du :
- Marketing de mail : récoltez les adresses mail de vos visiteurs en intégrant un formulaire de contact à votre site Web. Vous pourrez ainsi leur envoyer des newsletters, des offres, etc.
- Marketing de contenu : offrez à vos visiteurs un contenu incroyable à travers vos différentes pages et/ou sections, en ajoutant un blog, etc.
- Marketing de réseaux sociaux : liez votre site Web à vos comptes de réseaux sociaux, et renforcez ainsi votre présence en ligne et votre trafic sur le Web.
- Etc.
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4. Engagez-vous régulièrement avec vos clients
Pour que votre stratégie de marketing de marque produise de bons résultats, vous devez engager vos clients régulièrement. Pour cela :
- Faites en sorte que vos clients et/ou vos visiteurs puissent facilement vous contacter.
- Créez une communauté en ligne où ils pourront partager leurs idées et opinions sur votre marque, et interagir les uns avec les autres.
- Donnez-leur la possibilité de poster des commentaires sur vos publications, et/ou de vous contacter par chat direct.
Tout ceci vous permettra de stimuler vos efforts de marketing de marque.
5. Variez vos offres
Pour stimuler vos visiteurs et vos clients cibles, pensez à varier vos offres de temps en temps. Par exemple, il peut être intéressant d’utiliser le cross-merchandising quelquefois, au lieu de toujours offrir une remise sur vos produits. L’objectif est de faire en sorte que vos offres soient assez variées, et non monotones et ennuyeuses.
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6. Offrez un service client exemplaire
Si vous recherchez vraiment à satisfaire vos clients, alors il faut leur offrir un service client exemplaire. D’ailleurs, si vous assistez un client durant toutes les étapes du processus d’achat, et dans l’éventualité où il rencontre certains problèmes, non seulement il sera satisfait de son achat et de votre service, mais il sera plus enclin à revenir chez vous plus tard. Il sera même ravi de vous faire de la bonne pub auprès de ses connaissances.
Conclusion
Vous savez maintenant comment faire du marketing de marque, et vous savez aussi que c’est la voie à emprunter si vous voulez développer votre entreprise et la rendre prospère. Alors, que diriez-vous de commencer par l’une des meilleures stratégies qui soient, notamment par la création de votre futur site Web ? Créez sans plus attendre votre compte Strikingly, et voyez tout ce que notre plateforme vous réserve en termes d’outils et de fonctionnalités. Et surtout, n’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
