Un entonnoir de vente de marketing numérique est un ensemble de méthodes pour amener du trafic sur votre plateforme et convertir des prospects en clients fidèles. Ces derniers sont essentiels à la croissance à long terme de votre entreprise.
Dans le commerce électronique, le marketing est le facteur le plus crucial pour générer des ventes en ligne. Lorsque vous examinez l’industrie numérique, vous verrez que de nombreuses entreprises commerciales sont passées des méthodes de marketing traditionnelles aux méthodes de marketing numérique. Le marketing traditionnel fait référence au marketing de bouche à oreille, aux publicités sur les panneaux d’affichage et aux publicités télévisées.
Si vous remontez quelques décennies en arrière, le potentiel de croissance des entreprises était minime. Cependant, l’évolution d’Internet et des médias sociaux a élevé le jeu du marketing numérique à des niveaux différents. L’une des meilleures techniques mises au point par les experts en marketing consiste à utiliser l’entonnoir de vente de marketing numérique pour attirer le public et promouvoir leurs produits. Comprendre l’entonnoir de vente de marketing numérique est essentiel pour le succès à long terme de votre entreprise.
Sommaire
- Qu’est-ce que l’entonnoir de vente pour le marketing numérique ?
- Importance d’un entonnoir de vente de marketing numérique
- Conseils pour créer de puissants entonnoirs de vente pour le marketing numérique
- Conclusion
Qu’est-ce que l’entonnoir de vente pour le marketing numérique ?
Un entonnoir de vente de marketing numérique est un cadre utilisé pour générer du trafic sur le site Web et pour convertir les prospects en clients payants. Un entonnoir de vente typique pour le marketing numérique comporte quatre étapes, à savoir la sensibilisation, la découverte, la considération et la conversion.
Image tirée de Strikingly
Il existe de nombreuses stratégies marketing pour vous permettre d’attirer et de nourrir vos visiteurs à différentes étapes de l’entonnoir marketing. Cependant, une chose cruciale à considérer est que vous attirerez des visiteurs à différentes étapes de l’entonnoir marketing, et chaque visiteur ne suivra pas toujours le même chemin.
Les quatre étapes de l’entonnoir de vente du marketing numérique sont les suivantes :
Sensibilisation : c’est là qu’une personne prend connaissance de votre magasin ou de votre site Web. La prise de conscience provient de différentes manières, telles que les médias sociaux, le bouche-à-oreille, les e-mails ou les références
Découverte : un visiteur verra quelques pages de votre site Web et en apprendra davantage sur votre entreprise et vos services.
Considération : les visiteurs passent plus de temps à parcourir le contenu de votre site Web, à consommer vos données et à rejoindre votre liste de diffusion.
Conversion : elle peut être rapide ou prendre un certain temps. La conversion dépend de votre stratégie de tarification des produits, du type de produits ou de services que vous vendez et de la manière dont vous résolvez les problèmes des clients.
Importance d’un entonnoir de vente de marketing numérique
Le taux de conversion peut interpréter l’importance des entonnoirs de vente du marketing numérique. Plus le taux de conversion est élevé, plus l’entonnoir marketing est efficace. Habituellement, l’objectif est de convertir tous les prospects en clients, mais c’est pratiquement impossible. L’objectif est d’augmenter le nombre de prospects convertis en clients.
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Un entonnoir de vente de marketing numérique peut être bénéfique à votre entreprise des manières suivantes :
Des prospects plus ciblés : avec un entonnoir marketing en place, les utilisateurs qui arriveront à la fin de l’entonnoir seront hautement qualifiés. En d’autres termes, les clients attirés seront plus adaptés à vos plans d’affaires
Nourrit les clients pour une expérience de vente efficace : lorsque vous parlez à différentes parties de l’entonnoir marketing, vous les ferez probablement progresser de visiteur à client. Lorsque vous comprendrez les entonnoirs de vente du marketing numérique, vous vous rendrez compte qu’il ne s’agit pas d’un processus difficile et qu’il s’agit avant tout d’apporter de la valeur aux clients.
Augmentation des revenus : la plupart des éléments des entonnoirs de vente de marketing numérique peuvent être automatisés, ce qui signifie que votre entreprise générera plus de ventes avec moins d’effort.
Conseils pour créer de puissants entonnoirs de vente pour le marketing numérique
1) Développer la notoriété de la marque
Ce n’est un secret pour personne que Google est un grand fan de marques. Il n’existe pas de formule unique pour créer une forte notoriété de marque, mais de nombreux facteurs font une marque forte, tels que les recherches de marque, les mentions et l’apparence. Voici quelques signaux de la marque :
- Une adresse commerciale vérifiée mentionnée sur votre site Web
- Le numéro local sur votre site Web
- Une section « À propos de nous » qui décrit l’entreprise et partage les informations des employés
- Présence sur les réseaux sociaux populaires, tels que Facebook et Instagram
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
Les mentions de marque sont un facteur critique dans le cas de la construction de la notoriété de la marque. Il peut s’agir des mentions en ligne de votre marque, même si elles n’incluent pas votre lien. Cette approche envoie le message à Google que vous avez une marque forte basée sur des sources faisant autorité. Si les gens parlent de votre marque par son nom, cela montre qu’elle est de haute qualité.
Lorsque nous parlons de recherches de marque, nous nous référons aux mots-clés qui incluent le nom de la marque. Si nous prenons Strikingly comme exemple, les mots-clés peuvent être « Contenu du site Web Strikingly », « Qu’est-ce que Strikingly », et plus encore. Un volume décent de mots-clés montre que vous avez une marque forte.
Voici quelques conseils pour renforcer la notoriété de votre marque :
- Votre marque doit avoir des informations de contact vérifiées et des citations locales (si vous possédez une entreprise physique)
- Menez une campagne de relations publiques pour augmenter les mentions de la marque
- Utilisez des blogs invités pour connecter votre marque à des sites Web populaires dans votre créneau
- Faites attention au référencement sur page et hors page pour améliorer le classement des moteurs de recherche
2) Identifiez votre public cible
Les différentes étapes de votre entonnoir de vente de marketing numérique interagiront avec divers membres de votre public cible. Plus votre public descend dans l’entonnoir, plus votre approche sera étroite. Par exemple, le haut de votre entonnoir attirera les propriétaires d’animaux si vous avez un site Web adapté aux animaux de compagnie. Une fois qu’ils commenceront à descendre dans l’entonnoir, ils obtiendront des informations plus spécifiques, telles que le toilettage des chiens, la nourriture que les chiens devraient manger, etc.
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Ces personnes seront votre public le plus important et seront composées de plusieurs groupes. Ici, vous commencerez à créer des segments de clientèle en fonction de différents attributs, des actions entreprises et de la fréquence à laquelle ils visitent votre site Web. Vous aurez différents segments d’audience en fonction du montant dépensé par l’utilisateur ou s’il a acheté un produit
3) Fixez-vous des objectifs marketing
En tant que propriétaire d’entreprise, vous souhaitez définir vos objectifs marketing après avoir créé votre entonnoir de vente de marketing numérique. Il existe différents types d’entonnoirs marketing que vous pouvez créer à des fins différentes. Si vous prenez l’exemple d’un propriétaire de boutique en ligne et d’un créateur de cours, les deux ont des objectifs différents. Le propriétaire du magasin de commerce électronique essaiera d’augmenter les ventes grâce à des publicités payantes, tandis que le créateur de cours utilisera un contenu long pour attirer les abonnés par e-mail. Le processus global restera le même pour les deux, mais les spécifications seront différentes.
Parmi les objectifs marketing courants dans le monde du commerce électronique, on a :
- Augmenter le nombre d’abonnés par e-mail de 2 000 en diffusant des publicités Facebook
- Augmenter les ventes en ligne en diffusant des publicités basées sur des coupons sur Instagram
- Gagner plus de prospects par téléphone
4) Différents entonnoirs de conversion pour chaque objectif
Si vous possédez une boutique en ligne, vous aurez probablement plusieurs entonnoirs de conversion à votre disposition (sauf si vous n’avez qu’un seul produit). De même, vous aurez plusieurs entonnoirs de conversion si vous avez plusieurs cibles pour atteindre ces objectifs. Par exemple, vous aurez un entonnoir dédié à augmenter les abonnés aux e-mails et un autre dédié à générer plus de ventes.
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Les différents types d’entonnoirs de conversion sont basés sur votre type de produit ou service et votre objectif ultime. Habituellement, vous aurez différents entonnoirs fonctionnant en même temps et vous les testerez individuellement pour voir lequel convertit le mieux.
5) Créez du contenu ciblé
Maintenant que vous comprenez ce qu’est un entonnoir de vente de marketing numérique et les différents types d’audience, examinons comment différents types de contenu s’adaptent à votre entonnoir.
a. Étape d’attraction
L’étape d’attraction se situe au sommet d’un entonnoir de vente de marketing numérique. Cette étape est celle où vous attirerez différents publics sur votre site Web. La majeure partie de votre contenu devrait viser à renforcer la notoriété de la marque. Lorsqu’ils arriveront à ce stade, la plupart des gens entendront parler de votre marque pour la première fois. Les articles de blog et le contenu vidéo font partie des types associés à cette étape.
b. Étape de l’engagement
Au stade de l’engagement, les gens commencent à s’exprimer avec votre marque. Cette étape consomme généralement beaucoup de contenu, emails, vidéos, etc.
L’étape d’engagement a quelques chevauchements avec l’étape d’attraction. Par exemple, le classement élevé des moteurs de recherche de vos articles de blog vous aidera à générer du trafic vers votre site Web. Cependant, ces articles de blog résoudront également de nombreuses questions de vos téléspectateurs. Les études de cas et les comparaisons de produits sont des exemples du contenu de l’étape d’engagement.
c. Étape de prise de décision
Au moment où vos visiteurs arriveront à ce stade, ils connaîtront déjà votre entreprise et décideront s’ils doivent ou non acheter des produits sur votre site Web. Selon votre créneau, votre première vente ne se produira pas immédiatement. Par exemple, un abonné peut rejoindre votre liste de diffusion, parcourir vos e-mails et enfin devenir votre client au bout de six mois.
Image tirée de Strikingly
En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez savoir que la réalisation d’une vente n’est pas aussi importante que l’établissement d’une relation à long terme. Le contenu qui augmente votre nombre de ventes comprend :
- Essais gratuits
- Démos en direct
- Coupons
- Pages de vente
d. Étape d’établissement de relations
Au moment où vous passez à l’étape finale, vous avez déjà établi une bonne relation avec vos clients avant qu’ils ne prennent leurs décisions d’achat. Cependant, vous devez approfondir cette relation. Vous pouvez ravir vos clients des manières suivantes :
- Envoyez des offres intéressantes
- Organisez des concours et des cadeaux
6) Utilisez plusieurs canaux de marketing pour atteindre votre public
De nos jours, il existe une poignée de façons d’atteindre votre public cible. Les méthodes que vous utiliserez dépendront des caractéristiques de votre public cible et de votre budget marketing. Voici quelques-uns des moyens par lesquels vous pouvez atteindre votre public cible :
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)
- Annonces payantes sur les réseaux sociaux
- Réseaux sociaux organiques
Conclusion
Vous ne pouvez pas faire de marketing numérique sans un créateur de site Web qui gère et met à jour efficacement votre site Web. Les outils de Strikingly sont passionnants et faciles à utiliser, vous n’avez donc pas besoin de faire appel à un concepteur pour apporter des modifications mineures à votre contenu.
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Les visiteurs entrent dans votre entonnoir de vente de marketing numérique au stade de la sensibilisation, généralement via les médias sociaux ou des publicités payantes. Ils en comprendront plus sur vos offres en parcourant votre contenu ou en rejoignant votre liste de diffusion. Une fois qu’ils ont terminé leurs recherches et que vous avez établi votre confiance, ils deviendront éventuellement des clients payants. Une page de destination attrayante avec Strikingly est une excellente stratégie pour convertir des clients potentiels en utilisateurs payants. Cela peut aider à déplacer les gens plus rapidement dans l’entonnoir.
La création d’un entonnoir de vente de marketing numérique est un processus continu, mais c’est quelque chose qui peut faire progresser votre entreprise. Inscrivez-vous à Strikingly dès aujourd’hui, créez votre page de destination et commencez à développer votre entreprise.
