Malgré l'évolution des opportunités de travail à domicile, les métiers à temps plein ont encore aujourd'hui une importance énorme dans le monde professionnel. Mais pour trouver un revenu stable, il vous faut trouver du travail. Vous pouvez travailler pour le compte d’une autre personne ou créer votre propre entreprise. Mais dans les deux cas, vous devez faire de la prospection pour entrer en contact avec les clients potentiels.
La prospection vous permet d’avoir des conversations significatives et importantes avec votre public. C’est un moyen de vous assurer que chaque prospect correspond à vos clients cibles. Cela vous fait également gagner du temps, car vous allez effectuer des recherches sur les clients idéaux plutôt que d'envoyer des e-mails ou de passer des appels téléphoniques à l’aveuglette. D’ailleurs, ces dernières années, les entreprises ont trouvé de nouvelles façons d’approcher leur public grâce au marketing en ligne.
Sommaire
- Qu'est-ce que la prospection ?
- L’importance de la prospection
- Conseils pour faire de la prospection
- Conclusion
Qu'est-ce que la prospection ?
Pour mieux vendre vos prestations et vos produits, vous devez d’abord comprendre ce que c’est que la prospection. Il s'agit d'une étape entièrement dédiée à la vente, par laquelle toute entreprise devra passer. La présentation de vos produits n’est pas le seul aspect examiné par le public. Votre stratégie de vente compte également.
Il est de ce fait essentiel de mettre en place un service commercial optimal. Il s’agit d’une étape particulièrement critique pour votre processus de vente, mais qui vous aidera à obtenir de nouveaux clients. Ainsi, la prospection donne la possibilité à toute entreprise de démarrer et de développer efficacement ses activités, en vérifiant les tendances du marché et les préférences du public. Aussi, la prospection met à la connaissance de l’entreprise les revenus qu’elle a réussi à générer avec ses ventes.
Strikingly aide ses utilisateurs dans l’aspect vente de leur site web de commerce électronique. Il met à leur disposition un système de gestion des commandes, essentiel au processus de paiement et à la livraison des commandes des clients.
L’importance de la prospection
1. Identifier les meilleurs prospects
Avez-vous prévu de lancer une campagne de marketing dans un avenir proche ? Avant de le faire, vous devez comprendre ce que l’on entend par prospection. Lorsque vous menez une campagne marketing, votre objectif est bien-sûr de viser des publics pertinents susceptibles de s’intéresser à vos activités ou à l'achat de vos produits ou services.
La prospection est un outil que vous pouvez utiliser pour identifier les clients les mieux adaptés à votre marque parmi toutes les panelles de possibilité. Ainsi, il sera plus facile pour vous d’économiser votre budget de marketing et votre temps dans la mise en œuvre de votre stratégie. De cette manière, vous pouvez vous concentrer sur d’autres tâches importantes.
En effet, plus vous êtes précis dans vos annonces ciblées, plus vous aurez de bons résultats sur vos publicités. Le moyen le moins cher de faire passer votre message marketing au public cible consiste à utiliser les publicités Facebook. Vous aurez plus de chance de convertir vos prospects en clients payants avec cette stratégie. Tout s'enclenche quand vous arrivez à identifier les clients pertinents, souhaitant passer à l’achat de vos offres. Une fois que vous les aurez localisés, vous pourrez orienter vos efforts de marketing sur eux.
2. Réaliser plus de vente
Dans le monde des affaires, on se demande souvent ce qu'est la prospection. Les ventes sans passer par la prospection ressemblent à un salarié qui n’arrive pas à s’épanouir dans son environnement et qui finit par partir. C’est-à-dire que, sans prospection, vos ventes ne seront pas prospères.
Pour aller plus loin, sachez que les vendeurs qui adoptent la prospection dans leur démarche peuvent générer trois fois plus de conversions et de ventes que les autres vendeurs. Les moins performants sont ceux qui ne savent pas comment utiliser les données recueillies par la prospection, et ceux qui ne l’utilisent pas tout simplement. Par conséquent, la prospection peut faire toute la différence. Vous pouvez passer d’un faible rendement à un rendement prospère.
Image tirée de Strikingly
3. Faire la différence entre leads et prospects
Une fois que vous aurez compris le sens de la prospection, vous saurez faire la différence entre le lead et le prospect. Le premier concerne les individus ayant montré un intérêt pour vos produits, mais n’étant pas encore prêt à passer aux achats. Même si les prospects sont une source de connexion entre le propriétaire de l'entreprise et le client, la probabilité qu'ils soient convertis en clients payants est très faible. Quant au terme prospect, il désigne les individus les plus enclins à adopter vos produits. Les prospects sont donc les clients les plus susceptibles de devenir vos clients payants.
Même si vous pouviez entrer en contact avec vos leads, il se pourrait que certaines de vos publications ne les intéressent pas. Vous devez filtrer vos leads à travers votre entonnoir de vente pour qu’ils soient plus à même à adopter vos produits. Mais, quoi qu’il en soit, on peut dire que les prospects sont l’évolution des leads.
Conseils pour faire de la prospection
1. Choisir le bon profil
Actuellement, vous pouvez faire appel à un spécialiste pour améliorer vos ventes. Toutefois, sachez qu’il n’existe pas de formule magique pour augmenter vos leads et prospects. Tout est dans la stratégie. Maintenant que vous avez compris le sens de la prospection, il ne vous reste plus qu’à suivre un ensemble d’étapes visant à mettre en place correctement votre stratégie. Tout d'abord, vous devez identifier à quoi ressemble votre profil client. Vous pouvez ouvrir votre base de données et consulter les données démographiques des 10 meilleurs et pires clients.
Image tirée de Strikingly
Une fois que vous avez mis en évidence les meilleurs clients, vous allez déterminer qui sont les clients intéressés à acheter les produits de votre boutique en ligne. Quels profils de clients vous ont permis de réaliser le plus de bénéfices, et lesquels ne vous ont pas beaucoup aidé ? En passant par cette démarche, il sera plus facile pour vous de définir quels clients vous devriez privilégier.
2. Identifier les prospects idéaux
Après avoir identifié les meilleurs clients, votre travail est à moitié fait. Vos meilleurs clients sont le plus grand atout de votre entreprise en ligne. La prospection vous permet non seulement d'inciter plus efficacement les clients à acheter vos produits rapidement. Elle permet également de comprendre leur comportement et d’ajuster votre stratégie en fonction des résultats.
Afin d’optimiser votre stratégie de marketing, on vous recommande de trouver un nom attrayant pour votre entreprise. Chez Strikingly, les utilisateurs emploient le même nom pour leur entreprise et leur nom de domaine. Une fois qu'ils ont créé un site Web entièrement fonctionnel, ils peuvent en tirer tout le contenu pertinent. N’hésitez pas à exploiter les potentiels de :
- vos plateformes de réseaux sociaux,
- vos pages de blogs,
- mais aussi tous les autres canaux numériques sur lesquels vous êtes présents.
3. Utiliser l’e-mail
En tant que chargé du marketing, vous comprendrez sûrement l'importance des e-mails pour le public. De nos jours, certains disent que l'email marketing n'est plus pertinent pour augmenter les ventes en ligne. Un concept qui s’avère être faux, car les e-mails et les messages promotionnels sont plus vivants que jamais. Selon un article de Hubspot, 33 % des spécialistes du marketing envoient des e-mails hebdomadaires, si 26% d'autres préfèrent envoyer des e-mails plusieurs fois par mois.
Tant que le contenu de votre e-mail est pertinent par rapport aux profils et aux besoins de vos prospects, vous tirerez le meilleur parti de vos stratégies d'e-mail marketing. Mais pour réussir votre coup, vous devez impressionner vos clients en vous basant sur leur histoire et leur parcours. En effet, la prospection vous donne la possibilité de créer des contenus pertinents et attrayants. C’est une stratégie qui rendra votre public plus disposé à ouvrir et à lire vos e-mails. Ainsi, le mieux serait de vous concentrer sur le contenu plutôt que de vous focaliser sur le template que vous allez mettre en avant dans vos e-mails.
4. Présence en ligne
Il ne fait aucun doute : l’impact des réseaux sociaux sur les stratégies de marketing est énorme. Les gens préfèrent les réseaux sociaux aux autres stratégies de marketing pour améliorer leur présence en ligne. L'influence des réseaux sociaux ne peut être négligée si vous voulez établir votre marque dans le monde numérique. Vous pouvez utiliser des plateformes comme Facebook et Twitter pour augmenter la portée de votre plan marketing.
Outre les réseaux sociaux, vous pouvez choisir un éditeur de site web de premier ordre comme Strikingly pour créer le site web de votre entreprise. Une fois que vous avez convaincu vos clients de la légitimité de votre marque, vos ambitions de prospection seront remplies.
Image tirée de Strikingly
Conclusion
Comme vous l’aurez déjà sûrement compris, il est essentiel de procéder à une prospection avant d’établir un plan marketing, mais aussi de communication. La meilleure façon de commencer vos plans de travail est d'identifier le meilleur éditeur de site web qui vous aidera à créer un site web entièrement fonctionnel. Si nous devions vous donner une recommandation, nous vous dirions d’opter pour Strikingly.
En utilisant l'éditeur de site web Strikingly, vous pouvez créer une conception web qui attirera à la fois les clients, les prospects et les leads. Aussi, notre service client sera ravi de vous aider si vous rencontrez des problèmes à mettre en place votre site web.
