De nombreuses organisations décident à un certain moment donné de renommer leur entreprise, et ce pour diverses raisons. Dans la plupart des cas, c’est pour repositionner cette dernière sur le marché. Mais un rebranding peut tout aussi bien découler d’une fusion entre deux entreprises, ou d’une volonté de changer de clients cibles ou de stratégies.
Quelle qu’en soit la raison, une entreprise doit déterminer comment faire un rebranding de manière à atteindre l’objectif souhaité. Justement, nous allons voir en détail tout ce qu’il faut savoir pour réussir un rebranding.
Sommaire
- Quelle est la définition du rebranding ?
- Quels sont les avantages du rebranding ?
- Quand devriez-vous envisager de faire un rebranding ?
- Comment faire un rebranding ?
- Faites un rebranding avec Strikingly
Quelle est la définition du rebranding ?
Le rebranding peut être défini comme toute action visant à modifier l’identité d’une entreprise. Cela peut être :
- Un nouveau nom
- Un nouveau symbole
- Un nouveau logo
- Des éléments visuels sur des supports marketing
- Une modification de l’image de marque
- Une nouvelle organisation
- Un nouveau site Web
- Etc.
Le rebranding vise ainsi à créer une toute nouvelle identité de marque, et de la faire connaître à nouveau aux consommateurs, aux investisseurs, aux prospects, aux travailleurs, aux concurrents et au grand public.
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
Quels sont les avantages du rebranding ?
D’après Forbes, vous n’avez que sept secondes pour faire bonne impression auprès de vos clients cibles. Or, il est possible que votre activité ou vos produits ou services intéressent plusieurs personnes, mais elles n’ont pas accroché à cause de votre logo, ou d’un nom de marque trop difficile à prononcer et/ou à retenir ou peu attrayant. Supposons que votre vision ainsi que votre objectif n’étaient pas clairs au début. Cela peut également suffire à éloigner vos clients cibles.
Parce que nous vivons dans un monde où les tendances évoluent continuellement, les entreprises doivent s’adapter en conséquence pour attirer de nouveaux clients. Le rebranding est un bon moyen pour y arriver. Parfois, il suffit d’un rien, comme renommer l’entreprise ou changer de logo. Mais au vu des avantages qui vont suivre, faire un rebranding en vaut largement le coup.
1. Nouvelle clientèle
Le rebranding permet d’atteindre une nouvelle clientèle, et c’est sans doute son principal avantage pour une entreprise. Vos clients cibles vont le remarquer, lorsque vous vous concentrez efficacement sur vos objectifs, votre vision et vos valeurs.
Prenons un exemple de rebranding : une entreprise qui vend des gels de douche pour homme a remarqué que sa clientèle était composée à 60% de femmes. Elle a conçu une nouvelle publicité visant à cibler les téléspectatrices. Leur nouvelle publicité a généré 105 millions de vues, et le nombre de visiteurs du site Web de la marque a grimpé en flèche. Rebranding réussi donc pour l’entreprise Old Spice sur ce coup.
Image tirée du site Old Spice
2. Pertinence accrue
Comme dit plus haut, les tendances changent continuellement. Il est important de se mettre au goût du jour. Justement, une entreprise doit toujours être pertinente, quel que soit son âge. Pour faire face à la concurrence, les entreprises doivent agir rapidement et adopter les nouvelles tendances marketing. Il se trouve que les tendances en matière de design ont un impact significatif sur la manière dont les clients perçoivent votre marque ainsi que les produits que vous proposez. Il est alors important de rester à jour, pour gagner et/ou maintenir la confiance des clients et la supériorité de votre marque.
Prenons le cas d’Adidas. Il s’agit d’une société fondée en 1949. Vous vous doutez bien que depuis tout ce temps, elle a connu plusieurs rebranding afin de rester une marque pertinente pour ses clients. Par exemple, elle a décidé d’arrêter la fabrication des célèbres baskets Stan Smith en 2011, pour les réintroduire de nouveau en 2014 sous une nouvelle version. Maintes fois, elle a su conquérir un nouveau public, reconquérir d’anciens clients, en se servant aussi des nouvelles tendances marketing, dont notamment les réseaux sociaux et les influenceurs.
3. Meilleure reconnaissance de la marque
À l’occasion d’un rebranding, humaniser votre marque grâce au storytelling peut vraiment aider votre entreprise à marquer les esprits de vos clients. D’après de nombreuses recherches, les clients sont plus enclins à s’engager avec une marque qui partage ses expériences et ses points de vue, tout en stimulant des émotions spécifiques.
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
Dos Equis, une brasserie mexicaine, a choisi de mettre à jour l’histoire de sa marque. Avec une histoire bien pensée et puissante, elle a lancé une campagne intitulée « L’homme le plus intéressant du monde ». C’est une campagne mémorable, bien conçue et amusante qui a réussi à elle seule à améliorer les ventes de 22%.
4. Meilleur classement Google
En termes de retour sur investissement, le référencement vient juste après le marketing par mail. Et si le rebranding permettait d’avoir un meilleur classement Google pour votre site Web ? Justement, Google sait tenir compte de vos efforts, surtout lorsque les clients cibles s’engagent et reconnaissent votre nouvelle marque. C’est ainsi qu’après des mois de travail acharné, le site Web de Neil Patel a presque doublé son trafic Web, passant de 240 839 à 454 382 visiteurs.
5. Meilleure collaboration
Un rebranding vous permet de restructurer votre entreprise de manière à ce que vos objectifs, votre vision ainsi que vos stratégies soient plus clairs. Cela va vous permettre de :
- Embaucher les bons employés
- Vous assurer qu’ils travaillent avec précision
- Mieux gérer les différentes opérations de l’entreprise
- Prendre les meilleures décisions quant aux différentes stratégies commerciales
Quand devriez-vous envisager de faire un rebranding ?
Un rebranding peut nécessiter un processus long et coûteux. De plus, il s’agit d’une manœuvre qui comporte des risques, aussi bien pour les grandes que pour les petites entreprises. Par conséquent, cette stratégie ne doit pas être faite à la légère. Il faut avoir de très bonnes raisons pour le faire.
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
Voici notamment quelques raisons qui peuvent justifier la nécessité d’un rebranding :
- Il y a un repositionnement du marché
- Vous souhaitez améliorer l’image de votre entreprise
- Votre entreprise a fusionné avec une autre
- Un changement important s’est effectué au niveau des dirigeants
- Vous souhaitez vous ouvrir au marché international
Ce serait une erreur de procéder à un rebranding, simplement parce que vous en avez marre de votre logo ou de votre slogan, ou parce que la marque n’a pas atteint la notoriété souhaitée. En effet, un rebranding n’est pas un raccourci permettant de booster une entreprise, même si les exemples que l’on vient de voir plus haut peuvent faire penser le contraire. Attention, il s’agit d’une stratégie qui nécessite beaucoup de travail.
Comment faire un rebranding ?
Si vous êtes décidé à procéder à un rebranding de votre entreprise, voici quelques étapes qui vont vous permettre de bien le faire.
1. Bien déterminer vos objectifs, votre vision et vos valeurs
Si votre entreprise n’a pas encore d’objectifs, de vision, ni de valeurs, c’est le bon moment pour réunir l’équipe et déterminer ces éléments qui sont cruciaux pour la marque. Une fois cela fait, vous les aurez toujours en tête, ce qui vous permettra de prendre les meilleures décisions pour votre marque, et de veiller à ce que ces dernières soient cohérentes.
2. Effectuer une approche globale
Image tirée du site d’un utilisateur de Strikingly
Un rebranding va avoir des conséquences sur l’apparence générale de la marque aux yeux du grand public, même si vous ne changez que votre logo, ou si vous avez créé un nouveau site Web. Dans tous les cas, assurez-vous que votre stratégie de marque soit cohérente à tous les niveaux :
- Typographie
- Logo
- Emballage
- Affiches publicitaires
- Flyers
- Réseaux sociaux
- Bureau ou magasin physique
- Etc.
Si vous décidez de procéder à un rebranding partiel, veillez à ce que tout soit cohérent, et que les éléments de la marque nouvellement modifiés fonctionnent avec ceux qui existent déjà. Par exemple, vous avez décidé d’introduire une mascotte amusante dans votre marque, alors que le ton habituel perçu sur votre site Web et sur les réseaux sociaux est plutôt sérieux. Les éléments de votre marque entrent ainsi en conflit, ce qui n’est pas une bonne chose.
3. Analyser votre image de marque actuelle
Il est important de prendre en considération tout ce qui fonctionne déjà bien avec votre image de marque, avant de tout jeter. Dans la plupart des cas, vous pouvez par exemple conserver le nom de votre entreprise. De plus, conserver certains éléments de votre image de marque à l’occasion d’un rebranding offre un sentiment de continuité. L’objectif est de ne pas perdre les éléments efficaces qui résonnent déjà auprès de votre public cible. Pour dire les choses autrement, si un élément n’est pas cassé, ne le jetez pas.
4. Analyser le marché et les concurrents
Afin d’effectuer un rebranding bien pensé et réussi, assurez-vous d’analyser ce qui fonctionne chez vos concurrents, les tendances du marché ainsi que les nouvelles tendances en termes de marque. Toutefois, lorsque les dernières tendances ne correspondent pas aux principes et à l’identité de votre entreprise, il ne faut pas forcer. Cela risque de ne pas fonctionner à long terme.
5. Transformer le rebranding en un travail d’équipe
Image tirée de Strikingly
Pour un rebranding réussi, il est important d’avoir la contribution des principales parties prenantes. Aussi, impliquez-les dès le début. Transformez alors le rebranding en une activité pour renforcer la culture d’entreprise, en impliquant toutes les divisions de l’entreprise :
- La direction
- La branche commerciale
- L’ingénierie
- Le service marketing
Vous pouvez même impliquer vos clients, par exemple en les interrogeant sur différents aspects de la marque, comme le logo, le slogan, etc. Pour ce faire, vous pouvez mettre en place un sondage derrière un concours afin de stimuler la participation et l’intérêt.
6. Superviser le projet de rebranding du début à la fin
Un rebranding, surtout lorsqu’il transforme complètement votre image de marque, peut être un processus long et fastidieux. C’est pourquoi il faut mettre en œuvre une très bonne gestion de projet. L’objectif est de faire en sorte que le rebranding soit réussi dans les délais et le budget impartis.
Établissez une feuille de route précisant :
- les échéances,
- les risques,
- les rôles de chaque équipe,
- etc.
7. Mettre tout le monde au courant
Une fois tout le travail effectué, avec tous les efforts nécessaires, vous pouvez être fier de votre nouvelle marque. Mettez tout le monde au courant de tous les ajustements qui ont été effectués, n’hésitez pas à faire une présentation à votre public cible, incluez vos clients dans l’histoire de votre marque. Vous réduirez ainsi le risque qu’ils soient confus une fois qu’ils seront confrontés aux changements. Au contraire, cela va améliorer leur fidélité.
Faites un rebranding avec Strikingly
Image tirée de Strikingly
Strikingly est un éditeur de sites Web qui permet à tout le monde, même sans connaissance en programmation, de se créer un site Web de qualité professionnelle. Comme dit plus haut, la création d’un nouveau site Web peut figurer parmi les éléments d’un rebranding. Pour que cela soit une totale réussite, n’hésitez pas à voir toutes les possibilités que cette plateforme vous offre, en termes de modèles de site Web, de design, de fonctionnalités, etc.
Nous comprenons que la personnalisation est un facteur déterminant en termes de rebranding. C’est pourquoi nous nous efforçons de vous faciliter les choses. Avec Strikingly, vous pouvez ajouter votre propre style personnel ainsi que les principes fondamentaux de l’identité de votre entreprise à votre site Web. Cela grâce à toute une gamme de fonctionnalités vous permettant de veiller à ce que tout soit cohérent avec votre image de marque.
Alors, que votre entreprise ait besoin d’une simple cure de jouvence ou d’une toute nouvelle image de marque, vous pouvez nous faire confiance, pour ce qui est de la création et de la réussite de votre tout nouveau site Web. Ensemble, nous ferons en sorte que votre plan de rebranding soit aussi explosif que de la dynamite, dans le bon sens du terme bien sûr.
