Les newsletters pour le succès de votre entreprise

Les newsletters commerciales sont essentielles pour les entreprises afin de tenir leurs clients et parties prenantes informés de leurs dernières actualités, produits et services. Une newsletter bien conçue peut aider les entreprises à établir une relation plus solide avec leur public, à accroître la notoriété de la marque et à stimuler les ventes.

Dans cet article, nous discuterons de ce qu’est une newsletter, de son objectif dans le monde des affaires, de ce qu’il faut y inclure, de la fréquence à laquelle l’envoyer et de l’importance d’une ligne d’objet accrocheuse.

Sommaire

• Qu’est-ce qu’une newsletter ?
• À quoi sert une newsletter commerciale ?
• Que dois-je inclure dans notre newsletter commerciale ?
• À quelle fréquence dois-je envoyer des newsletters commerciales ?
• Quelle est l’importance d’une ligne d’objet accrocheuse ?
• 10 idées de newsletter d’entreprise à essayer aujourd’hui
• Strikingly : votre partenaire commercial pour la croissance

Qu’est-ce qu’une newsletter ?

Les newsletters sont des publications imprimées ou électroniques qui sont distribuées régulièrement à un public spécifique. Elles contiennent des articles, des histoires ou des messages axés sur un sujet ou un secteur particulier. Quelques éléments clés à savoir sur les newsletters :

• Elles sont distribuées périodiquement, généralement hebdomadairement, mensuellement ou trimestriellement. Une fréquence régulière aide à garder les lecteurs engagés et à anticiper le prochain numéro.
• Elles ont un sujet ou un thème ciblé, comme un passe-temps, une profession, une catégorie de produits ou un domaine d’intérêt. Les lecteurs s’abonnent parce qu’ils veulent des informations sur ce sujet particulier.
• Elles génèrent du trafic récurrent et des visiteurs réguliers. Les lecteurs fidèles ouvriront, liront et revisiteront les newsletters à chaque nouveau numéro qui sortira.
• Elles aident à bâtir la communauté et l’autorité. Au fil du temps, une newsletter peut devenir une source d’informations fiable pour les lecteurs et renforcer la réputation de l’individu ou de l’entreprise qui la publie.
• Elles stimulent l’action et les conversions. Les newsletters efficaces incluent des appels à l’action qui incitent le lecteur à prendre d’autres mesures telles que l’achat d’un produit, l’inscription à un service, la participation à un événement, le partage de contenu, etc.
• Elles peuvent être imprimées (courrier postal) ou électroniques (courriel, site Web, blog). La plupart des entreprises distribuent aujourd’hui des newsletters par e-mail et des newsletters en ligne ou numériques, car elles sont plus rentables, flexibles et respectueuses de l’environnement.
• Elles peuvent être gratuites ou payantes. Certaines newsletters hautement spécialisées, techniques ou d’investissement facturent des frais d’abonnement, tandis que de nombreuses newsletters commerciales et marketing occasionnelles ou promotionnelles sont proposées gratuitement.
• Elles sont un outil de marketing et de communication important pour les entreprises, les organisations, les clubs et les communautés. Des newsletters régulières aident à renforcer la notoriété de la marque, à fidéliser les clients et à générer de nouvelles affaires.

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Les newsletters sont des publications très utiles pour se connecter et engager un public autour d’un domaine d’intérêt ou d’une industrie partagé. Pour de nombreuses entreprises, ils constituent un élément essentiel d’une stratégie marketing efficace.

À quoi sert une newsletter commerciale ?

Les newsletters sont un moyen efficace pour les entreprises de communiquer régulièrement avec leur public. Elles offrent l’opportunité de présenter de nouveaux produits ou services, de partager des nouvelles ou des mises à jour de l’entreprise et d’offrir des promotions ou des remises exclusives. Les newsletters aident également les entreprises à garder le contact avec leurs clients et à fidéliser leur marque.

Les newsletters commerciales ont plusieurs objectifs importants :

1. Développer la notoriété de la marque

Une newsletter régulière garde le nom de votre entreprise et vos produits/services devant vos abonnés. Cela renforce votre marque et vous aide à vous établir comme une autorité de confiance dans votre secteur.

2. Engagez les clients

Un contenu pertinent et passionnant donne aux abonnés une raison d’ouvrir et de lire votre newsletter. Cela renforce votre lien avec eux et les fidélise. Les clients engagés sont plus susceptibles d’acheter à nouveau chez vous.

3. Générez des prospects

Inclure des appels à l’action dans vos newsletters, comme des téléchargements gratuits, des consultations ou des essais, incite certains lecteurs à passer à l’action. Cela peut générer de nouveaux prospects et des opportunités de vente potentielles.

4. Éduquez votre public

Partagez des conseils, des astuces, des ressources, des études de cas et d’autres informations utiles pour établir votre expertise et votre crédibilité. Cela rend les abonnés plus confiants en vous et en votre entreprise.

5. Générez du trafic

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Les newsletters sont une chance de promouvoir votre site Web, votre blog, vos profils de médias sociaux et d’autres actifs numériques. En incluant des liens vers ces canaux, vous pouvez augmenter la visibilité et attirer davantage de visiteurs vers des domaines importants de votre présence en ligne.

6. Compléter d’autres supports marketing

Réutilisez le contenu de votre site Web, blog, publicités, communiqués de presse et médias sociaux pour votre newsletter. Étendez la portée de votre messagerie à plus de personnes pour un impact global plus important. Une approche multicanale est la plus efficace.

7. Construire une communauté

Pour certaines organisations et groupes de membres, un bulletin d’information aide à rassembler les personnes partageant un intérêt commun. Il relie des personnes partageant les mêmes idées et renforce leur lien et leur participation à la communauté.

8. Générez des ventes

Bien que l’éducation et l’établissement de relations soient les principaux objectifs, les newsletters commerciales doivent également viser à générer des ventes directes ou de nouveaux clients à long terme. Avec un contenu cohérent et engageant et les bons appels à l’action, une augmentation des affaires suivra.

Une newsletter commerciale vise à créer et à maintenir des relations solides et loyales avec vos clients qui, en fin de compte, stimulent l’action et soutiennent vos principaux objectifs commerciaux. Une stratégie efficace utilise un bulletin d’information comme l’un des nombreux outils de communication marketing pour maximiser les résultats.

Que dois-je inclure dans notre newsletter commerciale ?

Un bulletin d’information d’entreprise réussi doit avoir un mélange de contenu informatif et promotionnel qui apporte de la valeur au lecteur. Certains éléments importants à inclure dans vos newsletters d’entreprise sont :

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• Une mise en page claire et cohérente. Utilisez l’image de marque de votre entreprise et respectez un format simple et facile à lire pour chaque numéro. Cela peut inclure des colonnes, des sections, des en-têtes et des éléments graphiques.
• Une ligne d’objet convaincante. Pour les newsletters par e-mail en particulier, une ligne d’objet forte est essentielle. Elle doit capter l’attention du lecteur et mettre en évidence un sujet intéressant ou un élément de contenu important. Assurez-vous que chaque e-mail ait une ligne d’objet unique.
• Un message de la direction. Avoir un court message de bienvenue, une colonne ou une lettre de la direction de votre organisation aide à personnaliser le bulletin et à engager les lecteurs. Partagez les actualités, les mises à jour ou les opinions de l’entreprise.
• Articles de fond pertinents. Incluez 2-3 articles bien écrits sur des sujets et des thèmes qui intéressent votre public cible. Ceux-ci incluent des conseils, des études de cas, des analyses de l’industrie, des profils, des livres blancs, etc. Gardez le contenu pratique, utile et pas trop promotionnel.
• Ressources ou outils utiles. Partagez gratuitement des outils utiles, des ressources, des modèles, des infographies, des vidéos, des critiques de livres ou tout autre contenu utile qui apporte de la valeur à vos lecteurs. Cela aide à établir votre autorité et votre expertise.
• Appels à l’action. Incluez des appels à l’action stratégiques qui incitent le lecteur à effectuer une action spécifique, comme réserver une consultation, assister à un événement, télécharger une ressource ou effectuer un achat. Suivez les taux de conversion pour voir ce qui est le plus efficace.
• Mettez en valeur vos produits ou services. Mettez brièvement en évidence ou présentez un ou plusieurs de vos produits, services ou solutions dans chaque numéro. Expliquez les principaux avantages et la valeur ainsi que les offres spéciales ou promotions actuellement disponibles. Gardez ces sections relativement courtes et intéressantes.
• Partagez les réalisations récentes et les bonnes nouvelles. Mettez à jour les lecteurs sur les prix remportés, les principaux clients ajoutés, les partenariats formés, les nouveaux produits lancés, les étapes impressionnantes franchies et d’autres annonces positives de l’entreprise. Mais n’en faites pas une auto-promotion flagrante.
• Commentaires ou interaction du lecteur. Si possible, partagez des commentaires, des questions ou des histoires authentiques de vos lecteurs et clients. Ou incluez une enquête ou un sondage rapide pour interagir avec les abonnés à la newsletter. Les gens apprécient toujours d’avoir la possibilité de s’engager avec les entreprises qu’ils fréquentent ou auprès desquelles ils achètent. Répondez et assurez le suivi.
• Informations de contact et d’abonnement. Indiquez clairement comment les gens peuvent s’inscrire à votre newsletter, contacter votre entreprise, vous suivre sur les plateformes de médias sociaux et autrement rester en contact ou acheter et interagir avec vous. Assurez-vous que tous les liens et informations nécessaires soient facilement disponibles.

À quelle fréquence dois-je envoyer des newsletters commerciales ?

La fréquence à laquelle vous envoyez des newsletters professionnelles dépend de plusieurs facteurs :

• Votre industrie

Les industries dynamiques et au rythme rapide peuvent justifier des newsletters plus fréquentes, par exemple hebdomadaires ou bihebdomadaires. Les industries à évolution plus lente pourraient se contenter d’une distribution mensuelle ou trimestrielle. Vous devez vous tenir au courant des mises à jour et des développements importants.

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• Votre public

Tenez compte des intérêts et du niveau de patience de vos lecteurs. Des problèmes plus fréquents peuvent être appréciés si vous avez un public engagé et avide d’informations. Pour les abonnés occasionnels, gardez-le au minimum pour éviter les désagréments. Sondez votre liste pour évaluer vos préférences.

• Votre contenu

La quantité de contenu pertinent que vous pouvez générer régulièrement déterminera également le calendrier. Assurez-vous d’avoir suffisamment de contenu frais pour résoudre les problèmes et les garder intéressants avant de vous engager à une fréquence plus intensive. La qualité plutôt que la quantité.

• Vos ressources

Le développement, la rédaction, la conception et la distribution d’un bulletin d’information nécessitent du temps et des ressources. Assurez-vous d’avoir suffisamment de personnel et de budget pour maintenir votre calendrier souhaité à long terme. Commencez prudemment et augmentez au besoin.

• Vos objectifs

Réfléchissez à ce que vous voulez réaliser avec votre newsletter et choisissez une fréquence en conséquence. Si les ventes, le trafic et la génération de leads sont des priorités, envisagez des problèmes hebdomadaires ou bimensuels. Pour construire une marque ou rester en contact, un mois suffirait probablement. Suivez les performances pour voir si votre emploi du temps est optimisé.

Sur la base de ces facteurs, certaines bonnes options pour la fréquence des newsletters commerciales incluent :

• Hebdomadaire - pour un public ultra-réactif et très actif et une industrie en évolution rapide. Beaucoup de ressources sont nécessaires pour que cela fonctionne à long terme.
• Toutes les deux semaines ou deux fois par mois - toujours réactif, mais un horaire plus durable pour la plupart. Vous donne suffisamment de temps pour générer un contenu de qualité.
• Mensuel - un horaire commun et polyvalent qui convient à la plupart des entreprises. Pas trop fréquent pour être ennuyeux, mais assez régulier pour nouer des relations solides.
• Trimestriel - pour un public occasionnel, des industries à évolution lente ou des ressources limitées. Gérable mais toujours percutant. Un calendrier annuel ou semestriel risque de paraître dépassé ou oublié.

Vous devez trouver le point idéal qui maximise la valeur de vos lecteurs et de votre entreprise en fonction de votre situation et de vos objectifs uniques. Vous pouvez toujours commencer de manière prudente, puis ajuster en fonction des commentaires et des performances. La chose la plus importante est de maintenir un calendrier cohérent dans le temps. Les newsletters sporadiques ou irrégulières perdent en efficacité.

Pour la plupart des petites entreprises, une newsletter mensuelle ou bihebdomadaire est idéale. Mais utilisez les facteurs ci-dessus pour déterminer ce qui a du sens pour votre entreprise et votre public. Concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la fréquence et la cohérence dans le temps. Faites des ajustements lentement en fonction de vos résultats et de votre expérience.

Quelle est l’importance d’une ligne d’objet accrocheuse ?

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Une ligne d’objet accrocheuse est essentielle pour une newsletter efficace. Voici quelques raisons clés :

• Elle détermine si l’e-mail est ouvert. Votre ligne d’objet est la première chose qu’un lecteur voit dans sa boîte de réception. Si c’est ennuyeux, vague ou non pertinent, ils sauteront probablement votre e-mail et ne l’ouvriront pas. Passez donc du temps à créer un sujet convaincant qui attire l’attention.
• Elle transmet votre message le plus important. La ligne d’objet met en évidence ce qui est le plus intéressant et précieux pour vos lecteurs dans le numéro. Elle doit capturer le sujet principal, le contenu ou l’offre pour communiquer rapidement pourquoi ils devraient vouloir ouvrir et s’engager avec votre newsletter.
• Cela aide à segmenter votre liste. L’utilisation de différentes lignes d’objet pour le même e-mail permet de faire des tests A/B et de voir ce qui résonne le plus avec vos lecteurs et d’adapter les futurs numéros en conséquence. Vous pouvez envoyer une version à une partie de votre liste et une autre à la partie restante. Ensuite, analysez lequel a obtenu les meilleurs taux d’ouverture et de clics.
• Cela améliore vos taux d’ouverture. Une ligne d’objet accrocheuse et convaincante motive davantage de lecteurs à ouvrir votre e-mail, ce qui augmente le taux d’ouverture, une mesure importante de l’efficacité de l’e-mail et de la santé de la liste. Des taux d’ouverture plus élevés entraînent également une plus grande visibilité de votre contenu et de vos offres.
• Elle augmente les taux de clics. La bonne ligne d’objet suscite l’intérêt et incite les abonnés à cliquer pour en savoir plus ou réclamer une offre dans votre e-mail. Avoir plus de clics signifie plus de trafic, de conversions et de retour sur investissement grâce à vos efforts de newsletter. Dans la plupart des cas, la ligne d’objet est le seul outil dont vous disposez pour générer cet engagement de clic initial, il vaut donc la peine de l’optimiser.
• Elle incite au partage. Une ligne d’objet convaincante et passionnante rend également les lecteurs plus enclins à transmettre votre newsletter à des collègues, des amis ou des réseaux. Cela élargit votre portée et peut introduire de nouveaux abonnés potentiels. Les gens sont plus susceptibles de partager du contenu qui les intrigue ou les excite.
• Cela renforce votre marque. La ligne d’objet de votre newsletter représente votre marque, il est donc important de refléter correctement la personnalité, la voix et la messagerie de votre entreprise. Les sujets ennuyeux, malhonnêtes, trop commerciaux ou truffés d’erreurs reflètent mal votre marque, tandis que ceux qui sont dynamiques, authentiques et raffinés ont l’effet inverse.

Votre ligne d’objet est sans doute la partie la plus importante de votre newsletter par e-mail. Cela influence considérablement vos taux d’ouverture, vos taux de clics, votre partage, la perception de votre marque et votre succès.

Efforcez-vous de rédiger des lignes d’objet convaincantes qui captent l’attention et transmettent la pertinence à vos lecteurs. Tester différentes options vous aidera à vous améliorer de plus en plus dans cette compétence essentielle au fil du temps.

10 idées de newsletter d’entreprise à essayer aujourd’hui

Vous manquez d’idées ou vous ne savez pas par où commencer ? Voici 10 idées de newsletters professionnelles :

• Idées de newsletter #1. Le résumé mensuel

Partagez un résumé rapide de vos meilleurs articles de blog, mises à jour de produits, actualités ou événements du mois dernier. Inclure des extraits et des liens vers tous les détails.

• Idées de newsletter #2. Les tendances et actualités

Fournissez des analyses et des opinions sur les tendances, les innovations, les actualités et d’autres problèmes ayant un impact sur votre industrie ou votre domaine d’activité. Établissez votre autorité et votre expertise.

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• Idées de newsletter #3. Conseil du mois

Mettez en surbrillance un conseil, une stratégie ou un mode d’emploi utile pour chaque numéro afin d’éduquer les lecteurs et d’ajouter de la valeur. Par exemple, optimisez vos profils sur les réseaux sociaux, améliorez votre productivité, gagnez de nouveaux clients, etc.

• Idées de newsletter #4. Pleins feux sur les clients

Dressez le profil de l’un de vos clients vedettes chaque mois. Partagez leur histoire d’entreprise, les principaux défis et comment vous les avez aidés à résoudre des problèmes ou à obtenir plus de succès. Avec leur autorisation, bien sûr.

• Idées de newsletter #5. Le centre de ressources

Organisez une sélection de ressources utiles, d’outils, de livres, d’applications, de modèles, de feuilles de calcul ou d’autres téléchargements que vous souhaitez partager avec les lecteurs. Passez brièvement en revue et décrivez ce qui rend chaque élément précieux.

• Idées de newsletter #6. Questions et réponses de l’équipe

Demandez aux membres de votre équipe de répondre aux questions soumises par les lecteurs de la newsletter. Configurez un formulaire sur votre site Web pour recueillir des questions chaque mois et mettez en évidence certaines d’entre elles dans les prochains numéros.

• Idées de newsletter #7. Mises à jour et annonces

Utilisez vos newsletters comme plateforme pour partager les dernières nouvelles, les réalisations, les nouvelles recrues, les récompenses, les partenariats ou d’autres développements au sein de votre entreprise. Mais gardez ces mises à jour concises et équilibrées.

• Idées de newsletter #8. Tour d’horizon des événements

Fournissez un récapitulatif et les faits saillants de tous les événements, conférences, webinaires ou autres rassemblements en direct récents ou à venir que vous avez organisés ou auxquels vous avez participé. Incluez des points clés, des liens, des photos et des moyens de suivre ou de vous impliquer.

• Idées de newsletter #9. Enquêtes

Incluez une enquête rapide ou un sondage dans vos newsletters pour obtenir des commentaires directs et des opinions des lecteurs. Partagez les résultats du sondage et toute action que vous entreprenez dans les prochains numéros. Cela aide à engager votre public et à le maintenir investi dans votre entreprise.

• Idées de newsletter #10. Offres spéciales

Utilisez un espace de newsletter pour offrir aux abonnés des remises exclusives, des coupons, des essais, des cadeaux ou d’autres offres promotionnelles en tant qu’avantage d’être sur votre liste de diffusion. Adoucissez l’affaire en rendant les offres limitées dans le temps.

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Laquelle de ces idées de newsletters commerciales résonne le plus avec votre entreprise, vos produits, vos services et votre public ? Vous voudrez peut-être commencer par 2 ou 3 des suggestions ci-dessus, puis tester différents types de contenu sur plusieurs problèmes pour voir ce que vos lecteurs préfèrent et voir laquelle vous aide le mieux à atteindre vos objectifs. Faites des ajustements à partir de là.

Strikingly : votre partenaire commercial pour la croissance

Strikingly est une plateforme de création de sites Web tout-en-un qui aide les entreprises à créer une présence en ligne professionnelle pour atteindre plus de clients et stimuler la croissance.

Qu’est-ce que Strikingly ?

Strikingly est un outil de création de site Web simple mais puissant. Sans aucune compétence en codage, vous pouvez créer un site Web personnalisé à l’aide des modèles de concepteur et de l’interface glisser-déposer de Strikingly. Grâce à nos fonctionnalités, les sites Web marchent très bien sur les appareils mobiles et sont dotés de fonctionnalités intégrées telles que les blogs, le commerce électronique et les formulaires.

Avec Strikingly, les entreprises peuvent créer des :

• Sites Web promotionnels pour accroître la notoriété de la marque. Créez un site Web élégant pour raconter l’histoire de votre marque et vous connecter avec de nouveaux publics.
• Boutiques de commerce électronique pour vendre des produits et services en ligne. La fonctionnalité de commerce électronique de Strikingly vous permet d’ajouter facilement des produits et des options de paiement pour commencer à vendre en un rien de temps.
• Blogs pour générer plus de trafic. Lancez un blog engageant pour attirer de nouveaux visiteurs, développer votre audience et booster votre classement SEO. Avec Strikingly, les blogs ont des fonctionnalités telles que l’inscription à la newsletter, le partage social et les commentaires pour stimuler l’engagement des lecteurs.
• Newsletters par e-mail pour rester en contact avec les clients. Utilisez le générateur de newsletter simple de Strikingly pour créer, personnaliser et envoyer des newsletters qui font la promotion du dernier contenu de votre blog, des mises à jour de produits, des événements, des conseils et des ressources.

Qu’est-ce que la fonctionnalité de newsletter de Strikingly ?

La fonctionnalité de newsletter par e-mail de Strikingly vous permet de créer facilement une liste de diffusion, de concevoir des newsletters professionnelles à l’aide de modèles prêts à l’emploi et d’envoyer des newsletters à vos abonnés selon votre horaire préféré. Suivez les taux d’ouverture et de clics pour voir le contenu et les mises en page préférés de vos lecteurs.

Créer et envoyer une newsletter commerciale avec Strikingly

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Voici les étapes de base pour démarrer avec les newsletters de Strikingly :

1. Activez la fonctionnalité Newsletter de votre éditeur Strikingly.
2. Concevez votre formulaire d’inscription et ajoutez-le à votre site Web pour commencer à créer votre liste de diffusion. Offrez une incitation comme une mise à niveau de contenu ou un coupon pour encourager les inscriptions.
3. Personnalisez votre newsletter afin qu’elle corresponde à votre marque. Vous pouvez ajouter du texte, des images, des icônes sociales, des lignes de séparation, des boutons et définir des thèmes de couleur.
4. Remplissez votre newsletter avec une gamme de contenus, y compris des articles de blog, des mises à jour de produits, des annonces de nouvelles, des offres spéciales, des conseils, des graphiques, etc. Inclure des appels stratégiques à l’action.
5. Examinez et testez votre newsletter pour vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes avant de l’envoyer. Vérifiez que les liens et les images fonctionnent correctement et que le contenu est optimisé pour les appareils mobiles.
6. Programmez votre newsletter pour qu’elle soit envoyée automatiquement à l’heure et à la date de votre choix. Vous pouvez l’envoyer immédiatement ou choisir un jour pour le distribuer.
7. Surveillez vos indicateurs clés tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et les abonnements au fil du temps pour optimiser les futures newsletters pour de meilleures performances. Faites des mises à jour régulières en fonction des commentaires et des demandes des lecteurs.

Les newsletters Strikingly offrent un moyen efficace de rester en contact régulier avec votre public, de le fidéliser et de promouvoir vos dernières offres et contenus. Avec un peu de temps et de tests, elles peuvent devenir un outil puissant pour développer vos relations commerciales et votre clientèle.

Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez toujours trouver en ligne des exemples de newsletters professionnelles ou des idées de newsletters.

Pour l’instant, laissez Strikingly propulser votre stratégie de newsletter et votre succès !